Xem mẫu
- Kỹ năng ứng xử trong công việc
Những câu nói gây “nguy hại” cho công việc(Dân trí) - Đôi khi,
bạn phát ngôn một câu gì đó mà không có mục đích cụ thể hoặc
đơn giản chỉ để cho qua câu chuyện. Tuy nhiên, hãy cẩn trọng
lời ăn tiếng nói của mình vì chính những lời nói tưởng chừng vô
hại đó lại có thể gây hại cho công việc.
Để tránh tình huống đó, hãy hạn chế những câu sau trong từ điển
công sở của bạn:
1. “Được thôi, tôi sẽ thử”
“Thử” là từ cần tránh. Trong công việc, chỉ có “làm hoặc không
làm” và không có chỗ cho “thử” bởi “thử” có nghĩa là bạn chưa
cố gắng hết sức mình. Do đó, hãy thuyết phục và làm yên lòng
sếp bằng một lời khẳng định mạnh mẽ hơn. Đồng thời dành tâm
huyết và nỗ lực mức cao nhất có thể cho công việc. Và cho dù
- thất bại, đó là do thiếu may mắn, không đúng thời điểm mà thôi
chứ không phải do bạn lơ đãng công việc.
2. “Gì cũng được”
Khi được hỏi ý kiến hoặc đưa ra một sự lựa chọn, bạn đáp lại
một cách ngắn gọn: “Sao cũng được”. Điều đó sẽ khiến đồng
nghiệp mặc định rằng bạn là người không có lập trường, chính
kiến riêng hoặc không coi trọng những gì họ vừa nói. Kết quả là,
dần dần đồng nghiệp sẽ xa lánh, cách li với bạn. Đừng để mâu
thuẫn này xảy ra bằng cách giải thích rõ hơn cho sự lựa chọn của
mình.
3. “Có thể” và “Tôi không biết”
Đôi khi trong một cuộc đối thoại, bạn thẳng thừng đáp lại rằng
mình không biết điều gì đó hoặc đưa ra một phản hồi lập lờ “có
- thể” thế này hoặc thế kia để tránh đi sâu vào vấn đề chính. Tuy
nhiên, người đối diện có thể nhận biết được rằng bạn thực sự
không biết hay đang trốn tránh trả lời. Do đó, nếu thực sự không
muốn trả lời, hãy giải thích rõ ràng hơn thay vì những câu nói
cộc lốc “Tôi không biết”, “Có thể”.
4. “Tôi sẽ thông báo cho anh biết sau”
Khi mọi người không muốn làm lộ những bí mật trong công việc
như quá trình thực hiện dự án, họ thường nói “Tôi sẽ cho anh
biết sau” và sau đó không thực hiện. Làm như vậy sẽ khiến
người hỏi mất hứng thú, cảm tình với bạn và cho rằng bạn là
người theo chủ nghĩa cá nhân, không muốn chia sẻ tin tức với
người khác. Để tránh tình huống này, hãy nói rõ hơn nguyên
nhân hoặc hẹn một thời điểm thích hợp bạn có thể thông báo cho
họ. Đảm bảo rằng bạn thực hiện những gì mình đã nói.
- 5. “Nếu A làm tốt công việc của anh ấy, tôi mới làm tốt phần
việc của mình được"
Từng người làm tốt phần việc của mình sẽ khiến cho cả dự án
thành công nên bạn hãy tập trung hoàn thành công việc của
mình trước khi đặt điều kiện cho người khác. Câu nói trên chỉ là
cái cớ để bạn kéo dài thời gian nộp báo cáo hay biện hộ cho sự
lười biếng cũng như thất bại của mình. Chắc chắn, đồng nghiệp
và sếp sẽ không muốn hợp tác với một người vô trách nhiệm
như vậy. Có những cách khác hay hơn nếu bạn muốn có thêm
thời gian hoàn thành công việc như thành thật trình bày với sếp
thay vì chơi trò “đổ lỗi” cho người khác.
6. “Vâng, nhưng…”
Đây lại là một lời biện hộ khác. Khi đồng nghiệp đưa ra cho bạn
một lời đề nghị hoặc giải pháp, bạn đáp lại luôn “Vâng” và kèm
- theo một lí do gì đó phản lại ý kiến của họ. Làm như vậy sẽ
khiến đồng nghiệp có cảm giác bạn không coi trọng ý kiến của
họ. Chắc hẳn những lần sau, khi bạn hỏi họ điều gì đó, họ sẽ
ngại ngần đưa ra lời khuyên. Thay vì trả lời ngay lập tức, hãy
cân nhắc kĩ về lời khuyên của họ. Nếu có điểm chưa tốt, trước
tiên hãy cám ơn họ và đáp “Quả là một ý kiến rất hay!”, sau đó
mới tiếp tục hỏi sâu hơn về giải pháp.
7. “Tôi e rằng…”
Câu này thường được nói bằng giọng yếu ớt cùng một cái nhún
vai. Đây là một lời thì thầm khi bạn không đồng tình với ý kiến
của người khác nhưng sợ làm mất lòng họ nên né tránh trả lời
thẳng thắn. Khi đồng nghiệp hỏi ý kiến của bạn, họ muốn biết
suy nghĩ thực sự của bạn. Do đó, hãy thành thật và sử dụng từ
ngữ khéo léo để đồng nghiệp thấy rằng bạn muốn đóng góp ý
kiến một cách tích cực.
- 8. “Tôi sẽ xem xét…”
Bạn đưa ra một lời hứa suông “Tôi sẽ xem xét…” khi đồng
nghiệp nhờ bạn làm việc gì đó và sau đó phớt lờ nó. Hãy quyết
đoán và trung thực hơn nếu bạn không muốn đồng nghiệp coi
mình là kẻ chuyên hứa hão. Bạn có thể đáp lại: “Tôi phải hoàn
thành công việc của mình. Tôi có thể giúp anh sau khi hoàn
thành nó”. Tất nhiên, bạn phải thực hiện lời nói của mình.
Vũ Vũ
Theo Hotjob
nguon tai.lieu . vn