Xem mẫu
- ̣
HỆ THUÂT
NG
TIÊP VÀ
́
GIAO
́
AM PHAN
̀
Đ
RONG KINH
T
DOANH
S: inh
GM
n
rầ iến
TT
- IAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
́ ̀ ̣
- CAC KỸ
́ ̣
MUC
NĂNG
́
ĐICH
GIAO
̣
NÔI
́
TIÊP
DUN
́
KHAI
G
̣
NIÊM
THU
́
YÊT
́
KÊT ̀
TRIN
̣
LUÂN H
- ́ ̣
I- KHAI NIÊM
Giao tiêp với đông
́ ̀
Giao tiêp là môt quá trinh
́ ̣ ̀
nghiêp thực chât là
̣ ́
trong đó cac bên tham gia
́
giao tiêp giữa cac
́ ́
tao ra hoăc chia sẻ thông
̣ ̣
nhân và bộ phân ̣
tin, cam xuc với nhau
̉ ́
̀ ́ ̀
cung câp trong cung
nhăm đat được muc đich
̀ ̣ ̣́
môt cơ quan, tổ
̣
́
giao tiêp.
chức.
- ̣ ́
II- MUC ĐICH
- ̣ ́
II- MUC ĐICH
Quyêt đinh những vân
̣́ ́
v
đề trong cuôc sông đông
̣ ́ ̀
nghiêp nay sinh và giai
̣ ̉ ̉
́ ́
quyêt chung.
́ ́ ̀
Giao tiêp giup hoan
v
̣ ́
thiên nhân cach.
- ̣ ́
II- MUC ĐICH
̣
tâp
- ̣ ́
II- MUC ĐICH
Giao tiêp tôt sẽ tao
́ ́ ̣
v
tinh đinh hướng.
́ ̣
Giao tiêp là cach giup
́ ́ ́
v
chung ta và đông
́ ̀
nghiêp đôi mới.
̣ ̉
- III- KỸ NĂNG
GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG
́ ̀
̣
NGHIÊP
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
̣ ̉
Linh hoat, năng nô:
v
Tim hiêu về những viêc
̀ ̉ ̣
đông nghiêp thường quan tâm
̀ ̣
̀
(không cân tinh thông).
Giữ chữ tin:
́
v
Khi đã hứa hoăc nhân lời môt
̣ ̣ ̣
viêc nao đó với đông nghiêp, hay
̣ ̀ ̀ ̣ ̃
cố găng hoan thanh moi viêc như
́ ̀ ̀ ̣ ̣
đã hứa.
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
́ ̣́ ́́
Giao tiêp môt cach kheo leo:
v
Nếu bạn sai về mặt chuyên
môn trong công việc, đồng
nghiệp có thể tha thứ cho bạn,
tuy nhiên nếu bạn sai về hành vi
ứng xử giao tiếp, đồng nghiệp
có thể không bao giờ tha thứ cho
bạn.
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
Khen chê thich hợp:
́
v
Khi nói chuyện với đồng
nghiệp, nên khen họ một cách
hợp lí cũng chính là khen bản
thân mình. Khi giao tiếp, biết
cách khen chê hợp lí cũng là một
nghệ thuật ứng xử.
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
Kỹ năng lăng nghe, đanh gia.
́ ́ ́
v
Hay chờ đến khi kết thúc cuộc trò chuyện
̃
rồi mới đánh giá nếu không cần thiết phải đưa
ra quyết định ngay lập tức. Đừng vội đánh giá,
quyết định hay đưa ra kết luận khi chưa chắc
chắn về những điều đã nghe.
Đăt minh vao vị trí cua đông nghiêp.
̣ ̀ ̀ ̉ ̀ ̣
v
Nên chú ý tới những khó khăn và áp
lực mà đông nghiêp cua ban phai đôi măt.
̀ ̣ ̉ ̣ ̉ ́ ̣
Bạn sẽ có sự đồng cảm và thấu hiểu nếu
biết rõ hơn vai trò của đồng nghiệp.
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
Rõ rang trong công viêc, nhiêm vu, không nhân hêt viêc về minh.
̀ ̣ ̣ ̣ ̣ ́ ̣ ̀
v
Mọi người cần họp lại với nhau và thống nhất phần công
Ø
việc cụ thể của từng người, sau đó, thường xuyên cập nhật
tình hình và kiểm tra tiến độ chung.
Đừng gây “ấn tượng” với những người khác rằng bạn là
Ø
một đối tượng dễ dàng bị “thao túng” để làm các công việc
không thuôc về minh.
̣ ̀
Bạn có thể giúp đỡ đồng nghiệp ở những trường hợp có
Ø
thể, tuy nhiên hay biêt noi KHÔNG môt cach hợp lý để tranh
̃ ́́ ̣́ ́
khoi những răc rôi trong tương lai.
̉ ́́
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
Châp nhân cả điêm manh và điêm
́ ̣ ̉ ̣ ̉
v
́ ̉ ̀ ̣
yêu cua đông nghiêp.
Không có ai là người hoàn hảo,
đồng nghiệp cũng vậy và ngay bản
thân bạn chắc chắn cũng có nhiều
thiếu sót. Do đó, mọi người cần
chấp nhận bản chất thật của nhau
theo xu hướng tích cực.
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
Danh thời gian để tao môi quan hê:
̀ ̣ ́ ̣
v
Hãy dành chút thời gian và chủ động tạo các mối quan
hệ có lợi cho cả hai bên với các đồng nghiệp của bạn bởi
có thể chúng sẽ đem đến cho ban những lợi ich trong
̣ ́
tương lai.
Cach xưng hô:
́
v
Nên “ tuy cơ ứng biên” , phù hợp với từng đôi tượng,
̀ ́ ́
sở thich, văn hoa cua doanh nghiêp .
́ ́ ̉ ̣
- 1 NHỮNG ĐIÊU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐÔNG NGHIÊP
̀ ̀ ́ ̀ ̣
TRANG
PHUC NỤ CƯỜI NƠI
̣
CÔNG
SỞ CÔNG SỞ
- 2- NHỮNG ĐIÊU
̀
́
NÊN TRANH KHI
GIAO TIÊP VỚI
́
̀ ̣
ĐÔNG NGHIÊP.
- Can thiêp quá sâu vao đời tư cua đông nghiêp:
̣ ̀ ̉ ̣
v
Nếu thấy đồng nghiệp hững hờ, lảng tránh sự
quan tâm thái quá của bạn, hãy tự hiểu rằng nên dừng
ngay việc “soi moi” vào những chuyện riêng của họ.
́
Họ đang tự ái với kiểu nhiệt tình của bạn đấy
KHOE
KHOANG
CHUYÊN NHÀ
̣
nguon tai.lieu . vn