Xem mẫu
- Develop Your Leadership Skills
- DEVELOP YOUR LEADERSHIP SKILLS
By John Adair
Copyright © John Adair, 2007
First Published in 2007 by Kogan Page Limited., UK.
Vietnamese Edition © 2008 by First News – Tri Viet.
Published by arrangement with Kogan Page Limited., UK.
All rights reserved.
DEVELOP YOUR LEADERSHIP SKILLS
PHAÁT TRIÏÍN KYÄ NÙNG LAÄNH ÀAÅO
Cöng ty First News - Trñ Viïåt giûä baãn quyïìn xuêët baãn vaâ phaát
haânh êën baãn tiïëng Viïåt trïn toaân thïë giúái theo húåp àöìng
chuyïín giao baãn quyïìn vúái NXB Kogan Page, Anh Quöëc.
Bêët cûá sûå sao cheáp, trñch dêîn naâo khöng àûúåc sûå
àöìng yá cuãa First News vaâ Kogan Page àïìu laâ bêët húåp
phaáp vaâ vi phaåm Luêåt Xuêët baãn Viïåt Nam, Luêåt Baãn
quyïìn Quöëc tïë vaâ Cöng ûúác Baão höå Baãn quyïìn Súã
hûäu Trñ tuïå Berne.
CÖNG TY VÙN HOÁA SAÁNG TAÅO TRÑ VIÏÅT - FIRST NEWS
11HNguyïîn Thõ Minh Khai, Quêån 1, TP. Höì Chñ Minh
Tel: (84.8) 822 7979 - 822 7980 - 823 3859 - 823 3860
Fax: (84.8) 822 4560; Email: triviet@firstnews.com.vn
Website: www.firstnews.com.vn
- Develop Your Leadership Skills
Taác giaã: JOHN ADAIR
Biïn dõch: Bñch Nga – Lan Nguyïn
First News
NHAÂ XUÊËT BAÃN TÖÍNG HÚÅP TP. HÖÌ CHÑ MINH
- Lúâi giúái thiïåu
Kyä nùng laänh àaåo laâ möåt yïëu töë troång yïëu trong
cöng taác quaãn lyá. Möåt nhaâ quaãn lyá gioãi phaãi coá caác
kyä nùng laänh àaåo. Tûúng tûå, möåt nhaâ laänh àaåo hiïåu
quaã cuäng phaãi thûåc hiïån töët vai troâ cuãa möåt nhaâ
quaãn lyá.
Laâm thïë naâo àïí trúã thaânh möåt nhaâ laänh àaåo
àûúåc hêìu hïët moåi ngûúâi cöng nhêån? Cuöën saách naây
chñnh laâ cêu traã lúâi búãi àêy laâ cuöën cêím nang
hûúáng dêîn thiïët thûåc cho bêët kyâ ai sùæp àaãm nhiïåm
vai troâ laänh àaåo nhoám trong töí chûác. Hún thïë nûäa,
cuöën saách coân hûäu ñch cho nhûäng ai àaä vaâ àang
nùæm giûä vai troâ laänh àaåo nhûng muöën hoaân thiïån
hún nûäa caác kyä nùng cuãa mònh.
Nùng lûåc laänh àaåo àûúåc phaát triïín qua kinh
nghiïåm thûåc tïë, qua nhûäng coå xaát, thûã thaách vúái
cöng viïåc hùçng ngaây. Cuäng nhû àöëi vúái moåi vêën àïì
khaác trong cuöåc söëng, caâng coá nhiïìu thúâi gian
khaám phaá khaã nùng laänh àaåo thûåc tïë thò baån caâng
gùåt haái nhiïìu àiïìu tûâ noá.
Khoá coá thïí phên biïåt raåch roâi nhûäng àiïím khaác
biïåt vaâ tûúng àöìng giûäa khaái niïåm laänh àaåo vaâ
- 6 Develop your leadership skills
quaãn lyá búãi têët caã àïìu cuâng hûúáng àïën muåc àñch
cuöëi cuâng laâ thûåc hiïån töët nhûäng phêìn viïåc cuãa
mònh. Möåt cêu ngaån ngûä cuãa Trung Quöëc noái rùçng:
“Meâo àen hay meâo trùæng khöng thaânh vêën àïì miïîn
laâ bùæt àûúåc chuöåt”. Àêy laâ cuöën saách daânh cho
nhûäng nhaâ laänh àaåo nhû thïë. Cuöën saách laâ sûå töíng
húåp thûåc sûå thaânh cöng vïì caác khaái niïåm vïì laänh
àaåo vaâ quaãn lyá, àöìng thúâi coân mang laåi caái nhòn
húåp nhêët chûáa àûång caã hai quan àiïím.
Hy voång nhûäng nhaâ laänh àaåo tiïìm nùng seä tòm
thêëy caác giaá trõ hûäu ñch tûâ cuöën saách naây àïí phaát
huy töëi àa nùng lûåc laänh àaåo vaâ àoáng goáp thiïët thûåc
cho töí chûác cuãa mònh.
- John Adair
- 1
Nùng lûåc laänh àaåo
Haäy bùæt àêìu bùçng cêu hoãi cú baãn nhêët: Nùng lûåc
laänh àaåo laâ gò? hay cuå thïí hún: Nhûäng yïëu töë naâo
,
laâm möåt ngûúâi trúã nïn nöíi bêåt hún nhûäng ngûúâi khaác
hoùåc àûúåc chêëp nhêån laâ nhaâ laänh àaåo cuãa möåt nhoám?
“Töë chêët laänh àaåo” chñnh laâ cêu traã lúâi truyïìn
thöëng cho cêu hoãi naây. Nhûäng àùåc àiïím tñnh caách
nöíi tröåi nhû sûå tûå tin, kiïn àõnh, baãn lônh, thùèng
thùæn,... seä quyïët àõnh vai troâ laänh àaåo trong moåi
tònh huöëng. Tuy nhiïn, chó möåt phêìn nhoã cuãa töë
chêët laänh àaåo laâ khaã nùng thiïn bêím, coân phêìn lúán
laåi laâ nhûäng kyä nùng àûúåc reân luyïån vaâ phaát triïín
theo thúâi gian.
Nhûäng àùåc àiïím tñnh caách cú baãn
… Nhiïåt tònh. Bêët kyâ nhaâ laänh àaåo naâo cuäng cêìn
phaãi duy trò “lûãa” cho cöng viïåc cuãa mònh.
… Chñnh trûåc. Àêy laâ phêím chêët khiïën moåi ngûúâi
- 8 Develop your leadership skills
tin tûúãng baån. Vaâ sûå tin tûúãng luön cêìn thiïët
trong têët caã caác möëi quan hïå, duâ laâ trong nghïì
nghiïåp hay giûäa caá nhên vúái nhau.
… Bïìn chñ. Nhaâ laänh àaåo thûúâng laâ nhûäng ngûúâi
luön àùåt ra nhûäng yïu cêìu, tiïu chuêín cao nïn
caãm thêëy khoá chõu khi cöng viïåc cûá dêåm chên
taåi chöî. Hoå vöën laâ ngûúâi rêët kiïn trò vaâ quyïët ài
àïën cuâng nhûäng muåc tiïu àaä àïì ra.
… Cöng bùçng. Caác nhaâ laänh àaåo hiïåu quaã luön biïët
caách àöëi xûã khaác nhau vúái tûâng caá nhên nhûng
trïn cú súã cöng bùçng khöng thiïn võ.
… Söi nöíi. Ngûúâi kiïu kyâ laånh luâng khöng thïí laâ
nhûäng nhaâ laänh àaåo töët. Khaã nùng laänh àaåo bao
haâm caã traái tim lêîn lyá trñ. Yïu thñch nhûäng gò
baån àang laâm vaâ quan têm àïën nhûäng ngûúâi
xung quanh àïìu quan troång nhû nhau.
… Khiïm töën. Möåt ngûúâi laänh àaåo hiïåu quaã biïët
lùæng nghe vaâ tiïëp thu nhûäng yá kiïën àöëi lêåp cuäng
nhû khöng bao giúâ tûå phuå rùçng mònh laâ ngûúâi
gioãi nhêët.
… Tûå tin. Sûå tûå tin laâ àùåc àiïím àêìu tiïn maâ moåi
ngûúâi nhêån thêëy úã baån. Viïåc phaát huy sûå tûå tin
luön laâ bûúác khúãi àêìu àïí trúã thaânh möåt nhaâ
laänh àaåo gioãi. Nhûng àûâng trúã nïn tûå tin quaá
mûác vò àêy laâ bûúác àêìu tiïn trïn con àûúâng dêîn
àïën sûå kiïu ngaåo.
- Phaát triïín kyä nùng laänh àaåo 9
Sûå chñnh trûåc chñnh laâ àùåc àiïím àïí phên biïåt
giûäa nhaâ laänh àaåo gioãi vaâ nhaâ laänh àaåo hûúáng thiïån.
Adolf Hitler coá thïí àûúåc nhòn nhêån laâ möåt nhaâ laänh
àaåo gioãi úã möåt söë phûúng diïån naâo àoá, nhûng roä
raâng öng ta thiïëu sûå chñnh trûåc vaâ caái têm. Vaâ möåt
nhaâ laänh àaåo maâ khöng dûåa trïn nïìn taãng cuãa sûå
chñnh trûåc thò khöng thïí töìn taåi lêu daâi àûúåc, seä suåp
àöí khöng súám thò muöån.
Ngay tûâ bêy giúâ, baån coá thïí bùæt àêìu phaát triïín
nhûäng phêím chêët naây. Baån haäy xêy dûång sûå tûå tin,
khaám phaá nhûäng nguöìn caãm hûáng múái vaâ àaåt àïën
sûå chñnh trûåc. Nhûng têët caã àïìu cêìn phaãi coá thúâi
gian vaâ sûå kiïn nhêîn. Haäy xem xeát sûå tiïën böå cuãa
baån khi àiïím maånh vaâ àiïím yïëu bùæt àêìu böåc löå vaâ
thay àöíi theo chiïìu hûúáng tñch cûåc. Vaâ luön múã
loâng àïí tiïëp thu nhûäng yá kiïën phaãn höìi vïì kïët quaã
àaåt àûúåc, duâ coá thïí àöi chuát laâm baån buöìn phiïìn.
Baån haäy duâng baâi trùæc nghiïåm sau àêy àïí kiïím
tra nhûäng phêím chêët laänh àaåo cú baãn cuãa mònh:
Trùæc nghiïåm kiïím tra phêím chêët laänh àaåo
Coá Khöng
Baån àaä chûáng toã rùçng mònh laâ
möåt ngûúâi coá traách nhiïåm chûa?
- 10 Develop your leadership skills
Baån coá thñch traách nhiïåm vaâ
nhûäng phêìn thûúãng daânh cho
cöng taác laänh àaåo khöng?
Baån coá àûúåc nhiïìu ngûúâi biïët àïën
vò sûå nhiïåt tònh trong cöng viïåc
cuãa mònh khöng?
Baån àaä bao giúâ àûúåc àaánh giaá laâ
chñnh trûåc chûa?
Baån coá phaãi laâ ngûúâi àêìy nhiïåt
huyïët khöng?
Baån coá phaãi laâ möåt ngûúâi nùng
àöång, luön tham gia vaâo caác hoaåt
àöång xaä höåi?
Baån coá àuã tûå tin àïí àöëi diïån vúái sûå
phï bònh, thúâ ú hoùåc thiïëu caãm
tònh tûâ nhûäng ngûúâi khaác?
Baån coá khaã nùng kiïím soaát àûúåc
caãm xuác vaâ têm traång cuãa mònh
hay àïí chuáng chïë ngûå?
Baån coá àöëi xûã khöng trung thûåc
vúái nhûäng ngûúâi laâm viïåc cho baån
trong saáu thaáng qua khöng?
Baån laâ ngûúâi söëng hûúáng nöåi hay
hûúáng ngoaåi (hay vûâa hûúáng nöåi
vûâa hûúáng ngoaåi theo caách cuãa
nhûäng nhaâ laänh àaåo)?
- 2
Laänh àaåo
theo tònh huöëng
Ngoaâi viïåc súã hûäu nhûäng àùåc àiïím tñnh caách nöíi
tröåi thò khaã nùng laänh àaåo coân phuå thuöåc vaâo tònh
huöëng. Coá nhûäng tònh huöëng khiïën möåt ngûúâi nöíi
bêåt lïn nhû möåt nhaâ laänh àaåo taâi hoa nhûng trong
nhûäng tònh huöëng khaác thò hoå laåi khöng thïí.
Winston Churchill laâ möåt nhaâ laänh àaåo vô àaåi trong
thúâi chiïën nhûng laåi khöng xuêët sùæc trong thúâi bònh.
Caách tiïëp cêån khaã nùng laänh àaåo theo tònh
huöëng nhû thïë naây xuêët phaát tûâ viïåc àïì cao têìm
quan troång cuãa kiïën thûác trong àúâi söëng cöng viïåc;
vaâ kiïën thûác laåi gùæn liïìn vúái quyïìn lûåc. Coá böën loaåi
quyïìn lûåc úã con ngûúâi:
… Quyïìn lûåc àõa võ vaâ àùèng cêëp - “Haäy tuên lïånh
töi!”
… Quyïìn lûåc kiïën thûác - “Quyïìn lûåc thuöåc vïì ngûúâi
coá hiïíu biïët.”
- 12 Develop your leadership skills
… Quyïìn lûåc nhên caách – Hònh thûác cao nhêët cuãa
quyïìn lûåc vïì nhên caách laâ uy tñn.
… Quyïìn lûåc àaåo àûác – Quyïìn lûåc caá nhên yïu cêìu
ngûúâi khaác hy sinh.
Nelson Mandela laâ nhaâ laänh àaåo coá phêím haånh,
tñnh chñnh trûåc vaâ sûác thuyïët phuåc. Traãi qua nhiïìu
nùm trong tuâ nïn öng àaä töi luyïån àûúåc quyïìn lûåc
àaåo àûác àïí yïu cêìu nhûäng ngûúâi àöìng hûúng cuãa
mònh vaâ caã phuå nûä chêëp nhêån khoá khùn gian khöí
trïn con àûúâng daâi ài túái sûå thöëng nhêët vaâ thõnh
vûúång cuãa quöëc gia.
Tûúng tûå, caác thuãy thuã laåi laâm theo mïånh lïånh
cuãa thuyïìn trûúãng khi con taâu troâng traânh trong
cún baäo vò hoå caãm nhêån àûúåc rùçng thuyïìn trûúãng
coá vöën hiïíu biïët sêu vïì biïín caã vaâ khoa hoåc haâng
haãi, laåi àûúåc traãi nghiïåm nhiïìu nhúâ nhûäng lêìn
chöëng choåi vúái caác cún baäo lúán khaác. Kiïën thûác
trong trûúâng húåp naây àaä taåo nïn sûå tin tûúãng úã
nhûäng ngûúâi khaác.
Tuy nhiïn, tûå baãn thên kiïën thûác chuyïn mön
chûa thïí giuáp baån trúã thaânh nhaâ laänh àaåo gioãi maâ
chó laâ yïëu töë cêìn nhûng chûa àuã.
- Phaát triïín kyä nùng laänh àaåo 13
Tònh huöëng minh hoåa: Martin Sullivan
Martin Sullivan laâ möåt kyä thuêåt viïn xuêët sùæc vaâ anh
caãm thêëy haâi loâng khi àûúåc thùng chûác laâm trûúãng
nhoám. Mùåc duâ giaám àöëc kyä thuêåt phuå traách saãn xuêët,
Sally Henderson, vêîn coân nghi ngúâ vïì nùng lûåc cuãa
Martin trong vai troâ nhaâ quaãn lyá tuyïën àêìu, nhûng viïåc
àïì baåt anh lïn vai troâ quaãn lyá laâ caách duy nhêët àïí tùng
lûúng cho nhûäng ngûúâi coá thêm niïn laâm viïåc vaâ coá
kinh nghiïåm chuyïn mön nhû Martin.
Sau vaâi tuêìn, hiïåu suêët hoaåt àöång cuãa nhoám Martin
bùæt àêìu giaãm suát so vúái nhûäng nhoám khaác. Martin biïët
roä nguyïn nhên nhûng laåi khöng hïì lùæng nghe. Khi sûå
viïåc caâng luác caâng khöng mêëy thuêån lúåi thò anh laåi biïën
thaânh ngûúâi chó biïët àöí thûâa cho hoaân caãnh.
Caã nhoám quyïët àõnh trònh baây vúái Henderson:
“Chùæc chùæn anh êëy biïët nhaâ maáy naây àang tuåt döëc.
Anh êëy laâ möåt chuyïn gia thêåt sûå, nhûng chuáng töi
khöng thïí sûã duång tûâ “laänh àaåo” àïí noái vïì anh êëy
àûúåc. Möåt ngûúâi laänh àaåo cêìn phaãi coá nhiïìu yïëu töë
khaác hún laâ chó coá kiïën thûác chuyïn mön”.
Têët caã caác àiïím chñnh vïì quyïìn lûåc – àõa võ, kiïën
thûác vaâ nhên caách – àïìu quan troång nhû nhau. Àïí
coá àûúåc sûå húåp taác cao nhêët cuãa moåi ngûúâi thò baån
cêìn phaãi cên bùçng caã ba loaåi quyïìn lûåc naây. Cuäng
nhû möåt chiïëc kiïìng ba chên, àûâng döìn troång
lûúång lïn möåt chên duy nhêët.
- 14 Develop your leadership skills
ÚÃ giai àoaån àêìu trong sûå nghiïåp laänh àaåo cuãa
mònh, coá thïí baån seä laâm viïåc trong möåt lônh vûåc àaä
àûúåc xaác àõnh khaá roä raâng vúái nhûäng kiïën thûác
chuyïn mön cêìn thiïët maâ baån àaä tñch luäy àûúåc.
Nhûng caác tònh huöëng cöng viïåc luön thay àöíi theo
thúâi gian àïí kiïím tra mûác àöå linh hoaåt cuãa baån. Baâi
trùæc nghiïåm dûúái àêy seä giuáp baån khùèng àõnh xem
liïåu mònh coá ài àuáng súã trûúâng cuäng nhû coá phaát
huy àûúåc tñnh linh hoaåt trong nhûäng tònh huöëng
khaác nhau hay khöng.
- Phaát triïín kyä nùng laänh àaåo 15
Trùæc nghiïåm kiïím tra khaã nùng linh àöång
vúái tûâng tònh huöëng
Coá Khöng
Nhûäng möëi quan têm, nùng
khiïëu (vñ duå nhû khaã nùng huâng
biïån, khaã nùng chuyïn mön) vaâ
tñnh caách cuãa baån coá phuâ húåp vúái
lônh vûåc baån àang hoaåt àöång?
Baån coá thïí xaác àõnh möåt lônh vûåc
naâo àoá maâ baån coá khaã nùng thïí
hiïån nöíi tröåi nhû möåt nhaâ laänh
àaåo?
Baån phaát huy “quyïìn lûåc kiïën
thûác” nhû thïë naâo? Baån coá laâm têët
caã nhûäng gò coá thïí úã giai àoaån
naây cuãa sûå nghiïåp àïí tiïëp thu
kiïën thûác chuyïn mön hay kinh
nghiïåm cêìn thiïët cuãa caác chuyïn
gia?
Baån coá kinh nghiïåm trong hai
lônh vûåc, trong hai ngaânh nghïì,
hay trong hai chûác nùng trúã lïn?
Baån coá quan têm àïën caác lônh vûåc
coá liïn quan àïën cöng viïåc riïng
cuãa baån?
- 16 Develop your leadership skills
Àöi khi
Khöng bao giúâ
Luön luön
Baån thñch ûáng nhû thïë naâo trong
lônh vûåc cuãa mònh?
Töët – baån thñch ûáng vúái nhûäng
thay àöíi do tònh huöëng mang
laåi bùçng sûå linh àöång roä rïåt vïì
phûúng phaáp; baån hiïíu roä vïì
caác tònh huöëng, baån biïët suy
nghô vaâ xûã lyá chuáng bùçng
phûúng thûác laänh àaåo phuâ
húåp.
Vûâa phaãi – baån cuäng àaä chûáng
toã mònh trong möåt söë tònh
huöëng; tuy nhiïn, baån haâi
loâng nhêët chó khi tònh huöëng
xaãy ra mang tñnh chêët thöng
thûúâng vaâ coá thïí dûå àoaán
àûúåc.
Keám – baån thñch nghi khaá
cao vúái möåt möi trûúâng laâm
viïåc cuå thïí vaâ khöng thïí
chõu àûúåc sûå thay àöíi; do àoá
baån thûúâng bõ xem laâ cûáng
nhùæc hay keám linh àöång.
- 3
Laänh àaåo nhoám
Möåt caách nhòn nhêån khaác nûäa vïì cöng taác laänh
àaåo laâ têåp trung vaâo nhoám, àaánh giaá khaã nùng laänh
àaåo dûúái daång caác chûác nùng coá thïí àaáp ûáng àûúåc
nhu cêìu cuãa nhoám. Thêåt ra, nïëu baån xem xeát kyä
nhûäng vêën àïì liïn quan àïën khaã nùng laänh àaåo thò
luön coá ba yïëu töë sau àêy:
… Nhaâ laänh àaåo – caác phêím chêët caá nhên vaâ tñnh
caách.
… Tònh huöëng – möåt phêìn bêët biïën vaâ möåt phêìn
hay thay àöíi.
… Nhoám – nhûäng ngûúâi theo sau: caác nhu cêìu vaâ
giaá trõ cuãa hoå.
Quaã thûåc, caác nhoám laâm viïåc cuäng nhû caác caá
nhên luön khaác nhau. Khi cuâng nhau húåp taác, hoå seä
phaát triïín möåt tñnh caách nhoám àïí ngûúâi thuöåc nhoám
naây seä khöng laâm viïåc cho nhoám khaác vaâ cuâng quan
têm àïën nhûäng nhu cêìu chung. Coá ba lônh vûåc nhu
cêìu truâng nhau nhû hònh minh hoåa dûúái àêy.
- 18 Develop your leadership skills
Nhu cêìu
nhiïåm vuå
Nhu cêìu Caác nhu
duy trò cêìu caá
nhoám nhên
Hònh 3.1: Nhûäng nhu cêìu truâng nhau
Nhu cêìu nhiïåm vuå
Caác nhoám vaâ töí chûác hònh thaânh vò coá möåt
nhiïåm vuå cêìn thûåc hiïån vaâ nhiïåm vuå êëy quaá sûác àöëi
vúái khaã nùng cuãa möåt caá nhên. Nhu cêìu chñnh laâ aáp
lûåc taåo nïn sûå cêìn thiïët phaãi hoaân thaânh nhiïåm vuå
chung. Moåi ngûúâi coá thïí thêëy naãn loâng nïëu bõ ngùn
caãn khöng àûúåc thûåc hiïån nhiïåm vuå cuãa mònh.
Nhu cêìu duy trò nhoám
Nhu cêìu naây khöng dïî nhêån thûác nhû nhu cêìu
nhiïåm vuå vò cuäng giöëng nhû vúái möåt nuái bùng tröi,
phêìn nhiïìu hoaåt àöång cuãa nhoám thûúâng nùçm dûúái
- Phaát triïín kyä nùng laänh àaåo 19
bïì mùåt. Sûå khaác biïåt laâ nhu cêìu nhiïåm vuå liïn quan
àïën cöng viïåc coân nhu cêìu duy trò nhoám liïn quan
àïën con ngûúâi.
Coá nhiïìu nhoám bõ taác àöång tûâ bïn ngoaâi búãi caác
sûác eáp nhùæm àïën sûå tan raä cuãa hoå hoùåc chõu sûå chi
phöëi trong nöåi böå búãi nhûäng caá nhên coá yá tûúãng phaá
hoaåi. Trong nhûäng trûúâng húåp nhû thïë thò nhoám
nïn xêy dûång nhûäng quy tùæc thaânh vùn vaâ bêët
thaânh vùn àïí yïu cêìu nhoám phaát huy sûå thöëng nhêët
nhùçm duy trò sûå cöë kïët cuãa nhoám bùçng moåi giaá. Caá
nhên naâo vi phaåm caác quy tùæc naây seä phaãi chõu
nhûäng phaãn ûáng tûâ têåp thïí nhoám. Möëi quan hïå töët
àeåp giûäa caác thaânh viïn trong nhoám coân laâ möåt yïëu
töë quan troång quyïët àõnh nhu cêìu duy trò nhoám.
Caác nhu cêìu caá nhên
Caác caá nhên mang vaâo nhoám nhûäng nhu cêìu
cuãa baãn thên hoå – khöng chó laâ nhûäng nhu cêìu thiïët
yïëu cuãa cuöåc söëng hùçng ngaây maâ coân caã nhûäng nhu
cêìu têm lyá nhû sûå cöng nhêån; caãm giaác laâm möåt
viïåc xûáng àaáng; àõa võ; vaâ nhûäng nhu cêìu sêu xa laâ
cho vaâ nhêån tûâ ngûúâi khaác trong möåt tònh huöëng
laâm viïåc.
Nhu cêìu caá nhên bùæt nguöìn tûâ nhûäng àiïìu sêu
kñn trong cuöåc söëng thûúâng nhêåt. Chuáng coá thïí löi
keáo baån vaâo nhoám hoùåc laâm baån neá traánh nhoám.
- 20 Develop your leadership skills
ÊÍn sau nhûäng nhu cêìu caá nhên laâ sûå thêåt rùçng con
ngûúâi cêìn nhau khöng chó àïí töìn taåi maâ coân àïí xêy
dûång vaâ phaát triïín nhên caách. Sûå phaát triïín naây coân
xaãy ra úã têët caã caác khña caånh khaác cuãa xaä höåi nhû
tònh baån, tònh yïu, hön nhên,...
Ba voâng troân aãnh hûúãng lêîn nhau
Baån haäy xem ba vuâng giao nhau thïí hiïån sûå
truâng khúáp nhu cêìu vaâ aãnh hûúãng lêîn nhau. Chùèng
haån, nïëu àaåt àûúåc nhiïåm vuå chung thò nhoám
thûúâng coá xu hûúáng xêy dûång nhoám vaâ thoãa maän
nhu cêìu con ngûúâi cuãa caác caá nhên. Nïëu thiïëu sûå cöë
kïët trong voâng troân nhoám – khöng thïí duy trò
nhoám – thò roä raâng phêìn thûåc hiïån nhiïåm vuå seä bõ
suát keám vaâ sûå thoãa maän cuãa caá nhên caác thaânh viïn
seä giaãm suát. Do àoá baån coá thïí hònh dung nhûäng
nhu cêìu hiïån diïån trong caác nhoám laâm viïåc theo ba
voâng troân coá phêìn truâng nhau àûúåc thïí hiïån trong
hònh 3.1.
Cho duâ baån laâm viïåc trong bêët kyâ lônh vûåc naâo,
úã bêët kyâ cêëp bêåc laänh àaåo naâo – trûúãng nhoám, nhaâ
àiïìu haânh, hay laänh àaåo chiïën lûúåc – coá ba àiïìu maâ
baån nïn luön nghô àïën: nhiïåm vuå, nhoám vaâ caá nhên.
Cöng taác laänh àaåo nhêët thiïët phaãi laâ möåt hoaåt àöång
têåp trung vaâo moåi àöëi tûúång chûá khöng phaãi vaâo
baãn thên.
- Phaát triïín kyä nùng laänh àaåo 21
Nïëu baån trònh baây mö hònh naây bùçng maáy
chiïëu, baån nïn duâng maâu àoã, xanh vaâ luåc cho ba
hònh troân. Mö hònh ba voâng troân naây àún giaãn
nhûng coá chiïìu sêu. Khi ghi nhúá ba maâu göëc naây,
baån coá thïí so saánh vúái nhûäng gò àang xaãy ra khi
xem möåt chûúng trònh ti-vi: nhûäng bûác tranh
chuyïín àöång àêìy maâu sùæc àûúåc taåo ra tûâ caác maãng
cuãa ba maâu göëc naây vaâ ba maâu thûá yïëu úã nhûäng
phêìn truâng nhau. Chó khi baån àûáng nhòn bûác tranh
cöng viïåc àêìy phûác taåp, baån múái bùæt àêìu nhêån thêëy
phêìn tiïìm êín cuãa ba voâng troân naây. Dô nhiïn khöng
phaãi luác naâo chuáng cuäng cên bùçng vaâ roä raâng nhû
trong mö hònh trònh baây, nhûng chuáng luön töìn taåi.
Vai troâ laänh àaåo cuãa baån
Vai troâ laâ möåt tûâ vöën rêët phöí biïën nhûng
thûúâng bõ sûã duång sai. Àêy laâ möåt hònh aãnh êín duå
bùæt nguöìn tûâ sên khêëu kõch nghïå, chó vai diïîn àûúåc
phên cöng hay àaãm nhêån trong möåt vúã kõch. Khi
àûúåc sûã duång röång raäi hún ngoaâi xaä höåi thò vai troâ
coá thïí àûúåc àõnh nghôa àaåi khaái laâ nhûäng gò maâ
ngûúâi khaác mong àúåi úã baån. Dô nhiïn, khi nhûäng caá
nhên khaác nhau vúái nhûäng kyâ voång khaác nhau thò
baån seä gùåp phaãi tònh huöëng xung àöåt vïì vai troâ.
Chùèng haån baån coá thïí nhêån thêëy rùçng úã nhûäng thúâi
àiïím naâo àoá trong cuöåc àúâi seä naãy sinh sûå cùng
nguon tai.lieu . vn
