Xem mẫu
- Lãnh đạo một nhóm mạnh
“Giá mà tôi có một nhóm mạnh hơn!” Có không ít nhà lãnh đạo
đã nghĩ về điều này vào một lúc nào đó. Tuy nhiên, những nhà
lãnh đạo thành công dường như phát triển được những nhóm
mạnh ở bất cứ nơi đâu họ đến, bất cứ nhiệm vụ nào nhóm được
giao. Những nhân tố chính trong việc lãnh đạo những nhóm
mạnh:
Tạo ra những tiến bộ liên tục bằng việc xây dựng nhóm dựa trên
những đặc điểm của một nhóm mạnh.
Những đặc điểm then chốt của một nhóm mạnh là:
● Hợp tác: Trong một nhóm mạnh, các cá nhân dựa vào nhau
để làm cho các tiến trình và các sự tương tác diễn ra theo đúng
kế hoạch đã đề ra. Các nhóm mạnh sẽ loại trừ các thành viên bất
- hợp tác và thay thế họ bằng những người sẽ thúc đẩy tiến độ làm
việc của nhóm, hoặc huấn luyện cho họ có thái độ hợp tác hơn.
● Tôn trọng lẫn nhau: Trong một đội ngũ mạnh, các cá nhân
cần tránh sự kiêu ngạo, ra vẻ ta đây và sự chỉ trích. Thành công
mà nhóm đạt được chính là kết quả của sự tôn trọng tài năng, ý
kiến và những nỗ lực của đồng đội.
● Dân chủ: Trong một đội ngũ mạnh, ý kiến của mỗi thành
viên đều phải được lắng nghe. Mỗi thành viên có quyền đặt câu
hỏi, bổ sung và đánh giá quá trình làm việc của nhóm.
Tận dụng ưu điểm của mỗi cá nhân để tăng hiệu suất của nhóm
lên mức cao hơn.
Trong một đội ngũ mạnh, người lãnh đạo phải biết cách tận
dụng ưu điểm của mỗi cá nhân. Không phải bất cứ ai trong
nhóm cũng là người hòa đồng và thân thiện, nhưng chắc chắn sẽ
có một số người như vậy. Không phải bất cứ ai cũng là người tỉ
mỉ, nhưng chắc chắn một số thành viên phải có điều này. Để tận
dụng và phát huy những ưu điểm của mỗi cá nhân chúng ta cần
phải:
- ● Nhận ra ưu điểm: Các nhà lãnh đạo phải bỏ ra thời gian và
công sức để tìm ra những ưu điểm của thành viên trong nhóm
họ. Trong môi trường kinh doanh, sự nhận thức đúng về tài năng
của các cá nhân rất khó, nhiều người trong chúng ta bỏ qua thói
quen tìm kiếm ưu điểm của người khác. Cần thay đổi tư duy có
thể nhận ra các ưu điểm của mỗi cá nhân – các ưu điểm mà
chúng ta khâm phục và đánh giá cao ở họ.
● Kết hợp các ưu điểm để tạo nên một nhóm: Kết hợp các ưu
điểm của các thành viên trong một nhóm mạnh gần giống với
việc phối trộn các nguyên liệu để làm một món ăn ngon. Bỏ tất
cả nguyên liệu vào chảo và nấu không có nghĩa là sẽ làm được
món ăn ngon, bất kể từng nguyên liệu có có ngon, có tuyệt hảo
đến mức nào đi nữa. Trong nhiều trường hợp, các các nhân tài
năng và có năng lực nhưng làm việc nhóm không hiệu quả.
● Tập trung vào ưu điểm chứ không phải khuyết điểm: Dale
Carnegie kể một câu chuyện về một người đàn ông trong
chương trình giảng dạy của mình, vợ của người đàn ông này yêu
cầu ông liệt kê ra sáu thứ mà ông ấy muốn bà thay đổi. Những
người tham gia chương trình được thuật lại rằng ông ấy đã bảo
- với vợ rằng ông ấy cần suy nghĩ về việc đó, và sẽ trả lời vào
buổi sáng. Ông đã nhận ra rằng việc liệt kê sáu điều đó thì dễ
hơn thực hiện nó rất nhiều, ông đã gọi cửa hàng và đặt mua sáu
bông hồng đỏ. Ông nhờ họ giao cho vợ ông với một mẩu chú
thích nhỏ là ông đã không thể nghĩ về sáu thứ để thay đổi bà;
ông yêu vợ chỉ vì bà chính là bà. Bạn có thể tưởng tượng ra
những phản ứng tích cực mà ông nhận được. Sau đó, ông ấy nói
rằng ông nhận ra được sức mạnh của sự nhận thức đúng giá trị
của mỗi cá nhân. Bạn có thể hiện đủ khả năng nhận thức đúng
các ưu điểm của thành viên trong nhóm hay bạn chỉ tập trung
vào những khuyết điểm của họ?
Tạo điều kiện tương tác giữa các cá nhân trong một nhóm
mạnh. Ngay cả những nhà lãnh đạo có thiện chí đôi khi cũng
phạm sai lầm khi muốn các thành viên của nhóm làm việc theo
cách mà họ thường làm. Làm việc trong một nhóm với những cá
tính khác nhau thì đòi hỏi sự linh hoạt, kiên trì và cởi mở. Khi
bạn nắm bắt được những khác biệt trong cá tính mỗi người, thì
nhóm của bạn mới phát huy được được tiềm năng tối đa của nó.
- ● Đón nhận sự đa dạng: nếu bạn ngừng lại một chút và suy
nghĩ, bạn sẽ thấy rằng hầu hết chúng ta sẽ nhàm chán khi làm
việc trong một nhóm mà các thành viên có những tính cách
giống nhau. Tương tác trong nhóm sẽ thích thú và hấp dẫn hơn
nhiều khi nhóm có nhiều phong cách và đặc điểm khác nhau.
Khi bạn đón nhận sự khác biệt, bạn sẽ hiểu rằng chúng ta đã làm
giàu thêm cơ hội của chúng ta khi làm việc cùng nhau.
● Mở rộng các mối giao tiếp: Có một khuynh hướng là các
thành viên trong nhóm thường tránh né những thành viên khác
tính với họ, và thành lập những nhóm ngầm bao gồm những
người có tính cách tương đồng. Nếu làm việc lâu dài với nhau
thì các nhóm con này sẽ tạo thành những bè phái phân biệt
người trong – người ngoài, và những mối liên hệ trong nhóm sẽ
bị chặn lại.
● Xây dựng cấu nối, không phải rào cản: Lãnh đạo của một
nhóm mạnh phải học cách tạo thuận lợi để kết nối các lối sống
đa dạng trong nhóm họ. Bạn tìm cách để làm cho nó dễ dàng
hơn để các thành viên để hình thành liên minh, tăng cường hiểu
- biết lẫn nhau, và phá vỡ các rào cản nhận thức trong cách bạn
tiếp cận công việc.
● Quản lý kết quả, chứ không phải nhiệm vụ: Cuối cùng là
vấn đề là đóng góp của mỗi thành viên cho mục đích và nhiệm
vụ của nhóm. Những nhà lãnh đạo chấp nhận sự đa dạng về cá
tính trong nhóm của họ cần phải học cách tập trung vào kết quả
mà mỗi thành viên đạt được, hơn là cố gắng bắt các thành viên
đạt được kết quả theo một cách nào đó. Điều này cho phép các
cá nhân để thể hiện cá tính riêng thông qua công việc của mình,
và đóng góp đáng kể vào nỗ lực của nhóm.
Tận dụng tinh thần cạnh tranh để đạt được hợp tác. Cạnh tranh
lành mạnh tạo ra kết quả. Lãnh đạo của các nhóm mạnh duy trì
sự cạnh tranh giữa các nhóm và các kết quả trong quá khứ của
nó, không phải giữa các thành viên trong một các nhóm cá nhân.
Hãy làm cho cạnh tranh trở nên thú vị. Bạn thích làm việc với
người nào hơn, một người có tinh thần cạnh tranh hay một
người dễ dàng thỏa mãn với những kết quả tầm thường?
Dale Carnegie Vietnam
nguon tai.lieu . vn