Xem mẫu
- Những doanh nghiệp hồi sinh từ
đống đổ nát
Hãy xem ba doanh nghiệp sau đã vực dậy thế nào sau những khủng hoảng nghiêm trọng để
rút ra bài học cho mình bạn nhé.
Vực dậy từ đống tro tàn
Michael Dean
Relax The Back
Tulsa, Okla
Michael Dean
Ngày 6 tháng mười hai năm 2006, nhiệt độ ở Tulsa vào khoảng 30 độ, và những chiếc máy dọn
tuyết vừa dọn sạch bãi đậu xe của Trung tâm mua sắm tại Quảng trường Eton, nơi có cửa hàng
Relax The Back của chúng tôi. Đột nhiên, một trong những nhân viên của chúng tôi ngửi thấy mùi
khói. Ngọn lửa bùng lên tại một nhà hàng ở tầng hai và lan sang Relax The Back. Mặc dù nhân viên
cứu hỏa đã dập tắt đám cháy và không có thương vong nào xảy ra, nhà hàng của chúng tôi - bao
gồm cả hàng trong kho như giường, ghế, gối và nhiều sản phẩm giá trị khác – vẫn bị nước và tro bụi
phá hỏng.
- Dù rất suy sụp sau vụ cháy, chúng tôi vẫn quyết định bắt tay vào làm lại từ đầu để đón mùa Giáng
sinh. Chúng tôi đàm phán với chủ nhà để thuê một gian hàng mới tại Quảng trường Eton, và chỉ
trong vòng bốn ngày sau đó, chúng tôi đã chuyển tất cả các sản phẩm không bị hư hại sau vụ cháy
đến địa điểm mới và chào đón khách hàng.
Lúc này, cửa hàng có tôi và bốn nhân viên toàn thời gian – những cộng sự đã làm việc cho tôi nhiều
năm. Mặc dù cửa hàng vẫn chưa có nhiều trang thiết bị và thời tiết thì lạnh giá nhưng chúng tôi vẫn
duy trì nhiều ca làm việc liên tục để giữ chân khách. Khách hàng vẫn tiếp tục qua lại trên đường
phố. Chúng tôi vẫn tiếp tục làm công việc của mình, và hiếm ai trong số họ có thể nhận ra rằng của
hàng chúng tôi đã từng bị thiêu rụi bởi ngọn lửa.
Kết thúc tháng đó, doanh số bán hàng của chúng tôi chỉ giảm có 6% so với năm trước. Và đến năm
2009, cửa hàng Tulsa của chúng tôi đã vươn lên thành cửa hàng xếp thứ hai toàn quốc. Cửa hàng
đã được hồi sinh nhờ các mối quan hệ mà chúng tôi đã gây dựng. Nhân viên và khách hàng của
chúng tôi đã luôn ở bên và giúp chúng tôi khơi dậy lòng tin.
Đảo ngược tình hình tín dụng ảm đạm
Matt Ferguson
ShelfGenie
- Richmond, Va.
Kể từ khi tôi và vợ tôi, Beverly mua cửa hàng kinh doanh nhượng quyền ShelfGenie đầu tiên vào
cuối năm 2008, chúng tôi biết rằng mình đã luôn luôn đúng. Chúng tôi đã đề ra một kế hoạch kinh
doanh cụ thể, sở hữu một lượng tiền mặt hiệu quả và làm việc chăm chỉ. Kết quả là, khu vực thành
phố Richmond trở thành thị trường tiêu thụ lớn của hệ thống giá kệ Glide-Out năm 2010 đến nỗi
doanh số bán hàng năm 2010 của công ty đã tăng tăng 27% so với năm 2009. Đó chính là thời điểm
thích hợp để mở rộng thêm ba chi nhánh nữa, vì vậy chúng tôi đã đến các ngân hàng để vay vốn.
Mặc dù tình trạng tín dụng của chúng tôi rất tốt, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm thường xuyên ở mức
hai con số và họ không thể tìm ra được một lỗ hổng trong kế hoạch kinh doanh của ShelfGenie,
chúng tôi vẫn bị từ chối. Tôi đã dành hẳn năm đến sáu tháng để thương thảo với nhiều ngân hàng
khác nhau. Dù rất thất vọng nhưng tôi vẫn quyết định tham khảo lời khuyên của một người từng c ố
vấn cho tôi trong suốt 10 năm. Ông xem xét kế hoạch kinh doanh và hồ sơ của chúng tôi một cách
kỹ lưỡng. Sau đó, ông và đối tác của mình đã quyết định cho chúng tôi một cơ hội khi đầu tư mở
rộng chuỗi kinh doanh nhượng quyền của chúng tôi.
Lúc đầu, tôi đã không muốn nhận tiền từ ông ấy, tôi muốn tự mình làm điều đó. Nhưng ông này vẫn
rất tin vào ý tưởng kinh doanh của chúng tôi . Mặc dù tỷ lệ 10% lãi suất cao hơn con số 6% của
ngân hàng, chúng tôi vẫn có thể cấu trúc lại nó thành một khoản vay có lãi cho năm đầu tiên. Điều
này rất hữu ích với dòng tiền của chúng tôi bởi mức thanh toán thấp. Chúng tôi hy vọng rằng năm
nay, doanh số bán hàng của chúng tôi sẽ tăng 35% với các địa điểm mới, và tôi có thể trả hết khoản
vay trong vòng năm năm.
Chuyển giao nhịp nhàng
- Rich Studebaker
Tropical Smoothie Café
Norfolk, Va.
Vào một đêm thứ năm, tháng 2 năm 2010, tôi đã tổ chức lễ kỷ niệm một năm mua cửa hàng kinh
doanh nhượng quyền Tropical Smoothie Café của mình. Đêm đó, ở tuổi 38, tôi đã bị đột quỵ và
được đưa đến bệnh viện. Vợ tôi, Paula, đã mất hết hy vọng vì nghĩ rằng tôi sẽ chết. Cùng lúc đó,
chúng tôi vẫn phải mở quán, và vẫn phải trả lương cho nhân viên.
Paula gọi cho cả giám đốc của Tropical Smoothie, bạn bè của chúng tôi và luật sư Joel Nied. Paula
không hề có một chút kinh nghiệm nào trong việc kinh doanh nhượng quyền, trong khi nó lại đang là
nguồn sống của chúng tôi. Trong nhiều tuần tiếp theo, cô ấy làm việc với một đại diện của Tropical
Smoothie và Joel để tìm hiểu về doanh nghiệp và cách thức điều hành doanh nghiệp.
- Bên trong một quán Tropical Smoothie Café
Sau vụ tai biến mạch máu não, tôi đã gặp phải một số khó khăn về sức khỏe. Bây giờ Paula và tôi
cùng điều hành quán kinh doanh nhượng quyền Tropical Smoothie Café, và rất mừng là nó đang
phát triển tốt. Tất nhiên tôi vẫn muốn nó phát triển với tốc độ nhanh hơn, nhưng cái này phải cần có
thời gian.
Một người bạn đã từng nói với tôi rằng nếu bạn dành 1.000 ngày cho doanh nghiệp của bạn, thì nó
sẽ nuôi sống bạn trong suốt quãng đời còn lại. Chúng tôi đã giành gần ba năm cho Tropical
Smoothie Café với nhiều bước ngoặt quan trọng. Cũng từ đó, chúng tôi nghiệm ra một điều rằng
chúng tối sống cuộc sống của mình theo cách mà chúng tôi muốn, bởi vì chúng tôi có doanh nghiệp
của riêng mình.
nguon tai.lieu . vn
