Xem mẫu
• 1/ ĐỊNH NGHĨA giao tiếp; xem xét ví dụ về phong cách giao
tiếp bằng lời nói; giải thích tầm quan trọng của việc diễn giải
thông điệp
• 2/ PHÂN TÍCH dòng giao tiếp xuôi và giao tiếp ngược phổ
biến trong giao tiếp quốc tế
• 3/ KIỂM TRA chi tiết về ngôn ngữ, nhận thức, văn hóa giao
tiếp; các rào cản phi ngôn ngữ đối với giao tiếp quốc tế hiệu
quả
• 4/ TRÌNH BÀY các bước khắc phục các vấn đề trong giao tiếp
quốc tế
• 5/ PHÁT TRIỂN các phương pháp tiếp cận trong đàm phán
quốc tế nhằm đáp ứng với sự khác biệt về văn hóa
• 6/ XEM XÉT các hành vi đàm phán và thương lượng có thể
cải thiện cuộc đàm phán và kết quả đàm phán
Quá trình giao tiếp
• Giao tiếp: Quá trình chuyển ý nghĩa
từ người gửi đến người nhận
– Trên bề mặt có vẻ là một quá trình không
mấy phức tạp
– Tuy nhiên, có nhiều vấn đề có thể dẫn đến
thất bại trong việc chuyển giao ý nghĩa một
cách chính xác
http://www.prov.co.jp/en/index.html
http://www.businessculture.com/
3
Phong cách giao tiếp bằng lời nói
• Ngữ cảnh là thông tin bao quanh sự giao
tiếp và giúp truyền tải thông điệp
• Ngữ cảnh đóng vai trò quan trọng trong việc giải thích
những sự khác biệt trong giao tiếp
• Trong xã hội ngữ cảnh cao thông điệp thường được
mã hoá và ngầm hiểu (ví dụ, Nhật Bản, nhiều nước Ả
Rập)
• Trong xã hội ngữ cảnh thấp thông điệp thường rõ
ràng và người gửi thông điệp nói chính xác những gì
anh/cô ta muốn nói (ví dụ, Hoa Kỳ và Canada)
4
Giao tiếp nói thẳng và ngầm hiểu
5
nguon tai.lieu . vn
tiếp bằng lời nói; giải thích tầm quan trọng của việc diễn giải
thông điệp
• 2/ PHÂN TÍCH dòng giao tiếp xuôi và giao tiếp ngược phổ
biến trong giao tiếp quốc tế
• 3/ KIỂM TRA chi tiết về ngôn ngữ, nhận thức, văn hóa giao
tiếp; các rào cản phi ngôn ngữ đối với giao tiếp quốc tế hiệu
quả
• 4/ TRÌNH BÀY các bước khắc phục các vấn đề trong giao tiếp
quốc tế
• 5/ PHÁT TRIỂN các phương pháp tiếp cận trong đàm phán
quốc tế nhằm đáp ứng với sự khác biệt về văn hóa
• 6/ XEM XÉT các hành vi đàm phán và thương lượng có thể
cải thiện cuộc đàm phán và kết quả đàm phán
Quá trình giao tiếp
• Giao tiếp: Quá trình chuyển ý nghĩa
từ người gửi đến người nhận
– Trên bề mặt có vẻ là một quá trình không
mấy phức tạp
– Tuy nhiên, có nhiều vấn đề có thể dẫn đến
thất bại trong việc chuyển giao ý nghĩa một
cách chính xác
http://www.prov.co.jp/en/index.html
http://www.businessculture.com/
3
Phong cách giao tiếp bằng lời nói
• Ngữ cảnh là thông tin bao quanh sự giao
tiếp và giúp truyền tải thông điệp
• Ngữ cảnh đóng vai trò quan trọng trong việc giải thích
những sự khác biệt trong giao tiếp
• Trong xã hội ngữ cảnh cao thông điệp thường được
mã hoá và ngầm hiểu (ví dụ, Nhật Bản, nhiều nước Ả
Rập)
• Trong xã hội ngữ cảnh thấp thông điệp thường rõ
ràng và người gửi thông điệp nói chính xác những gì
anh/cô ta muốn nói (ví dụ, Hoa Kỳ và Canada)
4
Giao tiếp nói thẳng và ngầm hiểu
5
Chính trị học
Báo chí - Truyền thông
Xã hội học
Giáo dục học
Tâm lý học
Lịch sử - Văn hoá
Triết học
Ngôn ngữ học
Thư viện thông tin
Văn học nước ngoài
Ngư nghiệp
Hành chính - Pháp luật
Địa lý - Địa danh
Văn học Việt nam
Lịch sử Đảng
CNXH - KH
Tư Tưởng HCM
Ngụ ngôn - Cổ tích
Ca dao - Tục ngữ
Hoá học
Sinh học
Y khoa - Dược
Kinh tế học