Xem mẫu
- Nâng cao sự thỏa mãn cho
nhân viên
Ngày nay, ngày càng có nhiều nhân viên tìm kiếm sự cân bằng
giữa công việc và cuộc sống. Do đó, ở cương vị người chủ, bạn
nên tìm cách giúp cho nhân viên của mình luôn cảm thấy hạnh
phúc...
Bạn có thể nghĩ rằng nhân viên của mình là những người may
mắn vì có được việc làm. Nhưng sự thật có lẽ sẽ làm bạn không
hài lòng. Mặc dù tất cả đều cảm thấy hài lòng về mức lương,
nhưng không ít trong số đó đang cảm thấy thiếu thỏa mãn với
công việc của mình.
Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi CareerBuilder - một
website việc làm hàng đầu thế giới đã chỉ ra rằng sự bất mãn
- đang tăng lên trong giới làm công: cứ trong bốn người thì có một
người đang cảm thấy chán nản với việc làm của mình, và số
người chán nản như vậy tăng trung bình 20% trong hai năm gần
đây; có sáu trong số mười người được hỏi đều đang có ý định rời
bỏ công việc hiện tại để tìm đến một bến đỗ khác trong vòng hai
năm tới.
Một giải pháp mà nhiều công ty đang ứng dụng là chương trình
cân bằng cuộc sống và công việc. Ở Tập đoàn HP, các nhà quản
lý đã cho phép nhân viên tự sắp xếp giờ làm việc của mình. Với
kế hoạch thời gian làm việc được đề xuất tự nguyện, các nhân
viên đã có được những khoảng thời gian hợp lý cho công việc và
an tâm tận hưởng ngày nghỉ với người thân. Lợi ích gì đã đến với
HP? Mức chi phí cho lao động tăng ca giảm 36%, nhân viên sẵn
lòng ở lại với công việc, cho nên những chi phí tuyển dụng và
đào tạo đều giảm mạnh.
Xin lưu ý là thời gian làm việc linh hoạt không phải là cách duy
- nhất để gia tăng cảm giác hài lòng của đội ngũ nhân viên. Dưới
đây là một vài cách khác giúp bạn ngày càng tăng được lòng
trung thành cũng như sự cống hiến của nhân viên:
Mang đến cho nhân viên tinh thần trách nhiệm
Hầu hết những khảo sát đều cho thấy nguyên nhân chủ yếu của
lòng tự hào và sự toại nguyện nơi nhân viên chính là cảm thấy
thành tích lao động của mình có được từ tinh thần trách nhiệm.
Nếu đã không tin nhân viên của mình đủ sức suy nghĩ và hành
động theo đúng trách nhiệm thì có lẽ bạn đã không nên thuê họ
ngay từ đầu.
Thể hiện sự tôn trọng
Những công ty nào thật sự trân trọng nhân viên thường được đội
ngũ nhân viên biết ơn và cống hiến không ngừng. Hãy chỉ cho
nhân viên thấy rằng bạn tôn trọng và đánh giá cao về họ. Tất
- nhiên, bạn cũng nên tỏ ra cảm ơn họ thông qua việc tổ chức
những buổi tiệc nhẹ, bình chọn nhân viên của tháng...
Chấp nhận tất cả mọi người
Nhân viên không phải là những robot. Họ đều có cuộc sống của
riêng, những sở thích, bè bạn và gia đình và hầu hết họ đều đang
đấu tranh để đạt đến sự cân bằng giữa công việc và gia đình.
Trong khi các công ty không thể đáp ứng một cách thỏa đáng mọi
nhu cầu bức thiết của họ thì việc giới chức quản lý cố gắng chấp
nhận những nhượng bộ đối với một số trường hợp như cho phép
nhân viên kéo dài thời gian nghỉ trưa hoặc cho phép các nhân
viên bán hàng tự quyết định thời gian đi công tác xa…
Minh bạch con đường thăng tiến cho mọi người
Nhân viên nào cũng ước muốn có những bước tiến trong sự
nghiệp. Vì vậy, nhà quản lý nên thiết lập hướng thăng tiến rõ ràng
- cho tất cả nhân viên.
Một khi được áp dụng trong tổ chức, cách làm trên xem ra có tính
hiệu quả khá cao. Ví dụ, Tập đoàn Ernes&Young đã tiết kiệm hơn
40 triệu USD trong nhiều năm nhờ vào việc giảm thiểu số vòng
quay thay đổi nhân lực, còn Ngân hàng First Tennessee đã tăng
lợi nhuận lên thêm 106 triệu USD chỉ trong vòng hai năm và tăng
mức lợi nhuận lên hơn 50%.
Tóm lại, những cách làm hài lòng nhân viên và làm giảm cảm
giác nhàm chán với công việc hoàn toàn có thể được tiến hành
và tạo nên những thành công nhất định để dù một nhân viên có
tinh thần làm việc thấp đến đâu vẫn có thể trở nên nhiệt tình,
hăng hái. Tất nhiên nó cần ở người chủ sự sáng tạo nhằm tạo
nên một môi trường làm việc tốt và thôi thúc cấp dưới cống hiến
tài năng.
nguon tai.lieu . vn