- Trang Chủ
- Du lịch
- Phân tích SWOT về du lịch thành phố Hồ Chí Minh trong xu hướng toàn cầu hoá và địa phương hoá du lịch
Xem mẫu
- PHÂN TÍCH SWOT VỀ DU LỊCH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRONG XU HƯỚNG TOÀN CẦU HOÁ VÀ ĐỊA PHƯƠNG HOÁ DU LỊCH
Trần Thị Mai Nhân(*)
ANALYSING "SWOT" OF THETOURISM IN HO CHI MINH CITYIN
THE TREND OF GLOBALIZATION AND LOCALIZATION OFTOURISM
Abstract
Currently, the trend of the exchange and integration, Vietnam has
become the destinationof travelers around the world. This has contributed to promoting the
development of Vietnam in many ways, including the development of the tourism industry. Ho
Chi Minh City is a the large center of cultural, economic, political of Vietnam.It is a city
special attraction to thetourists at home and abroad with the historical and cultural
depth, owning many famous monuments. However, at present, like many other cities in the
country, the tourism industry in Ho Chi Minh city is also facing many difficulties and
challenges. Through the SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) analysis, the
paper shows the actual situation developingthe tourism in Ho Chi Minh city, and make
recommendations to contribute to promoting the development of the tourism in this city in
the trend of globalization and localization of tourism.
*
1. Mở đầu
Hiện nay, trong xu thế giao lưu và hội nhập, Việt Nam trở thành điểm đến của bè bạn
năm châu. Điều này đã thúc đẩy sự phát triển của Việt Nam về nhiều mặt, trong đó có sự phát
triển của ngành du lịch. Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) là một trong những địa phương
có sức thu hút đặc biệt đối với khách du lịch trong và ngoài nước, với bề dày văn hoá, lịch sử,
với việc sở hữu nhiều di tích nổi tiếng, đồng thời cũng là nơi có tốc độ phát triển kinh tế, văn
hoá rất nhanh so với những địa phương khác trong cả nước. Kể từ năm 2000 - năm đầu tiên
của Chương trình hành động quốc gia về du lịch đến nay, ngành du lịch ở Tp.HCM có sự
phát triển vượt bậc với những thế mạnh và những cơ hội đến từ nhiều phía. Tuy nhiên, ngành
du lịch của thành phố từng được mệnh danh là “Hòn ngọc Viễn Đông” này cũng tồn tại nhiều
điểm yếu và tiềm ẩn những nguy cơ ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành. Từ ý nghĩa và
hiệu quả của phương pháp phân tích SWOT trong thực tiễn, chúng tôi thử vận dụng mô hình
phân tích SWOT vào việc phân tích tình hình phát triển du lịch ở Tp.HCM hiện nay với
mong muốn đề xuất những giải pháp hữu hiệu nhằm góp phần đẩy mạnh sự phát triển của
ngành du lịch ở một trong những trung tâm văn hoá, kinh tế, chính trị lớn của Việt Nam.
2. Vài nét về lý thuyết phân tích SWOT
SWOT là chữ viết tắt của 4 chữ: Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu),
Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ). Phương pháp phân tích SWOT (còn gọi là ma
trận SWOT) là phương pháp phân tích chiến lược, rà soát và đánh giá vị trí, định hướng của
một công ty hay của một đề án kinh doanh dựa trên các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy
cơ. Trong đó, điểm mạnh và điểm yếu được xem là những “yếu tố nội bộ”, còn cơ hội và nguy
cơ là các “yếu tố bên ngoài”, tạo nên (hoặc làm giảm) giá trị của công ty/đề án kinh doanh.
Mô hình phân tích SWOT là kết quả của một cuộc khảo sát trên 500 công ty có doanh
thu cao nhất do tạp chí Fortune bình chọn và được tiến hành tại Viện nghiên cứu Standford,
Menlo Park, California, trong thập niên 60-70 của thế kỷ XX, với mục đích tìm hiểu quá trình
lập kế hoạch của doanh nghiệp, nhằm tìm ra giải pháp giúp các nhà lãnh đạo đồng thuận và
(*)
TS., Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh.
- tiếp tục thực hiện việc hoạch định (ngày nay gọi là “thay đổi cung cách quản lý”). Nhà kinh
doanh bắt đầu hệ thống này bằng cách tự đặt câu hỏi về những điều tốt và xấu cho hiện tại và
tương lai. Những điều tốt ở hiện tại là Những điều hài lòng (Satisfactory), và những điều tốt
trong tương lai được gọi là Cơ hội (Opportunity); những điều xấu ở hiện tại là Sai lầm (Fault)
và những điều xấu trong tương lai là Nguy cơ (Threat). Công việc này được gọi là phân tích
SOFT. Khi trình bày với Urick và Orr tại Hội thảo về Lập kế hoạch dài hạn tại Dolder Grand,
Zurich, Thụy Sĩ năm 1964, nhóm nghiên cứu quyết định đổi chữ F thành chữ W và từ đó
SOFT đã chính thức được đổi thành SWOT.
Khung phân tích SWOT được trình bày dưới dạng một ma trận lưới, gồm 4 phần
chính: Strengths, Weaknesses, Opportunities và Threats. Từ thử nghiệm của phiên bản đầu
tiên (năm 1966) đến nay, hệ thống này đã được phát triển đầy đủ, đã chứng minh được khả
năng giải quyết hàng loạt các vấn đề hiện nay trong việc xác lập và nhất trí các mục tiêu
mang tính thực tiễn hàng năm của doanh nghiệp(1).
- 3. Phân tích SWOT về sự phát triển ngành du lịch ở Thành phố Hồ Chí Minh
Mô hình phân tích SWOT về du lịch Thành phố Hồ Chí Minh
Điểm mạnh
Điểm yếu
1. Là trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục quan
trọng của VN, nơi hội tụ nhiều dòng chảy văn hoá. 1. Quản lý du lịch chưa tốt; các dịch vụ du lịch
2. Nằm ở vị trí “vàng”, là đầu mối giao thông quan chưa phong phú. Dân số quá đông, dân nhập cư
trọng của Việt Nam và Đông Nam Á với hệ thống chiếm tỉ lệ lớn, khó quản lý, còn hiện tượng chèo
giao thông thuận lợi, có tiềm năng phát triển du lịch kéo, chặt chém khách du lịch nước ngoài.
đường thuỷ. 2. Cơ sở hạ tầng chưa quy hoạch, nâng cấp tổng
3. Có tài nguyên du lịch phong phú: nhiều di tích thể; hệ thống cấp thoát nước cũ kỹ thường ngập lụt;
lịch sử văn hoá, nhiều khu vui chơi giải trí, hệ thống đường sá hẹp, hệ thống giao thông công cộng kém,
chùa chiền, có tiềm năng du lịch sinh thái (Khu dự ý thức giao thông của người dân chưa cao, nạn kẹt
trữ sinh quyển cần Giờ, Vườn cò Thủ Đức,...); có xe kéo dài.
nhiều làng nghề truyền thống, có ưu thế phát triển 3. Môi trường bị ô nhiễm nghiêm trọng (quá nhiều
du lịch làng nghề. xe máy, hệ thống xử lý rác và chất thải công
4. Có nền ẩm thực phong phú, đa dạng các món ăn nghiệp, y tế chưa tốt).
(Âu – Á). 4. Còn nhiều tệ nạn xã hội (nạn cướp giật, ma tuý,
5. Có cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch khá tốt, có tiềm mại dâm), gây cảm giác bất an cho khách du lịch.
năng phát triển du lịch MICE. 5. Vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm chưa cao.
Cơ hội Nguy cơ
1. VN gia nhập các tổ chức quốc tế. Nhiều nhà 1. Phải cạnh tranh với các đối thủ mạnh về phát
đầu tư nước ngoài mở rộng thị trường sản xuất, triển du lịch MICE như: Singapore, Hàn Quốc,...
kinh doanh ở TPHCM. trong khi cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch MICE
chưa tốt, dịch vụ và sản phẩm du lịch chưa phong
3. Nhiều du khách quốc tế chọn VN làm điểm đến
phú, chiến lược quảng bá du lịch chưa mạnh.
để tìm hiểu đất nước, con người và văn hoá VN 2. Còn nhiều thông tin và hình ảnh không đẹp trên
(được xếp thứ 15 trong 25 điểm đến Châu Á được các phương tiện truyền thông nước ngoài (an ninh
khách du lịch quốc tế ưa thích). trật tự, vệ sinh an toàn thực phẩm, ...), làm mất đi
3. Tiếng Việt và ngành Việt Nam học được thế hình ảnh thân thiện về Tp.HCM, khiến khách nước
giới quan tâm, lượng người nước ngoài đến học ngoài e ngại khi chọn tour du lịch Tp.HCM.
tiếng Việt và ngành Việt Nam học ngày càng tăng. 3. Tình hình suy thoái kinh tế thế giới nói chung
4. Loại hình du lịch MICE phát triển trên thế giới và trong nước nói riêng cũng là nguy cơ đáng quan
và xâm nhập vào Việt Nam. Các quốc gia trong ngại cho sự phát triển du lịch ở Tp.HCM.
khu vực có xu hướng chọn TPHCM tổ chức du
lịch MICE.
- 4. Những chiến lược cơ bản của SWOT về sự phát triển du lịch ở TPHCM trong
xu hướng toàn cầu hoá và địa phương hoá du lịch
Dựa vào mô hình phân tích SWOT ở trên và dựa trên 6 mục hành động của SWOT do
Albert Humphrey – một nhà kinh tế nổi tiếng đã đưa ra, chúng tôi khái quát thành 6 mục
hành động khi phân tích SWOT về du lịch Tp.HCM để các chuyên gia du lịch và các nhà đầu
tư tham khảo: 1. Sản phẩm (sẽ tạo ra những sản phẩm du lịch gì?)/2. Quá trình (Sẽ “bán”
những sản phẩm du lịch bằng cách nào?)/3. Khách hàng (khách du lịch là những ai?)/4. Phân
phối (quảng bá/tiếp cận khách du lịch bằng cách nào?)/5. Tài chính (chi phí/đầu tư là bao
nhiêu?)/6. Quản lý (Làm thế nào để quản lý được tất cả những hoạt động đó?). Sáu mục trên
cung cấp một cái khung để phát triển các vấn đề trong SWOT.
Trong phạm vi một bài viết nhỏ, chúng tôi chỉ đưa ra một số kiến nghị về sự phát triển
du lịch ở TP. HCM qua các chiến lược cơ bản của SWOT như sau:
4.1. Chiến lược SO (Strengths – Opportunities): Đây là chiến lược dựa trên ưu
thế của ngành du lịch TPHCM để tận dụng các cơ hội thị trường.
a. Phát triển du lịch làng nghề:
Thành phố HCM cần khôi phục và phát triển các làng nghề truyền thống. Để phát
triển du lịch làng nghề, TP. HCM có thể học tập mô hình “Mỗi làng nghề một sản phẩm”
(OTOP: One Tambon One Product) của các nước châu Á (Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc,
Đài Loan...), trong đó, Thái Lan là nước phát triển OTOP rất thành công. “Mỗi làng nghề một
sản phẩm không có nghĩa là mỗi làng chỉ có một sản phẩm mà mỗi làng có kỹ năng, văn hóa,
truyền thống... riêng kết tinh trong sản phẩm trở thành đặc trưng riêng của làng nghề trong
sản phẩm”(2) . Áp dụng mô hình OTOP, ngành du lịch TP.HCM vừa duy trì và phát triển các
nghề thủ công truyền thống của địa phương, vừa phát triển mô hình du lịch làng nghề. Ngoài
việc giới thiệu các sản phẩm của làng nghề trên website và các hình thức quảng bá khác, các
công ty du lịch có thể thiết kế những tour du lịch Một ngày làm nghệ nhân OTOP, đưa khách
đến thăm các làng nghề để họ tận mắt quan sát và làm thử các sản phẩm OTOP.
Ngoài ra, ngành du lịch TP.HCM nên tổ chức Lễ hội làng nghề thường niên. Lễ hội
này không những được tổ chức như một cơ hội cho các làng nghề (giới thiệu sản phẩm mới,
tổ chức thi tay nghề và tôn vinh nghệ nhân làng nghề, trao đổi kinh nghiệm) mà còn phải tổ
chức như một sự kiện du lịch để thu hút khách đến tham quan (như Lễ hội Tre Damyang hay
Lễ hội Hansan Mosi của Hàn Quốc). Song song đó là thành lập Bảo tàng làng nghề – nơi lưu
giữ và giới thiệu những tinh hoa của sản phẩm OTP Việt. Đây sẽ là điểm tham quan “đắt giá”
đối với du khách, đồng thời là hình thức quảng bá du lịch hữu hiệu.
b. Phát triển mạng lưới du lịch đường thuỷ/du lịch sinh thái/du lịch nhà vườn:
Thành phố HCM có hệ thống kênh rạch chằng chịt với gần 100km đường sông chảy
vòng quanh thành phố là thế mạnh để phát triển du lịch đường thuỷ. Theo tôi, ngành du lịch
nên đầu tư phương tiện ghe thuyền vận chuyển khách du lịch City tour trên sông rạch một
cách chuyên nghiệp, với những trang thiết bị hiện đại, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du
khách. Với những City tour này, khách du lịch sẽ được tham quan, ngắm phong cảnh thành
phố đồng thời được thưởng thức những chương trình ca nhạc truyền thống Nam bộ và ẩm
thực đặc sắc đất phương Nam.
Một số quận huyện ngoại thành của TP. HCM (Quận 9, Thủ Đức, Cần Giờ,...) có tiềm
năng phát triển du lịch sinh thái hoặc du lịch nhà vườn. Hiện nay, Khu dự trữ sinh quyển Cần
Giờ là khu du lịch đang thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư và khách du lịch. Nhưng
ngành du lịch thành phố cần phải có chính sách đầu tư hợp lý, có định hướng để phát triển
thành khu du lịch sinh thái với đa dạng các loại hình sản phẩm du lịch: du lịch nghỉ dưỡng,
du lịch khám phá (văn hóa, ngành nghề, tự nhiên). Các điểm du lịch sinh thái/nhà vườn như
Vườn cò Thủ Đức, Vườn cò Hồng Ký, vườn Thiên Thanh,... (Quận 9) đã được đầu tư bước
- đầu và trở thành những điểm tham quan, nghỉ ngơi cuối tuần cho khách du lịch địa phương và
các tỉnh lân cận, nhưng sự đầu tư còn mang tính kinh doanh tự phát theo hộ gia đình nên chưa
mang lại hiệu quả du lịch cao. Ngành du lịch TP. HCM nên có những dự án lớn, đầu tư đồng
bộ để phát triển du lịch theo hướng này. Chẳng hạn, xây dựng những countryside resort
(resort đồng quê) mang đặc trưng vùng sông nước, mở những khu ẩm thực khẩn hoang, đầu
tư hệ thống ghe thuyền phục vụ du khách một cách chuyên nghiệp, với đội ngũ những người
làm công tác du lịch có nghiệp vụ chuyên môn cao (thiết kế và giới thiệu sản phẩm mới, cung
cấp thông tin về du lịch, điều hành, hướng dẫn, phục vụ chuyên nghiệp...).
c. Phát triển du lịch MICE
Hiện nay, ở nhiều nước trên thế giới, MICE và ngành du lịch được lựa chọn là một
trong những động lực tăng trưởng mới của quốc gia. Ở Việt Nam, theo các chuyên gia du
lịch, sau gần 10 năm phát triển, du lịch MICE vẫn chưa vươn được ra khu vực mặc dù chúng
ta có những lợi thế rõ rệt để phát triển loại hình du lịch này(3). Trở ngại lớn nhất để phát triển
du lịch MICE của Việt Nam nói chung và Tp.HCM nói riêng là về cơ sở vật chất và nguồn
nhân lực du lịch. Vì lượng khách mỗi chuyến du lịch MICE thường rất đông (có khi lên đến
vài nghìn người), và là đối tượng khách “cao cấp”.
Ngành du lịch TP. HCM phải xác định được tầm quan trọng của du lịch MICE trong
chiến lược phát triển du lịch của địa phương để có sự đầu tư đúng mức và “quyết liệt”. Theo
đánh giá của các chuyên gia WTO về du lịch MICE Việt Nam thì trước hết, TP. HCM nên
thành lập Tổ chức xúc tiến phát triển MICE (MICE Bureau). Sau đó, thành phố cần đầu tư
xây dựng, cải thiện cơ sở hạ tầng phục vụ khách MICE (hệ thống khách sạn đạt chuẩn quốc
tế, trung tâm hội chợ triển lãm quốc tế, hội trường có sức chứa lớn, những điểm tổ chức sự
kiện, hệ thống giao thông nội thành, thiết lập chiến lược thông tin quảng bá MICE,...). Để
phục vụ cho những tour du lịch lớn và cao cấp như MICE, ngành du lịch phải có một nguồn
nhân lực du lịch có trình độ nghiệp vụ cao, chuyên nghiệp (đây cũng là điểm yếu của ngành
du lịch Việt Nam hiện nay). Vì vậy, TP. HCM cần đầu tư triệt để cho lĩnh vực này bằng cách
tuyển chọn đội ngũ nhân viên du lịch với những tiêu chuẩn cao, mở các lớp đào tạo nghiệp vụ
trong nước và gửi đi đào tạo ở nước ngoài.
4.2. Chiến lược WO (Weaks – Opportunities): Đây là các chiến lược dựa trên khả
năng vượt qua các điểm yếu của ngành du lịch để tận dụng cơ hội thị trường.
a. Nâng cao năng lực và hiệu lực quản lý nhà nước đối với hoạt động du lịch. Đây
là vấn đề rất quan trọng, mang ý nghĩa quyết định đối với sự phát triển của ngành du lịch.
Quản lý du lịch tốt, TP. HCM sẽ có một môi trường du lịch an toàn, thân thiện và văn minh,
không còn nạn cướp giật, chặt chém, chèo kéo khách du lịch, nhất là du khách nước ngoài.
Ngày 16/10/2014, UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định thành lập Sở Du lịch Thành phố
- cơ quan chuyên môn giúp UBND TP thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch (trên
cơ sở tách chức năng quản lý nhà nước về du lịch từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch), thể
hiện sự quan tâm của lãnh đạo thành phố về vấn đề quản lý nhà nước về du lịch.
b. Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất cho ngành du lịch. Cần xây dựng, mở rộng hệ
thống nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi, những điểm tham quan độc đáo, hiện đại mang đặc
trưng văn hoá Việt Nam (chẳng hạn Bitexco Financial Tower – toà nhà được đưa vào sử dụng
năm 2010 với hình dáng búp sen ẩn dụ cho hình ảnh “Văn hoá Việt Nam đang nở rộ”, có đài
quan sát Saigon SkyDeck để khách tham quan có thể ngắm nhìn toàn cảnh thành phố và sông
Sài Gòn, nhất là vào ban đêm đã trở thành một điểm tham quan thú vị của Tp.HCM).
c. Khắc phục tình trạng ô nhiễm môi trường. Ngành du lịch thành thố cần khắc phục
tình trạng ô nhiễm môi trường - nỗi ám ảnh đối với người dân TP. HCM hiện nay bằng nhiều
giải pháp như: đầu tư xây dựng hồ sinh học, nâng cấp hệ thống thoát nước; san lấp/nạo vét
kênh rạch; xây dựng hệ thống xử lý rác và nước thải công nghiệp; lắp đặt hệ thống phân loại
- và xử lý rác sinh hoạt; chuyển một số xí nghiệp, cơ sở sản xuất ra ngoại thành; xử phạt thật
nghiêm những tổ chức, cá nhân gây ô nhiễm môi trường, v.v...
d. Quản lý chặt chẽ vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Đây là vấn đề mà ngành du
lịch cần quan tâm hàng đầu. Vì nếu để xảy ra ngộ độc thực phẩm cho thực khách, không
những uy tín của nhà hàng bị ảnh hưởng mà uy tín của ngành du lịch cũng bị ảnh hưởng. Vì
vậy, thành phố cần khuyến cáo và quản lý chặt chẽ việc sử dụng nguồn thực phẩm an toàn,
cũng như quy trình xử lý rau củ quả, thực phẩm tươi sống an toàn trước khi chế biến ở các
nhà hàng, quán ăn; đồng thời xử lý nghiêm những cơ sở chế biến thực phẩm không an toàn.
Ngoài ra, lãnh đạo ngành du lịch thành phố cũng cần lưu ý các công ty du lịch trong việc ký
kết hợp đồng với nhà hàng trong các tour trọn gói. Vì một số công ty không quan tâm đến
chất lượng bữa ăn của khách mà vì lợi nhuận nên ký hợp đồng với những nhà hàng kém chất
lượng, để lại ấn tượng không tốt về ẩm thực Việt Nam cho khách, nhất là khách nước ngoài.
Họ quên rằng khách du lịch là những nhà tiếp thị hiệu quả nhất.
4.3. Chiến lược ST (Strengths – Threats): Đây là các chiến lược dựa trên ưu thế
của ngành du lịch TP. HCM để tránh các nguy cơ của thị trường.
a. Tích cực xây dựng kế hoạch tổ chức roadshow và tham gia các Hội chợ du lịch
quốc tế. Đây là chiến lược quảng bá thương hiệu Du lịch thành phố Hồ Chí Minh ra thế giới
rất hiệu quả, nhằm tìm kiếm các nhà cung cấp, các đối tác trong ngành công nghiệp du lịch
MICE. Đây cũng là cơ hội để đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác du lịch của thành phố
tiếp cận, giao lưu với các chuyên gia hàng đầu về du lịch, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ du
lịch.
b. Phát huy hiệu quả của “Liên hoan Ẩm thực Đất Phương Nam”. Đây là sự kiện
du lịch – văn hóa ấn tượng được tổ chức định kỳ hằng năm tại Tp.HCM. Tuy nhiên, ngoài
việc việc giới thiệu ẩm thực Nam bộ với những món ăn dân dã đồng quê hay những trò chơi
dân gian quen thuộc, chương trình cần dành một khoảng “lặng” để du khách nước ngoài có
dịp tiếp cận với văn hoá ẩm thực Việt. Chẳng hạn, tổ chứ cho đội ngũ nhân viên mời từng du
khách nước ngoài thưởng thức những món ăn truyền thống Việt Nam (điều này chúng tôi đã
từng chứng kiến ở các lễ hội truyền thống của Hàn Quốc, Nhật Bản, Thổ Nhĩ Kỳ); tổ chức
cho du khách tham gia học và nấu món ăn Việt Nam, làm các món bánh Việt Nam (và được
sử dụng sản phẩm tại chỗ hay mang về tuỳ thích); tổ chức các cuộc thi nấu món ăn Việt Nam
dành cho du khách nước ngoài v.v... Những sáng tạo trong hình thức tổ chức hoạt động này
sẽ vừa tôn vinh các giá trị văn hóa ẩm thực Việt nói chung và vùng đất phương Nam nói
riêng, nhằm xoá đi ấn tượng không tốt về thực phẩm Việt Nam, vừa là cách thu hút khách
quốc tế đến với Việt Nam.
c. Áp dụng chính sách “bình ổn giá” cho du lịch
Tình hình suy thoái kinh tế của thế giới nói chung và trong nước nói riêng cũng là nguy cơ
đáng quan ngại cho sự phát triển du lịch ở TP. HCM. Vì vậy, ngành du lịch cần cân nhắc giữa
cung và cầu, giữa thu và chi, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách khi đăng ký tour, nhất là
khách du lịch trong nước. Trong đó, theo chúng tôi, “bình ổn giá”, có chương trình hỗ trợ
khách hàng và cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty du lịch là phương án tối ưu, tạo được
niềm tin và sự an tâm cho khách. Như vậy, ngành du lịch sẽ duy trì được lượng khách ổn định
dù thị trường tài chính có biến động.
Ngoài các chiến lược trên, ngành du lịch Tp.HCM cần chú ý đến chiến lược WT (Weaks –
Threats). Đây là chiến lược dựa trên khả năng vượt qua hoặc hạn chế tối đa các điểm yếu
của ngành du lịch TPHCM để tránh các nguy cơ/rủi ro đến từ bên ngoài.
5. Kết luận
Du lịch được xem là ngành “công nghiệp không khói”, không chỉ mang lại nguồn lợi
về kinh tế cho đất nước mà còn góp phần đưa hình ảnh Việt Nam đến với bè bạn năm châu,
- rút ngắn khoảng cách không gian và thời gian giữa Việt Nam với thế giới. Với những thế
mạnh vượt trội so với các thành phố khác trong nước và trong khu vực, TP. HCM – nơi từng
được mệnh danh là “Hòn ngọc Viễn Đông”, có nhiều cơ hội phát triển ngành du lịch với đa
dạng các loại hình du lịch, trong đó du lịch MICE, du lịch mua sắm, du lịch sinh thái và du
lịch văn hóa sẽ là những loại hình du lịch chính, đầy triển vọng trong tương lai. Để ngành du
lịch TP. HCM đáp ứng được yêu cầu “toàn cầu hoá” và “địa phương hoá” và hoàn thành “sứ
mạng cao cả” của mình - là ngành kinh tế mũi nhọn góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu
kinh tế thành phố, lãnh đạo thành phố, lãnh đạo ngành du lịch, các chuyên gia du lịch, các
nhà đầu tư... phải xây dựng những chiến lược phát triển toàn diện cho ngành du lịch, trong đó
cần chú ý: phát huy thế mạnh - nắm bắt cơ hội – khắc phục điểm yếu – ngăn chặn/hạn chế
nguy cơ. Ngoài ra, một yếu tố không kém phần quan trọng nữa là làm sao để việc quảng bá
hình ảnh Thành phố Hồ Chí Minh – Việt Nam ra thế giới và mời gọi thế giới đến với mình
phải nằm trong ý thức của mỗi công dân đã và đang sống và làm việc ở Tp.HCM, trong đó có
tất cả chúng ta.
Chú thích:
(1) Theo Bách khoa toàn thư mở Wikipedia.
(2) Kinh nghiệm phát triển du lịch làng nghề ở Thái Lan và một số địa phương tại Việt Nam,
http://www.itdr.org.vn 29/6/2013.
(3) Theo Lâm Minh, Để Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của du lịch MICE, toquoc.vn,
15/9/2014.
Tài liệu tham khảo
1. Ando Katsuhiro, Kinh nghiệm của Nhật Bản trong vấn đề phát huy giá trị di sản văn
hóa để phát triển du lịch và nghiên cứu áp dụng cho Việt Nam, Viện Nghiên cứu phát
triển du lịch biên dịch, http://www.itdr.org.vn/13/8/2013.
2. Hiệp Đức, Du lịch MICE, thị trường tiềm năng tại Việt Nam, www.nhandan.com.vn,
30/11/2001.
3. Lâm Minh, Để Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của du lịch MICE,
http://toquoc.vn, 15/9/2014.
4. Trần Nhoãn, Tổng quan du lịch, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, 2005.
5. Bách khoa toàn thư mở Wikipedia, Phân tích SWOT, http://vi.wikipedia.org.
6. Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, Kết quả hoạt động du lịch
thành phố Hồ Chí Minh năm 2013, http://www.svhttdl.hochiminhcity.gov.vn.
7. Viện Nghiên cứu phát triển du lịch (sưu tầm và tổng hợp), Kinh nghiệm phát triển du
lịch làng nghề ở Thái Lan và một số địa phương tại Việt Nam, http://www.itdr.org.vn
29/6/2013.
TÓM TẮT
Hiện nay, trong xu thế giao lưu và hội nhập, Việt Nam trở thành điểm đến của bè bạn
năm châu. Điều này đã thúc đẩy sự phát triển của Việt Nam về nhiều mặt, trong đó có sự
phát triển của ngành du lịch. Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM) là một trong những địa
phương có sức thu hút đặc biệt đối với khách du lịch trong và ngoài nước, với bề dày văn
hoá, lịch sử, với việc sở hữu nhiều di tích nổi tiếng, đồng thời cũng là nơi có tốc độ phát triển
kinh tế, văn hoá rất nhanh so với những địa phương khác trong cả nước. Từ ý nghĩa và hiệu
- quả của phương pháp phân tích SWOT trong thực tiễn, chúng tôi thử vận dụng mô hình phân
tích SWOT vào việc phân tích tình hình phát triển du lịch ở TP. HCM hiện nay với mong
muốn đề xuất những giải pháp hữu hiệu nhằm góp phần đẩy mạnh sự phát triển của ngành
du lịch ở một trong những trung tâm văn hoá, kinh tế, chính trị lớn của Việt Nam.
nguon tai.lieu . vn
