Xem mẫu
- Kinh nghiệm quản lý nhân viên nữ
Với 10 năm kinh nghiệm làm quản lý ở một số đơn vị như Ủy ban Chứng
khoán nhà nước, CMC, Viettel và hiện là VC Corp, anh Tân đã giải đáp
nhiều thắc mắc về kỹ năng, kinh nghiệm quản lý với các thành viên.
Một trong những kinh nghiệm thú vị nhất được chia sẻ trong topic này là
kinh nghiệm quản lý nhân viên nữ (trong bài viết sử dụng ngôn ngữ vui
của cộng đồng mạng là "quản lý gái"). Quản lý nhân viên nữ luôn phức tạp
hơn quản lý nhân viên nam, và đòi hỏi người quản lý phải có độ tinh ý cao để
xử lý mọi vấn đề hợp lý, hợp tình, phát huy tối đa năng lực của nhân viên nữ.
Xin chia sẻ lại với bạn đọc FLI Blog ý kiến của Phó TGĐ VC Corp, và cũng
rất mong các CBQL FPT cùng đóng góp ý kiến cho topic này.
Hỏi: Hỏi bác, để quản lý gái hiệu quả?
Đáp: Có một số nguyên lý sau
1 - Công bằng. Với gái công bằng là số một, xấu đều hơn tốt lỏi, đặc biệt là
phải công bằng giữa các gái với nhau. Thành ra mình mắng một cô thì cũng
phải sớm mắng lại cô khác một câu với thái độ giận dữ tương ứng. Khen một
cô thì cũng phải nhớ khen cô khác câu không kém phần long trọng.
2 - Dẫn đường, chỉ bảo. Gái dù giỏi tới đâu bản năng bản vẫn là cần chỗ dựa.
Khác với nhiều giai chỉ giao việc là xong, sau đó thi thoảng hỏi thăm kết quả
- để nắm tiến độ thì gái cần cảm giác được dẫn đường, hỗ trợ, chỉ bảo. Nếu thật
sự gái cần cái đó thì mình phải làm, còn nếu thật sự gái không cần mình vẫn
phải giả bộ làm để làm yên tâm lý gái. Không để gái cô đơn trên chặng
đường lao động, vì nếu làm thế gái rất dễ nổi xung và trút giận vào chồng con
họ.
3 - Bảo vệ, che chở. Gái làm quản lý thường bề ngoài rất hung đồ, nhưng bên
trong lại rất hay sợ hãi. Bị đối thủ lấn át, bị đối tác chèn ép, bị nhà quản lý uy
hiếp sẽ khiến gái lo lắng và khiếp sợ. Lúc đấy mình chỉ cần tỏ vẻ hung hăng,
nói to, không khiếp nhược (mặc dù trong bụng rất hãi) --> gái sẽ tưởng nhầm
sếp là anh hùng vĩ đại không thể thất bại, và xông ra trận với một dũng cảm
tràn đầy. Mà gái dũng cảm thì biết rồi đấy, ai mà địch nổi sự liều.
4 - Đào tạo. Ngược với giai thường thích tò mò tự tìm hiểu, vọc vạch, từ đó
tích lũy kiến thức và kinh nghiệm. Gái thường có một đặc điểm là lười đọc
sách, nhưng lại chịu lắng nghe. Khi mình nổi giận quát tháo ầm ỹ thì giai
thường sỹ diện tới mức không nghe lọt thông tin vào đầu, nhưng gái vẫn nghe
đầy đủ hết (sau này sẽ trút giận lại mình vào lúc khác). Vì vậy, thay vì làm
tương tự là giao cho giai một thách thức lớn lao, khi làm với gái lại phải nhớ
đào tạo qua công việc là cực kỳ quan trọng, hơi tốn công một chút, nhưng bù
lại khi đào tạo xong sẽ yên tâm là gái làm luôn chuẩn xác và chắc chắn.
5-
6-
7-
- Các mục 5,6,7 là bí mật động trời không thể tiết lộ. :))
Hỏi: Khi gái lợi dụng vị thế là gái để ăn vạ yêu sách thì bác từ chối thế
nào?
Đáp: Không bao giờ được từ chối mà give them a challenge. Gái sử dụng vị
thế là gái để yêu sách, thì mình sử dụng vị thế là giai để đòi hỏi.
nguon tai.lieu . vn
