- Trang Chủ
- Quản trị kinh doanh
- Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động quảng cáo cho Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam
Xem mẫu
- TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN
KHOA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN VÀ ĐÀO TẠO
EDUTAINMENT VIỆT NAM
TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
NIÊN KHÓA: 2016 - 2019
HSSV : Hồ Thị Tuyến
Mã HSSV : CCQC16A015
CBHD : ThS. Nguyễn Lê Ngọc Trâm
Đà Nẵng, 06/2019
- MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh, mỗi
doanh nghiệp muốn tồn tại và muốn khách hàng biết đến phải thông
qua các hoạt động truyền thông. Một trong những công cụ hữu hiệu
để mang thƣơng hiệu, cũng nhƣ tên tuổi của công ty đến với khách
hàng hiện nay chính là quảng cáo. Đây là một hình thức truyền thông
mang lại hiệu quả cao khi tiếp cận đƣợc với lƣợng khách hàng đa
dạng. Công cụ này đang đƣợc rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn cho
việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm của mình trên diện rộng. Nhƣ
vậy, quảng cáo đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động
Marketing nói riêng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói
chung.
Trƣớc sự bùng nổ thông tin nhƣ hiện nay, khách hàng ngày
càng đƣợc cung cấp nhiều thông tin và có đƣợc nhiều sự lựa chọn. Vì
thế, nếu các doanh nghiệp không tự khẳng định mình thì rất dễ bị bỏ
qua trong sự lựa chọn đó. Tuy quảng cáo chỉ là một hoạt động nghiệp
vụ nhƣng lại tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp. Tại công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt
Nam, thì hoạt động này lại chƣa thực sự đƣợc chú trọng. Hơn nữa,
công ty hình thành chƣa đƣợc lâu và phát triển trong một ngành nghề
cũng còn khá mới mẻ đó là đào tạo nhân sự cấp quản lý nên các
thông tin về công ty ít đƣợc khách hàng biết đến và chƣa phổ biến.
Vì thế, công ty cần nâng cao hơn hiệu quả các hoạt động quảng cáo
của công ty để phát triển mạnh thƣơng hiệu của mình, gia tăng vị thế
cạnh tranh của công ty trong tƣơng lai. Do đó, việc sử dụng quảng
cáo nhƣ thế nào cho hiệu quả là một vấn đề cho doanh nghiệp hiện
nay để có đƣợc kết quả truyền thông tốt.
1
- Xuất phát từ ý nghĩa cơ bản về lý luận và thực tiễn của hoạt
động quảng cáo, với mong muốn đƣợc kết hợp kiến thức có đƣợc từ
việc học tập và những kinh nghiệm có đƣợc qua lần thực tập tốt
nghiệp tại công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam
trong việc giải quyết vấn đề phát triển thƣơng hiệu của công ty. Đây
là lý do mà em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động quảng cáo
cho Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam”.
Kết cấu đề tài đƣợc chia làm 3 phần:
Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢNG CÁO
Chƣơng 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA
CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT
NAM
Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT
ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO
TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
- Tìm hiểu kiến thức về hoạt động truyền thông cổ động
- Tìm hiểu những lý luận cơ bản về quảng cáo từ đó áp dụng
vào thực tế
- Xác định đƣợc những cái chƣa hoàn thiện trong hoạt động
quảng cáo của công ty. Từ đó, đƣa ra những giải pháp hoàn thiện
hoạt động quảng cáo cho công ty.
- Tăng cƣờng sự nhận biết, thu hút sự chú ý của khách hàng
đến với dịch vụ của công ty.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là Công ty TNHH Tƣ vấn &
Đào tạo Edutainment Việt Nam.
2
- Phạm vi nghiên cứu là tình hình hoạt động quảng cáo tại
Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam qua 3 năm
từ năm 2016 đến năm 2018.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Phƣơng pháp thống kê: các tài liệu thu thập đƣợc, các tài liệu
do công ty cung cấp, các tài liệu do giáo viên hƣớng dẫn cung cấp và
các tài liệu trên internet.
- Phƣơng pháp quan sát: hoạt động kinh doanh và quảng cáo
của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam.
5. Dự kiến kết quả
Qua bài báo cáo này sẽ giúp em hiểu hơn về lý thuyết quảng
cáo cũng nhƣ tình hình thực tế hoạt động quảng cáo của công ty
TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam nói riêng và các
doanh nghiệp Việt Nam nói chung.
Đây là đề tài mà sau khi hoàn thành xong có thể vận dụng vào
thực tiễn tại công ty, giúp cho công ty đạt đƣợc hiệu quả trong việc
đƣa thƣơng hiệu cũng nhƣ hình ảnh của mình vào trong tâm trí công
chúng. Thông qua đây, công ty sẽ tìm ra những phƣơng hƣớng khắc
phục hiệu quả, đƣa công ty ngày càng phát triển hơn.
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
Đề tài nghiên cứu và đƣa ra các giải pháp về hoạt động quảng
cáo của doanh nghiệp, giúp mọi ngƣời hiểu đƣợc tầm quan trọng của
hoạt động quảng cáo trong sự phát triển của nền kinh tế hiện nay.
Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và
hoàn thành để tài. Nhƣng với thời gian hạn chế, cũng nhƣ là lần đầu
tiếp xúc công việc khá là khác so với thông tin đã học tại trƣờng và
hạn chế về mặt kiến thức cũng làm việc trong một môi trƣờng hoàn
toàn mới, nên khó tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong sự đóng góp
3
- và chỉ bảo đến từ các giảng viên để đề tài của em có thể hoàn thiện
hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
4
- CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢNG CÁO
1.1. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG
1.1.1. Khái niệm truyền thông cổ động
1.1.2. Các công cụ trong truyền thông cổ động
1.2. KHÁI QUÁT VỀ QUẢNG CÁO
1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của quảng cáo
1.2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của quảng cáo thế giới
1.2.2. Khái niệm quảng cáo
Tóm lại, quảng cáo là hình thức truyền thông phi cá nhân, phải
trả tiền, sử dụng các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhằm thuyết
phục hay gây ảnh hƣởng đến hành vi của một số đối tƣợng nào đó.
1.2.3. Vai trò và chức năng của quảng cáo
1.2.3.1.Vai trò
Vai trò của quảng cáo trong Marketing
Vai trò của quảng cáo đối với truyền thông
Vai trò của quảng cáo đối với nền kinh tế
Vai trò của quảng cáo đối với xã hội
1.2.3.2. Chức năng của quảng cáo
Cung cấp thông tin về nhãn hiệu và sản phẩm
Thay đổi hành vi và thúc đẩy hành động
Nhắc nhở và thúc đẩy sự mua hàng trở lại
1.2.4. Bản chất của quảng cáo
- Sự trình bày mang tính đại chúng
- Sự lan tỏa
- Diễn đạt có tính khuếch đại
- Tính vô cảm
5
- 1.2.5. Đặc điểm của quảng cáo
1.3. PHÂN LOẠI QUẢNG CÁO
Hầu hết các mẫu quảng cáo xung quanh ta là những mẫu
quảng cáo nhắm đến ngƣời tiêu dùng, nhắm đến từng cá nhân và gia
đình thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhu cầu sử
dụng cá nhân và gia đình.
1.3.1. Phân loại theo khán giả mục tiêu (target audience)
Quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng
Quảng cáo nhắm đến doanh nghiệp
1.3.2. Phân loại theo vùng địa lý
1.3.3. Phân loại theo phƣơng tiện truyền thông
1.3.4. Phân loại theo mục đích quảng cáo
1.4. NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG TIỆN CỦA QUẢNG CÁO
1.4.1. Nội dung
Nội dung quảng cáo là một hình thức giới thiệu gián tiếp
và khuếch trƣơng các ý tƣởng sản phẩm hoặc dịch vụ nhƣ thƣơng
hiệu, loại sản phẩm, tính ƣu việt, tiện ích,... do một ngƣời (tổ
chức) nào đó muốn quảng cáo chi tiền ra để thực hiện nhằm thông
báo, giới thiệu rộng rãi tới công chúng.
1.4.2. Phƣơng tiện quảng cáo
1.4.2.1. Quảng cáo trên truyền hình
Tài trợ
Tự giới thiệu
Mua thời lượng phát sóng (spot announcement
1.4.2.2. Quảng cáo trên báo
Quảng cáo trưng bày
Quảng cáo rao vặt
Quảng cáo đính kèm
6
- 1.4.2.3. Quảng cáo trên đài phát thanh
1.4.2.4. Quảng cáo ngoài trời
1.4.2.5. Quảng cáo trên các phương tiện di động
1.4.2.6. Quảng cáo trên internet
1.4.2.7. Một số phương tiện truyền thông khác
1.5. TIẾN TRÌNH XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO
1.5.1. Xác định thị trƣờng mục tiêu
1.5.2. Xác định mục tiêu quảng cáo
1.5.2.1. Mục tiêu thông tin
Thông báo cho thị trường mục tiêu về một sản phẩm hay
dịch vụ
Thông tin về giá cả
Thông tin về công ty
1.5.2.2. Mục tiêu thuyết phục
1.5.2.3. Mục tiêu nhắc nhở
1.5.3. Xác định khán thính giả mục tiêu
1.5.3.1. Biết đến
1.5.3.2. Hiểu biết
1.5.3.3. Thích
1.5.3.4. Ưa thích
1.5.3.5. Tin tưởng
1.5.3.6. Mua hàng
1.5.4. Quyết định thông điệp quảng cáo
Một thông điệp quảng cáo đƣợc thiết kế dựa trên hai yếu tố:
- Thông điệp phải ngắn gọn và nêu bật đƣợc điểm chính của
thƣơng hiệu.
- Thông điệp quảng cáo phải đƣợc hỗ trợ bởi các nguồn lực và
đƣợc đẩy mạnh nhờ các phƣơng tiện quảng cáo hiệu quả.
7
- 1.5.4.1. Thiết kế thông điệp: sáng tạo, hấp dẫn
1.5.4.2. Đánh giá và lựa chọn thông điệp
1.5.5. Lựa chọn phƣơng tiện quảng cáo
1.5.5.1. Xác định phạm vi, cường độ, tần suất
Phạm vi quảng cáo
Tần suất quảng cáo
Cường độ tác độn
1.5.5.2. Các phương tiện quảng cáo
Những loại phƣơng tiện chính theo cƣờng độ quảng cáo
đƣợc xếp theo thứ tự là báo chí, truyền hình, tạp chí, quảng cáo ngoài
trời. Mỗi phƣơng tiện đều có một số ƣu điểm và hạn chế riêng.
1.5.5.3. Căn cứ lựa chọn phương tiện quảng cáo
Đối tượng mục tiêu
Đặc điểm về sản phẩm
Ngân sách quảng cáo
Ưu nhược điểm của các kênh quảng cáo
Khả năng truyền tải phương tiện
1.5.6. Xây dựng ngân sách quảng cáo
1.5.6.1. Tùy khả năng của công ty
1.5.6.2. Cân bằng cạnh tranh
1.5.6.3. Căn cứ vào phần trăm doanh thu
Kinh phí quảng cáo = doanh số năm báo cáo x % dành cho
quảng cáo
1.5.7. Xác định hiệu quả quảng cáo
1.5.7.1. Hiệu quả truyền thông
1.5.7.2. Hiệu quả doanh số
8
- CHƢƠNG II: TÌNH HÌNH VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO
EDUTAINMENT VIỆT NAM
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO
EDUTAINMENT VIỆT NAM
2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo
Edutainment Việt Nam
- Tên công ty: công ty TNHH Tƣ vấn và Đào tạo Edutainment Việt
Nam
- Ngày hoạt động: 01/11/2015
- Ngƣời đại diện pháp luật: Ngô Bích Hà (CEO/nhà huấn luyện)
- Địa chỉ: Số 10 Mỹ Đa Tây 4, P. Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn, TP.
Đà Nẵng.
- Email: edutainmentvn@gmail.com
- Website: edutainment.edu.vn
- ĐT: 0236.3.922.555
- Hotline: 0903.548.333 - 0905.181.999
2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Tƣ
vấn và Đào tạo Edutainmet việt Nam
2.1.3. Mục tiêu và định hƣớng phát triển lâu dài của Công ty TNHH
Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam
Mục tiêu: Nhân rộng mô hình ra toàn quốc để có bƣớc tiến
xa hơn.
Định hƣớng:
- Thành lập học viện đào tạo nhân sự.
- Đối tƣợng:
Sinh viên nhân sự mới ra trƣờng
Nhân viên trái ngành mong muốn chuyển sang lĩnh vực nhân sự
9
- 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo
Edutainment Việt Nam
2.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo
Edutainment Việt Nam
2.1.4.2. Nhiệm vụ của các bộ phận tại Công ty
2.1.4.3. Nhận xét về cơ cấu tổ chức của Công ty
2.1.5. Các chƣơng trình đào tạo
Đào tạo tập trung, khóa học online
Đào tạo theo đơn đặt hàng
Coaching
Tư vấn các hệ thống quy trình
2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG
TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT
NAM
2.2.1. Các nguồn lực chủ yếu của Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào
tạo Edutainment Việt Nam
2.2.1.1. Cơ sở vật chất
2.2.1.2. Mặt bằng
2.2.1.3. Trang thiết bị, máy móc
2.2.1.4. Nguồn nhân lực
2.2.1.5. Nguồn tài chính
Nguồn tài chính là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong quá
trình hoạt động kinh doanh của công ty, nó quyết định mục tiêu hoạt
động hay sự thành bại của một công ty dù lớn hay nhỏ. Sau đây là
bảng cân đối kế toán của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo
Edutainment Việt Nam trong những năm gần đây. Thông qua bảng
cân đối này, sẽ cho ta biết đƣợc tình hình tài chính hoạt động của
công ty.
10
- Bảng 2.4. Bảng cân đối kế toán từ năm 2016 – 2019
(Đơn vị tính: 1.000VNĐ)
Năm Chênh lệch %
Chỉ Tiêu 2016 2017 2018 2017- 2018-
2016 2017
TÀI SẢN
- Tài sản 5.316.796 5.763.066 6.851.670 8,394 18,889
lƣu động
và đầu tƣ
ngắn hạn
Tiền mặt 4.369.664 4.993.259 5.217.409 4,489 19,233
+ Các 32.537 545.657 630.730 68,654 13,600
khoản
phải thu
khác
- Tài sản 4.234.669 4.253.340 4.169.078 0,441 -1.987
cố định
và đầu tƣ
dài hạn
Tài sản 4.234.669 4.253.340 4.169.078 0,441 -1.987
cố định
+Các 0 0 0 0 0
khoản đầu
tƣ tài
chính
TỔNG 9.551.465 10.016.406 11.020.748 1.004.343
TÀI SẢN
11
- Nợ 311.104 462.835 534.890 48,755 15,568
ngắn hạn
+ Chi phí 208.545 227.342 289.330 129,38 22,940
thuế các
khoản
phải nộp
Phải trả 102.595 235.342 239.330 138,29 20,734
cho ngƣời
bán
- Nguồn 9.240.325 89.553.570 10.485.858 129,38 22,940
vốn chủ
sở hữu
Nguồn 8.704.067 8.871.093 9.574.850 1,919 7,933
vốn kinh
doanh
Lợi 536.258 682.477 911.008 27,267 33,485
nhuận
kinh
doanh
TỔNG 9.551.465 10.016.406 11.020.748 1.004.343
NGUỒN
VỐN
(Nguồn: Phòng tài chính)
2.2.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh của công ty
TNHH Đào tạo và Tƣ vấn Edutainment Việt Nam
2.2.2.1. Môi trường vĩ mô
a. Các yếu tố chính trị và pháp luật
12
- b. Các yếu tố nhân khẩu học
c. Các yếu tố kinh tế
d. Các yếu tố kỹ thuật – công nghệ
e. Các yếu tố văn hóa – xã hội
2.2.2.2. Môi trường vi mô
a. Nhu cầu của thị trƣờng đối với dịch vụ của công ty
b. Đối thủ cạnh tranh của công ty
c. Trình độ quản lý của công ty
d. Khách hàng
e. Các đối tác
2.2.3. Sơ đồ SWOT Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo
Edutainment Việt Nam
2.2.4. Hoạt động kinh doanh của công ty Edutainment Việt Nam
Bảng 2.7. Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Tư vấn
& Đào tạo Edutainment Việt Nam năm 2016, 2017, 2018
(Đơn vị tính:1.000VNĐ)
Chênh lệch
ST Chỉ tiêu Năm Năm Năm (%)
T 2016 2017 2018 2017 2018
- -
2016 2017
1 Doanh thu 3.294.38 5.235.96 7.450.98 58,9 42,3
đào tạo và 7 7 8 4 0
tƣ vấn (1)
13
- 2 Các khoản
giảm trừ
doanh thu
(2)
3 Doanh thu 3.294.38 5.235.96 7.450.98 58,9 42,3
thuần về 7 7 8 4 0
đào tạo và
tƣ vấn
(3)=(2)-(1)
4 Giá vốn 1.897.67 3.624.42 5.495.38 91,0 51,6
đào tạo (4) 0 1 9 0 2
5 Lợi nhuận 1.396.71 1.611.54 1.955.59 15,3 21,3
gộp về đào 7 6 9 8 5
tạo và tƣ
vấn
(5)=(3)-(4)
6 Doanh thu 763 970 1057 27,1 8,97
hoạt động 3
tài chính
(6)
7 Chi phí tài
chính (7)
8 Chi phí 652.678 702.547 894.569 7,64 27,3
quản lý 3
doanh
nghiệp (8)
14
- 9 Lợi nhuận 744.802 909.969 1.062.08 22,1 16,7
thuần từ 7 8 2
hoạt động
kinh doanh
(9)=(5)+(6)
-(7)-(8)
10 Tổng lợi 744.802 909.969 1.062.08 22,1 16,7
nhuận kế 7 8 2
toán trƣớc
thuế (10)
11 Thuế 208.545 227.492 297.384 9,08 30,7
TNDN 2
(11)=(10)*
28%
12 Lợi nhuận 536.257 682.477 764.703 27,2 12,0
sau thuế 8 5
(nguồn: Phòng tài chính)
2.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY
TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM
2.3.1. Phân tích tình hình hoạt động quảng cáo của Edutainment
Việt Nam
2.3.1.1. Công chúng mục tiêu
2.3.1.2. Mục tiêu quảng cáo
2.3.1.3. Thông điệp quảng cáo
2.3.2. Các phƣơng tiện quảng cáo
2.3.2.1. Quảng cáo trên Facebook
2.3.2.2. Quảng cáo trên Website
2.3.2.3. Quảng cáo trên Youtube
15
- 2.3.2.4. Quảng cáo trên Google
2.3.3. Ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo của Edutainment
Việt Nam
Bảng 2.8. Ngân sách dành cho hoạt động Quảng cáo
(Đơn vị tính:VNĐ)
Phƣơng 2016 2017 2018 Chênh lệch
tiện %
2017 2018
– -
2016 2017
Quảng
cáo
1. Quảng 4.000.000 6.000.000 6.500.000 50 8,3
cáo trên
facebook
2. Quảng 7.000.000 8.000.000 10.000.000 14,3 25
cáo trên
youtube
3. Quảng 6.000.000 6.500.000 9.000.000 8,3 38,5
cáo trên
web
4. Quảng 4.000.000 4.600.000 7.500.000 15 63
cáo trên
Google
Tổng 21.000.000 25.100.000 33.000.000 19 31,5
ngân sách
Thuế 2.100.000 2.510.000 3.300.000
16
- VAT
(10%)
Tổng 23.100.000 27.610.000 36.300.000 19,5 31,5
2.3.4. Đánh giá hoạt động quảng cáo của Edutainment Việt Nam
Ưu điểm
Công ty đã biết áp dụng các phƣơng thức quảng cáo để đƣa
thƣơng hiệu và hình ảnh công ty đến với công chúng. Việc
Edutainment Việt Nam thiết kế website chính của công ty một cách
đơn giản lại thƣờng xuyên cập nhật thông tin, hình ảnh sinh động đã
gây đƣợc ấn tƣợng cho khán giả để họ truy cập thƣờng xuyên hơn.
Ngoài ra, Edutainment Việt Nam còn sử dụng những phƣơng
thức truyền thông quen thuộc với khách hàng nhƣ facebook, youtube,...
giúp tiếp cận 1 lƣợng khá lớn khách hàng và tiết kiệm chi phí hơn so với
các phƣơng thức khác (báo, banner).
Nhược điểm
Ngân sách công ty dành cho hoạt động quảng cáo chƣa nhiều,
hiệu quả của các chƣơng trình quảng cáo mang lại chƣa cao.
Chiến lƣợc quảng cáo của công ty Edutainment Việt Nam
chƣa thực sự hiệu quả, làm ảnh hƣởng đến việc quảng bá thƣơng
hiệu đến với khách hàng của mình
Và điều đáng quan tâm là công ty chƣa áp dụng nhiều phƣơng
tiện quảng cáo, chẳng hạn nhƣ quảng cáo băng rôn, tờ phƣớn.
17
- CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT
ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO
TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM
3.1. CĂN CỨ ĐƢA RA GIẢI PHÁP
3.1.1. Chiến lƣợc kinh doanh của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào
tạo Edutainment Việt Nam
3.1.2. Mục tiêu kinh doanh của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo
Edutainment Việt Nam
3.1.3. Triển vọng phát triển của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào
tạo Edutainment Việt Nam
3.2. HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG
TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT
NAM
3.2.1. Xác định mục tiêu quảng cáo
- Gia tăng nhận thức của công chúng đối với các dịch vụ cũng
nhƣ thƣơng hiệu của công ty, đƣa hình ảnh của công ty đến với
khách hàng.
- Thuyết phục ngƣời tiêu dùng sử dụng dịch vụ đào tạo của
công ty Edutainment Việt Nam.
- Thông báo về các chƣơng trình khuyến mãi cùng các gói
dịch vụ ƣu đãi.
- Tăng lƣợng khách và doanh thu cho công ty.
- Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng.
- Tạo sự tin tƣởng của khách hàng đối với công ty.
3.2.2. Xác định đối tƣợng quảng cáo
Khách hàng của công ty có thể là cá nhân hay tổ chức.
18
nguon tai.lieu . vn