1. Trang Chủ
  2. Quản trị kinh doanh
  3. Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐỪÒNG HÀNG KHÔNG Ở CÔNG TY VINATRANCO.

Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐỪÒNG HÀNG KHÔNG Ở CÔNG TY VINATRANCO.

Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít và tương hỗ lẫn nhau. Vận tải đẩy nhanh quá trình trao đổi giao lưu hàng hoá giữa các khu vực và trên phạm vi thế giới còn thương mại là đIều kiện để vận tải ra đời phát triển. Trong những năm gần đây với chính sách mở cửa nền kinh tế. Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐỪÒNG HÀNG KHÔNG Ở CÔNG TY VINATRANCO Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxi

Thể loại Tài liệu miễn phí Quản trị kinh doanh

Số trang 84

Ngày tạo 8/30/2018 12:40:08 AM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 0.52 M

Tên tệp

Tải Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ G... (.pdf)

Xem mẫu

  1. Đề tài: "MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐỪÒNG HÀNG KHÔNG Ở CÔNG TY VINATRANCO"
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. PhÇn nãi ®Çu Th­¬ng m¹i vµ vËn t¶i lµ hai lÜnh vùc cã mèi quan hÖ kh¨ng khÝt vµ t­¬ng hç lÉn nhau. VËn t¶i ®Èy nhanh qu¸ tr×nh trao ®æi giao l­u hµng ho¸ gi÷a c¸c khu vùc vµ trªn ph¹m vi thÕ giíi cßn th­¬ng m¹i lµ ®IÒu kiÖn ®Ó vËn t¶i ra ®êi ph¸t triÓn. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y víi chÝnh s¸ch më cöa vµ ®æi míi kinh tÕ, cïng víi c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c, ngµnh vËn t¶i nãi chung vµ vËn t¶i hµng kh«ng nãi riªng ®· cã nh÷ng b­íc tiÕn nh¶y vät. M¹ng l­íi vËn t¶i hµng kh«ng néi ®Þa ®­îc phñ kÝn, nhiÒu ®­êng bay quèc tÕ ®­îc më réng vµ n©ng cÊp. Nhê ®ã khèi l­îng hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu b»ng ®­êng kh«ng ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ, kim ng¹ch bu«n b¸n gi÷a ViÖt Nam vµ c¸c n­íc ngµy cµng t¨ng nhanh, thÞ tr­êng ®­îc më réng, th­¬ng m¹i quèc tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn. Lµ mét trong nh÷ng C«ng ty cã uy tÝn trong lÜnh vùc giao nhËn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu b»ng ®­êng kh«ng, VINATRANCO ®· vµ ®ang tõng b­íc cñng cè vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh ®Ó cã thÓ ®¸p øng tèt nhÊt nh÷ng yªu cÇu cña kh¸ch hµng, c¹nh tranh ®Ó tån t¹i, ®øng v÷ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng vµ gãp phÇn phôc vô cho ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹I cña ®Êt n­íc. MÆc dï ®· cã nhiÒu cè g¾ng song t×nh h×nh kinh doanh dÞch vô giao nhËn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu b»ng ®­êng hµng kh«ng ë VINATRANCO vÉn ch­a thùc sù ®¹t hiÖu qu¶ tèi ­u, b»ng chøng lµ gÇn ®©y C«ng ty ®· ph¶i bï lç cho mét sè l« hµng. VËy nguyªn nh©n lµ do ®©u ? vµ ph¶i cã biÖn ph¸p kh¾c phôc, rót kinh nghiÖm nh­ thÕ nµo trong nh÷ng l« hµng tíi ?. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña ho¹t ®éng giao nhËn ®­êng kh«ng ®èi víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc nãi chung vµ ë VINATRANCO nãi riªng, qua mét thêi gian trùc tiÕp t×m hiÓu ho¹t ®éng kinh doanh nghiÖp vô giao nhËn hµng kh«ng ë VINATRANCO, em ®· chän ®Ò tµi: "Mét sè gi¶I ph¸p nh»m ®Èy m¹nh nghiÖp vô giao nhËn vËn chuyÓn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu b»ng ®õßng hµng kh«ng ë C«ng ty VINATRANCO". 1
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Víi mong muèn tù hoµn thiÖn kiÕn thøc thùc tÕ cho b¶n th©n ®ång thêi ®ãng gãp mét phÇn nhá bÐ cho sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. Ngoµi phÇn nãi ®Çu vµ kÕt luËn, chuyªn ®Ò tèt nghiÖp cña em gåm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng I : Kh¸i qu¸t vÒ dÞch vô giao nhËn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu chuyªn chë b»ng ®­êng kh«ng. Ch­¬ng II : Thùc tr¹ng vÒ ho¹t ®éng giao nhËn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu chuyªn chë b»ng ®­êng kh«ng ë VINATRANCO . Ch­¬ng III : Mét sè biÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng giao nhËn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu chuyªn chë b»ng ®­êng kh«ng ë VINATRANCO . §©y thùc sù lµ vÊn ®Ò phøc t¹p ®èi víi mét doanh nghiÖp Th­¬ng m¹i nãi chung còng nh­ víi b¶n th©n c¸ nh©n em nãi riªng. ChÝnh v× vËy vÒ néi dung bµi viÕt vµ kü n¨ng tr×nh bµy ch¾c ch¾n sÏ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng khiÕm khuyÕt. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù chØ b¶o, gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o ®Ó gióp em hoµn thiÖn kiÕn thøc phôc vô cho qu¸ trÝnh c«ng t¸c sau nµy. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o NguyÔn V¨n TuÊn cïng c¸c c« chó, c¸c anh chÞ lµm viÖc t¹i C«ng ty VINATRANCO ®· h­íng dÉn vµ gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh hoµn thiÖn chuyªn ®Ò nµy. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ! Hµ néi th¸ng 5 n¨m 2001 2
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ch­¬ng I Kh¸I qu¸t vÒ dÞch vô giao nhËn hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu chuyªn chë b»ng ®­êng kh«ng. I.Kh¸i niÖm chung vÒ giao nhËn. 1. Giao nhËn vµ vai trß cña giao nhËn trong Th­¬ng m¹Þ quèc tÕ a. Kh¸i niÖm giao nhËn. VËn chuyÓn hµng ho¸ quèc tÕ lµ mét bé phËn cÊu thµnh quan träng cña bu«n b¸n quèc tÕ lµ mét kh©u kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong qu¸ tr×nh l­u th«ng nh»m ®­a hµng ho¸ tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu dïng. VËy dÞch vô giao nhËn lµ g× ? “DÞch vô giao nhËn hµng ho¸ lµ hµnh vi Th­¬ng m¹i, theo ®ã ng­êi lµm dÞch vô giao nhËn hµng ho¸ nhËn hµng tõ ng­êi göi, tæ chøc vËn chuyÓn , l­u kho, l­u b·i, lµm c¸c thñ tôc giÊy tê vµ c¸c dÞch vô kh¸c cã liªn quan ®Ó giao hµng cho ng­êi nhËn theo sù uû th¸c cña chñ hµng, cña ng­êi vËn t¶i hoÆc ng­êi lµm dÞch vô giao nhËn kh¸c ( gäi chung lµ kh¸ch hµng) - §iÒu 136 LuËt Th­¬ng m¹i ” . Tr­íc kia, viÖc giao nhËn cã thÓ do ng­êi göi hµng( nhµ xuÊt khÈu) ng­êi nhËn hµng (nhµ nhËp khÈu ) hay do ng­êi chuyªn chë ®¶m nhiÖm vµ tiÕn hµnh. Tuy nhiªn, cïng víi sù ph¸t triÓn cña bu«n b¸n quèc tÕ ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ víi møc ®é vµ qui m« chuyªn m«n ho¸ ngµy cµng cao, giao nhËn còng dÇn dÇn ®­îc chuyªn m«n hãa, do c¸c tæ chøc, c¸c ngiÖp ®oµn giao nhËn chuyªn nghiÖp tiÕn hµnh vµ giao nhËn ®· chÝnh thøc trë thµnh mét NghÒ. NghÒ giao nhËn trªn thÕ giíi ®· ra ®êi c¸ch ®©y kho¶ng 500 n¨m. N¨m 1552, h·ng VANSAI ®· ra ®êi ë BADILAY, Thuþ SÜ lµm c«ng viÖc giao nhËn vµ kiªm c¶ viÖc vËn t¶i hµng ho¸. Nh­ vËy, nãi mét c¸ch ng¾n gän: DÞch vô giao nhËn lµ mét dÞch vô liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh vËn t¶i nh»m tæ chøc viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ n¬i nhËn hµng ®Õn n¬i giao hµng. b. Vai trß cña giao nhËn ®èi víi sù ph¸t triÓn cña Th­¬ng m¹i quèc tÕ. 3
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Trong xu thÕ quèc tÕ ho¸ ®êi sèng x· héi hiÖn nay, còng nh­ lµ sù më réng giao l­u hîp t¸c th­¬ng m¹i gi÷a c¸c n­íc, ®· khiÕn cho giao nhËn ngµy cµng cã vai trß quan träng. §iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn ë : + Giao nhËn t¹o ®iÒu kiÖn cho hµng ho¸ l­u th«ng nhanh chãng, an toµn vµ tiÕt kiÖm mµ kh«ng cã sù tham gia hiÖn diÖn cña ng­êi göi còng nh­ ng­êi nhËn vµo t¸c ngiÖp. + Giao nhËn gióp cho ng­êi chuyªn chë ®Èy nhanh tèc ®é quay vßng cña c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, tËn dông ®­îc mét c¸ch tèi ®a vµ cã hiÖu qu¶ dung tÝch vµ t¶i träng cña c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, c¸c c«ng cô vËn t¶i, còng nh­ c¸c ph­¬ng tiÖn hç trî kh¸c. + Giao nhËn lµm gi¶m gi¸ thµnh hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu. + Bªn c¹nh ®ã, giao nhËn còng gióp c¸c nhµ xuÊt nhËp khÈu gi¶m bít c¸c chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt nh­ chi phÝ x©y dùng kho tµng bÕn b·i cña ng­êi giao nhËn hay do ng­êi giao nhËn thuª, gi¶m chi phÝ ®µo t¹o nh©n c«ng. 2. Ng­êi giao nhËn a. Kh¸i niÖm vÒ ng­êi giao nhËn Ng­êi giao nhËn lµ ng­êi thùc hiÖn c¸c dÞch vô giao nhËn theo sù uû th¸c cña kh¸ch hµng hoÆc ng­êi chuyªn chë. Nãi c¸ch kh¸c, ng­êi kinh doanh c¸c dÞch vô giao nhËn gäi lµ ng­êi giao nhËn. Ng­êi giao nhËn cã thÓ lµ chñ hµng (khi anh ta tù ®øng ra thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc giao nhËn cho hµng ho¸ cña m×nh), lµ chñ tµu ( khi chñ tµu thay mÆt ng­êi chñ hµng thùc hiÖn c¸c dÞch vô giao nhËn ), c«ng ty xÕp dì hay kho hµng hoÆc ng­êi giao nhËn chuyªn nghiÖp hay bÊt kú mét ng­êi nµo kh¸c thùc hiÖn dÞch vô ®ã. Theo Liªn ®oµn quèc tÕ c¸c HiÖp héi giao nhËn FIATA: “Ng­êi giao nhËn lµ ng­êi lo toan ®Ó hµng ho¸ ®­îc chuyªn chë theo hîp ®ång uû th¸c vµ hµnh ®éng v× lîi Ých cña ng­êi uû th¸c mµ b¶n th©n anh ta kh«ng ph¶i lµ ng­êi chuyªn chë. Ng­êi giao nhËn còng ®¶m nhËn thùc hiÖn mäi c«ng viÖc liªn quan ®Õn hîp ®ång giao nhËn nh­ b¶o qu¶n, l­u kho trung chuyÓn, lµm thñ tôc h¶I quan, kiÓm ho¸ …” b. §Æc tr­ng cña ng­êi giao nhËn. + Ng­êi giao nhËn ho¹t ®éng theo hîp ®ång uû th¸c ký víi chñ hµng b¶o vÖ lîi Ých cña ng­êi chñ hµng. 4
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Ng­êi giao nhËn lo liÖu vËn t¶i nh­ng kh«ng ph¶I lµ ng­êi chuyªn chë. Anh ta còng cã thÓ cã ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, cã thÓ tham gia chuyªn chë nh­ng ®èi víi víi hµng ho¸, anh ta chØ lµ ng­êi giao nhËn ký hîp ®ång uû th¸c giao nhËn, kh«ng ph¶i lµ ng­êi chuyªn chë. + Cïng víi viÖc tæ chøc vËn t¶i ng­êi giao nhËn cßn lµm nhiÒu viÖc kh¸c trong ph¹m vi uû th¸c cña chñ hµng ®Ó ®­a hµng tõ n¬i nµy ®Õn n¬i kh¸c theo nh÷ng ®iÒu kho¶n ®· cam kÕt. c. Vai trß cña ng­êi giao nhËn * Vai trß truyÒn thèng cña ng­êi giao nhËn trong Th­¬ng m¹i quèc tÕ (ng­êi giao nhËn víi vai trß lµ ®¹i lý, m«i giíi ) Khëi ®Çu ng­êi giao nhËn chØ lµm ®¹i lý thùc hiÖn mét sè c«ng viÖc do c¸c nhµ xuÊt nhËp khÈu uû th¸c, thay mÆt cho hä nh­ xÕp dì, l­u kho hµng ho¸, lµm thñ tôc h¶i quan, lo liÖu vËn t¶I néi ®Þa, lµm thñ tôc thanh to¸n tiÒn hµng… Sau nµy do sù më réng cña Th­¬ng m¹i quèc tÕ vµ sù ph¸t triÓn cña c¸c ph­¬ng thøc vËn t¶i ph¹m vi dÞch vô giao nhËn ®· ®­îc më réng thªm. Ngµy nay, ng­êi giao nhËn kh«ng chØ lµm c¸c thñ tôc h¶i quan hoÆc thuª tµu mµ cßn cung cÊp dÞch vô trän gãi vÒ toµn bé qu¸ tr×nh vËn t¶i vµ ph©n phèi hµng ho¸. Khi míi ra ®êi, vai trß truyÒn thèng cña ng­êi giao nhËn chØ thÓ hiÖn ë trong n­íc. HÇu hÕt c¸c ho¹t ®éng cña ng­êi giao nhËn ®Òu chØ diÔn ra trong ®Êt n­íc hä. T¹i ®ã ng­êi giao nhËn tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu b»ng mét viÖc hoµn tÊt thñ tôc h¶i quan cho hµng ho¸ vµo n­íc nhËp khÈu víi vai trß lµ mét m«i giíi h¶I quan. MÆt kh¸c, ng­êi giao nhËn hoµn tÊt thñ tôc h¶i quan cho hµng ho¸ xuÊt khÈu vµ dµnh chç cho hµng trong vËn t¶I quèc tÕ hoÆc l­u c­íc víi h·ng tµu ( tr­êng hîp chuyÓn chç b»ng ®­êng biÓn) víi chi phÝ cho ng­êi xuÊt khÈu hoÆc nhËp khÈu chÞu tuú thuéc vµo ®IÒu kiÖn th­¬ng m¹i ®­îc chän trong hîp ®ång mua b¸n. T¹i mét sè n­íc nh­ ph¸p, mü ho¹t ®äng cña ng­êi dao nhËn yªu cÇu ph¶i cã giÊy phÐp lµm m«i giíi h¶i quan. Tr­íc ®©y ng­êi dao nhËn kh«ng ®¶m nhËn tr¸nh nhiÖm cña ng­êi chuyªn chë, anh ta chØ ho¹t ®éng nh­ mét cÇu nèi gi÷a chñ hµng vµ ng­êi chuyªn chë hoÆc lµ mét chung gian m«i giíi. Khi ng­êi giao nhËn ®ãng vai trß ®¹i lý, nhiÖm vô cña anh ta chñ yÕu lµ do kh¸ch hµng qui ®Þnh. Nh÷ng nhiÖm vô nµy th­êng ®­îc quy ®Þnh trong luËt 5
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. tËp tôc vÒ ®¹i lý hoÆc lËt d©n sù vÒ uû quyÒn tuy nhiªn, nh÷ng quy ®Þnh nµy kh«ng cßn nhÊn m¹nh vµo vÊn ®Ò dao nhËn n÷a vµ ®IÒu kiÖn hoµn c¶nh còng kh¸c nhau. QuyÒn h¹n cña ng­êi cña ng­êi dao nhËn khi ®ãng vai trß lµ ®¹i lý theo ®IÒu kiÖn kinh doanh tiªu chuÈn quy ­íc chung cña FIATA, ng­êi giao nhËn cã quyÒn : + Tù do lùa chän ng­êi ký hîp ®ång phô vµ tuú ý quyÕt ®Þnh sö dông nh÷ng ph­¬ng tiÖn vµ tuyÕn ®­êng vËn t¶i th«ng th­êng. + CÇn gi÷ hµng ho¸ ®Ó ®¶m b¶o ®­îc thanh to¸n nh÷ng kho¶n tiÒn kh¸ch hµng nî. MÆc dï ng­êi dao nhËn cã c¸c quyÒn cña ng­êi ®¹i lý ®èi víi chñ cña m×nh, nh÷ng quyÒn nµy kh«ng thùc sù ®ñ ®Ó b¶o vÖ cho hä trong thùc tÕ giao nhËn hiÖn ®¹i ngµy nay. V× lý do ®ã tèt h¬n hÕt lµ ng­êi giao nhËn nªn giao dÞch theo nh÷ng ®IÒu kiÖn vµ ®iÒu kho¶n ®· biÕt vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh tiªu chÈu cña c¸c hiÖp héi giao nhËn quèc gia - Nghi· vô cña ng­êi dao nhËn víi t­ c¸ch lµ ®¹i lý. Theo ®iÒu kiÖn kinh doanh tiªu chuÈn quy ­íc trung cña FIATA, ng­êi dao nhËn ph¶i: + Thùc hiÖn sù uû th¸c cña kh¸ch hµng víi mét sù quan t©m hîp lý nh»m b¶o vÖ lîi Ých cña kh¸ch hµng. + Tæ chøc vµ lo liÖu vËn chuyÓn hµng ho¸ ®­îc uû th¸c theo sù chØ dÉn cña kh¸ch hµng. Tr¸ch nhiÖm cña ng­êi vËn t¶i víi t­ c¸ch lµ ng­êi ®¹i lý. Lµ ®¹i lý ng­êi giao nhËn chØ chÞu tr¸ch nhiÖm ®èi víi nh÷ng lçi cña b¶n th©n m×nh hoÆc ng­êi lµm c«ng cho m×nh. * Tr¸ch nhiÖm ®èi víi kh¸ch hµng. + Ng­êi giao nhËn ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm ®èi víi kh¸ch hµng vÒ nh÷ng mÊt m¸t hoÆc h­ háng vËt chÊt vÒ hµng ho¸ nÕu mÊt m¸t hoÆc h­ háng lµ do lçi cña anh ta hoÆc ng­êi lµm ng­êi lµm c«ng cña anh ta. MÆc dï theo nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh tiªu chuÈn, ng­êi dao nhËn kh«ng ph¶i chÞu ch¸ch nhiÖm vÒ nh÷ng tæn thÊt hoÆc hËu qu¶ gi¸n tiÕp nh­ng ng­¬× giao nhËn nªn b¶o hiÓm c¶ nh÷ng rui ro ®ã v× kh¸ch hµng vÉn cã thÓ khiÕu n¹i. + Ng­êi giao nhËn ph¶i chÞu ch¸ch nhiÖm ®èi víi kh¸ch hµng vÒ nh÷ng lçi lÇm vÒ nghiÖp vô: ng­êi dao nhËn hoÆc ng­êi lµm c«ng cña anh ta 6
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. cã thÓ cã lçi lÇm hoÆc s¬ suÊt kh«ng ph¶i do cè ý nh­ng g©y thiÖt h¹i vÒ tµi chÝnh cho kh¸ch hµng cña m×nh. VÝ dô : + Giao hµng tr¸i víi chØ dÉn: giao hµng kh«ng ®óng nh­ chØ dÉn cña kh¸ch hµng. + Quªn mua b¶o hiÓm b¶o hiÓm mµ kh¸ch hµng ®· cã chØ thÞ mua. + Sai sãt khi lµm thñ tôc h¶I quan g©y nªn chËm trÔ vÒ khai h¶i quan hÆc g©y tæn thÊt cho kh¸ch hµng. + Göi hµng sai ®Þa chØ: chuyÓn hµng ®Õn sai ®Þa ®iÓm. + T¸i xuÊt hµng mµ kh«ng tu©n theo nh÷ng thñ tôch cÇn thiÕt ®Ó xin hoµn thuÕ g©y thiÖt h¹i cho kh¸ch hµng, kh«ng th«ng b¸o hoÆc th«ng b¸o kh«ng kÞp thêi cho ng­êi nhËn hµng vÒ thêi gian giao hµng, giao hµng mµ kh«ng thu tiÒn cña chñ hµng. + Giao hµng thiÕu mµ kh«ng cã gi¸m ®Þnh cña h¶i quan hoÆc cña vinacontrol. §èi víi viÖc giao hµng chËm mÆc dï ng­êi giao nhËn th­êng kh«ng rµng buéc m×nh ph¶i giao hµng vµo mét ngµy nhÊt ®Þnh t¹i n¬i ®Õn vµ kh«ng nhËn tr¸ch nhiÖm vÒ viÖc giao hµng chËm song xu h­íng hiÖn nay lµ chÊp nhËn mét møc ®é tr¸ch nhiÖm võa ph¶i vÒ sù chËm trÔ qu¸ ®¸ng ; giíi h¹n b»ng sè tiÒn c­íc ph¶i tr¶ cho hµng chËm giao. * Tr¸ch nhiÖm ®èi víi h¶i quan HÇu hÕt ë tÊt c¶ c¸c quèc gia ng­êi giao nhËn cã giÊy phÐp ®­îc tiÕn hµnh c«ng viÖc khai h¶i quan ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc c¬ quan h¶i quan vÒ sù tu©n nh÷ng qui ®Þnh h¶i quan vÒ sù khai b¸o ®óng vÒ trÞ gi¸ sè l­îng vµ tªn hµng nh»m tr¸nh thÊt thu cho chÝnh phñ. NÕu vi ph¹m nh÷ng qui ®Þnh nµy ng­êi giao nhËn cã thÓ sÏ ph¶i chÞu ph¹t tiÒn mµ tiÒn ph¹t ®ã kh«ng ®ßi l¹i ®­îc tõ phÝa kh¸ch hµng. * Tr¸ch nhiÖm ®èi víi bªn thø ba Ng­êi giao nhËn dÔ bÞ bªn thø ba ch¼ng h¹n nh­ c«ng ty bèc xÕp, c¬ quan c¶ng…. Lµ nh÷ng ng­êi cã liªn quan ®Õn hµng ho¸ trong qu¸ tr×nh chuyªn chë, khiÕu n¹i vÒ: + Tæn thÊt vËt chÊt vÒ tµi s¶n cña bªn thø ba vµ hËu qu¶ cña tæn thÊt ®ã. 7
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Ng­êi cña bªn thø ba bÞ chÕt, bÞ th­¬ng hoÆc èm ®au vµ hËu qu¶ cña viÖc ®ã. VÒ chi phÝ, ng­êi giao nhËn ph¶i gh¸nh chÞu mäi chi phÝ trong qu¸ tr×nh ®IÒu tra, khiÕu n¹i ®Ó b¶o vÖ quyÒn lîi cho m×nh vµ h¹n chÕ tæn thÊt nh­ chi phÝ gi¸m ®Þnh, chi phÝ ph¸p lý, phÝ l­u kho thËm chÝ nÕu ng­êi giao nhËn kh«ng ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm anh ta cung kh«ng thÓ ®­îc phÝa bªn kia båi th­êng l¹i. * Tr­êng hîp miÔn tr¸ch. Nh­ ®· nãi ë trªn, ng­êi dao nhËn chØ chÞu tr¸ch nhiÖm ®èi víi nh÷ng lçi hoÆc s¬ suÊt cña b¶n th©n hoÆc cña ng­êi lµm c«ng cña m×nh. Anh ta kh«ng chÞu trt¸ch nhiÖm ®èi víi nh÷ng hµnh vi hay s¬ suÊt cña bªn thø ba, ch¼ng h¹n nh­ ng­êi chuyªn chë, ng­êi nhËn l¹i dÞch vô dao nhËn miÔn lµ anh ta ®É biÓu hiÖn mét sù cÇn mÉn hîp lý trongviÖc lùa chän bªn thø ba ®ã. QuyÒn h¹n,nghÜa vô vµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi dao nhËn khi ®ãng vai trß lµ m«i giíi. Víi vai trß m«i giíi, ng­êi giao nhËn chØ lµ mét trung gian gi÷a c¸c kh¸ch hµng lµ chñ hµng hÆc chuyªn chë. Anh ta chØ thùc hiÖn nhiÖm vô nh­ mét chiÕc cÇu nèi gi÷a c¸c kh¸ch hµng lµ chñ hµng hoÆc ng­êi chuyªn chë víi nhau vµ nhê ®ã anh ta ®­îc h­ëng phÝ m«i giíi hoÆc tiÒn thö¬ng cña kh¸ch hµng. Tr¸ch nhiÖm cña ng­êi giao nhËn trong vai trß m«i giíi nµy nãi chung rÊt thÊp vµ hÇu nh­ kh«ng ®¸ng kÓ. Tuy nhiªn, trong nhiÒu tr­êng hîp, ng­êi giao nhËn lµm m«i giíi nh­ng l¹i nhËn ®­îc sù uû th¸c cña kh¸ch hµng ®Ó hµnh ®éng thay mÆt hä trong mét giíi h¹n nhÊt ®Þnh. Khi ®ã ng­êi giao nhËn trë thµnh nh­ mét ®¹i lý cã quyÒn h¹n nghÜa vô vµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi ®¹i lý ®· ®Ò cËp ë phÇn trªn. * Vai trß míi cña ng­êi giao nhËn Ngoµi nh÷ng vai trß ®· nªu ë phÇn trªn, ng­êi giao nhËn cßn cã nh÷ng vai trß míi ph¸t sinh thªm trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn nghiÖp vô giao nhËn cña m×nh. Ng­êi giao nhËn víi vai trß lµ ng­êi chuyªn chë. Khi ng­êi giao nhËn ®· cung cÊp dÞch vô vËn t¶i, tøc lµ nhËn chuyªn chë hµng ho¸ tõ mét ®IÓm nµy tíi mét ®Þa ®IÓm kh¸c dï b»ng ph­¬ng tiÖn cña 8
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. m×nh hay thuª cña ng­êi kh¸c anh ta kh«ng cßn ®ãng vai trß lµ ®¹i lý n÷a mµ ®ãng vai trß lµ mét ng­êi chuyªn chë mét bªn chÝnh cña hîp ®ång. Do ®ã anh ta kh«ng ®­îc lîi dông nh÷ng quyÒn b¶o vÖ vµ giíi h¹n tr¸ch nhiÖm dµnh cho ®¹i lý n÷a mµ ph¶i cã tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn hîp lý toµn bé qu¸ tr×nh vËn t¶i vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ tæn thÊt hµng ho¸ dï lµ do nçi cña m×nh hay do hµnh vi hoÆc khuyÕt ®iÓm cña ng­êi lµm c«ng hay ®¹i lý cña m×nh. NÕu ng­êi giao nhËn tù ®øng ra vËn chuyÓn hµng ho¸ vµ thùc hiÖn c¸c dÞch vô giao nhËn kh¸c b»ng ph­¬ng tiÖn cña m×nh hoÆc thuª cña ng­êi kh¸c th× anh ta ®­îc gäi lµ ng­êi chuyªn chë thùc sù. Tr­êng hîp theo hîp ®ång víi kh¸ch hµng, anh ta lµ ng­êi chuyªn chë nh­ng nh­ng khi ký c¸c hîp ®ång phô – thuª ng­êi chuyªn chë hoÆc ng­êi kh¸c thùc hiÖn c¸c dÞch vô giao nhËn ( ng­êi nhËn l¹i dÞch vô giao nhËn) th× anh ta ®­îc gäi lµ ng­êi chuyªn chë theo hîp ®ång. Nh­ng dï lµ ng­êi chuyªn chë thùc tÕ hay chuyªn chë theo hîp ®ång th× ng­êi giao nhËn vÉn mang ®Þa vÞ cña ng­êi chuyªn chë. Ng­êi giao nhËn ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë trong c¸c tr­êng hîp : anh ta cung cÊp dÞch vô gom hµng (gäi lµ ng­êi gom hµng ), dÞch vô vËn t¶I ®a ph­¬ng thøc (gäi lµ ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc ) hoÆc anh ta cung cÊp dÞch vô vËn t¶i trän gãi (tù vËn chuyÓn b»ng c¸c ph­¬ng thøc vËn t¶i kh¸c nhau vµ c¸ dÞch vô ®Ó thùc hiÖn qu¸ tr×nh vËn chuyÓn ®ã ) Hay nãi c¸ch kh¸c ng­êi gom hµng vµ ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc thùc chÊt còng chÝnh lµ ng­êi chuyªn chë. Tuy nhiªn víi vai trß lµ ng­êi gom hµng hoÆc ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc, ng­êi giao nhËn cã nh÷ng ®Æc tr­ng riªng do nh÷ng dÞch vô nµy mang nh÷ng ®Æc ®IÓm riªng biÖt – kh«ng gièng nh÷ng dÞch vô vËn t¶i th«ng th­êng. VËn t¶i ®a ph­¬ng thøc lµ g× ? HiÓu mét c¸ch ®¬n gi¶n, vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc (cßn gäi lµ vËn t¶i liªn hîp) lµ viÖc hµng ho¸ ®­îc tiÕn hµnh b»ng Ýt nhÊt hai ph­¬ng thøc vËn t¶i. VËn t¶i ®a ph­¬ng thøc quèc tÕ ? Lµ mét ph­¬ng thøc vËn t¶i trong ®ã hµng ho¸ ®­îc vËn chuyÓn b»ng hai hay nhiÒu ph­¬ng thøc vËn t¶I kh¸c nhau trªn c¬ së m«t hîp ®ång vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc, mét chøng tõ vËn t¶i, mét chÕ ®é tr¸ch nhiÖm vµ chØ mét ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ hµng ho¸ trong suèt hµnh tr×nh chuyªn chë tõ mét ®Þa ®IÓm nhËn hµng ®Ó chë ë n­íc nµy ®Õn mét ®Þa ®IÓm giao hµng ë n­íc kh¸c. 9
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ¦u ®iÓm næi bËt cña vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc lµ kh¶ n¨ng vËn t¶i tõ cöa ®Õn cöa gäi lµ vËn t¶i ®i suèt th«ng qua viÖc sö dông nh÷ng c«ng nghÖ míi nhÊt trong vËn t¶i vµ th«ng tin, mét ®Çu mèi duy nhÊt, mét chøng tõ duy nhÊt, nh÷ng thñ tôc xuÊt nhËp khÈu vµ h¶i quan ®¬n gi¶n nhÊt nh»m gi¶m tíi møc thÊp nhÊt chi phÝ bá ra ®¶m b¶o tÝnh an toµn cña hµng ho¸ vµ kh¶ n¨ng giao hµng kÞp thêi. Trong vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc chØ mét ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ hµng ho¸ trong toµn bé hµnh tr×nh - ®ã lµ ng­êi kinh doanh vËn t¶I ®a ph­¬ng thøc. Theo C«ng ­íc cña Liªn Hîp Quèc vÒ chuyªn chë hµng ho¸ vµ vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc quèc tÕ 1980 th× : “ Ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøclµ bÊt kú ng­êi nµo tù m×nh hoÆc th«ng qua ng­êi kh¸c ký kÕt mét hîp ®ång vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc vµ ho¹t ®éng nh­ mét bªn chÝnh chø kh«ng ph¶i ®¹i lý hoÆc thay mÆt cho ng­êi göi hµng hayng­êi tham gia vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc". Nh­ vËy ng­êi tæ chøc qu¸ tr×nh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc lµ ng­êi duy nhÊt chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc chñ hµng trong toµn bé qu¸ tr×nh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc víi t­ c¸ch lµ ng­êi chuyªn chë chø kh«ng ph¶i lµ ®¹i lý. Còng nh­ ng­êi chuyªn chë, ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc cã thÓ tù m×nh thùc hiÖn viÖc chuyªn chë hoÆc cã thÓ thuª ng­êi kh¸c thùc hiÖn mét phÇn hoÆc toµn bé hîp ®ång vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc. NghiÖp vô cña ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc phô thuéc vµo møc ®é møc ®é yªu cÇu göi hµng cña kh¸ch hµng vµ kh¶ n¨ng thùc tÕ cña ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc. Ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc cã thÓ ®¶m nhËn toµn bé c«ng viÖc vËn chuyÓn tõ kho ®Õn kho, kÓ c¶ viÖc ®ãng hµng vµo container, niªm phong kÑp ch× container, gi¸m ®Þnh hµng ho¸, lo liÖu thñ tôc h¶i quan… nh­ng còng cã thÓ chØ ®¶m nhËn tõ tr¹m göi hµng lÎ container ®Õn tr¹m göi hµng lÎ cho kh¸ch hµng hoÆc tõ tr¹m göi hµng lÎ ®Õn kho cña ng­êi giao nhËn vµ ng­îc l¹i. Nh­ng dï viÖc thùc hiÖn cña nghiÖp vô vËn t¶I ®a ph­¬ng thøc ë møc ®é nµo th× khi ®ãng vai trß lµ ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc ng­êi giao nhËn còng cã quyÒn h¹n nghÜa vô vµ tr¸ch nhiÖm nh­ mét ng­êi kinh doanh vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc, ng­êi giao nhËn còng cã quyÒn h¹n, nghÜa vô vµ tr¸ch nhiÖm nh­ mét ng­êi kinh doanh vËn t¶I vµ còng ph¸t hµnh c¸c chøng tõ vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc. - Ng­êi giao nhËn víi vai trß lµ ng­êi gom hµng. 10
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Trong chuyªn chë hµng ho¸ nãi chung vµ ®Æc biÖt lµ lµ trong chuyªn chë hµng ho¸ b»ng container, dÞch vô gom hµng lµ kh«ng thÓ thiÕu ®­îc. Gom hµng lµ viÖc tËp hîp nh÷ng l« hµng lÎ tõ nhiÒu ng­êi göi hµng ë cïng mét n¬I ®i thµnh nh÷ng l« hµng nguyªn ®Ó göi vµ giao cho cho mét hoÆc nhiÒu ng­êi nhËn ë cïng mét n¬i ®Õn. Hµng lÎ lµ nh÷ng l« hµng nhá kh«ng ®Ó ®ãng trong mét container hoÆc lµ nh÷ng l« hµng lín nh­ng cã nhiÒu ng­êi göi vµ nhiÒu ng­êi nhËn. Hµng nguyªn lµ nh÷ng l« hµng ®ñ lín ®Ó ®ãng trong mét hoÆc nhiÒu container vµ th­êng chØ cã mét ng­êi göi vµ mét ng­êi nhËn. Ng­êi kinh doanh dÞch vô gom hµng gäi lµ ng­êi gom hµng - ®­îc tiÕn hµnh theo quy tr×nh sau: + Ng­êi gom hµng nhËn c¸c l« hµng lÎ tõ nhiÒu ng­êi göi hµng t¹i tr¹m giao nhËn ®ßng gãi hµng lÎ. + Ng­êi gom hµng, tËp hîp c¸c l« hµng lÎ ®ã thµnh c¸c l« hµng nguyªn, kiÓm tra h¶i quan vµ ®ãng gãi hµng lÎ. + Ng­êi gom hµng göi c¸c container nµy b»ng ®­êng biÓn, d­êng s¾t hoÆc ®­êng hµng kh«ng … cho ®¹i lý cña m×nh t¹i n¬i ®Õn. + §¹i lý cña ng­êi gom hµng ë n¬i ®Õn nhËn c¸c container nµy, dì hµng ra vµ giao cho nh÷ng ng­êi nhËn t¹i c¸c tr¹m giao nhËn vµ ®ãng gãi hµng lÎ. ViÖc gom hµng mang l¹i lîi Ých cho tÊt c¶ c¸c bªn cã liªn quan nh­ ng­êi xuÊt khÈu, ng­êi göi hµng, ng­êi chuyªn chë, ng­êi giao nhËn vµ cho c¶ nÒn kinh tÕ quèc d©n. - §èi víi ng­êi xuÊt khÈu : + Ng­êi göi hµng ®­îc h­ëng lîi do hä ®­îc h­ëng gi¸ c­íc tr¶ cho ng­êi gom hµng thÊp h¬n gi¸ c­íc mµ hä th­êng ph¶I tr¶ cho ng­êi chuyªn chë. §iÒu nµy dÆc biÖt cã lîi cho nh÷ng chñ hµng nhá ch­a cã c¬ së kinh doanh v÷ng ch¾c vµ ch­a ®ñ søc m¹nh ®Ó cã lîi thÕ trong th­¬ng l­îng gi¸ c­íc víi c¸c h·ng tµu biÓn, hµng kh«ng, ®­êng s¾t… + Ng­êi göi hµng c¶m thÊy thuËn lîi khi ng­êi giao nhËn lµm dÞch vô gom hµng cã thÓ göi hµng ®i tÊt c¶ c¸c tuyÕn h¬n lµ khi liªn hÖ víi nhiÒu h·ng chuyªn chë mµ mçi h·ng chØ kinh doanh trªn mét tuyÕn ®­êng nhÊt ®Þnh. 11
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. + Ng­êi gom hµng th­êng cung cÊp c¸c dÞch vô vËn t¶i tõ cöa ®Õn cöa vµ dÞch vô ph©n phèi – lµ nh÷ng dÞch vô mµ ng­êi chuyªn chë vµ c¸c h·ng tµu th­êng kh«ng lµm. - §èi víi ng­êi chuyªn chë + Ng­êi chuyªn chë tiÕt kiÖm ®­îc giÊy tê, chi phÝ vµ thêi gian do kh«ng ph¶i gi¶i quyÕt c¸c l« hµng lÎ. + TËn dông hÕt kh¶ n¨ng chuyªn chë v× ng­êi gom hµng ®· gom hµng ®ãng ®Çy c¸c container vµ giao nguyªn c¸c container. + Kh«ng ph¶i lo bÞ thÊt thu tiÒn c­íc tõ c¸c chñ hµng lÎ, ng­êi gom hµng chÞu tr¸ch nhiÖm thu ë ng­êi göi hµng lÎ vµ ®øng ra trùc tiÕp tr¶ cho ng­êi chuyªn chë coi nh­ hä lµ chñ hµng cña toµn bé l« hµng lÎ. - §èi víi ng­êi giao nhËn VÒ tµi chÝnh, ng­êi giao nhËn khi ®ãng vai trß lµ ng­êi gom hµng th× ®­îc h­ëng chªnh lÖch gi÷a tæng sè tiÒn c­íc thu ë nh÷ng ng­¬× göi hµng lÎ víi sè tiÒn c­íc ph¶i tr¶ do ng­êi chuyªn chë tÝnh gi¸ c­íc theo c­íc hµng nguyªn thÊp h¬n.Ng­êi gom hµng còng th­êng ®­îc h­ëng gia c­íc ­u ®·i mµ c¸c h·ng tµu vµ ng­êi chuyªn chë kh¸c dµnh cho hä v× hä lu«n cã khèi l­îng hµng ho¸ lín h¬n vµ th­êng xuyªn h¬n ®Ó göi. Gom hµng kh«ng nh÷ng ®· t¨ng thu cho ng­êi giao nhËn mµ cßn gi¶m cghi phÝ cho ng­êi göi hang do ®ã lµm gi¶m gi¸ thµnh xuÊt khÈu, t¨ng søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña c¶ nÒn kinh tÕ quèc d©n. Khi ®ãng vai trß lµ ng­êi gom hµng, ng­êi giao nhËn nh©n danh m×nh thùc hiÖn dÞch vô gom hµng vµ cËp vËn ®¬n gom hµng cña m×nh. §èi víi ng­êi cã hµng göi, ng­êi gom hµng coi nh­ lµ ng­êi chuyªn chë nh­ng ®èi víi ng­êi chuyªn chë thùc sù anh ta l¹i lµ ng­êi göi hµng. Nh÷ng ng­êi göi hµng lÎ vµ nhËn hµng lÎ kh«ng trùc tiÕp göi hµng tõ ng­êi chuyªn chë thùc sù. Trong kinh doanh, dÞch vô gom hµng ng­êi giao nhËn thùc chÊt lµ “ mua bu«n” chç xÕp hµng cña ng­êi chuyªn chë ®Ó b¸n lÎ cho nh÷ng ng­êi göi hµng lÎ vµ h­ëng chªnh lÖch tõ viÖc bu«n b¸n ®ã. VÒ nguyªn t¾c, khi cung cÊp dÞch vô gom hµng,ng­êi giao nhËn ph¶i ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë v× anh ta ®· cam kÕt vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ mét n¬I nµy ®Ðn mét n¬i kh¸c. Do vËn ®¬n gom hµng ch­a ®­îc phßng 12
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. th­¬ng m¹i quèc tÕ th«ng qua vµ cã néi dung kh«ng thèng nhÊt trªn toµn thÕ giíi nªn cã nh÷ng lóc ng­êi gom hang chØ ®ãng vai trß lµ ®¹i lý.V× vËy trong ho¹t ®éng cña m×nh, ng­êi gom hµng cã thÓ ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë hoÆc chØ lµ ®¹i lý thuÇn tuý tuú thuéc vµo quy ®Þnh cña vËn ®¬n mµ hä cÊp cho kh¸ch hµng. NÕu ng­êi giao nhËn lµm dÞch vô gom hµng vµ cÊp vËn ®¬n vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc th× anh ta lu«n ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë. Khi cung cÊp dÞch vô gom hµng, ng­êi giao nhËn cã thÓ sö dông dÞch vô vËn t¶i cña nh÷ng ng­êi chñ c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i thuéc c¸c ph­¬ng thøc vËn t¶i kh¸c nhau (®­êng biÓn, ®­êng bé, ®­êng s¾t, ®­êng kh«ng).Trong tr­êng hîp nµy nªu ng­êi giao nhËn ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë th× anh ta lµ ng­êi chuyªn chë theo hîp ®ång ®èi víi chñ hµng vµ lµ ng­êi göi hµng ®èi víi ng­êi chuyªn chë thùc tÕ. Ng­êi giao nhËn víi t­ c¸ch lµ ng­êi gom hµng ,khi ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë, kh«ng nh÷ng ph¶I chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ hµnh vi, lçi lÇm cña m×nh mµ cßn ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ nh÷ng tæn thÊt cña hµng ho¸ x¶y ra khi hµng ho¸ cßn thuéc ph¹m vi tr¸ch nhiÖm cña ng­êi chuyªn chë thùc tÕ. Ng­êi giao nhËn, ®Æc biÖt ë nh÷ng n­íc cã ®IÒu kiÖn kinh doanh tiªu chuÈn ®· chÊp nhËn tr¸ch nhiÖm ®ã. Hä vÉn tiÕp tôc coi m×nh chØ lµ ®¹i lý, chØ chÞu nhËn tr¸ch nhiÖm phï hîp víi vai trß ®¹i lý vµ ghi râ ®iÒu nµy trong vËn ®¬n gom hµng cña m×nh. Trong tr­êng hîp vËn t¶i hµng kh«ng, tr¸ch nhiÖm cña ng­êi gom hµng ch­a chÊm døt khi anh ta giao hµng cho h·ng hµng kh«ng ë s©n bay ®i mµ cßn cho ®Õn khi h·ng hµng kh«ng ®· tr¶ hµng ë n¬i ®Õn vµ nÕu cã yªu cÇu th× cho ®Õn khi giao hµng cho ng­êi nhËn cuèi cïng. Tãm l¹i víi ®µ ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña vËn t¶i vµ bu«n b¸n quèc tÕ, c¸c dÞch vô giao nhËn ngµy cµng më réng vµ ®· trë thµnh mét ngµnh dÞch vô hiÖn ®¹i, cã quy m« lín vµ tæ chøc chÆt chÏ ë c¸c n­íc cã nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn. 3. Ph¹m vi c¸c dÞch vô giao nhËn . Trõ mét sè tr­êng hîp b¶n th©n ng­êi göi hµng/ng­êi nhËn hµng muèn tù m×nh tham gia bÊt cø kh©u thñ tôc vµ chøng tõ nµo ®ã, cßn th«ng th­êng, ng­êi giao nhËn thay mÆt anh ta lo liÖu qu¸ tr×nh vËn chuyÓn hµng ho¸ qua c¸c c«ng ®o¹n. Ng­êi giao nhËn cã thÓ lµm c¸c dÞch vô trùc tiÕp hay th«ng qua nh÷ng ng­êi kÝ hîp ®ång phô hay nh÷ng ®¹i lý mµ hä thuª, ng­êi giao 13
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. nhËn còng sö dông nh÷ng ®¹i lý cña hä ë n­íc ngoµi. Nh÷ng dÞch vô nµy bao gåm : a) Thay mÆt ng­êi göi hµng (ng­êi xuÊt khÈu). Theo nh÷ng chØ dÉn cña ng­êi göi hµng ng­êi giao nhËn sÏ: + Chän tuyÕn ®­êng, ph­¬ng thøc vËn t¶i vµ ng­êi chuyªn chë thÝch hîp + L­u c­íc víi ng­êi chuyªn chë ®· chän läc . + NhËn hµng vµ cÊp chøng tõ thÝch hîp nh­ :giÊy chøng nhËn hµng cña ng­êi giao nhËn, giÊy chøng nhËn chuyªn chë cña ng­êi giao nhËn … + Nghiªn cøu nh÷ng ®iÒu kho¶n trong tÝn dông th­ vµ tÊt c¶ nh÷ng luËt lÖ cña chinh phñ ¸p dông cho viÖc giao hµng ë n­íc xuÊt khÈu, n­íc nhËp khÈucòng nh­ ë bÊt cø n­íc qu¸ c¶nh nµo vµ chuÈn bÞ nh÷ng chøng tõ cÇn thiÕt. + §ãng gãi hµng ho¸ (trõ phi viÖc nµy do ng­êi göi hµng lµm tr­íc khi giao nhËn) cã tÝnh ®Õn tuyÕn ®­êng, ph­¬ng thøc vËn t¶i, b¶n chÊt cña hµng ho¸ vµ nh÷ng luËt lÖ ¸p dông nÕu cã, ë n­íc xuÊt khÈu, n­íc qu¸ c¶nh vµ n­íc göi hµng ®Õn. + Lo liÖu viÖc l­u kho hµng ho¸ nÕu cÇn. + C©n ®o hµng ho¸. + L­u ý ng­êi göi hµng cÇn ph¶i mua b¶o hiÓm vµ nÕu ng­êi göi hµng yªu cÇu th× mua b¶o hiÓm cho hµng. + VËn chuyÓn hµng ho¸ ®Õn c¶ng, lo liÖu khai b¸o h¶i quan, lo c¸c thñ tôc chøng tõ liªn quan vµ giao hµng cho ng­êi chuyªn chë. + Lo viÖc giao dÞch ngo¹i hèi (nÕu cã). + Thanh to¸n phÝ vµ nh÷ng phÝ kh¸c bao gåm c¶ tiÒn c­íc. + NhËn vËn ®¬n ®· ký cña ng­êi chuyªn chë, giao cho ng­êi göi hµng. + Thu xÕp viÖc chuyÓn t¶i trªn ®­êng (nÕu cÇn). + Gi¸m s¸t viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸ trªn ®­êng ®­a tíi ng­êi nhËn hµng th«ng qua nh­ng mèi liªn hÖ ng­êi chuyªn chë vµ ®¹i lý cña ng­êi giao nhËn ë n­íc ngoµi. + Ghi nhËn nh÷ng tæn thÊt cña hµng ho¸ nÕu cã. + Gióp ®ì ng­êi göi hµng tiÕn hµnh khiÕu n¹i ng­êi chuyªn chë vÒ nh÷ng tæn thÊt cña hµng ho¸ (nÕu cã). 14
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. b.Thay mÆt ng­êi nhËn hµng(ng­êi nhËp khÈu). Theo nh÷ng chØ dÉn giao hµng cña ng­êi nhËp khÈu ng­êi giao nhËn sÏ: + Thay mÆt ng­êi nhËn hµng gi¸m s¸t viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ khi ng­êi nhËn hµng lo liÖu vËn t¶i hµng. + NhËn vµ kiÓm tra tÊt c¶ chøng tõ liªn quan ®Õn viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸. + NhËn hµng cña ng­êi chuyªn chë vµ thanh to¸n c­íc(nÕu cÇn). + Thu xÕp viÖc khai b¸o h¶i quan vµ tr¶ lÖ phÝ thøc vµ nh÷ng chi phÝ kh¸c cho h¶I quan vµ nh÷ng nhµ ®­¬ng côc kh¸c. + Thu xÕp viÖc l­u kho qu¸ c¶nh (nÕu cÇn). + Giao hµng ®· lµm thñ tôc h¶i quan cho ng­êi nhËn hµng. + NÕu cÇn gióp ®ì ng­êi nhËn hµng tiÕn hµnh khiÕu n¹i ®èi víi ng­êi chuyªn chë vÒ nh÷ng tæn thÊt cña hµng ho¸ nÕu cã. + Gióp ng­êi giao nhËn hµng trong viÖc l­u kho vµ ph©n phèi nÕu cÇn. c. Nh÷ng dÞch vô kh¸c Ngoµi nh÷ng dÞch vô ®· nªu ë trªn, ng­êi giao nhËn còng cã thÓ lµm mét sè nh÷ng dÞch vô kh¸c n¶y sinh trong qu¸ tr×nh chuyªn chë vµ c¶ nh÷ng dÞch vô ®Æc biÖt kh¸c nh­ gom hµng (tËp hîp nh÷ng l« hµng lÎ l¹i) cã liªn quan ®Õn hµng c«ng tr×nh: c«ng tr×nh ch×a kho¸ trao tay (cung cÊp thiÕt bÞ, x­ëng … s½n sµng vËn hµnh)…vv Ng­êi giao nhËn còng cã thÓ th«ng b¸o kh¸ch hµng cña m×nh vÒ nhu cÇu tiªu dïng, nh÷ng thÞ tr­êng míi, t×nh h×nh c¹nh tranh, chiÕn l­îc xuÊt khÈu, nh÷ng ®iÒu kho¶n thÝch hîp cÇn ®­a vµo hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng vµ tãm l¹I tÊt c¶ nh÷ng vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn c«ng viÖc kinh doanh cña anh ta. B¶ng 1 Nh÷ng dÞch vô ®­îc ng­êi giao nhËn thùc hiÖn T­ vÊn/ cè vÊn vÒ : §ãng gãi - Lùa chän nguyªn liÖu ®Ó sö dông TuyÕn ®­êng - Chän hµnh tr×nh vµ ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn B¶o hiÓm - Lo¹i b¶o hiÓm cÇn cho hµng ho¸ Thñ tôc h¶i quan - Khai b¸o hµng xuÊt nhËp khÈu Chøng tõ vËn t¶i - Nh÷ng chøng tõ ®i kÌm (ng­êi chuyªn chë) Nh÷ng quy ®Þnh cña L/C - Yªu cÇu cña Ng©n hµng 15
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ng­êi tæ chøc vÒ Nh÷ng l« hµng xuÊt nhËp khÈu vµ qu¸ c¶nh Gom hµng, vËn t¶i hµng nÆng vµ ®Æc biÖt – hµng c«ng tr×nh Hµng nhËp Dì hµng ra khái ph­¬ng tiÖn cña ng­êi vËn vËn t¶i Th¸o dì hµng thu gom. Khai b¸o h¶i quan. Hµng xuÊt LÊy hµng §ãng gãi vµ ®¸nh ký m· hiÖu hµng ho¸ L­u c­íc, l­u khoang víi ng­êi chuyªn chë Giao hµng cho ng­êi chuyªn chë CÊp chøng tõ vËn t¶i chøng tõ c­íc phÝ ®i kÌm Gi¸m s¸t giao hµng Th«ng b¸o giao hµng cho kh¸ch hµng Khai b¸o h¶i quan Qu¸ c¶nh LÊy mÉu §ãng gãi l¹i L­u kho h¶i quan(d­íi sù kiÓm so¸t cña H¶i quan) 16
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. B¶ng 1.2 : DÞch vô cña ng­êi giao nhËn Giao nhËn - CÊp chøng tõ vËn t¶i - L­u c­íc hµng ho¸ - Tæ chøc vËn t¶i C­íc phÝ (®­êng s¾t/®­êng kh«ng/bé/biÓn) Thuª tµu - §Æt khoang Ra lÖnh th«ng qua telex hay Gom hµng ®iÖn tÝn cho ng­êi nhËn §¹i lý tµu chë Dì hµng vµ xö lý hµng nhËp BH vËn t¶i Khai b¸o h¶i quan hay chØ tiÕp hµng qu¸ c¶nh G ® Þnh chÊt l­îng L­u kho & ph©n phèi hµng KÕ ho¹ch xÕp hµng theo lÞch tµu Giao hµng = ®Þa ph­¬ng L­u kho D¸n nh·n hiÖu DÞch vô VC =«t« Nh÷ng dÞch vô ®Æc biÖt : hµng t­¬i sèng, hµng may mÆc treo m¾c CÊp chøng tõ xuÊt Hµng c«ng tr×nh & nh÷ng CT ch×a kho¸ trao tay §ãng gãi KiÓm so¸t ®¬n hµng 4. Mèi quan hÖ cña ng­êi giao nhËn víi c¸c bªn. Ngoµi ng­êi göi hµng vµ ng­êi nhËn hµng, ng­êi giao nhËn cßn ph¶i giao dÞch víi c¸c bªn thø ba trong qóa tr×nh phôc vô kh¸ch hµng cña m×nh. a. ChÝnh phñ vµ c¸c nhµ ®­¬ng côc kh¸c. - C¬ quan H¶i quan ®Ó khai b¸o h¶i quan - C¬ quan C¶ng ®Ó lµm thñ tôc th«ng qua C¶ng. - Ng©n hµng TW ®Ó ®­îc phÐp kÕt hèi. 17
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Bé y tÕ ®Ó xin giÊy phÐp y tÕ, kiÓm dÞch thùc vËt - Quan chøc l·nh sù ®Ó xin giÊy chøng nhËn xuÊt xø. - C¬ quan kiÓm so¸t nhËp khÈu - C¬ quan cÊp giÊy phÐp vËn t¶i b. C¸c bªn t­ nh©n. + Ng­êi chuyªn chë hay c¸c ®¹i lý kh¸c nh­ : - Chñ tµu - Ng­êi kinh doanh vËn t¶i bé - §­êng s¾t - Hµng kh«ng - Ng­êi kinh doanh vËn t¶i néi thñy vÒ mÆt s¾p xÕp lÞch tr×nh vËn chuyÓn vµ l­u c­íc. + Ng­êi gi÷a kho ®Ó l­u kho hµng ho¸. + Ng­êi b¶o hiÓm ®Ó b¶o hiÓm hµng ho¸ + Tæ chøc ®ãng gãi bao b× ®Ó ®ãng gãi hµng + Ng©n hµng th­¬ng m¹i ®Ó thùc hiÖn tÝn dông chøng tõ Mèi quan hÖ nµy cã thÓ ®­îc m« t¶ bëi s¬ ®å sau : ChÝnh phñ & c¸c nhµ ®­¬ng côc kh¸c C¸c c¬ quan c¶ng C¬ quan h¶i quan KiÓm so¸t nhËp khÈu - gi¸m s¸t ngo¹i hèi, vËn t¶i, cÊp giÊy phÐp y tÕ C¬ quan l·nh sù Ng­êi chuyªn chë vµ c¸c ®¹i lý Ng­êi göi/ ng­êi kh¸c Ng­êi giao nhËn nhËn Chñ tµu Ng­êi KD vËn t¶i bé/®­êng s¾t/vËn t¶i néi thñy Ng­êi gi÷ kho Ng­êi KD vËn t¶i ®­êng kh«ng T/chøc ®ãng gãi §¹i lý NgÇn hµng Tè tông. Ng­êi b¶o hiÓm hµng Ng­êi b¶o hiÓm ho¸ tr¸ch nhiÖm 18
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. II. Giao nhËn hµng ho¸ XNK chuyªn chë b»ng ®­êng hµng kh«ng. 1. C¸c tæ chøc quèc tÕ vÒ giao nhËn hµng ho¸ b»ng ®­êng kh«ng. §Ó thèng nhÊt ®iÒu chØnh c¸c mèi quan hÖ gi÷a c¸c bªn, còng nh­ viÖc thèng nhÊt c¸c thñ tôc ph¸p lý, ph©n chia khu vùc ho¹t ®éng cña c¸c h·ng hµng kh«ng d©n dông, trªn thÕ giíi ®· h×nh thµnh c¸c tæ chøc quèc tÕ cã liªn quan ®Õn c¸c ho¹t ®éng cña nghiÖp vô hµng kh«ng d©n dông. Nhê cã ho¹t ®éng cña c¸c tæ chøc nµy mµ m¹ng l­íi hµng kh«ng quèc tÕ ®­îc thèng nhÊt vµ ®ång bé, nh»m tr¸nh ®­îc nh÷ng tranh chÊp cã thÓ x¶y ra. Tuy nhiªn, viÖc ¸p dông c¸c quy ph¹m ®iÒu luËt cña c¸c tæ chøc nµy lµ mang tÝnh tïy ý v× bªn c¹nh viÖc ¸p dông ®ã c¸c h·ng hµng kh«ng quèc gia hay khu vùc cßn ®­a ra nh÷ng ®iÒu luËt quy ®Þnh riªng phï hîp víi tËp qu¸n chuyªn chë ë c¸c ®Þa ph­¬ng ®ã. Sau ®©y lµ mét sè tæ chøc tiªu biÓu. a. Tæ chøc hµng kh«ng d©n dông quèc tÕ (INternational Civil Aviation Organization - ICAO). §©y lµ mét c¬ quan ®Æc biÖt cña Liªn hiÖp quèc, thµnh lËp n¨m 1947 ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng cña h·ng hµng kh«ng trong c¸c n­íc héi viªn. C¸c c¬ quan nµy ®­îc thµnh lËp trªn c¬ së c«ng ­íc vÒ hµng kh«ng d©n dông quèc tÕ do Liªn hiÖp quèc th«ng qua n¨m 1944 t¹i Chicago. Môc ®Ých t«n chØ ho¹t ®éng cña ICAO lµ thiÕt lËp nh÷ng nguyªn t¾c chung cho ho¹t ®éng hµng kh«ng cña c¸c n­íc thµnh viªn ®Ò ra tiªu chuÈn chung cho kü thuËt c«ng nghiÖp hµng kh«ng khuyÕn khÝch c¸c h·ng thµnh viªn tham gia kÕ ho¹ch vËn chuyÓn hµng kh«ng quèc tÕ, thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña sù nghiÖp hµng kh«ng d©n dông thÕ giíi. Trô së cña ICAO ®ãng t¹i Montreal, Cana®a, cã cac v¨n phßng ®¹i diÖn ë Paris, Dakar, Cairo, Bankok, Lima & Mexico. b. HiÖp héi vËn t¶i hµng kh«ng quèc tÕ (International Air Trans port Association - IATA). IATA lµ mét tæ chøc tù nguyÖn phi chÝnh trÞ cña c¸c h·ng hµng kh«ng trªn thÕ giíi ®­îc thµnh lËp n¨m 1945. Thµnh viªn cña HiÖp héi nµy ®­îc dµnh cho tÊt c¶ nh÷ng h·ng hµng kh«ng cã danh s¸ch ®¨ng ký ë nh÷ng n­íc lµ thµnh viªn cña ICAO vµ mét sè thµnh viªn kh¸c. TÝnh ®Õn ngµy IATA cã 19
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược