Xem mẫu
- Nhóm thực hiện: Nguyễn Thành Đạt
Lưu Quang Trung
Nguyễn Thị Thu Huyền
Đỗ THị Liễu
- Nội dung chính của bài
Khái niệm, mục đích, tầm quan trọng của đánh giá thực
hiện công việc
Hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu
đối với một hệ thống đánh giá
Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc
Xây dựng và thực hiện chương trình đánh giá
Vai trò của phòng quản trị nguồn nhân lực trong đánh giá
thực hiện công việc
- Phần I: khái niệm, mục đích,
tầm quan trọng
1/ khái niệm:
đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện
công việc
so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng
Thảo luận với người lao động
- 2/ Vai trò
Cung cấp thông tin cơ bản ra các quyết định nhân sự
Giúp người lao động xem xét quá trình làm việc hoàn
thiện mình hơn
Xây dựng kế hoạch, điều chỉnh sai sót trong công việc
của nhân viên
Đánh giá thành công, sai sót trong hoạt động nhân sự
điều chỉnh hợp lý
- Hệ thống đánh giá thực hiện
công việc
- Các tiêu chuẩn
Là hệ thống các chỉ tiêu, tiêu chí để thể hiện các yêu cầu
của việc hoàn thành một công việc cả về mặt số lượng
và chất lượng.
Yêu cầu:
Làm gì? Tốt đến mức nào?
Mức độ yêu cầu về số lượng và chất lượng hợp lý
- Xây dựng các
tiêu chuẩn
Thảo luận
Chỉ đạo tập
dân chủ
trung
Người lãnh đạo quyết Lãnh đạo về nhân viên
định tiêu chuẩn và phổ bàn bạc tiêu chuẩn
biến cho người lao động thống nhất
- Đo lường
Đưa ra đánh giá
Có tính chất quản lý
Mức độ “tốt” hay “kém”
Là yếu tố trung tâm
Yêu cầu:
Đối tượng cần được đo
lường
Tiêu thức đo lường
Đo lường kết quả hay quá
trình, phẩm chất
- Thông tin phản hồi
Xem xét lại tình hình
Cung cấp thông tin
Phỏng
vấn đánh
giá Tiềm năng trong
tương lai
Biện pháp hoàn thiện
- Đánh giá thực
Thực tế Thông tin
hiện công
thực hiện phản hồi
việc
công việc
Đo lường sự thực hiện
công việc
Tiêu chuẩn thực hiện
công việc
Quyết đinh
Hồ sơ nhân viên
nhân sự
- Các yêu
cầu
- Các lỗi thường gặp:
Lỗi thiên vị
Lỗi xu hướng trung bình
Lỗi thái cực
Lỗi định kiến do phong tục tập quán
Lỗi thành kiến
Ảnh hưởng của sự kiện gần nhất
- Các phương pháp
Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa
Phương pháp danh mục kiểm tra
Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
Phương pháp đánh giá bằng thang đo hành vi
Các phương pháp so sánh
Phương pháp bản tường thuật
Phương pháp “ quản lý bằng mục tiêu”
- I/ Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa
Bước 1: lựa chọn các đặc trưng
Bước 2: đánh giá các đặc trưng
Ưu điểm: Dễ hiểu, đơn giản, sử dụng thuận tiện
Dễ cho điểm, lượng hóa tốt
Phù hợp với nhiều loại công việc
Nhược điểm:
Dễ mắc lỗi: thiên vị, thành kiến…
Sự bù nhau giữa cac đặc trưng
- II/ Phương pháp đánh giá bằng thang đo
dựa trên hành vi
B1: quan sát và ghi chép các hành vi của người lao động
B2: xếp hạng và cho điểm
Ưu điểm: - ít thiên vị
- các đặc trưng được lựa chọn cẩn thận
- tạo sự nhất trí
Nhược điểm: - tốn thời gian và chi phí
- khó xác định sự tương tự giữa hành
vi thực tế và trong thang đo
- Phương pháp quản lý bằng
mục tiêu
Lãnh Nhân
đạo viên
Các yếu tố chính trong công việc
Mục tiêu cụ thể cần đạt được
Kế hoạch hành động
- Ưu điểm:
Tạo động lực cho người lao động mọi cấp quản lý
Thấy rõ nhu cầu đào tạo và phát triển nghể nghiệp
Nhược điểm: Khó khăn trong việc xác
định mục tiêu
Dùng nhiều trong các doanh nghiệp có trình độ
quản lý tiến bộ hoặc có sự tham gia của yếu tố
nước ngoài
- Pp xếp hạng Đánh giá sự thực
Các
Pp phân phối bắt hiện công việc của
phương
b uộ c người lao động
pháp so
Pp cho điểm thông qua so sánh
sánh
Pp so sánh cặp với bạn cùng làm
Ưu điểm: ♣ đơn giản, dễ thực hiện
♣ Dễ dàng trong ra quyết định nhân sự: lương,
thưởng, thăng tiến…
Nhược điểm: ♣ Dễ phạm phải các lỗi thiên vị, thành
kiến, sự kiện gần nhất
♣ Hạn chế trong thông tin phản hồi
♣ Không khuyến khích sự đoàn kết
trong tập thể
- Một số phương pháp khác
Phương pháp danh mục kiểm tra
Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
Phương pháp bản tường thuật
- Xây dựng và thực hiện chương trình
đánh giá
Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá
Lựa chọn người đánh giá
Xác định chu kỳ đánh giá
Đào tạo người đánh giá
Phỏng vấn đánh giá
nguon tai.lieu . vn
