Xem mẫu
- CHƯƠNG VIII
LÃNH ĐẠO
- Không phải là bạn có thể đốt lửa trại lớn
đến cỡ nào, mà bạn phải giữ ấm cho người
khác như thế nào, đã thắp sáng khu trại
trong đêm ra sao để mọi người cảm thấy
an tâm và bạn đã rời khỏi khu trại trong bối
cảnh đẹp đẽ như thế nào để giúp cho
những người đến sau có thể tiếp tục đốt lên
ngọn lửa trại khác.
- MỤC TIÊU CHƯƠNG
Khái niệm lãnh đạo
Lý thuyết về đặc điểm lãnh đạo
Lý thuyết về hành vi lãnh đạo
Cách tiếp cận lãnh đạo tình huống
Một số phong cách lãnh đạo hiện đại và cách
xây dựng niềm tin trong lãnh đạo thực hành
- KHÁI NiỆM LÃNH ĐAO
Định nghĩa:
Thực chất của sự lãnh đạo là sự tuân thủ
Lãnh đạo là tạo ra sự thay đổi
Lãnh đạo là chỉ dẫn, động viên và đi trước
Nhà quản trị và người lãnh đạo
Nhà quản trị được bổ nhiệm, có quyền lực hợp pháp và
cho phép quyền tưởng thưởng và trừng phạt
Nhà lãnh đạo có thể được bổ nhiệm hoặc không
- CÁC LÝ THUYẾT ĐỀ CẬP ĐẾN KHẢ NĂNG
TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO GiỎI
Lý thuyết đặc điểm lãnh đạo
Lý thuyết hành vi
Lãnh đạo theo tình huống
Một số cách tiếp cận hiện đại về lãnh đao
- LÝ THUYẾT ĐẶC ĐiỂM VỀ LÃNH ĐẠO
Sáu đặc điểm của nhà lãnh đạo (khác với người
không lãnh đạo)
Nỗ lực
Ước muốn lãnh đạo
Sự thật thà và chính trực
Tự tin
Thông minh
Kiến thức liên quan đến công việc
Quá chú trọng vào các đặc điểm cá tính và thể
chất
Lý thuyết lãnh đạo không chỉ dựa vào tiêu chí đặc
điểm
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(Thuyết X và Y của Douglas McGregor)
Các giả thuyết về thuyết X
Một người bình thường có mối ác cảm với công việc
→muốn lảng tránh với công việc
Mọi người đều phải bị ép buộc điều khiển, hướng dẫn,
đe dọa.
Người bình thường bao giờ cũng thích bị lãnh đạo,
muốn an thân
Quan điểm quản trị dựa vào thuyết X
→nếu không có can thiệp, con người trở nên thụ động
→nhà quản trị phải tạo ra áp lực
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(Thuyết X và Y của Douglas McGregor)
Các giả thuyết về thuyết y
Việc trả công cho những cố gắng về vật chất
và tinh thần là tự nhiên
Điều khiển từ bên ngoài hoặc đe dọa bằng
hình phạt không phải là duy nhất →đạt được
mục tiêu.
Phần thưởng liên quan tới những kết quả công
việc của công nhân đóng vai trò quan trọng
…
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(Thuyết X và Y của Douglas McGregor)
Các giả thuyết về thuyết Y Hành vi của nhà quản
trị:
Nhà quản trị phải chịu trách nhiệm cho việc sắp xếp
các yếu tố (tài chính, NVL, thiết bị…) trong doanh
nghiệp.
Điều khiển hành vi của mình theo hướng có lợi cho tổ
chức→đó là những gì nhân viên cần.
Nhiệm vụ của nhà quản trị: sắp xếp các phương thức và
điều kiện để đạt được mục tiêu của tổ chức.
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(các hành vi lãnh đạo kurt Lewin et.all. ĐH lowa)
Ba cách thức hành vi lãnh đạo
Độc đoán
Tập trung quyền lực
Công bố phương pháp làm việc, ra quyết định đơn
phương
Hạn chế sự tham gia của nhân viên
Dân chủ
ủy quyền
Đòi hỏi sự tham gia của nhân viên trong việc ra
quyết định
Không can thiệp (lãnh đạo tự ý)
Trao quyền tự do cho nhân viên trong việc ra quyết
định và hoàn thành theo cách mà họ thấy thích hợp
Vấn đề: độc đoán hay dân chủ???
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(Robert Tannenbaum và Warren Schimidt)
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(ĐH ohio state)
Hai nhóm cấu trúc
Cấu trúc khởi xướng
Nhà lãnh đạo có khả năng xác định mục tiêu, nhân
viên nỗ lực đạt được mục tiêu
Nó bao gồm hành vi cố gắng để tổ chức công việc,
mối quan hệ công việc và mục tiêu
Mối quan tâm (mối quan hệ với công việc)
Sự tin tưởng lẫn nhau
Sự đánh giá cao ý tưởng, cảm giác của nhân viên
Đối xử công bằng với tất cả nhân viên
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(ĐH Michigan)
Xác định các đặc tính hành vi của lãnh đạo liên quan
đến hiệu quả thành tích.
Hai tiêu thức của hành vi lãnh đạo
Nhà lãnh đạo định hướng vào nhân viên
Quan tâm đến sở thích cá nhân
Chấp nhận sự khác biệt trong số các nhân viên
Nhà lãnh đạo định hướng vào sản xuất
Quan tâm đến khía cạnh kỹ thuật, yêu cầu công việc
Phương tiện để đạt được kết quả cuối cùng
→ủng hộ nhà lãnh đạo định hướng vào nhân viên
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(lưới quản trị - Robert Blake và Jane Mouton)
Lưới quản trị là quan điểm hai tiêu thức về
cách thức lãnh đạo do Robert Blake và Jane
Mouton phát triển
Dựa trên cách tiếp cận
Theo kiểu “quan tâm đến con người” và “quan
tâm đến sản xuất” đã được đại học Ohio State
trình bày
Về định hướng nhân viên và định hướng sản
xuất (của Michigan)
- LÝ THUYẾT HÀNH VI VỀ LÃNH ĐẠO
(lưới quản trị Robert Blake và Jane Mouton)
- LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO
(Mô hình Fiedler)
Mô hình ngẫu nhiên toàn diện
Mô hình
Thành tích của nhóm có hữu hiệu hay không lệ thuộc vào
Sự kết hợp riêng giữa cung cách của nhà lãnh đạo trong
việc tương tác với cấp dưới
Và mức độ tình huống mà nhà lãnh đạo ảnh hưởng và kiểm
soát tình huống.
Công cụ, gọi là bản câu hỏi đồng nghiệp ít được ưa thích
nhất (LPC – Least- preferred co-worker questionnaire)
Đo lường định hướng hành vi của nhà lãnh đạo, hoặc là
định hướng vào công việc hay định hướng vào mối quan hệ
Loại bỏ ba tiêu chí tình huống: mối quan hệ nhà lãnh đạo-
thành viên, cấu trúc công việc và quyền lực vị trí
- Công việc cao- mối quan hệ Công việc cao- mối quan hệ
thấp cao
-Kế hoạch các hoạt động ngắn -Kết hợp công việc và thái độ
hạn. các mối quan hệ
-Làm rõ công việc, mục tiêu,
Hành vi định viễn cảnh
hướng công
việc -Giám sát hoạt động và thành
tích
Công việc thấp- mối quan hệ Công việc thấp- mối quan hệ
thấp cao
-Ít quan tâm đến cả công việc và các -Cung cấp sự ủng hộ và khuyến
mối quan hệ khích.
-Phát triển kỹ năng và sự tự tin của
các nhân viên.
-Tham khảo ý kiến của nhân viên
khi ra quyết định và giải quyết vấn
đề
Hành vi định hướng quan hệ
Hành vi và các phong cách lãnh ạo
Hành vi và các phong cách lãnh đđạo
- Nhà lãnh
Nhà lãnh
đạo
đạo
Phong cách,
Phong cách,
đặặc điểm, hành
c điểm, hành
đ Các kết
vi, địa a ị ị
vi, đị vv quả
Môi trường,
Nhu cầầu, tính
Nhu c u, tính các hệ thống,
thuầần phục, ựự
thu n phục, s s cấu trúc cv
cốố ếết
Ngườii c kk t
Ngườ
phụcctùng Tình huống
Tình huống
phụ tùng
Các biến số của cách tiếp cận ngẫu nhiên
- LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO
(Mô hình Fiedler)
- LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO
(lý thuyết đường mục tiêu – phát triển bởi Robert House)
Các nhân tố ngẫu nhiên từ môi trường
-Cấu trúc công việc
-Hệ thống quyền lực chính thống
-Nhóm làm việc
Hành vi nhà lãnh đạo
-Hướng dẫn kết quả:
-Hỗ trợ -Thành tích
-Tham gia -Sự hài lòng
-Định hướng thành tựu
Các nhân tố về nhân viên
-Nơi kiểm tra
-Kinh nghiệm
-Khả năng nhận thức
nguon tai.lieu . vn
