Xem mẫu
- Quản lý tồi, nhân
viên bỏ đi
Trong quá khứ, các doanh nghiệp luôn tin rằng một nhà lãnh đạo giỏi sẽ
giúp tình hình kinh doanh của công ty tiến triển thuận lợi. Lý thuyết này
đúng trong nhiều trường hợp. Thế nhưng DN có thể đứng trước khó
khăn khi tuyển dụng các ứng viên thiếu hụt kĩ năng quản lý và tầm nhìn
chiến lược.
Ngày nay, nhân viên luôn đánh giá khả năng của nhà quản lý hiện tại và
so sánh với những nhà quản lý khác. Mặt khác họ luôn khao khát sự
thăng tiến và động lực trong công việc. Những nhân viên trẻ này luôn
khao khát vươn lên, khao khát động lực làm việc và phát triển hoàn thiện
kĩ năng làm việc. Vậy doanh nghiệp phải làm gì để tuyển dụng và phát
- triển những nhân viên tiềm năng trên?
Nhà quản lý ngày càng yếu
Những nghiên cứu mới đây chỉ ra rằng vai trò của nhà quản lý trong các
doanh nghiệp ngày càng yếu đi và các doanh nghiệp ngày nay đang thiếu
hụt những nhà quản lý có năng lực. 2/3 số nhân viên tham gia nghiên
cứu cho biết họ sẵn sàng ở lại và chứng tỏ năng lực của mình với nhà
quản lý.
Xu hướng trên là không tốt vì ngày nay Nhà quản lý luôn muốn dành
nhiều thời gian để hoàn thành công việc của chính mình hơn là giúp đỡ
và hướng dẫn và chỉ đạo nhân viên. Xu hướng trên thật sự đặt doanh
nghiệp vào khó khăn vì ngày nay, nhân viên đòi hỏi rất nhiều từ doanh
nghiệp và nhà quản lý. Nếu nhu cầu công việc của nhân viên không
được đáp ứng, họ sẵn sàng rời bỏ công việc.
- Trong khi nhân viên luôn khao khát vuơn lên và sẵn sàng học hỏi để
hoàn thiện bản thân mình thì doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đáp
ứng nhu cầu vươn lên của họ. Những khó khăn của doanh nghiệp đến từ
nhiều lý do khác nhau:
- Một số doanh nghiệp luôn muốn thu nhỏ số lượng nhân viên và đòi hỏi
nhiều hơn từ họ. Mong muốn này của doanh nghiệp đặt nhà quản lý vào
khó khăn vì họ không có đủ thời gian để xây dựng mối quan hệ công
việc với nhân viên.
- Thiếu hụt kĩ năng quản lý, nhà quản lý không biết cách đáp ứng nhu
cầu và khao khát hoàn thiện của nhân viên khi khen thưởng không phù
hợp (dựa trên thành quả và lập trường cá nhân chứ không dựa trên kĩ
năng quản lý) hoặc khen thưởng đánh đồng.
Nhân viên bỏ đi vì người quản lý
Nhân viên mong muốn người quản lý đưa ra mục tiêu công việc, hướng
dẫn họ và khen thưởng họ khi họ đạt được thành quả và tiến bộ. Những
nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng nhà quản lý hầu như không đáp ứng
- được những yêu cầu trên. Hầu hết những nhà quản lý tham gia cuộc
nghiên cứu cho biết họ dành 90% thời gian cho công việc của chính bản
thân mình và 10% thời gian còn lại dành cho việc giúp đỡ và hướng dẫn
nhân viên.
Nhà quản lý có vai trò quyết định trong hoạt động của công ty. Năm
1968, Frederick Hertzberg đưa ra một nghiên cứu về vấn đề phát triển
nhân viên. Nghiên cứu trên chỉ ra rằng bản thân nhà quản lý không phải
là động lực nhưng họ có thể là nguồn cảm hứng đưa đến động lực cho
nhân viên. Nghiên cứu gần đây cũng chỉ ra rằng: nhà quản lý tồi là
nguyên nhân lớn nhất khiến nhân viên rời bỏ doanh nghiệp.
Những nguyên nhân chủ yếu sau khiến nhân viên ra đi là: Thiếu sự
chuyển tiếp và hướng dẫn trong công việc; Thiếu cơ hội phát triển và
huấn luyện trong công việc; Thiếu sự khen thưởng trong công việc;
Không cảm nhận được sự đánh giá đúng mức của doanh nghiệp
Nhà quản lý là người chịu trách nhiệm chính vì họ là người có tác động
- trực tiếp đến cảm nhận của nhân viên về doanh nghiệp. Nhà quản lý
thành công là người biết rõ mong muốn của nhân viên và biết làm gì để
thoả mãn những mong muốn đó.
Sự chuyển tiếp trong công việc là vấn đề được quan tâm nhất trong môi
trường kinh doanh hiện đại. Nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng nhân viên
rất quan tâm đến sự chuyển tiếp trong công việc và yêu cầu sự chuyển
tiếp từ nhà quản lý.
Cuối cùng, mọi người đều muốn được được khen thưởng khi họ làm tốt
công việc. Nhà quản lý tốt sẽ đánh giá và khen thưởng nhân viên theo
cách hợp lý nhất. Nhà quản lý không có năng lực mong muốn tất cả
nhưng không khen và không phát triển bất cứ thứ gì.
(Theo Lao Động)
nguon tai.lieu . vn
