Xem mẫu
- Nghệ thuật giao tiếp của cựu Tổng thống Mỹ Washington và Clinton
Washington
Việc sử dụng khéo léo lời nói, cử chỉ, điệu bộ trong giao tiếp đã giúp cho người ta
luôn cảm thấy tự tin và cuốn hút. Các chính trị gia đều là những bậc thầy về nghệ
thuật giao tiếp, trong đó đặc biệt phải kể đến 2 cựu tổng thống Mỹ: Washington và
- Bill Clinton.
Washington là một người không giỏi trong lĩnh vực giao tiếp. Tuy vậy, ông là
người hiểu và vận dụng tốt phương châm nói ít hiểu nhiều. Ông còn biết thể hiện
ngôn ngữ bằng cử chỉ, thậm chí sử dụng rất khéo khả năng cảm xúc để thể hiện và
làm tăng tính uy nghiêm và phong cách của mình.
Bill Clinton.
- Giọng nói cử chỉ hoá giải nguy cơ làm phản
Năm 1786, sau khi chiến tranh giành độc lập kết thúc, binh sĩ ba quân dưới quyền
ông Washington đã lâu không hề nhận được đồng lương nào, chính phủ lâm thời
đã lên tiếng nhiều lần nhưng vẫn không có kết quả. Chán nản vì cảnh này, quan
quân tỏ ra rất bất bình và có ý định làm phản. Nhiều đội quân tiến về thành phố
trung tâm của chính phủ lâm thời...
Vào thời điểm ngàn cân treo sợi tóc đó, ông Washington đã làm được một việc
mang tính lịch sử trọng đại đối với nước Mỹ. Ông bất ngờ xuất hiện tại cuộc họp
kín của những quan chức quân sự cấp cao. Ông lôi ra từ túi áo một bản diễn văn
nhưng không đọc ngay như những lần trước, mà chậm rãi mở cặp lấy kính đeo lên
mắt, rồi mới lên tiếng: “Xin lỗi các vị, tôi đã rất cố gắng vì sự độc lập của chúng ta
nhiều năm qua. Thời gian trôi nhanh quá, tóc tôi đã bạc nhiều và đôi mắt không
còn được sáng như trước, nó sắp bị hỏng”.
Trước những lời lẽ chân tình và cảm động của ông Washington, mọi người nhận
thấy sức khỏe Tổng thống giảm nhiều so với trước nên rất xúc động. Họ cảm thấy
xấu hổ trước những hành động muốn làm phản của mình. Lần lượt từng người
bước ra xin lỗi vị Tổng thống của mình, nguy cơ làm phản bùng phát đã được dập
- tắt.
Im lặng là ngôn ngữ tốt nhất
Buổi sáng một ngày khi ông Washington còn đương nhiệm cương vị Tổng thống,
gần 300 phần tử bạo loạn lăm lăm gậy gộc trong tay, kéo về dinh Tổng thống biểu
tình đòi Chính phủ Mỹ phải giữ thái độ trung lập trong chiến tranh giữa Anh và
Pháp. Biết tin này, ông Washington lẳng lặng bước về phía cửa sổ “ném” ánh mắt
sắc lạnh về nhóm những người biểu tình, hai tay khoanh trước ngực, thể hiện một
phong thái vừa oai phong vừa uy nghiêm. Đám đông biểu tình ngày càng tiến sát
về phía Tổng thống khi chỉ còn cách bức tường và chiếc cửa sổ, họ dừng lại.
Trước ánh mắt sắc lạnh và uy phong của Tổng thống phía trong cửa sổ, họ không
dám làm gì thêm và chỉ một lúc sau đã tự động giải tán.
Một lần nữa ông Washington đã dùng cử chỉ của mình để chiến thắng một thách
thức. Có thể nói, hầu hết các lãnh tụ chính trị đều hiểu rõ sự lợi hại của từ “im
lặng”. Napoléon cũng vậy, trước khi đọc diễn văn hoặc diễn thuyết một chủ đề nào
đó, ông đều im lặng trong giây lát.
Bill Clinton, một điển hình trong giao tiếp
Cựu Tổng thống Bill Clinton cũng là một trong những người được coi là rất khéo
- trong giao tiếp. Ông biết kết hợp rất linh hoạt việc thể hiện diễn đạt ngôn từ với cử
chỉ điệu bộ. Một ví dụ điển hình cho thấy, tháng 1/1998, trước mặt khá đông
phóng viên, ông biện hộ cho mình về vụ bê bối với cô nữ thực tập sinh Nhà Trắng
bằng gương mặt đăm chiêu và kiên định, ngón tay trỏ gõ nhẹ trên mặt bàn và một
cái nhún vai điệu nghệ rồi nói: “Từ trước tới nay, tôi đâu có biết gì về cô nữ sinh
này”. Một câu nói dối nhưng cũng đủ cho người khác rất tin vì điệu bộ của ngài
Tổng thống
nguon tai.lieu . vn