Xem mẫu
- Nghệ thuật sa thải nhân viên
Người ta nói rằng “chia tay là một việc vô cùng khó khăn” và sa
thải nhân viên cũng không phải là ngoại lệ. Trước khi đuổi việc ai
đó, bạn cần chuẩn bị kỹ cho cuộc đối thoại cuối cùng.
Và đây là bí quyết để thành công trong buổi nói chuyện này. Hãy
chuẩn bị thật kĩ và làm theo 5 bước sau đây:
- 1. Tránh kết thúc mọi việc ngay lập tức. Rất nhiều chủ doanh
nghiệp nhỏ vì quá mải mê với công việc hàng ngày mà quên mất
là họ phải theo sát và chỉ đạo nhân viên. Phản hồi và mục tiêu
công việc là những chỉ dẫn cụ thể nhất giúp nhân viên hiểu được
họ phải làm gì để giữ được vị trí này.
Giải quyết vấn đề ngay từ trong trứng nước sẽ tốt hơn là giả vờ
như không biết gì và chờ nó tự qua đi. Hãy cân nhắc đến việc
đào tạo và giám sát nhân viên để cho họ một cơ hội làm tốt hơn
công việc của mình.
2. Liên tục theo dõi kết quả công việc. Có thể nhân viên của
bạn sẽ không làm tốt ngay lần đầu tiên. Nhưng chắc bạn cũng
không muốn phải “nhai đi nhai lại” một bài thuyết giáo 10 hay 20
lần. Hãy cho nhân viên một khoảng thời gian hợp lý để họ có thể
vào nếp. Nếu họ không thể thì mới là lúc để bạn nói lời chia tay.
- 3. Tham khảo ý kiến các chuyên gia. Các bộ luật lao động là
một kho tàng hữu ích cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Khi cảm
thấy mình sắp bị đuổi việc, các nhân viên sẽ trích dẫn luật pháp
ra với hy vọng kiếm được một khoản tiền đền bù kha khá sau khi
thất nghiệp.
Bạn cần chứng minh được việc sa thải nhân viên là có lí do chính
đáng và không hề có sự phân biệt đối xử. Bên cạnh đó, bạn cần
phải cân nhắc thật kĩ rằng bạn sa thải họ vì bắt buộc hay vì bạn
đang muốn cắt giảm nhân lực toàn công ty. Bạn có thể cho một
vài nhân viên lâu năm, lương cao nghỉ việc. Nhưng nếu họ già
hơn, thì có thể bạn đang vi phạm luật phân biệt tuổi tác trong lao
động. Hãy để các tư vấn viên pháp lý và nhân lực giúp bạn thực
hiện thủ tục này.
- 4. Đừng nói quá nhanh khi sa thải nhân viên. Mỗi từ bạn nói ra
đều có thể gây rắc rối nếu bạn cứ nói liên tục. Hãy cân nhắc đến
việc luyện tập thế vai hoặc tập dượt trước với đội ngũ nhân sự
hoặc pháp lý. Bạn cũng nên chọn địa điểm thật đúng đắn. Ở giữa
một hội trường lớn đông đúc bạn sẽ không thể đủ thận trọng để
giải quyết những việc như thế này.
5. Nói về “những bước tiếp theo”. Đối với nhân viên, việc bị sa
thải cũng giống như bị đẩy khỏi một vách núi mà không có dù. Họ
cảm thấy suy sụp và có thể không nói được gì (mặc dù họ nên
liệu trước được việc này khi bạn thực hiện bước một và 2 với họ
mà không có kết quả tích cực).
Trước tiên, bạn cần phải cho họ biết rõ về các chính sách và quy
trình liên quan đến chi phiếu, cũng như việc hoàn trả lại các tài
- sản của công ty. Và tiếp đến, đưa họ ra khỏi đó càng sớm càng
tốt.
Việc sa thải nhân viên sẽ thử thách lòng can đảm của một chủ
doanh nghiệp như bạn. Nhưng nếu bạn giải quyết những việc đó
thật nhanh chóng và công bằng, thì bạn có thể có được rất nhiều:
Sự ngưỡng mộ và lòng tin của những nhân viên còn lại, đồng
thời tạo nên một văn hóa lãnh đạo và trách nhiệm.
nguon tai.lieu . vn
