Xem mẫu
- Vai trò của giám đốc khi nền kinh tế bất ổn
Trong giai đoạn nền kinh tế suy thoái, các giám đốc cần duy trì sự tập
trung vào nền tảng căn bản của một công ty: tình trạng kinh doanh,
quản lý và khả năng thanh khoản.
Trong giai đoạn nền kinh tế bất ổn như hiện nay, các giám đốc có thể kinh
ngạc trước sự thay đổi vận mệnh nhanh chóng của công ty. Công ty có thể
rơi vào tình trạng khó khăn mà ban giám đốc không có bất kỳ sai lầm nào
trong điều hành, quản lý. Điều tối quan trọng trong những trường hợp như
thế này là các giám đốc phải ghi nhớ rằng thậm chí trong giai đoạn khó khăn
nhất, nền tảng cơ bản của vai trò giám đốc vẫn cần phải tiếp tục được áp
dụng: Các giám đốc phải chịu trách nhiệm giám sát công việc kinh doanh
của công ty.
Mặc dù hầu hết các giám đốc đều hiểu và biết, như những khẩu hiệu hướng
đạo sinh, thì chúng ta vẫn cần phải nhắc lại những điểm căn bản này: Nó
chính là trách nhiệm của giám đốc trong việc giám sát các hoạt động của
công ty và đó là công việc điều hành công ty hoạt động từng ngày. Trong
giai đoạn thị trường bất ổn, có ba lĩnh vực chính nói chung mà các giám đốc
cần phải tập trung chú ý: Tình trạng kinh doanh, chất lượng và chiều sâu
quản lý (bao gồm cả kế hoạch kế nhiệm), và khả năng thanh khoản của công
ty.
Rà soát mô hình kinh doanh của công ty
Chú ý một cách cẩn trọng vào tình trạng kinh doanh tổng thể của công ty là
trọng tâm trách nhiệm của một giám đốc. Trong quá trình thích ứng với
- những điều kiện kinh tế đang thay đổi, giám đốc nên đánh giá khả năng
chống chịu của mô hình kinh doanh mà công ty đang có. Ví dụ, sự sụp đổ
của thị trường cho vay dưới chuẩn năm 2007 của Hoa Kỳ đã gây ra những
tổn thất không nhỏ - một số tổn thất trong đó có thể dự báo được nhưng phần
đa là không thể - đối với nhiều công ty thuộc các ngành công nghiệp khác
nhau, và các tổn thất về mặt tài chính có thể xảy ra mà không được cảnh báo
trước.
Tuy nhiên, nếu ban quản trị của một công ty có thể nhận thức được những
rủi ro tiềm tàng phát sinh từ những điều kiện thị trường đang thay đổi và sẵn
sàng điều chỉnh mô hình cũng như chiến lược kinh doanh của công ty thích
ứng với những thay đổi này, họ có thể giảm thiểu được tổn thất nếu khủng
hoảng xảy ra hoặc cao hơn còn có thể chặn đứng tình trạng khủng hoảng
tiềm tàng.
Tương tự như vậy, khi các điều kiện kinh tế thay đổi, điều quan trọng là hội
đồng quản trị phải đảm bảo rằng công ty có một đội ngũ cán bộ quản lý có
đủ khả năng và sẵn sàng làm hạ nhiệt sức nóng của cuộc khủng hoảng. Năng
lực và các phẩm chất của ban quản lý cần phải được đánh giá lại về mặt kinh
nghiệm, trình độ chuyên môn, lòng tận tâm, khả năng lãnh đạo, và chiều sâu.
Hơn thế nữa, hội đồng quản trị cần phải đảm bảo rằng CEO của họ hiểu rõ
anh ta đang nhận được sự ủng hộ của toàn thể hội đồng quản trị cho định
hướng chiến lược của công ty nếu các điều kiện kinh tế diễn biến theo chiều
hướng xấu đi, hoặc giám đốc cần phải trình bày những mối quan ngại của
anh ta nếu có bất kỳ quan điểm nào khác biệt về định hướng chiến lược của
công ty.
- Một phần quan trọng trong toàn bộ quá trình này đó là cần phải đảm bảo
rằng hội đồng quản trị thường xuyên được nghe các báo cáo trực tiếp từ phía
CEO, từ đó toàn thể ban quản lý mới có đủ tự tin trong các quyết định chiến
lược. Đây cũng là phần quan trọng trong quy trình kế hoạch kế nhiệm của
hội đồng quản trị. Những vấn đề này cần phải được thảo luận trong suốt
nhiệm kỳ của CEO bằng cách luôn đưa nó vào chương trình nghị sự trong
mỗi cuộc họp của hội đồng quản trị.
Chăm sóc công ty
Khi giám đốc tự cảm thấy hài lòng rằng mô hình kinh doanh và chiến lược
của CEO là hợp lý, và đội ngũ quản lý hiện thời có đủ khả năng quản lý hiệu
quả tình trạng hiện tại của công ty, thì giám đốc vẫn cần phải chắc chắn rằng
họ hiểu rõ những nhân tố quan trọng tạo dựng nên kết quả hoạt động kinh
doanh của công ty. Các giám đốc cần hiểu nguồn doanh thu của công ty có
thể phản ứng như thế nào với những điều kiện đang thay đổi trong nền kinh
tế nói chung và trong ngành công nghiệp của họ nói riêng.
Ví dụ như giám đốc cần phải có hiểu biết tổng thể nền tảng khách hàng của
công ty và liệu nó có đang thay đổi theo chiều hướng khả quan hay không.
Các giám đốc cũng cần phải có được sự hiểu biết tổng thể về chi phí hoạt
động của công ty, bao gồm cả nhân công và hàng hoá đã bán cũng như hàng
hoá đang bán, các chi phí quản lý. Các giám đốc nên có một cái nhìn tổng
quan về vị thế thị trường và tài chính của công ty để có thể đưa ra được
phương sách quản lý đúng đắn trước những rủi ro tiềm tàng trong quá trình
hoạt động phụ thuộc vào những bối cảnh kinh tế khác nhau.
- Các thành viên trong hội đồng quản trị cần phải tập trung sự chú ý vào khả
năng thanh khoản của công ty. Vấn đề này là đặc biệt quan trọng trong môi
trường thị trường ngày nay. Hiễu rõ về dòng tiền mặt của công ty và các sắp
xếp tín dụng là tối quan trọng. Các giám đốc cần nhận thức được liệu công
việc kinh doanh của công ty có phát sinh nhu cầu thời vụ tiền mặt hay không
và phải đảm bảo rằng trong thời điểm công ty có nhu cầu tiền mặt lớn nhất,
công ty vẫn có đủ khả năng tiếp cận với nguồn vốn để đáp ứng được nhu cầu
cho hoạt động kinh doanh. Ban quản lý cần hiểu rõ điều gì sẽ xảy ra nếu
dòng tiền mặt không đủ mạnh như dự đoán. Và giám đốc nên tự đặt ra câu
hỏi rằng nếu một ngành kinh doanh suy thoái đồng thời trong giai đoạn có
nhu cầu tiền mặt cao nhất, thì khả năng thanh khoản của công ty sẽ bị ảnh
hưởng nghiêm trọng như thế nào?
Khả năng thanh khoản là điểm cốt lõi trong bối cảnh sáp nhập và mua lại. Sự
thất bại trong quá trình mua lại công ty bán lẻ giầy dép Genesco trước đối
thủ cạnh tranh nhẹ ký hơn rất nhiều Finish Line chính là lời cảnh báo. Finish
Line cố gắng mua lại Genesco bằng một giao dịch mua bán được hỗ trợ tài
chính cao. Giao dịch không có điều kiện tài chính, nhưng cam kết tài chính
của Finish Line phụ thuộc vào khả năng thanh toán của công ty sáp nhập.
Mặc dù giao dịch chiến lược có vẻ như chắc chắn sẽ kết thúc khi bị phanh
phui, từ lâu nó đã không còn là trường hợp khi mà do tình trạng tụt dốc đột
ngột của ngành kinh doanh, khả năng thanh toán của công ty sáp nhập bị
nghi ngờ.
Trong bối cảnh sáp nhập và mua lại, các giám đốc nên cẩn trọng trong việc
kiểm tra khả năng thanh khoản và các rủi ro về khả năng thanh toán, đặc biệt
là trong những giao dịch mua bán có hỗ trợ tài chính cao – là những giao
- dịch mà hoạt động tài chính đang gặp rủi ro - và xem xét ảnh hưởng mà
công ty có thể gặp phải nếu giao dịch đó bị phanh phui, không được thực
hiện thành công.
Các giám đốc cần luôn luôn quan tâm tới kế hoạch kế nhiệm, chính môi
trường kinh tế đầy thách thức làm tăng tầm quan trọng của kế hoạch này.
Nếu một công ty trải qua giai đoạn suy thoái cùng lúc CEO (hoặc một thành
viên quan trọng khác của ban quản lý) xin từ chức mà không có một người
kế nhiệm rõ ràng, đủ khả năng, chắc chắn hội đồng quản trị và cả công ty sẽ
gặp khó khăn trong việc đối phó có hiệu quả với những thách thức mà công
ty đang phải đối mặt.
Đưa ra quyết định trên cơ sở thông tin đầy đủ
Hệ thống báo cáo và cập nhật thông tin tự động là kẻ thù của trách nhiệm
pháp lý. Mức độ thận trọng đòi hỏi sự thay đổi ở người giám đốc, phụ thuộc
vào tình trạng cụ thể mà công ty đang phải đối mặt. Các giám đốc cần phải
lưu tâm tới các điều kiện của thị trường và suy nghĩ thấu đáo về cách thức
các xu hướng hay các sự kiện ảnh hưởng tới chiến lược và khả năng kinh
doanh của công ty. Chỉ cần các giám đốc hành động trên cơ sở nắm bắt
thông tin đầy đủ, tự tin, và theo cách khiến họ tin tưởng rằng lợi ích cao nhất
của công ty luôn được đảm bảo, thì các quyết định kinh doanh của họ sẽ
nhận được sự bảo hộ từ phía luật pháp.
Các giám đốc chủ động tìm kiếm thông tin để được cung cấp thông tin đầy
đủ - đó chính là nguyên lý cốt lõi của trách nhiệm chăm sóc công ty. Để
được cung cấp thông tin đầy đủ, các giám đốc phải quan tâm đúng mức tới
những tài liệu có liên quan, thực sự suy ngẫm, cân nhắc kỹ càng trước khi
- đưa ra quyết định. Một sự thiếu quan tâm đối với công ty – cho dù đó là việc
cố ý đưa ra quyết định khi chưa thu thập đầy đủ thông tin và cân nhắc kỹ
càng hay thông qua việc bỏ qua có hệ thống một rủi ro đã được biết đến – sẽ
không thể thỏa mãn yêu cầu hành động trung thực và dựa trên nền tảng được
cung cấp đầy đủ thông tin đối với một giám đốc.
Trách nhiệm của các giám đốc là phải đòi hỏi được cung cấp thông tin họ
cần để biến mình thành người đưa ra quyết định dựa trên thông tin đầy đủ,
và đồng thời cũng chính là nghĩa vụ của nhóm quản lý phải cung cấp đầy đủ
thông tin cho giám đốc. Ngược lại, các giám đốc được quyền dựa vào những
thành viên trong hội đồng quản lý và các chuyên gia khác trong quá trình
đưa ra quyết định. Hơn thế nữa, các giám đốc không nên ngần ngại tham
khảo ý kiến của các chuyên gia tư vấn xem thông tin họ được cung cấp là đủ
để ra quyết định hay chưa.
Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý
Trong môi trường tranh chấp, kiện tụng rất dễ xảy ra như hiện nay, các công
ty cần phải đảm bảo có sự chuẩn bị sắp xếp bồi thường hợp lý và thường
xuyên cập nhật dành cho các thành viên trong hội đồng quản trị và phải đảm
bảo rằng công ty đã mua bảo hiểm trách nhiệm pháp lý cho các cán bộ và
giám đốc đầy đủ.
Những sự sắp xếp này cần phải được rà soát thường xuyên nhằm đảm bảo
rằng các giám đốc được bảo hiểm đầy đủ trước những rủi ro trách nhiệm
pháp lý cá nhân cho những hành động của họ với tư cách là giám đốc. Mặc
dù bảo hiểm trách nhiệm pháp lý cho cán bộ và giám đốc ngày càng đắt,
nhưng chúng bao gồm bảo hiểm trong hầu hết các trường hợp và các công ty
- nên mua loại bảo hiểm này. Những hạn chế và ngoại lệ trong gói bảo hiểm
cần phải được nghiên cứu cẩn thận, qua đó các giám đốc hiểu rõ họ chỗ nào
họ được bảo hiểm và chỗ nào không.
Thêm vào đó, các giám đốc nên cân nhắc tác động của sự phá sản của công
ty trong phạm vi hiệu lực của bảo hiểm.
Quản lý chủ động
Quản lý là sự theo đuổi một cách chủ động. Các giám đốc nên định kỳ thấy
hài lòng rằng công ty đang theo đuổi một định hướng chiến lược đúng đắn,
rằng công việc kinh doanh và khả năng thanh khoản của công ty là ổn định
và công việc quản lý đang được chuẩn bị để đối phó với những sự kiện bất
ngờ xảy ra trong ngành công nghiệp nói riêng và trong cả nền kinh tế nói
chung. Nếu không có dấu hiệu của tình trạng suy thoái sắp xảy ra đối với
một công ty, thì không cần thiết phải có những cuộc họp hội đồng bất
thường hay tìm kiếm lời khuyên từ các chuyên gia bên ngoài công ty chỉ đơn
giản là vì các điều kiện kinh tế đang không ổn định.
Các giám đốc có thể yêu cầu được cung cấp thông tin từ các cuộc họp hội
đồng quản trị và đưa ra ý kiến cho các CEO hay các thành viên khác trong
hội đồng quản trị một cách hợp lý. Trong môi trường kinh doanh thường
xuyên thay đổi, các giám đốc cần luôn chủ động trong quá trình thực thi
trách nhiệm quản lý của họ.
nguon tai.lieu . vn