Xem mẫu
- Luận văn
Thực trạng và giải pháp đẩy
mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy
của công ty giày Thượng Đình
Hà Nội
- Luận văn tốt nghiệp
Phần I
MỞ ĐẦU
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế cùng với sự cạnh
tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập nền kinh tế với các nước trong khu vực và
trên thế giới đòi hỏi các nước phải năng động, sáng tạo. Đến năm 2006 Việt
Nam phấn đấu gia nhập WTO và 2020 cơ bản trở thành một nước công nghiệp
điều đó mở ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với DN Việt Nam, để có thể
đứng vững và phát triển được đòi hỏi DN phải năng động, vươn lên để tự khẳng
định mình.
Mỗi DN m uốn đứng vững trên thị trường phải giải quyết tốt các vấn đề
sau: sản xuất cái gì? sản xuất cho ai? sản xuất như thế nào? d ịch vụ cho ai?
đồng thời phải chuyển đổi theo hướng giảm dần vai trò cạnh tranh theo giá và
tăng dần cạnh tranh phi giá, DN phải làm tốt công tác tiêu thụ vì đã sản xuất
phải có tiêu thụ, có tiêu thụ DN mới tồn tại và phát triển.
Công tác tiêu thụ sản phẩm của DN thành công hay thất bại phụ thuộc
vào yếu tố chủ quan là: khả năng tổ chức, điều hành, chất lượng, sản phẩm,
mẫu m ã… yếu tố khách quan là: thị trường, chính sách, thị hiếu, giá cả…
N hư vậy để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cần phải nghiên cứu xem xét
mức độ ảnh hưởng của các yếu tố từ đó đề ra những giải pháp và biện pháp
khắc phục kịp thời.
Công ty giầy Thượng Đ ình là một DN sản xuất có quy mô tầm cỡ trong
ngành sản xuất của nước nhà nói chung và trong ngành giầy Thượng Đình nói
riêng. Các mặt hàng của công ty đã tạo được uy tín lớn đối với người dân
trong và ngoài nước. Kim ngạch xuất khẩu giầy luôn đứng hàng đầu trong
ngành giầy Hà Nội với kim ngạch xuất sang các nước: Đức, ý, Anh,
Pháp…chiếm 58% tổng số hàng tiêu thụ. Song trước sức ép của thị trường
hiện nay công ty giầy Thượng Đ ình chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của các công
-1-
- Luận văn tốt nghiệp
ty giầy trong nước như: công ty da giầy Hà Nội, giầy dép Thăng Long, giầy
Thuỵ Khuê, giầy dép Bitis…V à đặc biệt là hàng Trung Quốc, hàng ngoại
nhập với giá rẻ hơn… Chính vì vậy buộc công ty phải chú trọng hơn trong
công tác tiêu thụ sản phẩm bởi đây là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới lợi
nhuận của DN, điều mà bất cứ DN nào cũng đặt lên hàng đ ầu. Xuất phát từ
thực tiễn đó chúng tôi tiến hàng nghiên cứu đề tài “Thực trạng và giải pháp
đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy của công ty giầy Thượng Đình Hà
Nội".
1.2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài
1.2.1. Mục tiêu chung
N ghiên cứu thực trạng tiêu thụ và phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới
tiêu thụ từ đó đề ra giải pháp và biện pháp nâng cao khả năng tiêu thụ giầy
của công ty.
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
- H ệ thống hoá những lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm.
- Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm giầy của công ty trong những
năm gần đây phát hiện những nguyên nhân hạn chế đến công tác tiêu thụ sản
phẩm của công ty
- Định hướng và đưa ra giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy của
công ty trong những năm tới.
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu: là các mối quan hệ trong hoạt động tiêu thụ
sản phẩm của công ty giầy Thượng Đ ình Hà Nội
1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
- V ề không gian:
+ Nghiên cứu các giai đoạn của quá trình tiêu thụ sản phẩm giầy của
công ty
+ Đ ịa điểm nghiên cứu: Công ty giầy Thượng Đình 277 đường Nguyễn
Trãi Thanh Xuân Hà Nội.
-2-
- Luận văn tốt nghiệp
-Về thời gian
+ Số liệu nghiên cứu đề tài lấy trong 3 năm 2002-2004
+ Về thời gian nghiên cứu 20/1/2005 –20/5/2005
Phần II
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
2.1 Cơ sở lý luận
2.1.1. Một số lý luận về sản phẩm hàng hoá
2.1.1.1. Khái niện về sản phẩm hàng hoá
Theo Mác: Sản phẩm hàng hoá là vật hữu hình, có đặc tính vật lý, hoá
học được sản xuất ra chủ yếu để bán, nhằm thoả mãn nhu cầu của con người.
Theo quan điểm truyền thống: Sản phẩm là tổng hợp các đặc tính vật lý, hoá
học được tập hợp thành một hình thức đồng nhất mang giá trị sự dụng.
K hi nền kinh tế thị trường ra đời, sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường
đã làm cho khái niệm vể hàng hoá được mở rộng hơn: Sản phẩm hàng hoá là
tổng hợp mọi sự thoả m ãn về vật chất, tâm lý, xã hội… mà người mua nhận
được từ việc sở hữu và sử dụng.
Tóm lại: Khái niện về sản phẩm hàng hoá ngày càng hoàn thiện hơn để
phù hợp với thị trường hiện nay. Sản phẩm hàng hoá không chỉ dừng lại ở các
dạng vật chất hữu hình như các quan điểm của Các Mác và nhà kinh tế học cổ
điển đã nêu. Hiện nay sản phẩm hàng hoá được hiểu là bất cứ thứ gì có thể
bán trên thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng và
mang lại lợi nhuận cho người bán.
2.1.1.2. Chu kỳ sống của sản phẩm
Một sản phẩm hàng hoá nào cũng vậy không bao giờ tồn tại m ãi mà nó
có một chu kỳ sống nhất định. Nhà sản xuất kinh doanh phải năng động, nắm
bắt thị trường, tìm mọi cách để kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm, đảm bảo
-3-
- Luận văn tốt nghiệp
được lợi nhuận, bù đắp đươc chi phí, rủi ro trong kinh doanh.
“Chu kỳ sống của sản phẩm là kho ảng thời gian tính từ khi nghiên cứu
tạo ra sản phẩm, tung sản phẩm ra thị trường đến lúc sản phẩm bị lạc hậu so
với nhu cầu và bị thị trường loại bỏ”
Đồ thị 1: chu kỳ sống của sản phẩm
Số lượng
Thời gian
I II III IV V
G iai đoạn I: giai đoạn dồn tiềm lực vào sản xuất để cho ra sản phẩm
G iai đoạn II: giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường, trong giai đo ạn này
đòi hỏi phải có thời gian, do đó mức độ tiêu thụ sản phẩm chậm, DN thường
bị thua lỗ hoặc lãi rất ít do chi phí sản xuất lớn và tiêu thụ ít.
G iai đoạn III: giai đoạn phát triển, mức độ tiêu thụ tăng nhanh, doanh
thu tăng, lợi nhuận tăng, giai đo ạn này có thể giảm giá chút ít để đẩy mạnh
tiêu thụ.
G iai đoạn IV: giai đoạn chín muồi, mức tiêu thụ giảm dần, hàng tồn
kho tăng, doanh thu giảm, lợi nhuận giảm, giai đoạn này thường kéo dài và
đòi hỏi các DN phải dùng nhiều chiến lược Maketing.
G iai đoạn V: giai đoạn suy tàn, m ức tiêu thu giảm rõ rệt, doanh thu
giảm, lợi nhuận giảm, có thể dẫn đến thua lỗ, đến giai đoạn này DN chọn một
-4-
- Luận văn tốt nghiệp
trong hai cách: một là rút khỏi cạnh tranh, hai là cải tiến cho ra sản phẩm mới.
Mục đích của việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm là giúp cho DN có
định hướng, giải pháp nhằm kéo d ài chu kỳ sống đặc biệt là giai đo ạn III và
IV để tăng lượng tiêu thụ, khi tăng lượng tiêu thụ tăng thì lợi nhuận cũng tăng
theo có như vậy DN mới tồn tại và phát triển.
-5-
- Luận văn tốt nghiệp
2.1.2. Một số lý luận về tiêu thụ sản phẩm
2.1.2.1. Quan niệm về tiêu thụ sản phẩm
Cơ chế hoá tập trung ở nước ta được thực hiện trong một nền kinh tế
chậm phát triển, cung nhỏ hơn cầu các DN không gặp phải khó khăn trong
việc tiêu thụ sản phẩm. Sản phẩm sản xuất ra đều theo chỉ tiêu pháp lệnh của
nhà nước và sau đó tiêu thụ theo các “địa chỉ” mà Nhà nước đã quy đ ịnh,
ho ặc nhà nước bao tiêu sản phẩm. Khi chuyển sang cơ chế thị trường, quyền
tự chủ của DN được mở rộng, DN hoạt động theo tín hiệu của thị trường.
Đồng thời tín tự chịu trách nhiệm của DN cũng đ ược đề cao. DN không chỉ
chịu trách nhiệm với sự tồn tại và phát triển của một, mà đóng góp vào sự
phát triển chung của toàn xã hôi.
Trong quá trình ấy không ít DN đã tỏ rõ khả năng của mình trong việc
thích ứng với điều kiện sản xuất, kinh doanh mới, nhưng cũng còn nhiều DN
gặp khó khăn.
Thị trường tiêu thụ sản phẩm là một khó khăn lớn nhất đối với các DN.
Sản phẩm sản xuất ra không tiêu thụ được đã gây nên sự ách tắc trong hoạt
động sản xuất kinh doanh của các DN. V iệc cần phải nhận thức đầy đủ hơn về
vấn đề tiêu thụ sản phẩm đ ược đặt ra rất cấp thiết đối với tất cả DN.
Q uan điểm về tiêu thụ sản phẩm khá đa dạng nếu nhìn nhận trên các
phương diện khác nhau. Theo quan điểm của các nhà phân tích kinh doanh
tiêu thụ sản phẩm là: “Quá trình thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của sản
phẩm hàng hoá. Qua tiêu thụ, sản phẩm từ hình thái hiện vật sang hình thái
tiền tệ và kết thúc một vòng luân chuyển vốn. Có tiêu thụ sản phẩm mới có
vốn để tiến hành sản xuất và mở rộng, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn,
nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
Theo quan điểm của các nhà quản trị: tiêu thu sản phẩm có thể đ ược
hiểu theo hai nghĩa sau:” theo nghĩa hẹp là tiêu thụ sản phẩm ( còn được gọi
-6-
- Luận văn tốt nghiệp
là bán hàng) là quá trình chuyển giao hàng hoá cho khách hàng và nhận tiền
từ họ. Theo đó người có cầu về một loại hàng hoá nào đó sẽ tìm đến người có
cung tương ứng hoặc người có cung hàng hoá tìm người có cầu hàng hoá, hai
bên thương lượng và thoả thuận về nội dung và điều kiện mua bán. Khi hai
bên thống nhất, người bán trao hàng và người mua trả tiền quá trình tiêu thụ
sản phẩm được kết thúc ở đó.
Theo nghĩa rộng: tiêu thụ sản phẩm là một quá trình tự tìm hiểu nhu
cầu của khách hàng trên thị trường, tổ chức mạng lưới bán hàng, xúc tiến bán
hàng với một loại các hỗ trợ tới thực hiện các dịch vụ sau bán hàng.
Từ các quan điểm được trình bày ở trên có thể thấy rằng, nội dung kinh
tế cơ bản của tiêu thụ sản phẩm chuyển hoá quyền sở hữu và quyền sự dụng
hàng hoá giữa các chủ thể. Khi thực hiện hoạt động tiêu thụ theo các cách như
hàng đổi lấy tiền, tiền đổi lấy hàng, hàng đổi lấy hàng…Theo sự thoả thuận
giữa các chủ thể có liên quan, quyền sở hữu và quyền sử dụng tiền tệ ( hoặc
hàng hoá ) từ chủ thể này sẽ đ ược chuyển giao cho chủ khác và ngược lại. Cụ
thể là khi thực hiện tiêu thụ sản phẩm, người bán mất quyền sở hữu và sự
dụng hàng hoá của mình, bù lại họ nhận được quyền sử dụng tiền tệ của người
mua.
2.1.2.2. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
Đối với mỗi DN sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm là một quy
trình hết sức quan trọng.
- Tiêu thụ sản phẩm là quá trình gặp gỡ trực tiếp giữa DN với khách
hàng, Do vậy tiêu thụ có vai trò rất quan trọng trong việc mở rộng thị trường
và duy trì quan hệ chặt chẽ giữa DN và khách hàng. Khi khối lượng sản phẩm
tiêu thụ tăng lên không chỉ có nghĩa là sản phẩm sản xuất ra được người tiêu
dùng chấp nhận mà nó còn có ý nghĩa là thị trường đã đ ược mở rộng cùng với
sự tăng lên của uy tín DN.
-7-
- Luận văn tốt nghiệp
- Tiêu thụ sản phẩm góp phần nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh
của DN thể hiện công tác nghiên cứu thị trường, qua hoạt động tiêu thụ không
những thu hồi được chi phí mà còn thực hiện được giá trị lao động thẳng dư
đây là nguồn quan trọng nhằm mở rộng quy mô sản xuất và nâng cao đời sống
của cán bộ công nhân viên.
- Tiêu thụ sản phẩm giữ một vị trí quan trọng trong việc phản ánh kết
quả cuối cùng của hoạt động sản xuât kinh doanh, đánh giá được DN hoạt
động có kết quả hay không.
V ì vậy để tăng lợi nhuận ngoài các biện pháp đổi mới công nghệ tiết
kiệm nguyên vật liệu… mỗi DN cần phải tăng khối lượng tiêu thụ.
2.1.2.3. Các chỉ tiêu đáng giá kết quả tiêu thụ sản phẩm
- K hối lượng hàng hoá tiêu thụ biểu hiện dưới hình thức hiện vật được
tính theo công thức sau
K hối lượng tiêu thụ trong năm = số lượng tồn kho đầu năm + số lượng
sản xuất trong năm – số lượng tồn kho cuối năm
- Doanh thu tiêu thụ: là tổng giá trị được thực hiện do bán sản phẩm
hàng hoá, cung cấp dịch vụ cho khách hàng
D = Qi *Pi (i=1,n)
- Tổng doanh thu:
Tổng doanh thu là tổng số tiền ghi trên hoá đơn bán hàng trên hợp đồng
cung cấp dịch vụ ( kể cả số doanh thu bị chiết khấu, doanh thu của hàng hoá
bị trả lại và phần giảm giá cho người mua đã chấp nhận nhưng chưa ghi trên
hoá đơn )
- Các khoản giảm trừ và thuế đầu ra
Bao gồm các khoản giảm giá bán hàng, chiết khấu bán hàng, doanh thu
của số hàng hoá bị trả lại, thuế VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu.
Chỉ tiêu này tuy làm giảm các khoản thu nhập của DN nhưng nó đem lại hiểu
-8-
- Luận văn tốt nghiệp
quả lâu dài cho DN. Vì khi khách hàng được hưởng các khoản giảm trừ thì sẽ
có ấn tượng tốt đối với DN và do đó sẽ tích cực hơn trong việc duy trì mối
quan hệ lâu dài với DN.
- K ết quả hoạt động tiêu thu sản phẩm ( hay lợi nhuận ) tiêu thụ
Lợi nhuận tiêu thụ = Dthu – các khoản giảm trừ – Giá vốn hàng bán –
CP bán hàng – CP quản lý
- Tỷ lệ hoàn thành tiêu thụ chung:
Số lượng tiêu thụ G iá bán thực tế
*
thực tế trong năm (giá cố định)
Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch chung =
Số lượng tiêu thụ
* Giá bán kế hoạch
Kế hoạch
Chỉ tiêu này cho biết DN có hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hay
chưa nếu tỷ lệ này lớn hơn hoặc bằng 100% chứng tỏ DN đã hoàn thành
kế hoach. Nếu tỷ lệ này dưới 100% chứng tỏ DN chưa hoàn thành kế hoạch
tiêu thụ.
2.1.2.4. Kênh tiêu thụ sản phẩm
Kênh tiêu thụ sản phẩm là một tập hợp các nhà phân phối, các nhà buôn
và người bán lẻ, thông qua đó hàng hoá và dịch vụ được thực hiện trên thị
trường.
- K ênh tiêu thụ trực tiếp: là DN bán sản phẩm của mình cho người tiêu
dùng cuối cùng không qua khâu trung gian.
Sơ đồ1: Kênh tiêu thụ trực tiếp
Người TD
Nhà SX
V ới hình thức này nhà sản xuất kiêm luôn nhà bán hàng, họ sự dụng
cửa hàng giới thiệu sản phẩm siêu thị bán sản phẩm do DN sản xuất ra.
-9-
- Luận văn tốt nghiệp
Ưu điểm: giảm chi phí, các sản phẩm được đưa nhanh vào tiêu thụ, DN
thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, thị trường từ đó hiểu rõ nhu cầu của
thị trường và tình hình giá cả giúp DN có điều kiện thuận lợi để gây uy tín với
khách hàng.
N hược điểm: hoạt động bán hàng diễn ra với tốc độ chậm DN phải
quan hệ với nhiều bạn hàng.
- K ênh tiêu thụ gián tiếp: DN bán sản phẩm của mình cho người tiêu
dùng cuối cùng qua khâu trung gian bao gồm người ban buôn, đại lý, người
bán lẻ.
Sơ đồ2: kênh tiêu thụ g ián tiếp
Người
bán lẻ
Người
tiêu
Người
Người
Nhà dùng
bán lẻ
bán buôn
SX
Người
Người
Đại lý bán buôn bán lẻ
Với kênh này các DN cung cấp hàng hoá của mình cho thị trường thông
qua người trung gian, trong kênh này người trung gian đóng vai trò rất quan trọng.
K ênh I: gồm một nhà trung gian rất gần với người tiêu dùng cuối cùng
K ênh II: gồm hai nhà trung gian, thành phần trung gian này có thể là
người bán buôn bán lẻ
K ênh III: gồm ba nhà trung gian, kênh này thường được sử dụng khi có
- 10 -
- Luận văn tốt nghiệp
nhiều nhà sản xuất nhỏ và nhiều người bán lẻ nhỏ…
Đ ại lý được sử dụng để phối hợp cung cấp sản phẩm với số lượng lớn
cho nhà bán buôn, từ đó hàng hoá được phân phối tới các nhà hàng bán lẻ và
tới tay người tiêu dùng.
Ưu điểm: DN có thể tiêu thụ sản phẩm trong một thời gian ngắn nhất
với khối lượng hàng lớn, thu hồi vốn nhanh tiết kiệm được chi phí bảo quản…
N hược điểm: thời gian lưu thông hàng hoá kéo dài, chi phí tiêu thụ
tăng, DN khó kiểm soát được các khâu tiêu dùng.
2.1.3. Quy trình và đặc điểm của sản phẩm giầy
2.1.3.1 Quy trinh sản xuất
Công ty giầy Thượng Đình tổ chức sản xuất theo các phân xưởng quá
trình sản xuất sản phẩm được diễn ra liên tục từ khâu đ ưa NVL vào cho đến
khi hoàn thiện sản phẩm. Hiện nay công ty có 4 phân xưởng chính
Sơ đồ3 : Quy trình sản xuất giầy của công ty
Các loại vải q ua đ ế giầy
SP
PX bồi cắt PX may
hoà
n
vải bồi cắt gò
PX
chỉnh
gò
hấp
PX cán
cao su hoá chất
m ũi
Công việc cụ thể của các phân xưởng như sau
- Phân xưởng bồi cắt: đạm nhận 2 khâu đầu của quy trình công nghệ là
bồi tráng và cắt vải bạt, NVL của công đoạn này chủ yếu là vải bạt, các màu, vải
- 11 -
- Luận văn tốt nghiệp
lót, mút xốp…NVL được chuyển đến máy bồi, máy bồi có chức năng kết dính
các NVL này lại với nhau bằng một lớp keo dính, vải được bồi trên máy với
nhiệt độ lò sấy từ 18000c-20000c và được bồi ở 3 lớp là lớp mặt, lớp lót và lớp
giữa. Các tấm vải sau khi được bồi xông thì chuyển cho bộ phận cắt, sau khi cắt
xong chuyển sang phân xưởng may.
- Phân xưởng may: đạm nhận công đoạn tiếp theo của phân xưởng bồi
cắt để may các chi tiết thành mũi giầy hoàn chỉnh, NVL chủ yêu của công
đo ạn này là: vải phin, dâu, xăng..
- Phân xưởng cán: có nhiệm vụ chế biến, sản xuất đế giầy bằng cao su,
NVL chủ yếu của phân xưởng cán là: cao su, các hoá chất ZnO, BaSO4… bán
thành phẩm ở công đoạn này là các đế giầy sẽ được chuyển đến phân x ưởng
gò để lắp ráp giầy
- Phân xưởng gò: đạm nhiệm khâu cuối cùng của quy trình công nghệ,
sản phẩm của khâu này là hoàn chỉnh mũi giầy và đế giầy và kết hợp với một
số NVL khác như dây giầy, giấy lót…được lắp ráp lại với nhau và quét keo
gián đế, dán viền sau đó được đưa vào bộ phận lưu hoá để hấp nhiệt độ 1300c
trong vòng 3 -4 giờ đạm bảo độ bền của giầy, sau khi lưu hoá xong sẽ được
xâu dây và đóng gói
2.1.3.2. Đặc điểm sản phẩm giầy
N ghề làm giầy đ ã được người Trung Quốc tìm ra từ thế kỷ thứ II trước
công nguyên với mục đích đơn giản ban đầu là giữ ấm cho đôi bàn chân và
giúp cho việc đi lại đ ược dễ dàng hơn. Từ đó với sự thay đổi của thị trường,
thói quen tập quán xã hội, quy trình giầy không ngừng phát triển và gắn bó
với nhu cầu ăn mặc thời trang, nó chịu ảnh hưởng nhanh nhảy, trực tiếp của
quy luật và chu kỳ mốt với những yếu tố cấu thành nhiều vẻ như: Kiểu, mẫu
chất lượng, nguyên liệu, công nghệ làm sản phẩm sự thành công của các hãng
giầy nổi tiếng trên thế giới (Nike, Adidas,Puma..).
- 12 -
- Luận văn tốt nghiệp
Công nghệ sản xuất giầy đơn giản và ít thay đ ổi nơi làm việc không đòi
hỏi các điều kiiện khắt khe, quá trình sản xuất chủ yếu dựa vào sức lao động,
ưu thế rất thích hợp với nước nghèo vì nguồn lao động dồi d ào.
Đ ặc tính công nghệ của ngàng giầy là có thể chia nhỏ các bước công
nghệ trong quá trình lắp ráp các chi tiết của sản phẩm. Đây là cơ sở để đ ào
tạo, bố trí người lao động cụ thể vào việc thao tác chuyên môn hoá. Thao tác
đơn giản thì thờii gian đào tạo nhanh, phát huy hiểu quả, thông thường người
công nhân có thể đào tạo 02-03 tháng là có thể nắm bắt được công nghệ.
Đ ặc tính gọn nhẹ và quy trình động cơ sản xuất giầy cho phép bố trí
dây chuyền linh hoạt và có điều kiện nâng cao sản xuất với lợi thế ấy có thể
rút ngắn chu kỳ sản xuất cho phép quay vòng vốn nhanh.
N gày nay để nâng cao năng suất lao động đã có nhiều phương pháp tiên
tiến, ví dụ:” chế độ sản xuất đúng hạn”
V ới quy mô rộng lớn, tố chức sản xuất cơ động bởi công cụ lao động và
nơi làm việc không có tính bắt buộc khắt khe như một số ngành công nghiệp
khác ngành giầy đ ã được nhiều DN chọn là đ iểm xuất phát của mình. Nhờ đó
mức huy động vốn cao đáp ứng được nhu cầu thị trường một cách linh hoạt.
Tổ chức hàng giầy có thể đơn giản, công cụ không đ òi hỏi cồng kềnh
và tối tân nếu chưa đủ điều kiện sắp xếp vị trí và quy mô cơ động. Lúc muốn
chuyên môn trong thao tác để có năng suất cao thì có thể chia nhỏ từng bước
công việc hoặc ngược lại thu hẹp dây chuyền lắp ráp sản phẩm để phù hợp
mặt bằng sản xuất.
H iện nay xu hướng chuyển dịch công nghiệp giầy sang các nước chậm
phát triển là kết quả tất yếu của đặc tính này. Đối với các nước đông dân nề
kinh tế chưa phát triển thì đây là một giải pháp hữu hiệu để giải quyết nạn thất
nghiệp.
N hờ có tính đa dạng của sản phẩm giầy, tính linh hoạt và phổ cập trong
tiêu thụ (có thể bán buôn, bán lẻ trên các thị trường nhỏ) nên dễ dàng bố trí
- 13 -
- Luận văn tốt nghiệp
sản xuất: vùng thôn quê xa xôi, miền núi giúp cho việc giải quyết số lao động
thất nghiệp góp phần thành thị hoá nông thôn.
G iầy- dép là một loại hàng thiết yếu do nhu cầu tiêu thụ là thường
xuyên, khi mức sống của người dân ngày càng cao thì nhu cầu tiêu dùng giầy
cũng tăng lên. Hơn nữa cùng với mức tăng trưởng kinh tế và m ức tăng cường
dân số thì nhu cầu tiêu dùng phục vụ văn hoá, thể thao cũng được nâng cao.
2.1.3.4. Các hình thức tiêu thụ sản phẩm
V iệt Nam thường sử dụng 2 loại giá CIF và giá FOB
* G iá giao hàng tại cảng người bán FOB: là giá người bán ho àn thành
nghĩa vụ giao hàng của m ình khi hàng đã qua lan can tàu tại cảng bốc hàng
quy định, người mua phải chịu mọi phí tổn và rủi ro mất mát, hư hại hàng kể
từ đó. Điều kiện FOB chỉ áp dụng đối với vận tải đường biển hoặc đường
sông. Thông thường hợp đồng theo giá FOB đòi hỏi người mua và người bán
thực hiện những trách nhiệm sau:
- N gười bán phải:
+ G iao hàng hoá đến tàu đúng tên người mua tại cảng xếp dỡ vào ngày
giờ quy định.
+ Chịu tất cả mọi khoản phí tổn cho đến khi hàng hoá được xếp lên tàu.
+ Đóng gói hàng hoá phù hợp với loại phương tiện vận chuyển.
+ Làm thủ tục xuất khẩu hàng hoá.
+ Cung cấp các tài liệu để chứng minh cho việc vận chuyển hàng hoá ra
nước ngoài theo loại phương tiện vận chuyển đó.
- N gười mua phải:
+ Chuẩn bị phương tiện vận chuyển thích hợp tại cảng xuất phát.
+ Xin giấy phép nhập khẩu hoặc giấy phép chính thức khác, làm đủ các
thủ tục hải quan về nhập khẩu hàng hoá và nếu cần thiết phải để hàng hoá
cạnh một nước thứ ba.
+ Chịu mọi chi phí và rủi ro từ thời điểm hàng được xếp lên phương tiện
- 14 -
- Luận văn tốt nghiệp
vận chuyển.
* G iá giao hàng đến cảng người mua CIF: Theo điều kiện CIF, người bán
phải trả các phí tổn, cước phí cần thiết và mua b ảo hiểm hàng hoá để đưa
hàng hoá đ ến cảng quy định, người bán hoàn thành nhiệm vụ khi hàng đã qua
lan can tàu tại cảng quy định, người mua phải chịu mọi phí tổn, rủi ro, mất
mát về hàng hoá từ lúc đó.
- N gười bán phải:
+ Giao hàng hoá đến đúng cảng quy định.
+ Chịu tất cả phí tổn về vận chuyển về bảo quản và rủi ro mất mát
hàng hoá cho đến khi hàng hoá qua lan can tàu tại cảng bốc hàng quy định
trong hợp đồng.
+ Xin giấy phép và làm thủ tục xuất khẩu, làm thủ tục hải quan về xuất
hàng.
+ Chịu phí tổn mua bảo hiểm như thoả thuận trong hợp đồng.
+ Cung cấp các tài liệu để chứng minh việc giao hàng, vận đơn hoặc
thông báo điện tử tương đương
- N gười mua phải:
+ Trả tiền hàng quy định trong hợp đồng
+ N hận hàng tại cảng bốc hàng quy định, kiểm tra hàng.
+ Xin giấy phép nhập khẩu làm các thủ tục hải quan cho nhập khẩu
hàng.
+ Chịu mọi chi phí và rủi ro từ thời điểm m à hàng qua khỏi lan can tàu tại
cảng bốc hàng quy định.
2.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm giầy
Các mối quan hệ được hình thành trong một môi trường kinh doanh có
sử tác động tổng hoà của rất nhiều các yếu tố cả tích cực và tiêu cực. Do đó
nhiều DN muốn hoà mình vào môi trường kinh doanh đó buộc phải nhận
thức đầy đủ các tác động của các nhân tố.
- 15 -
- Luận văn tốt nghiệp
2.1.4.1. Các nhân tố về cầu
- Thị hiếu và tập quán tiêu dùng
Mỗi dân tộc có tập quán tiêu dùng riêng, nó chịu ảnh hưởng của nền
văn hoá, bản sắc dân tộc…vì vậy các sản phẩn khi sản xuất đều phải tính đến
các yếu tố đó vì khách hàng luôn ưa thích những sản phẩm phù hợp với nhu
cầu về thị hiếu của họ. Các nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng ngày càng
phát triển, càng biến động theo hướng ưa chuộng các sản phẩm có chất lượng
cao, hình thức mẫu mã hấp dẫn tính hữu dụng cao, giá rẻ…nếu DN không chú
ý đến đặc điểm này sẽ gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm.
- Tình trạng kinh tế của người tiêu dùng
Cơ hội thị trường của người tiêu dùng phụ thuộc vào hai yếu tố: Khả
năng tài chính và hệ thống giá cả hàng hoá. Vì tình trạng kinh tế bao gồm thu
nhập, phần tiết kiệm, khả năng đi vay, tích luỹ…của người tiêu dùng đó ảnh
hưởng rất lớn đến loại hàng hoá và số lượng hàng hoá mà họ lựa chọn mua
sắm. Nó đòi hỏi DN phải thường xuyên theo dõi xu thế biến động trong lĩnh
vực tài chính cá nhân, các khoản tiết kiệm, tỷ lệ lãi xuất để có biện pháp hữu
hiệu để thúc đẩy hiệu qủa tiêu thụ.
2.1.4.2. Các nhân tố về cung
Đ ây là tập hợp các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của
DN trên thị trường.
- Công nghệ sản xuất
Đ ây là nhân tố quyết định chất lượng sản phẩm của DN, công nghệ sản
xuất hiện đại một mặt nâng cao năng xuất lao động của DN tạo cơ hội để DN
hạ giá thành sản phẩm, mặt khác giúp DN cho ra những sản phẩm chất lượng
cao, tiết kiệm nhiên liệu…điều này có tác dụng tích cực đối với hoạt động
tiêu thụ, đồng thời tăng khả năng cạnh tranh cho DN.
- Chi phí sản xuất: Là chi phí cho quá trình sản xuất của DN tuy không
- 16 -
- Luận văn tốt nghiệp
tác động trực tiếp đến quá trình tiêu thụ sản phẩm nhưng nó góp phần đáng kể
vào việc cấu thành giá thành sản phẩm từ đó làm cơ sở xác định giá bán sản
phẩm. Khi chi phí thấp sẽ làm hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá bán
thành phẩm, giúp DN tăng cường sức cạnh tranh về giá trên thị trường.
N gược lại khi chi phí cao sẽ dẫn tới giá bán thành phẩm tăng điều này khiến
cho DN gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng, đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm. Do đó đòi hỏi DN phải đặc biệt quan tâm đến công tác quản lý chi phí
sản xuất.
- Đội ngũ nhân lực là nhân tố chủ quan thuộc về DN. Nó đòi hỏi đóng
góp vai trò trực tiếp quyết định hiểu quả công tác tiêu thụ vì toàn bộ nội dung
của quá trình tiêu thụ đều do đội ngũ cán bộ, nhân viên của DN xây dựng và
tổ chức thực hiện. Chiến lược tiêu thụ của DN có được xây dựng thực sự hay
không và có được thực thi đúng hay không là do nhân tố này quyết định. Do
vậy DN phải hết sức quan tâm đến công tác đào tạo, tuyển chọn đề bạt nhân
lực của DN phục vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng và hoạt động sản
xuất kinh doanh của toàn DN nói chung.
- Đ iều kiện tiêu thụ sản phẩm
Sản phẩm sản xuất ra muốn tiêu thụ được phải di chuyển từ nơi sản xuất
đến một địa điểm tiêu thụ phù hợp. Khi chọn được địa điểm tiêu thụ thích hợp sẽ
làm phát sinh quan hệ mua bán sản phẩm giữa DN và khách hàng, đồng thời
cũng góp phần đẩy mạnh tiến độ tiêu thụ sản phẩm. Khi địa điểm không thích
hợp như: ở xa khu dân cư, ở xa các đầu mối giao thông…thì nhu cầu tiêu thụ sản
phẩm sẽ khó có thể được DN đáp ứng do người tiêu thụ ở xa nơi bán hàng và
thiếu các thông tin cần thiết về sản phẩm của DN hoặc do nơi tiêu thụ ở vị trí
khó khăn cho các phương tiện vận tải di chuyển và bốc dỡ hàng hoá, vì vậy khi
xem xét việc tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi DN phải tính đến sự tác động của nhân tố
địa điểm tiêu thụ sản phẩm để có thể tránh được tình trạng tuy khả năng cung
- 17 -
- Luận văn tốt nghiệp
ứng lớn nhưng không đáp ứng tốt các nhu cầu của thị trường.
- áp dụng biện pháp Maketing hỗn hợp
Các biện pháp Maketing hỗn hợp bao gồm bốn nhóm công cụ chủ yếu
là chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối, chiến lược
xúc tiến hỗn hợp.
Chiến lược sản phẩm giúp DN tạo ra sản phẩm có chất lượng, hình thức
bao bì, mẫu mã…phù hợp với nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng. Ngoài ra
thông qua chiến lược sản phẩm mà DN tạo ra và đưa ra thị trường các sản
phẩm đang ở giai đoạn đầu của chu kỳ.
Chiến lược giá bán sản phẩm cũng tạo ra sức hút lớn đối với người tiêu
dùng trên thi trường, còn quan hệ cung cầu sẽ quyết định giá bán sản phẩm.
N ếu DN định giá bán thấp hơn giá thị trường sẽ thúc đầy công tác tiêu thụ sản
phẩm nhưng DN lại gặp khó khăn trong việc bù đắp chi phí sản xuất, chi phí
tiêu thụ. Nếu DN định giá bán cao hơn giá thị trường sẽ khó khăn thu hút
khách hàng tiêu dùng sản phẩm của DN, dẫn đến hàng hoá bị ứ đọng, hoạt
động tiêu thụ sản phẩm bị ách tắc.
2.1.4.3. Sức ép của đối thủ cạnh tranh
Chiến thắng trong cạnh tranh sẽ giúp DN nâng cao vị thế của mình và
mở rộng tương lai đầy triển vọng. Song nếu thất bại trong cạnh tranh sẽ dẫn
đến hậu quả bất lợi đối với DN trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Các đối
thụ cạnh tranh của DN rất đa dạng như: Các DN cùng ngành, các DN sản xuất
sản phẩm thay thế, các cơ sở sản xuất sản phẩm giả, sản phẩm “nhái” giống
sản phẩm của DN, các cơ sở nhập lậu và tiêu thụ sản phẩm nhập lậu…
Sự cạnh tranh có thể diễn ra theo bốn cấp độ gay gắt tăng dần như sau:
- Cạnh tranh mong muốn, tức là cùng một lượng thu nhập người ta có
thể dùng vào mục đích này và không dùng hoặc hạn chế dùng vào mục đích
khác.…
- 18 -
- Luận văn tốt nghiệp
- Cạnh tranh giữa các sản phẩm khác nhau để dùng thoả mãn một
mong muốn. Ví dụ: Giầy Bata, giầy thể thao tuy khác về chủng loại nhưng
đều thoả mãn mong muốn về đi lại.
- Cạnh tranh trong cùng một loại sản phẩm. Ví dụ: giầy thể thao cao đế
và giầy thể thao thấp đế.
Do đó DN cần phải thường xuyên theo dõi đ ể nắm bắt tình hình của đối
thụ cạnh tranh phù hợp và dành chiến thắng trong cạnh tranh.
2.1.4.4 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
- Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế trước hết phản ánh qua tốc độ tăng trường kinh
tế chung về cơ cấu ngành kinh tế, cơ cấu vùng kinh tế. Môi trường kinh tế cùng
với các điều kiện, giai đoạn phát triển nền kinh tế, chu kỳ kinh doanh ảnh
hưởng đến sức mua và cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng. Khi nền kinh tế ở
giai đoạn khủng hoảng, tỷ lệ lạng phát cao. Thuế khoá tăng… người tiêu dùng
phải đắn đo để đưa ra quyết định mua sắm. Việc này ảnh hưởng đến qua trình
tiêu thụ sản phẩm của DN và do đó tạo sự bất ổn trong việc mua bán sản phẩm
hàng hoá trên thị trường. Nhưng khi nền kinh tế trở lại thời kì phục hồi và tăng
trưởng thì việc mua sắm sẽ sôi động trở lại làm cho hoạt động tiêu thụ diễn ra
suôn sẻ. Trong thời kỳ phục hồi kinh tế, nhu cầu của những người tiêu dùng có
thu nhập cao sẽ có xu hướng chuyển từ” ăn no mặc ấm” sang “ăn ngon mặc
đẹp”. Đây là dịp để các DN nắm thời cơ, tạo ra sự thay đổi về hình thức, mẫu
mã, bao bì sản phẩm, chất lượng sản phẩm… để lôi kéo khách hàng về với DN.
- Môi trường chính trị và pháp luật môi trường này bao gồm hệ thống
pháp luật và các văn bản d ưới luật, các công cụ chính sách của nhà nước, tổ
chức bộ máy và cơ chế điều hành của chính phủ và các tổ chức chính trị- xã
hội. Khi đó sự ổn định về chính trị, sự nhất quán về các chính sách lớn sẽ tạo
bầu không khí tốt cho các DN đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Nhưng khi tình
- 19 -
nguon tai.lieu . vn
