Xem mẫu
- CHƯƠNG 5.
LẬP KẾ HOẠCH
VÀ RA QUYẾT ĐỊNH
KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƯƠNG
ThS Tạ Thị Bích Ngọc
KHQLDC
- Chức năng và Chức năng quản lý
• Chức năng là gì?
• Chức năng quản lý là gì?
2 KHQLDC
- CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUY TRÌNH QUẢN LÝ
Lập kế hoạch
Kiểm tra
QUY TRÌNH
QUẢN LÝ
Lãnh đạo
Tổ chức
3 KHQLDC
- Nội dung bài học
5.1 Lập kế hoạch
5.1.1 Khái niệm lập kế hoạch và kế hoạch
5.1.2 Đặc điểm của kế hoạch
5.1.3 Vai trò của kế hoạch
5.1.4 Phân loại kế hoạch
5.1.5 Nội dung các bước lập kế hoạch
5.1.6 Phương pháp và yêu cầu lập kế hoạch
5.2 Quyết định quản lý
5.2.1 Khái niệm quyết định quản lý
5.2.2 Đặc điểm của quyết định quản lý
5.2.3 Phân loại quyết định quản lý
5.2.4 Xây dựng quyết định quản lý
5.2.5 Những yêu cầu để ra quyết định quản lý hiệu quả
4 KHQLDC
- 5.1 Lập kế hoạch
5.1.1 Khái niệm lập kế hoạch và kế hoạch
5.1.2 Đặc điểm của kế hoạch
5.1.3 Vai trò của kế hoạch
5.1.4 Phân loại kế hoạch
5.1.5 Nội dung các bước lập kế hoạch
5.1.6 Phương pháp và yêu cầu lập kế hoạch
5 KHQLDC
- 5.1.1 Khái niệm
kế hoạch và lập kế hoạch (1)
Lập kế hoạch Kế hoạch
là tổng thể các hoạt là dự định của nhà
động: điều tra, khảo quản lý cho công việc
sát, dự đoán/dự báo, tương lai của tổ chức
đánh giá và huy động về mục tiêu, nội dung,
các nguồn lực để xây phương thức và các
dựng chương trình nguồn lực được
hành động tương lai chương trình hóa
cho tổ chức
6 KHQLDC
- 5.1.1 Khái niệm
kế hoạch và lập kế hoạch (2)
LẬP KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH
Điều tra, khảo sát Mục tiêu, nhiệm vụ
Phân công,
Dự đoán, dự báo NỘI
phân nhiệm
HÀM
Huy động
KHÁI Các phương án
nguồn lực
NIỆM
Xây dựng chương
Thời gian, địa điểm
trình hành động
7 KHQLDC
- Kế hoạch = trả lời 6 câu hỏi
1 What: Làm cái gì?
2 Why: Tại sao phải làm?
3 Who: Với ai, ai phụ trách, một hay nhiều người?
4 How: Làm như thế nào?
5 When: Thời gian bắt tay làm, hoàn thành…
6
3 Where: Địa điểm, vị trí thực hiện?
8 KHQLDC
- Một số khái niệm liên quan (1)
• Chiến lược:
– Là các chương trình hành động tổng quát với các nguồn lực
tổng hợp và quan trọng
– Là các mục tiêu hành động trong dài hạn
Chiến lược là bộ khung để hướng dẫn tư duy và hành
động.
Là một dạng kế hoạch đặc biệt
9 KHQLDC
- Một số khái niệm liên quan (2)
• Chính sách:
– Là những điều khoản hoặc những quy định hướng dẫn hoặc
khai thông những ách tắc và tập trung vào những nhiệm vụ ưu
tiên.
– Giúp cho việc giải quyết các vấn đề được thuận lợi hơn và giúp
cho việc thống nhất các kế hoạch khác nhau.
Là một dạng kế hoạch đặc biệt
10 KHQLDC
- Một số khái niệm liên quan (3)
• Chương trình:
– Là một phức hệ của các mục tiêu, chính sách, các nhiệm vụ và
các hành động, các nguồn lực cần thiết để thực hiện một
chương trình hành động xác định từ trước
– Một chương trình lớn được chi tiết hoá thành nhiều chương trình
nhỏ và kế hoạch cụ thể
– Các chương trình hành động có liên hệ với nhau
Là một dạng kế hoạch đặc biệt
11 KHQLDC
- 5.1.2 Đặc điểm của kế hoạch
Tính
ổn định Tính
Linh hoạt
Tính
bắt buộc
Tính
rõ ràng
Tính
khách quan
12 KHQLDC
- 5.1.3 Vai trò của kế hoạch
Là cơ sở cho Giúp ứng phó
các chức năng với sự thay đổi
khác của QL VAI TRÒ của môi trường
Chỉ ra phương Tạo sự thống
án tốt nhất nhất trong
phối hợp hoạt động của
nguồn lực Tạo điều kiện tổ chức
cho hoạt động
kiểm tra
13 KHQLDC
- 5.1.4 Phân loại kế hoạch
• Có nhiều căn cứ phân loại khác nhau
• Sự phân chia chỉ mang tính tương đối, vì giữa chúng có
mối liên hệ với nhau
14 KHQLDC
- Căn cứ vào thời gian
Kế hoạch ngắn hạn
(1-2 năm, mục tiêu và giải pháp cụ thể )
Kế hoạch trung hạn
(2-3 năm)
Kế hoạch dài hạn
(>= 5 năm, mục tiêu lâu dài, tổng quát, định hướng, giải pháp lớn)
15 KHQLDC
- Căn cứ vào tính chất
Kế hoạch Kế hoạch
định lượng định tính
16 KHQLDC
- Căn cứ vào cấp độ (1)
Phạm vi Khung Mức độ
Đặc trưng
Sử dụng thời gian sử dụng
Chiến lược Dài hạn Định hướng Đơn dụng
Tác nghiệp Ngắn hạn Cụ thể Thường xuyên
17 KHQLDC
- Căn cứ vào cấp độ (2)
NQL
Kế hoạch Cấp cao
chiến lược
NQL
Cấp trung
Kế hoạch
tác
nghiệp
NQL
Cấp thấp
18 KHQLDC
- Căn cứ vào quy mô
• Kế hoạch bộ phận
• Kế hoạch tổng thể
• Kế hoạch vi mô
• Kế hoạch vĩ mô
• Kế hoạch riêng
• Kế hoạch chung
19 KHQLDC
- Căn cứ vào nội dung
Kế hoạch nhân sự
Kế hoạch tài chính
Kế hoạch đối ngoại Kế hoạch vật tư
20 KHQLDC
nguon tai.lieu . vn
