Xem mẫu
- Một nhà quản lý tồi sẽ
nói gì
Tôi biết những nhà quản lý tồi. Dấu hiệu dễ nhận biết nhất ở họ là: họ không
bao giờ nói những lời hữu ích, mang tính khuyến khích và tin tưởng đối với
nhân viên.
Một nhà quản lý tồi sẽ nói gì
Các ông chủ tồi này không giống nhau hoàn toàn. Để bạn có thể "miễn dịch"
với những điều tồi tệ này, tôi đã liệt kê ra đây những điều kinh khủng nhất mà
các nhà quản lý tồi thường nói.
* Nếu anh không muốn công việc này, tôi sẽ tìm người nào đó thay thế
- anh
Các nhà lãnh đạo giỏi biết cách tạo cho mọi người sự thoải mái và để cho họ
biết rằng những đóng góp của họ rất có giá trị. Nhưng các nhà quản lý tồi thì
khác, luôn nhắc nhở mọi người về mọi thứ: "Anh làm việc là để cho tôi".
* Tôi không trả tiền cho anh để anh nghĩ
Đây là những gì một người quản lý tồi nói khi một nhân viên đề xuất ra một ý
tưởng mà mình không thích. Có lẽ họ nghĩ rằng ý tưởng này thật vớ vẩn và đe
dọa quyền lực quản lý.
* Tôi cấm anh lướt web trong giờ làm việc
Nhiều nhà quản lý đã phát hiện ra rằng dù thế nào đi nữa thì cũng không có
đồng hồ dành cho những công nhân trí thức cổ cồn. Những công nhân trí thức
sống, ngủ và ăn với công việc. Nếu họ cần nghỉ ngơi tinh thần trong ngày, họ
có thể lướt web mà không sợ bị các nhà quản lý soi mói. Chúng ta không phải
là robot. Chúng ta cần những phút dừng lại, thoát khỏi áp lực.
* Ý kiến của anh thật chả ra sao
Có một số từ mà chúng ta không bao giờ sử dụng trong thực tế cuộc sống -
chỉ trong kinh doanh và chỉ trong những cách mà người nói cho chúng ta biết
họ đang "chiếu tướng" ta. Họ thường nói thế này: "Anh hãy đi ngay ra ngoài,
đừng nói chuyện với tôi một lần nữa trừ khi tôi yêu cầu anh".
- * Ai cho phép anh làm điều đó?
Tôi có một người bạn làm việc tại một công ty công nghệ khổng lồ, và một
ngày, anh và nhóm của anh ấy - Nhóm Đảm bảo Chất lượng Phần mềm -
đang họp tại văn phòng trước khi ông chủ đến nơi. Họ tập trung tại văn phòng
lúc 6 giờ sáng để bàn về kế hoạch. Cánh cửa phòng họp mở ra, người quản lý
bước vào phòng hội nghị và cất giọng: "Ai triệu tập hội nghị này? Chỉ có cấp
E5 mới có quyền triệu tập một hội nghị". Bạn tôi đã rời khỏi công ty đó sau
vài tháng.
* Bỏ tất cả mọi thứ lại và làm ngay việc này cho tôi!
Bất kỳ nhà quản lý nào cũng có thể có trường hợp khẩn cấp, thúc đẩy mọi thứ
tăng tiến độ. Những nhà quản lý tốt làm việc này một cách nhanh chóng và
chỉ áp dụng khi đang trong khủng hoảng thực sự. Những nhà quản lý tồi lại
làm điều đó mỗi ngày, họ không bao giờ nhớ hàng tá những công việc mà họ
vừa bảo bạn bỏ tất cả mọi thứ khác lại để làm. Câu trả lời tốt nhất cho trường
hợp này, đó là: "Vâng, tất nhiên, đành phải gác lại mọi thứ mà ông dặn tôi bỏ
qua hôm qua sang một hôm khác vậy".
* Hãy mang đến cho tôi giải pháp chứ không phải là vấn đề
Nhiều nhà quản lý ỷ lại: "Hãy mang đến cho tôi giải pháp chứ không phải là
vấn đề", hay "Đừng phàn nàn, câm miệng lại và giải quyết đi!". Trong trường
hợp này, nhân viên sẽ chẳng nhận được thêm những gì có ích cho cách giải
quyết của họ. Những nhà quản lý kiểu "Hãy mang đến cho tôi giải pháp!" sẽ
luôn nói "Đừng nói những gì tôi không muốn nghe!". Làm việc với những
- người như vậy chỉ làm giảm tuổi thọ của bạn đi mà thôi.
* Tôi có một số thông tin phản hồi cho anh... và tất cả mọi người đều cảm
thấy như vậy
Những nhà quản lý tốt luôn biết cách động viên nhân viên, củng cố những
điều tốt đẹp trong nhân viên. Những nhà quản lý tồi không khen ngợi, họ chỉ
trích. Họ nói rằng mọi người ở đây cũng nghĩ như vậy, rất dễ làm cho bạn
nghĩ đồng nghiệp của mình cũng đang ác cảm với mình. Bạn chẳng thể tin
tưởng ai. Một nhà lãnh đạo thực sự sẽ nói chuyện về các vấn đề xung đột
hoặc thực hiện thường xuyên trong các cuộc họp với nhân viên, giải quyết bất
cứ điều gì đang gặp phải, chứ không phải là đi "thọc gậy bánh xe".
* Anh đang may mắn vì được tôi thuê làm việc
Thật hài hước và nực cười với những nhà quản lý nói điều này với nhân viên:
"Anh phải biết rằng anh đang rất may mắn vì được làm việc cho tôi". Họ
không nhận ra rằng chính họ mới đang là người may mắn vì đã thuê được sức
lao động của người khác. Những người sống trong sợ hãi không có xu hướng
nhìn thấy tiềm năng trong bản thân, hoặc ở những người khác.
Hãy khen ngợi và khuyến khích nhân viên, để họ hăng say cống hiến và làm
việc, họ sẽ thành công và hạnh phúc, và bạn cũng vậy.
nguon tai.lieu . vn
