Xem mẫu
BỘ Y TẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI
NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG
PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DƯỢC - VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA NĂM 2014
LUẬN VĂN DƯỢC SỸ CHUYÊN KHOA CẤP I
CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC
MÃ SỐ: CK.60720412
Người hướng dẫn khoa học:
PGS. TS Nguyễn Thị Song Hà
Nơi thực hiện: Trường Đại học Dược Hà Nội
Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa
Thời gian thực hiện: 19/01/2015 đến 19/05/2015
HÀ NỘI 2015
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn
này tôi đã nhận được sự giúp đỡ của thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè và
những người thân.
Lời đầu tiên, tôi gửi lời chân thành cảm ơn PGS. TS Nguyễn Thị
Song Hà người đã trực tiếp hướng dẫn tận tình chu đáo chỉ bảo nhiều ý
kiến sâu sắc giúp đỡ tôi hoàn thành tốt luận văn này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy giáo, cô giáo bộ môn Quản
lý và Kinh tế dược, phòng Sau đại học, Ban Giám hiệu cùng toàn thể các
thầy giáo cô giáo trường đại học Dược Hà Nội đã giảng dạy, giúp đỡ và
tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường.
Tôi cũng xin cảm ơn Ban Tổng giám đốc, Phòng Tổ chức, phòng Kế
hoạch kinh doanh, phòng Tài vụ, phòng Đảm bảo chất lượng, phòng Kế
hoạch sản xuất Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa đã tận tình
giúp đỡ trong quá trình thu thập số liệu, thông tin đầy đủ và chính xác để
tôi thực hiện đề tài.
Cuối cùng tôi xin cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp và những người
thân trong gia đình đã động viên, chia sẻ những khó khăn, khích lệ và động
viên trong suốt quá trình thực hiện đề tài này.
Thanh Hóa, ngày 19 tháng 05 năm 2015
Học viên. Nguyễn Thị Thanh Hương
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................
MỤC LỤC .......................................................................................................
ĐẶT VẤN ĐỀ ............................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN ......................................................................... 2
1.1. Tổng quan về hoạt động phân phối thuốc ....................................... 2
1.1.1. Một số khái niệm về phân phối ......................................................... 2
1.1.2. Phân phối thuốc ................................................................................. 8
1.2. Thực trạng thị trường thuốc trên thế giới và ở Việt Nam ........... 11
1.2.1. Thực trạng thị trường thuốc trên thế giới ........................................ 11
1.2.3. Thực trạng thị trường thuốc ở Việt Nam ........................................ 16
1.3. Một vài nét về Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa ....... 22
1.3.1. Lịch sử hình thành và phát triển...................................................... 22
1.3.2. Chức năng, hoạt động của công ty .................................................. 22
1.3.3. Một số kết quả đạt được .................................................................. 23
1.3.4. Sơ đồ tổ chức của Thephaco ........................................................... 24
1.3.5. Một vài nét về hoạt động phân phối thuốc tại Công ty cổ phần Dược
- Vật tư y tế Thanh Hóa............................................................................. 25
CHƯƠNG 2. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......... 26
2.1. Đối tượng nghiên cứu ....................................................................... 26
2.2. Thời gian và địa điểm nghiên cứu...................................................... 26
2.3. Phương pháp nghiên cứu.................................................................... 26
2.3.1. Thiết kế nghiên cứu......................................................................... 26
2.3.2. Tóm tắt nội dung nghiên cứu .......................................................... 27
2.3.3. Các biến số nghiên cứu ................................................................... 28
2.3.4. Nguồn thu thập và phương pháp thu thập số liệu ........................... 30
2.3.5. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu .......................................... 31
CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ................................................... 32
3.1. Phân tích thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc
của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014.
................................................................................................................... 32
3.1.1. Tổ chức mạng lưới phân phối ......................................................... 32
3.1.2. Nhân lực mạng lưới phân phối........................................................ 35
3.1.3. Cơ sở vật chất trong mạng lưới phân phối ...................................... 37
3.1.4. Số chi nhánh, số điểm bán lẻ của Thephaco năm 2014...................38
3.1.5. Cơ cấu khách hàng của Thephaco năm 2014..................................39
3.1.6. Kinh phí phục vụ hoạt động phân phối...........................................40
3.2. Phân tích kết quả hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần
Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014 thông qua một số chỉ
tiêu. ............................................................................................................ 41
3.2.1. Các chỉ tiêu về doanh thu ................................................................ 41
3.2.2. Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận ........................................................ 47
3.2.3. Tỷ lệ hàng trả về trong quá trình lưu thông phân phối của Thephaco
năm 2014 ................................................................................................... 48
3.2.4. Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong mạng lưới
phân phối của Thephaco năm 2014........................................................... 49
3.2.5. Nộp ngân sách Nhà nước ................................................................ 50
CHƯƠNG 4. BÀN LUẬN .......................................................................... 51
4.1. Về thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc của
Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 ...................... 51
4.1.1. Về tổ chức mạng lưới phân phối năm 2014 .................................... 51
4.1.2. Về nhân lực hệ thống phân phối năm 2014 .................................... 52
4.1.3. Về cơ sở vật chất mạng lưới phân phối năm 2014.......................... 52
4.1.4. Về số chi nhánh, số điểm bán lẻ của Thephaco năm 2014 ............. 53
4.1.5. Về cơ cấu khách hàng của Thephaco năm 2014.............................54
4.1.6. Về kinh phí phục vụ hoạt động phân phối ...................................... 54
4.2. Về kết quả hoạt động phân phối của Công ty ty cổ phần Dược - Vật tư
y tế Thanh Hóa năm 2014 thông qua một số chỉ tiêu. .............................. 55
4.2.1. Các chỉ tiêu về doanh thu ................................................................ 55
4.2.2. Về lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận ................................................... 58
4.2.3. Về tỷ lệ hàng trả về trong quá trình lưu thông phân phối của
Thephaco năm 2014 .................................................................................. 58
4.2.4. Về thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong mạng lưới
phân phối của Thephaco năm 2014........................................................... 59
4.2.5. Về nộp ngân sách Nhà nước ........................................................... 60
4.3. Một số hạn chế của đề tài ................................................................... 60
KẾT LUẬN ................................................................................................62
KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT ....................................................................... 64
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................................
PHỤ LỤC 1: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ...........................................
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
BHYT
: Bảo hiểm y tế
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI
NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG
PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DƯỢC - VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA NĂM 2014
LUẬN VĂN DƯỢC SỸ CHUYÊN KHOA CẤP I
CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC
MÃ SỐ: CK.60720412
Người hướng dẫn khoa học:
PGS. TS Nguyễn Thị Song Hà
Nơi thực hiện: Trường Đại học Dược Hà Nội
Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa
Thời gian thực hiện: 19/01/2015 đến 19/05/2015
HÀ NỘI 2015
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn
này tôi đã nhận được sự giúp đỡ của thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè và
những người thân.
Lời đầu tiên, tôi gửi lời chân thành cảm ơn PGS. TS Nguyễn Thị
Song Hà người đã trực tiếp hướng dẫn tận tình chu đáo chỉ bảo nhiều ý
kiến sâu sắc giúp đỡ tôi hoàn thành tốt luận văn này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy giáo, cô giáo bộ môn Quản
lý và Kinh tế dược, phòng Sau đại học, Ban Giám hiệu cùng toàn thể các
thầy giáo cô giáo trường đại học Dược Hà Nội đã giảng dạy, giúp đỡ và
tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường.
Tôi cũng xin cảm ơn Ban Tổng giám đốc, Phòng Tổ chức, phòng Kế
hoạch kinh doanh, phòng Tài vụ, phòng Đảm bảo chất lượng, phòng Kế
hoạch sản xuất Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa đã tận tình
giúp đỡ trong quá trình thu thập số liệu, thông tin đầy đủ và chính xác để
tôi thực hiện đề tài.
Cuối cùng tôi xin cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp và những người
thân trong gia đình đã động viên, chia sẻ những khó khăn, khích lệ và động
viên trong suốt quá trình thực hiện đề tài này.
Thanh Hóa, ngày 19 tháng 05 năm 2015
Học viên. Nguyễn Thị Thanh Hương
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................
MỤC LỤC .......................................................................................................
ĐẶT VẤN ĐỀ ............................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN ......................................................................... 2
1.1. Tổng quan về hoạt động phân phối thuốc ....................................... 2
1.1.1. Một số khái niệm về phân phối ......................................................... 2
1.1.2. Phân phối thuốc ................................................................................. 8
1.2. Thực trạng thị trường thuốc trên thế giới và ở Việt Nam ........... 11
1.2.1. Thực trạng thị trường thuốc trên thế giới ........................................ 11
1.2.3. Thực trạng thị trường thuốc ở Việt Nam ........................................ 16
1.3. Một vài nét về Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa ....... 22
1.3.1. Lịch sử hình thành và phát triển...................................................... 22
1.3.2. Chức năng, hoạt động của công ty .................................................. 22
1.3.3. Một số kết quả đạt được .................................................................. 23
1.3.4. Sơ đồ tổ chức của Thephaco ........................................................... 24
1.3.5. Một vài nét về hoạt động phân phối thuốc tại Công ty cổ phần Dược
- Vật tư y tế Thanh Hóa............................................................................. 25
CHƯƠNG 2. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......... 26
2.1. Đối tượng nghiên cứu ....................................................................... 26
2.2. Thời gian và địa điểm nghiên cứu...................................................... 26
2.3. Phương pháp nghiên cứu.................................................................... 26
2.3.1. Thiết kế nghiên cứu......................................................................... 26
2.3.2. Tóm tắt nội dung nghiên cứu .......................................................... 27
2.3.3. Các biến số nghiên cứu ................................................................... 28
2.3.4. Nguồn thu thập và phương pháp thu thập số liệu ........................... 30
2.3.5. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu .......................................... 31
CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ................................................... 32
3.1. Phân tích thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc
của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014.
................................................................................................................... 32
3.1.1. Tổ chức mạng lưới phân phối ......................................................... 32
3.1.2. Nhân lực mạng lưới phân phối........................................................ 35
3.1.3. Cơ sở vật chất trong mạng lưới phân phối ...................................... 37
3.1.4. Số chi nhánh, số điểm bán lẻ của Thephaco năm 2014...................38
3.1.5. Cơ cấu khách hàng của Thephaco năm 2014..................................39
3.1.6. Kinh phí phục vụ hoạt động phân phối...........................................40
3.2. Phân tích kết quả hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần
Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014 thông qua một số chỉ
tiêu. ............................................................................................................ 41
3.2.1. Các chỉ tiêu về doanh thu ................................................................ 41
3.2.2. Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận ........................................................ 47
3.2.3. Tỷ lệ hàng trả về trong quá trình lưu thông phân phối của Thephaco
năm 2014 ................................................................................................... 48
3.2.4. Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong mạng lưới
phân phối của Thephaco năm 2014........................................................... 49
3.2.5. Nộp ngân sách Nhà nước ................................................................ 50
CHƯƠNG 4. BÀN LUẬN .......................................................................... 51
4.1. Về thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc của
Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 ...................... 51
4.1.1. Về tổ chức mạng lưới phân phối năm 2014 .................................... 51
4.1.2. Về nhân lực hệ thống phân phối năm 2014 .................................... 52
4.1.3. Về cơ sở vật chất mạng lưới phân phối năm 2014.......................... 52
4.1.4. Về số chi nhánh, số điểm bán lẻ của Thephaco năm 2014 ............. 53
4.1.5. Về cơ cấu khách hàng của Thephaco năm 2014.............................54
4.1.6. Về kinh phí phục vụ hoạt động phân phối ...................................... 54
4.2. Về kết quả hoạt động phân phối của Công ty ty cổ phần Dược - Vật tư
y tế Thanh Hóa năm 2014 thông qua một số chỉ tiêu. .............................. 55
4.2.1. Các chỉ tiêu về doanh thu ................................................................ 55
4.2.2. Về lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận ................................................... 58
4.2.3. Về tỷ lệ hàng trả về trong quá trình lưu thông phân phối của
Thephaco năm 2014 .................................................................................. 58
4.2.4. Về thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong mạng lưới
phân phối của Thephaco năm 2014........................................................... 59
4.2.5. Về nộp ngân sách Nhà nước ........................................................... 60
4.3. Một số hạn chế của đề tài ................................................................... 60
KẾT LUẬN ................................................................................................62
KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT ....................................................................... 64
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................................
PHỤ LỤC 1: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ...........................................
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
BHYT
: Bảo hiểm y tế