Xem mẫu
- Obama và Alan Schwartz - Ai là nhà di n thuy t t t?
C Obama và Alan Schwartz ã g p khó khăn trong s nghi p c a mình, v y ai ã
xoay chuy n tình th ư c coi là b t l i trư c ó thành có l i sau bài di n thuy t
c a mình? H nên làm gì thành công hơn n a. Hãy cùng Barbara Kellerman
phân tích v v n này qua bài vi t sau c a bà.
Vài nét v Bear Stearns Trong su t nh ng tu n t i t nh t i v i t p oàn tài
chính Bear Stearns[1], thì Schwartz[2] - T ng Giám c
Bear Stearns là m t trong nh ng t p oàn i u hành c a Bear Stearns - cũng có nh ng kho ng th i
môi gi i ch ng khoán và ngân hàng u
tư hàng u c a Ph Wall. T p oàn này gian t i t .
ã ph i xin c c d tr Liên Bang M
(FED) c u tr vì thua l n ng các kho n
cho vay mua nhà lên n 3,2 t USD và Là ngư i ph i ch u trách nhi m v v s p áng x u h
hai qu d phòng do h qu n lý s p và t ng t nh t trong l ch s các t p oàn Hoa Kỳ, nh t
vào gi a năm 2007.
c nh t ng c a ông lúc này u tr thành tâm i m c a
Trong m t thông báo gây s c hôm Ch
nh t ngày 16/3/2008, JP Morgan Chase
m i s chú ý.
tuyên b h ã mua Bear Stearns v i
m c giá “r như bèo” là 2 USD/c phi u,
th p hơn r t nhi u so v i m c giá óng Câu h i ư c nêu ra nhi u nh t là ông ã làm gì ngăn
c a 30 USD c a ngày 14/3/2008. ch n s s p c a Bear Stearns - m t t p oàn tài chính
m i ây thôi còn ư c ánh giá r t cao.
i n hình là Nh t báo ph Wall[3] ã yêu c u m t nhóm chuyên gia ánh giá v s xu t
hi n c a Schwart trên kênh CNBC[4] vào th i i m then ch t trư c khi “b c tư ng thành
nát Bears Stearn” s p xu ng. Không có nhi u nh ng l i nh n xét t t p dành cho
Schwart.
Hi n nhiên là Schwartz nghĩ r ng ông ta ã úng khi nói v i khán gi ang xem chương
trình r ng Bear Stearns “không có b t kỳ khó khăn tài chính nào, t t c ch là do cu c
kh ng ho ng tài chính”. Nhưng các chuyên gia cho r ng l ra ông ta c n làm nhi u hơn
th .
- M t chuyên gia nói r ng Schwardz c n cung
c p m t s thông tin chi ti t, có th là tên c a
nh ng khách hàng l n nh t c a Bear Stearns,
ho c công khai minh b ch v kho n ti n m t
mà công ty hi n t i ang n m gi .
M t ý ki n khác cho r ng Schwartz nên xu t
hi n trên truy n hình nói v quá trình mà
nh ng c u lãnh o c a công ty ã vư t qua
các cu c kh ng ho ng tài chính trong quá kh .
Nh ng ý ki n khác cũng ch trích bài phát bi u
c a Schwartz, m t bài phát bi u không thành
công khi n h ph i “x u h ”. H ch ra r ng
khi di n thuy t, Schwartz ã nhìn ch m ch m
vào bài phát bi u và mím ch t môi - nó t o ra
v m t “nhăn nhó” và làm cho b d ng c a
ông trông r t khó coi.
Ph i chăng Schwardz nên công khai ưa ra
Ch vài ngày sau, m t nhà lãnh o khác ang nh ng thông tin v ho t ng c a Bear Stearns?
Ngu n: nymag.com
g p nh ng r c r i do s g n bó ch t ch gi a
ông v i m t m c sư có nh ng bi u hi n kích ng - cũng ã th c hi n m t quy t nh
tương t Schwartz.
Barack Obama quy t nh xu t hi n trên truy n hình gi i thích r ng ông không bào
ch a cho s nóng gi n c a m c sư Rev Jeremiah A Wright[5] (cha u c a ông).
Jr.Obama, dĩ nhiên là phát bi u b ng m t bài di n văn theo úng nghi th c ã ư c
chu n b k lư ng.
Nhưng cũng như Schwartz, m c ích c a ông là nói v v n s p x y ra trong m t th i
i m c bi t và theo cách th c c bi t, nh m ki m soát tình hình và xoay chuy n tình
th ang r t khó khăn sang m t tương lai t t p hơn.
Ngay khi bài di n thuy t c a Obama ư c phát trên truy n hình, nó ã ư c mô t như
m t bài phát bi u l ch s . Không k n các T ng th ng Lyndon Johnson[6], John
- Kenedy[7] và Abraham Lincoln[8], chưa có nhà chính tr nào trong l ch s c p n
v n ch ng t c m t cách th ng th n và m nh m như th .
Nên c p n nh ng v n c p thi t c n ư c gi i quy t t c th i
s thu hút ư c s chú ý c a ngư i nghe.
Ngu n: bridge8.files.wordpress.com
Nhi u ngư i l n tu i ã c m ng rơi nư c m t (Julian Bond[9] là m t ví d ), và nhi u
ngày sau ó, trên sóng radio kh p Hoa Kỳ tràn ng p âm thanh ph n khích c a nh ng
ngư i da tr ng và da màu, vào gi a nh ng lúc Obama t m ng ng bài di n thuy t.
T t nhiên, i u ó không có nghĩa là ng c viên c a ng Dân ch này có ư c t t c
nh ng gì mà ông mu n. Không ít ngư i phàn nàn r ng Obama chưa bao gi gi i thích rõ
ràng v m i quan h thân thi t gi a ông và Wright - ngư i châm ngòi cho s ki n này.
Hơn n a, b n thân Obama cũng không lư ng trư c ư c nh hư ng c a i u này nl i
ích cá nhân khi ông ch t p trung vào v n ch ng t c trong bài phát bi u c a mình.
- V i phong thái ch ng ch c và kh năng di n thuy t t t
Barack Obama ã giành ư c nhi u thi n c m c a công chúng.
Ngu n: todaysseniorsnetwork.com
V l i, chúng ta ang s ng trong th i i mà kh năng di n thuy t là phương ti n chính
y u kh ng nh cá nhân. Nh ng ngư i lãnh o không có kh năng di n thuy t t t (ví
d như George W.Bush) ã tr thành ngu n khai thác cho các lo i truy n tranh r ti n.
Và nh ng nhà lãnh o ã m c sai l m khi s d ng s c m nh c a di n thuy t t o nên
l i th cho mình - như Alan Schwartz - và ã b l m t cơ h i.
Ngư c l i, nh ng nhà lãnh o dám th c hi n nh ng cu c tranh lu n v i kh năng thuy t
ph c l i có l i th l n. Trong trư ng h p c a Barack Obama, b t k nh ng thâm h t ng n
h n hay nh ng cơ may dài h n, nh ng l i phát bi u c a ông Philadelphia tu n trư c s
ư c nh mãi. Và ông cũng s ư c nh mãi vì nh ng l i phát bi u ó.
M ts ý ki n bình lu n c a c gi Harvard Business Online
Ý ki n bình lu n c a Abbi Shetty:
Ngư i di n thuy t trong h u h t các trư ng h p u ư c ánh giá b ng k t qu . N u Bear
Steans s ng sót, Schwarts ch c ã ư c ánh giá v i m t thái tích c c hơn.
Ý ki n bình lu n c a Erick J. Hendricks:
M t bài vi t tuy t v i. B n ã vi t r t ng n g n, nh ó mà t t c m i ngư i u có th c và
hi u ư c. i u quan tr ng nh t, tôi cho r ng b n ang th tìm i m tương ng gi a Barack
v i Schwartz.
Bài vi t này là m t cơ s t t có m t cu c th o lu n h p lý.
- Bài vi t c a Barbara Kellerman[10] trong chuyên m c Kh i xư ng th o lu n trên trang
Harvard Business Online -
- • HBV-TVN
ngh ghi rõ “B n quy n @Harvard Business School Publishing”, ho c “B n quy n ti ng Vi t @Công ty ph n m m và truy n thông
VASC” khi trích d n l i thông tin này trên các tài li u in n và photocopy, và ghi rõ “Trích t trang Harvard’S-TVN” khi xu t b n tr c
tuy n.
[1] The Bear Stearns Companies, Inc. là m t t p oàn s h u Bear, Stearns & Co. Inc. m t h th ng ngân hàng u tư l n nh t toàn c u, môi
gi i và kinh doanh có th ch p. Thành l p năm 1923, hi n công ty có tr s t i NewYork City, M . Năm 2007 t ng thu nh p c a h ư c tính
kho ng 16,151 t .
[2] Alan D. Schwartz là T ng Giám c i u hành c a Bear Stearns, Schwartz k t c s nghi p c a James E. Cayne t i Bear Stearns t tháng
6 năm 2007. Ông t t nghi p Trư ng i h c Duke năm 1972. Hi n ông v n là ch t ch nhóm thanh tra c a trư ng Kinh doanh Fuqua thu c
trư ng i h c Duke
[3] The Wall Street Journal là m t t nh t báo có nh hư ng l n trên th gi i, ư c sáng l p b i Charles Dow, Edward Jones và Charles
Bergstresser, xu t b n l n u năm 1889 t i Thành ph New York. Tên c a nó b t ngu n t Ph Wall, trung tâm tài chính c a New York, v i
lư ng phát hành trung bình hơn hai tri u b n m i ngày trên toàn th gi i (s li u 2006). Nhi u năm li n, Wall Street là t báo có s lư ng phát
hành l n nh t c a Hoa Kỳ. T báo này cũng phát hành Châu Á và Châu Âu. Hi n t i, Wall Street ư c s h u b i công ty Dow Jones &
Company.
[4] CNBC (vi t t t c a Consumer News and Business Channel, cái tên chính th c dùng cho n năm 1991) là m t t p oàn kinh doanh tin t c
qua ư ng truy n cáp và truy n hình v tinh c a M , hi n ang b s h u và ho t ng có k t qu b i NBC Universal. CNBC là kênh truy n
hình chuyên v tin t c thương m i và tài chính, l n u tiên ư c phát sóng t i New Jersey (M ) vào ngày 17/4/1989. ây là m t trong nh ng
chương trình truy n hình có t i 390 tri u lư t ngư i xem trên toàn th gi i. Hi n m ng lư i c a CNBC bao g m 19 kênh truy n hình có ch t
lư ng cao t i M , áng giá kho ng 4 t USD.
[5] Jeremiah A. Wright, Jr. sinh ngày 22 tháng 8 năm 1941, nguyên là m c sư c a nhà th Trinity United Church of Christ (TUCC), m t nhà
th l n Chicago, Illinois v i hơn 10000 con chiên. Trư c ây, ông s ng như m t tu sĩ n d t su t 36 năm. Cho n năm 2008, Wright tin
tư ng và có nh ng hành ng thuy t gi ng ng h Obama trong cu c tranh c ch c t ng th ng. Obama có nh c t i ông trong bài di n thuy t
“M t s k t h p hoàn h o” .
[6] Lyndon Baines Johnson (27/8/1908 – 22/1/1973), thư ng ư c g i t t là LBJ, là T ng th ng Hoa Kỳ th 36, gi ch c t năm 1963 n
1969. Sau khi ph c v lâu i t i Qu c h i Hoa Kỳ, Johnson ư c b u làm Phó t ng th ng th 37; năm 1963 ông nh n ch c t ng th ng sau khi
T ng th ng John F. Kennedy b ám sát. Ông là m t nhà lãnh o quan tr ng c a ng Dân ch .
[7] John Fitzgerald Kennedy (29/5/1917 – 22/11/1963), thư ng ư c g i là JFK, là t ng th ng th 35 c a H p ch ng qu c Hoa Kỳ (1961–
1963). Kennedy b ám sát vào ngày 22 tháng 11 năm 1963, ây là m t bư c ngo t l n trong l ch s Hoa Kỳ vào th p niên 1960.
[8] Abraham Lincoln (12/2/1809 – 15/4/1865) là m t chính tr gia Hoa Kỳ, t ng th ng th 16 c a H p ch ng qu c Hoa Kỳ (nhi m kỳ 1861
n 1865), và là t ng th ng u tiên thu c ng C ng hòa.
[9] Horace Julian Bond sinh ngày 14 tháng Giêng năm 1940, là m t nhà u tranh nhân quy n Hoa Kỳ. Khi còn là sinh viên c a Trư ng Cao
ng Morehouse t i Atalanta, bang Georgia nh ng năm u th p niên 60 c a th k trư c, ông ã giúp thành l p y ban Hòa bình c a sinh
viên. T năm 1998 n nay, ông là Ch t ch c a H i thăng ti n ngư i da m u (NAACP) - M t t ch c vì hòa bình lâu i nh t nư c M .
[10] Barbara Kellerman hi n là Giám c nghiên c u c a Trung tâm Lãnh o c ng ng và là gi ng viên b môn Chính sách xã h i t i
Trư ng Qu n tr John F. Kenedy thu c i h c Harvard. Bà là ngư i thành l p và là Giám c Trung tâm Qu n lý xã h i c a Trư ng Kennedy
t năm 200 n 2003. T năm 2003 n 2006 bà công tác t i Trung tâm nghiên c u qu n lý. Bà là tác gi và là biên t p viên c a m t s cu n
sách cũng như n ph m chuyên v lĩnh v c qu n lý và lãnh o. M t trong nh ng cu n sách n i ti ng do bà ch p bút là Followership: How
Followers Create Change and Change Leaders.
nguon tai.lieu . vn
