Xem mẫu
- Những bí quyết thu phục
lòng người
LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NỤ CƯỜI CỦA BẠN KHÁC BIỆT SO VỚI
NHỮNG NỤ CƯỜI KHÁC
Vào năm 1936, một trong 6 lời khuyên của Dale Carnegie
trong cuốn Làm thế nào để có được những người bạn và
gây ảnh hưởng với mọi người chính là nụ cười. Trong l ịch
sử đã có biết bao nhiêu nụ cười đã làm siêu lòng cả nhân
loại. Lời khuyên của ông đã được truyền sau mỗi thập kỷ
và rất nhiều nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử đã r ất
nhiều lần trích câu nói đó trong các tác phẩm viết tay c ủa mình hoặc
trong bài phát biểu trực tiếp trước đông đảo công chúng. Chỉ c ần m ột
dẫn chứng đó thôi cũng đủ để cho thấy sức ảnh hưởng của lời khuyên
Dale Carnegie nói với chúng ta. Tuy nhiên, vào giai đoạn chuyển đổi của
thiên niên kỷ này, đã đến lúc chúng ta kiểm tra lại vai trò c ủa nụ c ười
trong các quan hệ ở cấp độ cao hơn giữa con người với nhau. Khi bạn
đào sâu hơn vào câu châm ngôn của Dale, bạn sẽ thấy nụ cười thoáng
qua năm 1936 không phải lúc nào cũng đem lại kết quả đặc biệt là trong
điều kiện ngày nay. Thực tế, không có câu châm ngôn nào dù có đúng
đắn đến đâu đi chăng nữa cũng không thể đem lại hiệu quả mãi mãi mà
không được điều chỉnh, sửa đổi. Điều này cũng t ương tự đối v ới câu
châm ngôn của Dale Carnegie.
Nụ cười toe toét lỗi thời không có trọng lượng đối với xã hội phức t ạp
ngày nay. Nếu cười một cách thoái mái quá đà trước mặt một đám đông
với nhiều loại người khác nhau thì chắc chắn nụ cười của bạn sẽ bị
đánh giá là vô duyên. Hãy nhìn vào những nhà lãnh đạo, những nhà
thương thuyết và các nhà tư bản lớn trên thế giới và bạn sẽ học t ập
được rất nhiều bài học quý giá. Đối với họ nụ cười xu nịnh chẳng có ý
nghĩa gì bởi mục đích của họ không phải là xu nịnh mọi người để đạt
những gì họ mong muốn. Những người đạt được thành công trong mọi
giai đoạn của cuộc đời luôn tìm cách làm giàu thêm cho nụ c ười c ủa
- mình; và khi cười, nụ cười của họ sẽ có trọng lượng hơn, gây được
nhiều ảnh hưởng hơn đồng thời sẽ khiến cả thế giới này cùng cười với
họ. Họ cười không chỉ để làm hài lòng một người nào đó mà muốn gây
ảnh hưởng đến một nhóm người, nhiều nhóm người và cả thế giới; đây
chính là mục tiêu cao nhất mà họ muốn thực hiện được.
Một số nụ cười rất ấm áp trong khi đó lại có những điệu cười l ạnh lùng
đáng sợ. Có những nụ cưòi thật sự và những nụ cười giả t ạo. ( Bạn đã
nhìn thấy rất nhiều nụ cười giòn giã nở trên khuôn mặt của những người
bạn và họ nói với bạn rằng họ thật sự vui sướng vì bạn đã quyết đ ịnh
bớt chút thời gian ghé vào thăm, và các ứng cử viên tranh chức tổng
thống đến thăm thành phố của bạn rồi nói rằng họ rất “ vui sướng vì đã
đến thăm thành phố này…” Những chiến thắng giòn giã biết rằng nụ
cười của họ là một trong những vũ khí mạnh nhất, chính vì vậy họ đã cố
gắng tận dụng chúng để đạt hiệu quả tối đa. Thú thật, tất cả mọi người
trong số chúng ta đều thích nhìn thấy những nụ cười thật tươi chứ không
ai muốn nhìn vào những khuôn mặt nhăn nhó, khó chịu.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TỐI ĐA HOÁ HIỆU QUẢ NỤ CƯỜI CỦA BẠN
Chỉ vừa năm ngoái thôi, một người bạn cũ hồi học đại học của tôi tên là
Lan đảm nhiệm công việc kinh doanh của gia đình: đó là cung cấp hộp
cattông cho các nhà sản xuất. Có thể nói đây là một công vi ệc khá v ất
vả đối với một cô gái như Lan. Một ngày cô gọi điện cho tôi nói rằng cô
chuẩn bị lên Hà Nội để tìm kiếm những khách hàng mới và mời tôi đi ăn
tối cùng với một vài khách hàng tương lai của mình bởi cô nghĩ r ằng có
thể tôi sẽ giúp được cô trong việc nắm bắt tâm lý của khách hàng. Tôi hy
vọng sẽ tìm thấy nụ cười hoạt bát của cô bạn mình và nghe thấy tiếng
cười giòn giã, thoái mái như chúng tôi còn học đại học. Lan là một người
luôn cười thoái mái và một khi cô đã cười thì không ai có thể làm cô nín
được; người khác thế nào thì không biết nhưng chúng tôi lại thấy đó
chính là một phần làm nên sự hấp dẫn của cô.
Khi bố Lan mất vào năm ngoái, cô nói với tôi rằng cô sẽ tiếp quản công
việc kinh doanh mà phải mất cả một đời bố cô mới t ạo dựng được. Tôi
nghĩ với tính cách của Lan có đôi chút thoái mái, vui vẻ và không hợp với
vai trò là một người lãnh đạo cao nhất trong lĩnh vực kinh doanh đầy khó
khăn và cạnh tranh này. Tôi đã từng lo lắng cho Lan bởi dưới con m ắt
của tôi Lan vẫn là một người bạn gái chân yếu tay mềm, một người hay
- cười khiến bạn bè ai cũng cảm thấy yêu quý. Nhưng thực tế tôi bi ết gì
về về ngành sản xuất hộp cattông cơ chứ? Đến bây giờ thì tôi l ại c ảm
thấy lo lắng cho bản thân mình không biết mình có thể cáng đáng được
công việc mà cô bạn nhờ hay không nữa bởi thực tế tôi đâu có chút kiến
thức gì về lĩnh vực cô nói.
Lan, ba người khách tiềm năng của cô và tôi gặp nhau trong một quán
nước lịch sự giữa trung tâm thành phố và khi chúng tôi dẫn họ vào
phòng ăn của nhà hàng, Lan thì thầm vào tai tôi, “ Tối nay hãy gọi mình
là Lan Anh nhé ( Lan là tên đệm của Lan Anh ).
“ Tất nhiên rồi ”, tôi chớp mắt “ Phải gọi tên đầy đủ của bà chủ tịch công
ty chứ đúng không ?” Ngay sau khi chúng tôi ngồi yên vị xung quanh bàn
ăn sang trọng, tôi bắt đầu nhận ra rằng Lan Anh bây giờ là một phụ n ữ
hoàn toàn khác, khác xa với cô bạn Lan luôn cười rúc rích của tôi mà tôi
biết hồi đại học. Cô vẫn quyến rũ như trước, cô vẫn c ười nhi ều như
trước nhưng vẫn có một số một số đặc điếm không giống, hoàn toàn
không giống. Tôi không thể giải thích chính xác được điều đó. Tôi bi ết
rằng thời gian trôi đi, ai cũng phải thay đổi nhưng tôi hơi bất ngờ về điều
này.
Mặc dù vẫn còn sôi nổi như ngày xưa nhưng tôi có một ấn tượng rõ ràng
rằng mọ thứ Lan Anh nói sâu sắc và chân thật, thẳng thắn hơn. Cô nói
chuyện một cách ấm áp với khách hàng tương lai và tôi có th ể khẳng
định rằng những khách hàng kia cũng rất thích cô. Tôi cảm thấy vui vì cô
bạn của mình đã ghi được một cú ngoạn mục vào đêm hôm đó. Vào
cuối buổi, Lan Anh đã giành được ba người khách hàng lớn. Còn về
phần mình, một chuyên gia giao tiếp ( như lời Lan Anh nói chỉ bi ết ngồi
đó quan sát bạn mình với sự ngạc nhiên đầy thú vị ).
Sau đó, khi chỉ còn lại một mình với cô trong quán nước, tôi nói, “ Lan
này, bạn đã thực sự hoà nhập được vào con đường mà bố bạn đã dẫn
bạn đi kể từ khi bạn tiếp quản công ty. Tính cách thực sự của bạn đã
phát triển đầy đủ, thực sự ấm áp nhưng cũng không kém phần quả
quyết, sắc sảo. Thực sự mình cảm thấy bạn vừa lạ lại vừa quen. ”
“ Chà chà! Chỉ có một thứ duy nhất thay đổi thôi ” Cô vừa đáp lại tôi, vừa
cười rất đáng yêu.
- “ Cái gì cơ? ”
“ Nụ cười của mình. ”
“ Cái gì của bạn cơ? ” Tôi ngạc nhiên hỏi lại.
“ Nụ cười của mình,” cô lặp lại một lần nữa như thể tôi không hề nghe
thấy.
“ Bạn thấy đấy ”, cô tiếp tục, mắt nhìn về xa xăm, “ khi bố mình bị ốm và
mình biết mình sẽ phải tiếp quản công ty, ông ngồi xuống bên cạnh
mình và nói chuyện với mình; chính cuộc nói chuyện đó giữa hai bố con
đã làm thay đổi cuộc đời mình. Mình sẽ không bao giờ quên t ừng chữ,
từng lời ông nói với mình. Bố nói: “ Con gái yêu quý của ta, con có nh ớ
một bài hát cổ, “ Tôi yêu mật ong, nhưng bàn chân l ại quá to ” hay
không? Chà, nếu con muốn thành công trong ngành kinh doanh hộp
cattông thì hãy để bố nói câu này với con, “ Ta yêu con, con yêu nhưng
nụ cười của con sôi động và nhanh quá. ”
“ Sau đó ông đưa cho mình một tờ báo màu vàng rồi chỉ vào một bài báo
có trích đoạn một nghiên cứu mà ông đã cất đi để cho mình xem vào
thời điểm thích hợp. Nghiên cứu đó có liên quan đến vi ệc phụ nữ làm
kinh doanh. Nghiên cứu nói rằng một phụ cười chậm hơn trong khi làm
việc với đối tác kinh doanh sẽ dành được sự tín nhiệm cao hơn của đối
tác. ”
Khi Lan nói, tôi bắt đầu nghĩ đến những phụ nữ đã góp phần làm nên
lịch sử giống như Margaret Thatcher, Indira Candhi, Golda Meir,
Madeleine Albrght và những phụ nữ đầy quyền lực khác. Không ai trong
số họ có điệu cười thoảng qua nhanh chóng.
Lan tiếp tục, “ Nghiên cứu kia cũng nói rằng điệu cười lớn, ấm áp là một
tài sản. Nhưng chỉ khi nó chậm hơn đôi chút bởi như vậy nó sẽ thu được
nhiều tín hiệu hơn. ” Từ khoảng khắc đó trở đi, Lan giải thích rằng cô
dành cho khách hàng và đối tác làm ăn của mình một nụ c ười l ớn. Tuy
nhiên cô cố gắng cười một cách chậm rãi để khách hàng có đủ thời gian
- để nhận ra sự chân thành và đáng tin cậy của cô. Chính vì vậy, nụ cười
của cô có vẻ như ấm áp, trung thực và mang tính cá nhân hơn đối v ới
người nhận. Người đối diện với cô có cảm giác nụ cười của cô là dành
cho riêng họ, cô luôn coi trọng từng người đang nói chuyện với mình và
như vậy có nghĩa là cô làm cho họ có cảm giác mình đang được tôn
trọng và chú ý.
Chính xác là như vậy! Nụ cười chậm hơn của Lan khiến tính cách c ủa
cô được biểu lộ ra ngoài một cách phong phú hơn, sâu sắc hơn và thành
thật hơn. Mặc dù chỉ chậm hơn có một giây nhưng những người nhận
được nụ cười thoái mái xinh đẹp của cô lại cảm thấy nó đặc biệt biết
nhường nào, và một điều quan trọng đáng nói ở đây là họ cảm giác
chúng là riêng cho họ. Lúc này tôi mới thấy l ần gặp gỡ này đã giúp tôi
hiểu ra được một điều rất hữu ích đối với công vi ệc nghiên c ứu về giao
tiếp, ứng xử của mình và tôi thầm cảm ơn cô bạn Lan đáng yêu c ủa tôi
vì đã cho tôi hiểu thêm một khía cạnh về sức mạnh to lớn của nụ cười.
Tôi quyết định sẽ tiến hành nghiên cứu sâu hơn về nụ cười và ảnh
hưởng của nó trong cuộc sống hàng ngày cũng như công việc kinh
doanh. Khi bạn ra chợ mua giày, bạn bắt đầu nhìn xuống chân của mọi
người. Khi bạn quyết định thay đổi kiểu tóc thì chắc chắn bạn sẽ nhìn
vào mẫu tóc của tất cả mọi người bạn gặp để xem xem liệu có kiểu tóc
nào đẹp, hợp với mình. Trong vài tháng trời, tôi trở thành một nhà quan
sát nụ cười thực thụ. Tôi quan sát tất cả những nụ cười tôi gặp trên
đường phố; tôi quan sát từng nụ cười xuất hiện trên ti vi và tôi quan sát
nụ cười của các chính trị gia, những nhà truyền đạo, những nhà kinh
doanh lớn cũng như các vị lãnh tụ trên thế giới. Tôi không bỏ qua bất cứ
nụ cười nào tôi nhìn thấy và cố gắng tìm ra sự khác nhau và giống nhau
giữa chúng đồng thời qua đó sẽ xác định được ý nghĩa của từng nụ cười
và sức ảnh hưởng của chúng đem lại. Còn có những điều tôi phát hi ện
ra thì sao? Từ những quan sát của mình, tôi nhận ra rằng mọi người đều
cảm thấy cười chậm rãi hơn là cách tạo được sự tin cậy và thể hiện sự
chính trực nhất. Sau đó, khi họ làm như vậy thì dường như nụ c ười c ủa
họ sẽ hiện rõ trên từng nét mặt và trông tựa như một đợt lũ chậm đang
tràn về. Do đó tôi gọi phương pháp sau là “ Nụ cười tạo ra cơn lũ ”.
Phương pháp 1
Nụ cười tạo ra cơn lũ
- Khi chào hỏi một ai đó, không nên chỉ cười một nụ cười thoáng qua như
thế người đó chỉ lướt qua tầm nhìn của bạn tựa như bạn sẽ được hưởng
lợi một điều gì đó, hãy nhìn thẳng vào mặt người bạn chào một lát. Tiếp
theo dừng lại. Chìm sâu vào tính cách của họ. Sau đó hãy để một nụ
cười lớn, ấm áp và nhiệt tình trào qua khuôn mặt bạn và thấm sâu trong
mắt bạn. Nó sẽ nhấn sâu vào người nhận giống như một con sóng ấm
áp. Chỉ chậm một giây thôi cũng đủ để thuyết phục mọi người rằng nụ
cười của bạn là chân thật và chỉ dành riêng cho họ.
Bây giờ hãy để chúng tôi đi nhưng chỉ một vài cm về hướng bắc tiến tới
những công cụ giao tiếp, ứng xử hiệu quả nhất mà bạn đang sử dụng:
đó chính là đôi mắt của bạn.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ ẢNH HƯỞNG TỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI,
KHIẾN MỌI NGƯỜI ĐÁNH GIÁ BẠN THÔNG MINH VÀ SÂU SẮC
BẰNG CÁCH SỬ DỤNG ĐÔI MẮT
Tất nhiên tất cả cũng chỉ là nói phóng đại khi khẳng định r ằng ai đó có
thể hạ thuỷ tàu chỉ bằng ánh mắt của mình hoặc ai đó có thể nhìn chằm
chằm và đánh hạ một chú gấu cũng chỉ bằng đôi mắt. Đó chỉ là cách nói
có đôi chút cường điệu để nhấn mạnh sức mạnh của đôi mắt mà thôi
nhưng không phải tự nhiên mà mọi người lại đưa ra những sự so sánh
như vậy. Đôi mắt của bạn giống như trái lựu đạn có khả năng làm nổ
tình cảm của mọi người dù là những người cứng rắn nhất. Đôi mắt là
cửa sổ tâm hồn, là cơ quan cảm nhận quan trọng có ảnh hưởng rất lớn
đến cách nhìn của zchúng ta nhìn nhận về thế giới bên ngoài ( phần lớn
quan điểm của chúng được hình thành là do những điều chúng ta nhìn
thấy bằng mắt ). Cũng giống như những ông chủ trong lĩnh vực nghệ
thuật hôn nhân và gia đình coi nắm đấm c ủa họ là vũ khí gi ết người,
bạn cũng có thể tự tin mà coi đôi mắt của mình là một thứ vũ khí tâm lý
chết người nếu bạn thực sự lĩnh hội và thông thạo những phương pháp
giao tiếp bằng mắt. Không ai có thể phủ nhận được sức mạnh c ủa đôi
mắt, nhiều người có đôi mắt biết nói khiến người khác khi nhìn vào
không khỏi bị rung động hoặc có rất nhiều kẻ bị chìm đắm trong đôi mắt
đó. Đôi mắt cũng giống như nụ cười có thể trở thành một trong những
nhân tố giúp bạn đạt được thành công như mong muốn.
Những người được yêu thích trong trò chơi của cuộc đời nhìn xa hơn so
với sự thông thái thông thường vẫn dạy chúng ta rằng: “ Phải luôn duy trì
- quá trình giao tiếp bằng mắt hiệu quả. ” Tuy nhiên, đối với những người
khác thì họ lại cho rằng nếu những người đáng nghi ngờ và không đáng
tin cậy thì sự tiếp xúc bằng mắt trong thời gian dài có thể sẽ đem lại hậu
quả ngược lại bởi thực chất con người dễ biểu lộ bản chất của mình rất
rõ nét tông qua đôi mắt và nếu để người khác nhìn sâu vào đôi mắt thì
chắc chắn họ sẽ nhận ra được tất cả những điều ẩn sâu bên trong.
Khi tôi đang trong giai đoạn trưởng thành, gia đình tôi có một người giúp
việc chúng tôi trông coi việc nhà của, vườn tược; trong trí tưởng t ượng
kỳ quái của bà chứa đầy hình ảnh của những người phù thuỷ, những
thầy phù thuỷ chuyên làm phép và những phép thuật đen tối. Bà không
bao giờ chịu ở một mình cùng với Milu – chú mèo cưng của gia đình tôi
bởi bà nói rằng: “ Milu có thể nhìn thấy qua tôi, nhìn thấy tâm hồn tôi”. “
Thực tế khi nói với tôi điều này, cả giọng nói, nét mặt và đặc bi ệt là đôi
mắt của bà hiện rõ sự sợ hãi. Tôi cũng không hi ểu sao bà l ại có ý nghĩ
kỳ cục như vậy, tại sao bà lại tỏ ra sợ hãi trước đôi mắt của một chú
mèo? Thật kỳ lạ và khó giải thích phải không các bạn.
Trong một số nền văn hoá, tiếp xúc bằng mắt mãnh liệt được coi là một
phép phù thuỷ và người ta thường được gọi là thôi miên. Trong một số
nền văn hoá khác thì nhìn chằm chằm vào ai đó có thể là một hành
động đe doạ và thiếu tôn trọng người khác. Cùng một hành động giống
nhau nhưng ý nghĩa lại khác nhau ở các nền văn hoá khác nhau và nếu
không áp dụng đúng trong từng hoàn cảnh thì sẽ dẫn đến sự hiểu l ầm
( Hay nói chính xác hơn là sự bất đồng văn hoá ). Nhận ra điều này, các
nhân vật quan trọng có tiếng tăm và thành công trong tr ường quốc t ế
thích nghiên cứu một cuốn sách viết về sự khác biệt về ngôn ngữ cơ thể
giữa các nền văn hoá với nhau hơn là một cuốn sách thành ngữ bởi
trong xã hội hiện đại chúng hữu ích hơn rất nhiều so với những câu
thành ngữ cổ. Tuy nhiên, trong nền văn hoá của chúng ta, những nhân
vật thành công vang dội nào biết cách nào làm tăng sức mạnh của mình
qua sự tiếp xúc bằng mắt có thể thu được ưu thế đặc biệt so với các đối
thủ của mình, đặc biệt là những người khác giới. Thông thường giữa các
người khác giới, ảnh hưởng của đôi mắt sẽ tăng mạnh hơn rất nhiều so
với những người cùng giới. Trong lĩnh vực kinh doanh, thậm chí khi sự
lãng mạn còn không có chỗ trong cả bức tranh thì sự tiếp xúc bằng mắt
mạnh mẽ có thể tạo ra một cú đánh khá mạnh giữa đàn ông và phụ nữ.
Giữa những người khác giới luôn tồn tại một sức hút mạnh hơn so với
những người cùng giới và ánh mắt dễ khiến họ chú ý đến nhau hơn và
đây là một nhân tố giúp họ có cách nhìn về đối phương. Chính vì v ậy,
- có rất nhiều vụ làm ăn giữa những người khác giới trở nên thuận lợi hơn
rất nhiều một phần nhờ đến ngôn ngữ cơ thể hơn là ngôn ngữ bằng
mắt.
Một trung tâm ở Boston - Mỹ đã tiến hành một nghiên cứu để tìm ra ảnh
hưởng chính xác của vấn đề này. Các nhà nghiên cứu tìm hi ểu và đề
nghị những người khác giới nói chuyện, giao tiếp một cách thoái mái, cởi
mở với nhau và họ đứng ngoài quan sát. Họ yêu cầu trong một chủ đề
nói chuyện họ phải luôn nhìn nhau ( duy trì sự giao tiếp bằng mắt )
thông qua việc đề nghị họ đếm số lần đối phương của mình chớp mắt
trong suốt cuộc trò chuyện. Trong một nửa cuộc trò chuyện còn lại, họ
yêu cầu những người tham gia nghiên cứu chỉ nói chuyện đơn thuần
chứ không duy trì sự giao tiếp bằng mắt. Sau khi kết thúc của hai lần trò
chuyện với hai cách thức khác nhau, họ sẽ nghiên cứu về suy nghĩ, cảm
giác của những người tham gia giao tiếp từ đó đánh giá tính hi ệu quả
của cuộc trò chuyện.
Khi họ hỏi về những chủ đề kế tiếp thì những người chớp mắt không
đáng nghi ngờ sẽ được thông báo rằng họ nhận được cảm giác tôn
trọng và yêu thích hơn từ những đồng nghiệp của mình và t ừ những
người chưa biết họ. Chỉ đơn giản họ đếm số lần chớp mắt và cách thức
chớp mắt để có thể đưa ra đánh giá cuối cùng về người đang nói
chuyện trực tiếp với mình. Nhiều người thắc mắc rằng chỉ như vậy thôi
làm sao có thể đánh giá chính xác về một người đang nói chuyện với
mình nhưng thực tế hoàn toàn có thể làm việc như vậy bởi đôi mắt - của
sổ tâm hồn không biết nói dối.
Tôi vừa nhìn đối diện trực tiếp với một người lạ ở khoảng cách rất gần:
chúng tôi nhìn khá lâu và khá sâu như thể muốn nhìn thấu suy nghĩ của
nhau. Một lần khi đang tiến hành nghiên cứu chuyên đề cho vài trăm
người thì khuôn mặt một phụ nữ lạ trong đám đông đã thu hút được sự
chú ý của tôi. Hình dáng bên ngoài của những người tham dự không có
gì là đặc biệt cả. Chính vì vậy cô đã trở thành tâm đi ểm chú ý c ủa tôi
trong suốt bài phát biểu, nói chuyện. Tại sao lại như vậy? Bởi vì không
một giây phút nào đôi mắt của cô dời khỏi khuôn mặt tôi: cô nhìn tôi
trong suốt buổi hội thảo như muốn chớp lấy được lời nói, từng ý nghĩa
tôi muốn nhấn mạnh. Thậm chí khi tôi kết thúc một điểm nào đó và
dừng lại im lặng đợi ý kiến của mọi người, đôi mắt c ủa cô v ẫn nhìn
chăm chú vào khuôn mặt tôi. Tôi cảm thấy cô không thể đợi để được
- tiếp tục lĩnh hội những kiến thức và sự phân tích sâu sắc phát ra t ừ đôi
môi tôi; cô muốn thời gian trống đó trôi đi ngay lập tức để tôi tiếp tục bài
phát biểu của mình. Thú thật tôi rất thích điều đó. Tại sao không cơ chứ!
Ai chẳng cảm thấy vui sướng khi có ai đó chăm chú lắng nghe mình nói
và nhận thấy những điều mình nói thật chính xác, sâu sắc. Cô r ất tập
trung vào bài phát biểu của tôi và rõ ràng cô hoàn toàn bị mê hoặc bởi
từng từ, từng chữ phát ra từ miệng tôi; tôi cũng không có gì phải gi ấu
giếm khi nói rằng chính điều đó đã kích thích tôi, giúp tôi nh ớ ra nhi ều
câu chuyện và nhấn mạnh những điểm hết sức quan trọng mà từ lâu tôi
quên mất. Nói như vậy thì đâu chỉ có tôi gây ảnh hưởng đến cô ấy mà
thực sự chính cô ấy cũng tác động trở lại đối với tôi ( t ất nhiên c ả hai
chiều đều tích cực ) và tất cả đều được thể hiện qua đôi mắt.
Ngay sau khi kết thúc bài nói chuyện, tôi tách ra ngoài tìm kiếm người
bạn mới - người đã bị thôi miên bởi bài phát biểu c ủa tôi. Khi m ọi người
rời đại sảnh, tôi nhanh chóng đến bên cạnh fan hâm mộ của mình và
nghĩ rằng chắc chắn người đó sẽ cảm thấy rất vui khi được nói chuyện
riêng với mình. “ Xin lỗi ” tôi lịch sự nói. Nhưng người hâm mộ c ủa tôi
thậm chí không hề thay đổi tốc độ đi của mình và cô tiếp t ục ti ến ra
ngoài cửa chính như thể không nghe thấy tiếng tôi gọi. Tôi đi theo cô tới
hành lang, vừa đi vừa nhìn cô một cách đầy ngạc nhiên; tôi không hi ểu
tại sao lại như vậy bởi cô vẫn phớt lờ tôi. Tôi lẩm bẩm vài l ời gi ải thích
bảo chữa vì tôi đã đánh giá cao sự tập trung của cô vào bài nói chuyện
của mình và thực tình lúc đó chính tôi cũng muốn hỏi cô một vài câu hỏi.
Tôi cảm thấy thắc mắc bởi thái độ lúc trước và lúc này của cô hoàn toàn
khác nhau khiến tôi không thể giải thích được: từ thái độ chăm chú như
bị thôi miên bây giờ chuyên sang thái độ hết sức thờ ơ như thể chưa
bao giờ cô tâp trung cao độ như vậy.
“ Xin lỗi, qua hội thảo này cô có thu được nhiều điều bổ ích không? ” tôi
mạo muộn hỏi cô một cách thẳng thắn.
“ Chà, cũng không nhiều lắm ”, cô trả lời thật thà. “ Tôi gặp khó khăn
trong việc hiểu những gì chị đang nói bởi chị luôn đi xung quanh sân
khấu và mặt hướng về những hướng khác nhau. Chị biết đấy, có khá
nhiều người tham dự buổi hội thảo, còn chị là người duy nhất phát bi ểu
ở phía trên; chị hướng đến tất cả mọi người chính vì vậy tôi không thực
sự hiểu lắm. ”
- Trong giây lát, tôi đã hiểu ra vấn đề. Người phụ nữ này bị kém thính
giác, chính vì vậy cô gặp khó khăn trong việc lĩnh hội những gì tôi phát
biểu. Tôi đã không làm cho cô thích thú và tôi đã nghi ng ờ v ề đi ều đó.
Cô không bị kích thích và thích thú bởi bài phát biểu của tôi như tôi đã hy
vọng và đúng hơn là như tôi đã tin tưởng. Nguyên nhân duy nhất khi ến
cô nhìn chăm chú vào khuôn mặt tôi là bởi vì cô cố gắng hết sức để đọc
được những lời tôi nói thông qua đôi môi. Thính giác của cô kém và cô
không thể nghe rõ từng lời nói của tôi, chính vì vậy cô phải v ật l ộn m ột
cách khó khăn để hiểu được bài phát biểu của tôi bằng vi ệc quan sát
đôi môi mấp máy của tôi trong khi nói. Đúng lúc đó, tôi c ảm th ấy thất
vọng và có đôi chút hụt hẫng ( một cảm giác hết sức bình thường khi ai
đó biết được một điều gì đó không giống như những gì mình hy vọng ).
Nhưng không sao, dù sao đi chăng nữa trong suốt bài phát bi ểu c ủa
mình, cái nhìn chăm chú tập trung của người phụ nữ đã tạo cho tôi cảm
giác vui sướng và trở thành thành động lực truyền cảm hứng giúp tôi t ự
tin hơn và nhớ được nhiều điều thú vị hơn. Còn lúc này, tôi cảm thấy hơi
mệt mỏi nên mời cô đi uống cà phê cùng tôi. Tôi dành m ột ti ếng ti ếp
theo để nói lại toàn bộ bài phát biểu của mình cho riêng mình cô. Và lần
này cô cũng tỏ ra chú ý giống hệt như trong lần tôi phát bi ểu lúc trước.
Mặc dù phải nói thêm một tiếng nữa nhưng thực sự tôi không cảm thấy
mệt mỏi bởi tôi đang làm một việc có ích, ít nhất là đối với m ột ng ười
gặp khó khăn khi nghe trong đám đông.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN ĐÔI MẮT CỦA BẠN TRÔNG CÓ VẺ
THÔNG MINH HƠN
Hiện nay vẫn có nhiều tranh cãi về quá trình tiếp xúc bằng ánh mắt.
Ngoài việc đánh thức cảm giác tôn trọng về yêu mến, duy trì sự tiếp xúc
mạnh bằng ánh mắt khiến bạn có cảm giác mình là một người thông
minh và ấn tượng, sâu sắc. Những người suy nghĩ sâu sắc thường k ết
hợp những dữ liệu nhận được dễ dàng hơn những người suy nghĩ đơn
giản, họ có thể tiếp tục nhìn vào mắt của một người nào khác dù là
trong sự yên lặng. Quá trình xử lý suy nghĩ của họ không bị sao nhãng
dù họ nhìn chằm chằm vào người đối diện.
Quay trở lại những nhà tâm lý học dũng cảm. Các nhà nghiên c ứu Yale
của Mỹ luôn nghĩ rằng tồn tại một sự thật kiên định về vi ệc ti ếp xúc
- mắt, nên họ đã tiến hành một nghiên cứu khác trong đó họ khẳng định “
tiếp xúc mắt càng nhiều thì tạo càng nhiều cảm giác, tình cảm tích c ực
”. Lần này, họ hướng dẫn đối tượng của mình đảm nhiệm một vai độc
bạch. Họ yêu cầu những người nghe phản ứng với các cấp độ của quá
trình tiếp xúc bằng ánh mắt trong khi người đối thoại của họ nói.
Còn kết quả thì sao? Tất cả diễn ra như mong đợi khi các phụ nữ kể
những câu chuyện riêng tư của mình cho nhau nghe. Tiếp xúc bằng ánh
mắt càng nhiều sẽ khuyến kích những cảm giác thân thiết, đáng tin cậy.
Tuy nhiên, điều này không đúng với các đáng mày râu. Một số đáng mày
râu cảm thấy rất khó chịu khi bị một người đàn ông khác nhìn chằm
chằm vào mắt mình và họ cho rằng đó là dấu hiệu cho thấy người kia
muốn gây sự với mình. Không ít trường hợp, các chàng trai hiếu chiến
của chúng ta lao vào nhau ẩu đả chỉ vì phát hiện ra đối phương nhìn
mình. Những người khác lại cảm thấy như thể mình đang bị đe doạ. Một
vài người thậm chí còn tỏ ra ngờ vực rằng đối tác c ủa mình có vẻ quan
tâm hơn mức bình thường và muốn hạ gục mình. Cùng một hành động
nhưng mỗi giới lại có cảm nhận và phân tích khác nhau.
Phương pháp 2
Nhìn sâu vào mắt người đối diện
Hãy làm như thể hai mắt của bạn dính chặt vào cuộc hội thoại giữa bạn
và các đối tác với một tình cảm nồng ấm, chân thực. Người đối thoại
nếu cảm nhận được sự chân thành và nhiệt tình qua đôi mắt c ủa người
kia thì chắc chắn sẽ đáp lại bằng thái độ lương thiện t ương t ự. Không
nên ngắt quãng quá trình tiếp xúc bằng mắt ngay cả sau khi người đối
thoại ngừng nói. Khi bạn bắt buộc phải quay đi thì hãy làm đi ều đó m ọt
cách chầm chậm, lưỡng lự, cố gắng kéo dài ánh mắt tập trung vào
người đối diện cho đến khi sợi dây gắn kết nhỏ xíu cuối cùng bị đứt
đoạn. Không nên quay mặt đi một cách nhanh chóng, dứt khoát bởi nếu
vậy người đối diện sẽ có cảm giác bạn chỉ vờ nhiệt tình chứ thực sự
bạn không hề quan tâm đến họ.
THẾ CÒN ĐÔI MẮT CỦA NHỮNG QUÝ ÔNG HAY NHỮNG CHÀNG
TRAI THÌ SAO
Còn bây giờ, hỡi các quý ông: khi nói chuyện với những người đàn ông
khác, bạn cũng có thể nhìn sâu vào mắt người đối thoại trong thời gian
dài. Nhưng tốt nhất giảm bớt mức độ tập trung khi đề cập đến những
vấn đề cá nhân với những người cùng giới bởi như vậy người nghe sẽ
- cảm thấy như đang bị đe doạ hoăc có thể sẽ phân tích sai ý đ ịnh c ủa
bạn. Những người đàn ông thường rất cởi mở, thoái mái khi nói chuyện
nhưng họ lại rất ít đề cập đến các vấn đề cá nhân và không thích người
khác quá quan tâm đến chuyện riêng tư của mình nếu họ không tình
nguyện nói ra. Tuy nhiên hãy tăng sự chăm chú và tập trung khi tiếp xúc
bằng mắt hơn mức bình thường một chút với những người đàn ông khi
giao tiếp hàng ngày, về các chủ đề thường nhật và nhiều hơn chút nữa
khi nói chuyện với phụ nữ bởi làm như vậy chính là bạn đang truyền
thông điệp với người nghe rằng bạn hiểu và tôn trọng họ. Đây chính là
một bí quyết tuy nhỏ nhưng lại rất hiệu quả trong khi ứng xử, giao tiếp
hay nói chuyện với mọi người; nó không chỉ khiến người đối thoại cảm
nhận được sự quan tâm, tôn trọng của họ dành cho bạn mà còn là động
lực khiến họ tỏ ra thân thiện, thoải mái hơn, từ đó câu chuyện sẽ được
phát triển theo hướng tích cực.
Tôi có người bạn tên là Sơn. Anh ấy là một nhân viên bán hàng ; nhưng
vô tình anh lại bị mọi người coi là một gã trai bán hàng r ất ng ạo m ạn.
Thực tế anh này không cố tình, nhưng đôi khi cách cư xử và hành động
thô lỗ, cục cằn của anh ta khiến mọi người có cảm giác anh ta đang cố
gắng chà đạp lên tình cảm, cảm giác của người khác. Nhưng điều đáng
nói là nói là mọi người không quan tâm xem anh ta có c ố ý hay không
mà chỉ chú ý vào cách cư xử và thái độ để đánh giá. Anh không phải là
một người xấu nhưng hầu hết hay có thể nói là tất cả mọi người đều
thấy khó chịu trước sự ngạo mạn của ai đó.
Một lần trong khi chúng tôi đang ăn cơm tối cùng nhau trong một nhà
hàng, tôi nói với anh về phương pháp nhìn chăm chú vào người khác.
Tôi nghĩ rằng anh ấy rất có cảm tình với phương pháp này và s ẵn sàng
học hỏi để làm theo. Khi người phục vụ đến, thay vì hất mũi về phía
thực đơn để đưa ra yêu cầu của mình thì lần này Sơn nhìn lên phía
người phục vụ và nhẹ nhàng gọi món. Anh khẽ mỉm cười, gọi món khai
vị, sau đó tiếp tục nhìn về phía người phục vụ trong vòng vài giây nữa
trước khi nhìn xuống thực đơn để chọn món chính. Tôi không thể diễn tả
được từ sau đó Sơn đối với tôi khác như thế nào. Anh bạn Sơn của tôi
bây giờ lại là một chàng trai nhạy cảm và chu đáo và t ất c ả đi ều đó
được thể hiện qua hai giây tiếp xúc mắt. Tôi cũng có thể nhận thấy tác
dụng của sự tiếp xúc mắt đối với người phục vụ: dường như anh ta cảm
thấy rất vui vì thái độ lịch sự của người khách hàng và anh ta có c ảm
giác mình được thực sự tôn trọng dù nhiệm vụ của anh là phục vụ, là
làm hài lòng những người đến dùng bữa tại nhà hàng. Và k ết quả là
- chúng tôi được phục vụ rất nhiệt tình, chu đáo một cách đặc biệt vào
trong suốt thời gian còn lại của buổi tối. Không phải là phép màu nhiệm,
cũng chẳng cần phải làm bất cứ điều gì đặc biệt nhưng anh bạn Sơn
của tôi vẫn có thể thay đổi được cách nhìn nhận của người khác đối với
mình. Đôi khi chúng ta chỉ cần hành động khác đi đôi chút, chỉ cần một
hành động lịch sự nhỏ thôi cũng đủ để có được sự ủng hộ và đối xử
thân thiện từ phía người khác. Có thể nói đây là một bí quyết c ư xử tuy
nhỏ thôi nhưng rất hiệu quả.
Một tuần sau anh Sơn gọi điện cho tôi nói rằng: “ Ly này, phương pháp
nhìn chăm chú vào người khác mà bạn giải thích cho tôi l ần tr ước đã
làm thay đổi cuộc đời tôi. Tôi đã làm theo phương pháp đó, đối với phụ
nữ mình nhìn chăm chú, quan tâm tạo cho họ cảm giác mình thực s ự
chú ý đến họ, coi họ là trung tâm trong cuộc đối thoại; còn nam gi ới thì
thì sự chăm chú giảm đi đôi chút nhưng tôi vẫn nhìn trực di ện h ọ. Và
bây giờ tất cả mọi người đối xử với mình hoàn toàn khác so với trước
kia. Tôi nghĩ rằng đây là một phần nguyên nhân giúp mình bán đ ược
nhiều hàng trong tuần này. Bạn có tưởng tượng được không doanh thu
trong vòng một tuần qua của mình còn cao hơn doanh thu trong cả một
tháng trước. Thật đáng ngạc nhiên! ”
Nếu bạn phải làm ăn với các khách hàng hoặc đối tác trong lĩnh vực
chuyên môn thì nhìn chăm chú, trực diện là một phương pháp r ất hi ệu
quả, một giải pháp tốt giúp bạn thoát khỏi vị trí đứng cuối. Đối với hầu
hết mọi người trong nền văn của chúng ta, sự ti ếp xúc bằng mắt t ập
trung chính là dấu hiệu của sự tin cậy, hiểu biết và thái độ “ tôi ở đây vì
bạn ”. Chẳng cần nói đến người khác, hãy xét bản thân bạn nếu cảm
nhận được những biểu hiện, những dấu hiệu như vậy thì bạn sẽ cảm
thấy như thế nào? Chắc chắn là vui sướng, hài lòng và sẵn sàng hợp
tác với những người có thái độ thân thiện và thiện chí như vậy. Ai cũng
muốn mình được coi trọng; ai cũng muốn mình được chú ý và được coi
là trung tâm của sự trò chuyện. Nhìn chăm chú chính là một bi ểu hi ện
bạn đang chú ý đến người đối thoại và dành cho họ sự quan tâm đặc
biệt. Vậy thì tại sao bạn lại không thử dù chỉ là một lần để đánh giá hiệu
quả của nó trước khi bạn quyết định liệt kê phương pháp này và cẩm
nang các mẹo vặt giao tiếp, ứng xử hay không.
Hãy để phương pháp nhìn chăm chú vào người đối diện tiến thêm một
bước nữa. Cũng giống như một liều thuốc hiệu nghiệm có sức mạnh
- giết hoặc cứu người, phương pháp tiếp xúc bằng mắt tiếp theo cũng có
tiềm năng quyến rũ hoặc tiêu diệt. Nếu bạn bi ết sử dụng, biết áp dụng
vào từng hoàn cảnh cụ thể thì có thể nói đây chính là một vũ khí lợi hại
trong quá trình giao tiếp, ứng xử với người khác. Làm được như vậy vừa
khó lại vừa dễ bởi nó phụ thuộc vào khả năng của từng người.
SỬ DỤNG ĐÔI MẮT CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NGƯỜI
KHÁC YÊU QUÝ BẠN
Bây giờ chúng ta kéo mạnh trọng pháo nhãn cầu mắt: nhìn rất chăm chú
như thể mắt muốn dính chặt vào người đối diện. Hãy gọi đó là “ M ắt
dính ”. Những người lãnh đạo tinh tường sử dụng phương pháp “ Mắt
dính ” để đánh giá về nhân viên của mình. Những cảnh sát điều tra sử
dụng phương pháp này để hăm doạ những tên tội phạm đáng ngờ. Và
chàng Romeo thông minh cũng sử dụng “ mắt proxy ” để quyến rũ phụ
nữ, khiến bao phụ nữ yêu họ đến phát điên lên. ( Nếu sự lãng mạn là
mục tiêu của bạn thì phương pháp mắt proxy chính là liều thuốc tình
dục có hiệu quả ).
Phương pháp Mắt dính cần ít nhất ba người - bạn, mục tiêu của bạn và
một người thứ ba. Và đây chính là cách phương pháp này hoạt động,
giúp bạn được hiệu quả tốt đẹp. Thông thường khi nói chuyện với hai
hoặc ba người, bạn thường nhìn vào người đang nói. Tuy nhiên đối với
phương pháp Mắt dính bạn nên tập trung vào người nghe - đối t ượng
của bạn chứ không phải người nói. Điều này sẽ khiến đối tượng c ủa
bạn bị mất định hướng; anh ấy hoặ cô ấy sẽ thắc mắc: “ Tại sao người
ấy lại cứ nhìn mình chứ không phải nhìn người đang nói nhỉ? ”. Đối
tượng của bạn sẽ nhận thấy bạn đặc biệt quan tâm, chú ý đến họ hoặc
phản ứng của họ. Điều này có thể rất có lợi trong những tình huống kinh
doanh nhất định khi bạn đang muốn phán đoán thái độ và suy nghĩ của
người nghe. Người thứ ba chính là nhân tố giúp đối tượng của bạn nhận
ra rằng bạn chú ý đến họ; thiếu nhân vật thứ ba thì hi ệu quả đem lại
của phương pháp này sẽ giảm đi đáng kể. Đây là một đặc đi ểm khác
biệt so với phương pháp được đề cập ở phần trước.
Các chuyên gia về lĩnh vực nhân sự thường sử dụng phương pháp Mắt
dính không phải với tư cách là một phương pháp, một kỹ xảo nhưng bởi
vì họ cảm thấy rất thích thú và quan tâm đến phản ứng c ủa nhân viên
- trước một ý tưởng được trình bày. Các luật sư, các ông chủ, các c ảnh
sát điều tra, các nhà tâm lý học và những người khác - những người
phải kiểm tra phản ứng của đối tượng cũng xử dụng phương pháp Mắt
dính cho mục đích phân tích. Phương pháp này sẽ hữu ích nếu bạn
muốn tìm hiểu suy nghĩ ẩn sâu bên trong của đối tượng nhưng để làm
được như vậy bạn cũng phải là người cứng rắn, có bản lĩnh và đặc bi ệt
phải có thể áp đảo được đối tượng nếu không chính bạn sẽ trở thành
đối tượng của người đối thoại với bạn.
Khi bạn sử dụng phương pháp Mắt dính, thì phương pháp này giúp bạn
truyền đi tín hiệu của sự quan tâm, chú ý hoà lẫn cùng với sự tự tin hoàn
toàn vào bản thân bạn. Nếu bạn không thực sự tự tin thì những gì bạn
thu được chỉ là kết qủa đi ngược với mong muốn của bạn: bạn không
những không thể hiểu được người đối diện mình đang nghĩ gì mà còn bị
họ lật ngược lại tình thế. Một điều nữa bạn cũng nên ghi nhớ là M ắt
dính chỉ nên được sử dụng trong tình huống bạn muốn xét đoán, đánh
giá một người khác, chính vì vậy bạn cũng cần cũng phải hết sức c ẩn
thận tránh tình trạng sử dụng sai mục đích, sai hoàn cảnh. Nếu bạn áp
dụng không đúng lúc, đúng chỗ, không đúng mục đích thì chắc chắn
bạn sẽ khiến người khác cảm thấy khó chịu và tự biến bản thân mình
thành một kẻ kiêu ngạo và trâng tráo. Không phải lúc nào mọi chuyện
cũng đơn giản như bạn nghĩ: đừng bao giờ nghĩ rằng bạn c ứ áp dụng
phương pháp này. Đựoc thì tốt mà không được cũng chẳng sao. Thực
tế, việc sử dụng sai sẽ đem lại một số hậu quả mà bạn khó lòng có thể
ngờ đến. Nó có thể khiến người khác thay đổi cách nhìn nhận của họ về
bạn, có thể khiến tình hình trở nên xấu hơn và có thể khiến bạn bị thất
bại trong một số tình huống nhất định.
Phương pháp 3
Mắt dính
Phương pháp này tạo ra một sức mạnh to lớn. Quan sát đối tượng c ủa
bạn dù những người xung quanh vẫn đang nói. Dù người khác có nói
chăng đi nữa, hãy tiếp tục nhìn vào người đàn ông hoặc phụ nữ mà bạn
muốn gây ảnh hưởng. Có thể người nói sẽ không cảm thấy hài lòng với
hành động của bạn nhưng ngược lại đối tượng lại có thể nhận thấy một
cách rõ ràng bạn đang chú ý đến họ và đây mới chính là mục đích thực
sự của bạn chính vì vậy không phải băn khoăn về điều đó.
- Đôi khi, việc sử dụng phương pháp Mắt dính hoàn toàn có thể đem l ại
kết quả quá mạnh so với mong muốn của bạn; chính vì vậy bạn có thể
tham khảo một phương pháp nhẹ nhàng hơn nhưng không kém phần
hiệu quả. Không phải lúc nào sự mạnh mẽ cũng đem lại kết quả như
bạn mong đợi; tuỳ từng hoàn cảnh bạn có thể thay đổi mức độ của
phương pháp bạn sử dụng; làm như vậy sẽ đem lại kết quả tốt đẹp
hơn. Bạn vẫn quan sát người nói nhưng mỗi khi họ kết thúc một luận
điểm nào đó thì hãy chuyển sang nhìn đối tượng của bạn. Làm như vậy
đối tượng vẫn có thể cảm nhận được bạn đang chú ý đến phản ứng
của họ nhưng lại có thể giảm bớt được cường độ và tránh tạo ra được
sự căng thẳng không cần thiết. Áp dụng máy móc bất cứ phương pháp
nào cũng không hề tốt, đôi khi biết thay đổi sao cho phù hợp v ới hoàn
cảnh sẽ đem lại hiệu quả hơn rất nhiều. Trước khi sử dụng, bạn nên
đánh giá hoàn cảnh trước, sau đó mới quyết định về mức độ mạnh mẽ
của phương pháp này.
Sử dụng phương pháp Mắt dính để thúc đẩy chiếc cúc áo tình cảm của
đối tượng.
Nếu lãng mạn không có mặt ở chân trời thì phương pháp Mắt dính có
thể giúp bạn truyền đi một thông điệp khác. Thông điệp này nói rằng: “
Tôi không thể rời mắt khỏi bạn ” hoặc “ Đôi mắt của tôi chỉ để dành cho
bạn ”. Các nhà nhân loại đã coi đôi mắt là “ Cơ quan đầu tiên c ủa sự
lãng mạn ” bởi vì rất nhiều nghiên cứu đã cho thấy sự tiếp xúc chăm chú
bằng mắt có thể tàn phá nhịp đập trái tim bạn. Nó cũng giải phóng ra
một chất giống như chất kích thích và chất đó xâm nhập vào hệ thống
thần kinh của bạn được gọi là phenylethylamine. Do đây là một chất
hoóc môn được phát hiện ra ở cơ thể con người trong thời gian họ bị
kích động quá mức, chính vì vậy sự tiếp xúc mạnh mẽ bằng mắt có thể
là một vật kích thích rất hiệu quả.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ BẠN TRÔNG GIỐNG NHƯ MỘT NGƯỜI CHIẾN
THẮNG RỰC RỠ Ở BẤT CỨ NƠI NÀO BẠN ĐI
Bạn có nhớ lời của một bài hát cổ hay không? “ Giây phút bạn bước vào
tầm mắt của tôi, tôi có thể nhận ra rằng chính là người đàn ông n ổi b ật
giữa tất cả người đàn ông khác - một người tiêu tiền thực sự. Một người
- đẹp trai, lịch lãm và thật quyến rũ. Hãy nói đi, bạn có muốn điều gì diễn
ra trong đầu tôi hay không? ”.
Mục đích của phần này không phải là nhằm biến bạn thành những
người tiêu tiền hào phóng thực sự như lời bài hát vừa r ồi. Mà m ục tiêu
chính ở đây giúp bạn hiểu ra thế nào là một nhân vật lớn, một nhân vật
thực sự quan trọng mà những người khác đều phải công nhận, phải
ngưỡng mộ. Giây phút một người nào đó chú ý đến bạn, khoảnh khắc
một người nào đó không thể dời mắt khỏi bạn bởi bạn có một lực hút rất
lớn khiến người khác hoặc ít nhất một số người khó lòng c ưỡng l ại
được. Để tiến tới cái đích cuối cùng đó, hiện tại chúng tôi nghiên cứu
một phương pháp quan trọng nhất giúp bạn trông giống như một người
rất quan trọng. Những nhân tố biến bạn trở thành trung tâm của sự chú
ý có thể thay đổi theo tuỳ hoàn cảnh và thời điểm và từng cộng đồng
nhất định. Có thể bạn không thể chắc chắn mình gây được sự chú ý
đến tất cả mọi người nhưng ít nhất thì đối phần lớn mọi người hoặc một
số nhóm người thì bạn thực sự chính là tâm điểm, là một nhân vật gây
ảnh hưởng lớn.
Khi bác sỹ gõ đầu gối của bạn bằng một chiếc búa nhỏ đáng ghét thì
tất nhiên sau đó toàn bộ chân của bạn cũng bị giật mạnh theo. Đây
chính là phản ứng dây truyền bởi thực tế trên cơ thể con người các dây
thần kinh được nối liền với nhau và có chung đích là hệ thần kinh trung
ương, chính vì vậy mỗi khi một phần nào đó bị ảnh hưởng thì các phần
còn lại cũng khó có thể tránh khỏi bị ảnh hưởng theo. Chính vì vậy, xuất
hiện phản ứng dây truyền “ giật đầu gối ”. Cơ thể của bạn cũng có một
phản ứng mang tính chất bản năng khác. Khi một chuỗi sự việc, một
chuỗi hạnh phúc xảy đến và ảnh hưởng đến trái tim c ủa bạn và bạn có
cảm giác như mình là người chiến thắng thì đầu bạn sẽ tự động giật và
vai bạn chùn lại phía sau. Nụ cười nở trên đôi môi và làm mềm đôi m ắt
của bạn. Đây là một phản ứng tự nhiên mà ai cũng có và nó được đi ều
khiển bởi hệ thần kinh trung ương, là một phản ứng thường gặp ở tất cả
mọi người.
Đây là biểu hiện bên ngoài mà ta thường thấy ở những người chiến
thắng. Họ đứng đó với sự đảm bảo gần như tuyệt đối. Họ di chuyển
đầy tự tin. Họ mỉm cười thật nhẹ nhàng nhưng vẻ mặt chan chứa ni ềm
tự hào vì mình vừa giành được một thành tựu mà không phải ai cũng có
thể làm được. Không còn nghi ngờ gì về điều đó – t ư thế, điệu bộ và
- thái độ tự tin như vậy chính là biểu hiện của một sự thật bạn đã quen
với vị trí dẫn đầu. Khi một người đàn ông đàn ông hoặc đàn bà ở tư thế
đó, người khác nhìn vào sẽ không cảm thấy khó chịu vì họ kiêu ngạo
mà thường trầm trồ khâm phục, ngưỡng mộ vì họ đã giành được thành
công vang dội. Có ai lại không mong muốn mình cũng có được t ư thế
như vậy, có ai lại không mong muốn mình được ngẩng cao đầu t ự hào
với thiên hạ dù chỉ một lần duy nhất trong đời. Tuy nhiên, m ột khi đã
giành được thành công thì con người sẽ không chịu dừng lại ở đó mà họ
sẽ cố gắng để có thể có được những thành công tiếp theo.
Rõ ràng hàng triệu bà mẹ gắn chặt những đốt ngón tay của mình giữa
bả vai của con mình và hàng tỉ giáo viên luôn miệng nói với học sinh: “
Nào, các em hãy đứng thẳng lên! ”nhưng điều đó lại không phải là một
bí quyết thành công. Không ai có thể phủ nhận được vai trò quan trọng
của bố mẹ và thầy giáo nhưng vấn đề đặt ra ở đây là cả bố mẹ lẫn thầy
cô giáo không phải là nhân tố quyết định dẫn đến thành công của chúng
ta. Họ không dạy chúng ta tất cả những kỹ năng cần thiết để trở thành
một người chiến thắng lớn mà điều đó còn phụ thuộc nhi ều vào bản
thân chúng ta, vào những nhân tố khác nữa.
Trong một lĩnh vực nghề nghiệp chuyên môn, tư thế hoàn hảo, sự cân
bằng gần như tuyệt đối, sự bình đẳng hoàn hảo không chỉ đơn thuần là
điều chúng ta mong muốn, khao khát mà thực tế đó chính là vấn đề của
cuộc sống và cái chết. Một bước đi sai lầm, một cái nhún vai bất thình
lình, một cái nhìn lén lút, một hình dáng ngoài hèn hạ cũng có nghĩa là
bức màn của trò biểu diễn đánh đu ở trên cao. Nói như vậy có nghĩa là
tư thế và cách thể hiện bên ngoài có ảnh hưởng rất quan trọng đối với
cách nhìn nhận của người khác đối với bạn đồng thời cũng quyết định
không nhỏ đến thành công của bạn trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử mà
điều đáng nói ở đây chính là lĩnh vực này tác động l ớn đến thành công
của bạn trong cuộc sống cũng như trong công việc.
Tôi sẽ không bao giờ quên được lần đầu tiên mẹ tôi đưa tôi đi xem xi ếc
ở rạp. Trong khi 7 người đàn ông và phụ nữ đuổi nhau trong một vòng
tròn trung tâm thì đám đông hò reo, đứng lên như họ đang cũng tham gia
vào bài biểu diễn. Họ vỗ tay, thể hiên sự vui sướng kích động như thể
chưa bao giờ được chứng kiến một cảnh tượng thú vị như vậy. Mẹ mím
môi lại, thì thầm vào tai tôi nói rằng đây là một ti ết mục bi ểu di ễn tuyệt
- vời, đoàn xiếc duy nhất trên thế giới biểu hiện tiết mục này mà không
cần dây an toàn.
Trong giây lát, đám đông bắt đầu chen lấn, xô đẩy. Không ai có thể
nghe thấy một tiếng ho hoặc một tiếng uống nước sô đa xì x ụp phát ra
phía trên khi nghệ sỹ biểu diễn hét ra hiệu bằng tiếng Trung Quốc với
người họ hàng đáng tin của mình. Cả gia đình cẩn thận trèo lên vị trí
của kim tự tháp người. Sau đó họ cẩn trọng l ấy thăng bằng trên một
chiếc dây nhỏ cao hơn mặt đất cứng vài chục mét mà không có dây an
toàn và như vậy cái chết bất thình lình có thể ập đến với họ bất cứ lúc
nào. Chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng đủ để họ đánh mất tính mạng
của mình, chính vì vậy mọi hành động đều phải đảm bảo hoàn hảo,
chính xác một cách tuyệt đối. Tôi chắc chắn rằng mọi người xung quanh
cũng giống như tôi sẽ không thể quên được hình ảnh này bởi nó quá ấn
tượng, quá mạo hiểm.
Còn đối với tôi, hình ảnh cũng không thể quên được chính là vẻ đẹp và
sự duyên dáng, khéo léo của 7 anh em nhà xiếc nọ khi họ đuổi nhau
vào trung tâm một con quay lớn để bám lấy những vòng tròn kiến trúc
trong đó. Mỗi hành động đều hết sức hoàn hảo - đầu ngửng cao, vai
thu lại dường như chân họ không chạm nền đất. Mỗi một thớ cơ trong
cơ thể họ đều toát lên vẻ tự hào, thành công và niềm vui của sự sống.
Đây chính là phương pháp biểu hiện để biến cơ thể bạn ở tư thế giống
như những người chiến thắng – những người có thói quen cảm nhận
được sự tự hào, thành công và niềm vui sướng vì mình được sống trên
cõi đời này. Đối với một đứa trẻ như tôi thì đó là một đi ều không t ưởng,
tôi đã vô cùng ngạc nhiên và thần tượng những người nghệ sỹ này bởi
tôi không thể tưởng tượng được tại sao họ lại làm vi ệc như vậy. Sự di
chuyển cơ thể của họ thật mềm dẻo, điệu nghệ, hoàn hảo và không có
bất cứ một sai xót nào. Đó là một tư thế gây ấn tượng rất mạnh đối với
tôi và chắc chắn tôi không bao giờ quên được điều đó.
TƯ THẾ CỦA BẠN CHÍNH LÀ THƯỚC ĐO THÀNH CÔNG LỚN NHẤT
Hãy tưởng tượng bạn là một người biểu diễn những động tác nhào lộn,
đi bằng tay hoặc đi trên dây nổi tiếng thế giới, nắm vững những hành
động kiên quyết trong đôi cánh của đoàn xiếc. Chẳng có mấy chốc bạn
sẽ lao vào vòng trung tâm với độ chính xác và cân bằng cơ thể tuyệt đối
- khiến đám đông khán giả đang theo dõi phải trầm trồ thán phục và bị
thu hút bởi bài biểu diễn ấn tượng của bạn.
Trước khi bước qua bất cứ cánh của nào - cánh của dẫn vào văn phòng
của bạn, cánh cửa đưa bạn đến một bữa tiệc, một cuộc họp, hay thậm
chí là cửa dẫn vào bếp nhà bạn - một miếng da treo bằng dây trên
khung. Chiếc khung đó treo lơ lửng phía trên, chỉ cách đầu bạn có vài
cm. Khi bạn bước qua cửa, hãy cúi đầu xuống và nhai rào rạo vòm răng,
ban đầu kéo hai má bạn lại đằng sau, tạo ra nụ cười và sau đó nâng
môi lên. Khi bạn tiến lên trên đám đông, cơ thể bạn sẽ vươn dài ra ở tư
thế hoàn hảo - đầu cao, vai co lại, thân mình ra khỏi khung hông, chân
không trọng lượng. Ở đỉnh cao nhất của chiếc lều, bạn xoay vòng tròn
giống như một người đứng đầu duyên dáng, quyến rũ khiến cho đám
đông phía dưới phải kinh ngạc, trầm trồ ngưỡng mộ và ngửa cổ lên nhìn
bạn. Và bây giờ trông bạn rất giống mọt người nào đó.
Một ngày, để kiểm tra sự cúi xuống và nhai rào rạo vòm răng, tôi quyết
định đếm số lần tôi đi qua một cánh của ra vào: 60 l ần, thậm chí ngay
cả khi tôi ở nhà. Bạn hãy tính toán xem: 2 lần bạn đi ra khỏi của tr ước
nhà bạn thì 2 lần bạn sẽ đi vào, 6 lần đi vào phòng tắm thì 6 lần phải đi
ra, 8 lần đi vào bếp và cũng không thể đếm được bạn đi ra, đi vào c ủa
ở công ty hay văn phòng của bạn bao nhiêu lần. Chắc chắn con số đó
sẽ nhiều hơn rất nhiều. Hãy tưởng tượng xem bạn làm điều gì đó 60 lần
một ngày và điều đó trở thành thói quen. Thói quen luôn ở trong t ư thế
đạo mạo chính là dấu hiệu đầu tiên của một người chiến thắng rực rỡ.
Bây giờ bạn đã sẵn sàng bước vào một căn phòng và khiến cả đám
đông phải chú ý hoặc để chốt lại một vụ mua bán, làm ăn ( hoặc có thể
chỉ để tìm một chỗ đứng hay ngồi để trông giống như một ai đó quan
trọng nhất trong căn phòng ). Dù mục đích của bạn như thế nào đi
chăng nữa thì bạn cũng nên chắc chắn một điều bạn đã chuẩn bị đầy
đủ mọi thứ, sẵn sàng đối mặt và xử lý mọi tình huống và đặc biệt tư thế,
điệu bộ của bạn phải đàng hoàng, đạo mạo, tự tin, gây được sự chú ý
của những người xung quanh.
Vào thời điểm này, bạn đã có tất cả những đặc điểm cơ bản mà anh
Thành – anh bạn hoạ sỹ đầy tài năng của tôi cần để khắc hoạ chân
dung của bạn như một người chiến thắng lớn. Giống như anh đã nói: “
nguon tai.lieu . vn
