Xem mẫu
- Giảng viên: Th.S. Nguyễn Ngọc Long
- Chương 4 – Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo
1. Tổng kết về các nghiên cứu theo
phẩm chất cá nhân
• Tổng kết của stogdill năm 1948
• Tổng kết của stogdill năm 1974
2. Các nghiên cứu khác về phẩm chất
3. Nghiên cứu về động cơ quản lý
• Nghiên cứu của Miner
• Nghiên cứu của Mc Celland
4. Các k ỹ năng quản trị
Tổng kết của Stogdill
124 N.C (1904-1948) 163 N.C (1948-1974)
- Tổng kết của Stogdill năm 1948
F Những phẩm chất có liên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả
• Sự thông minh
• Hiểu biết nhu cầu người khác
• Hiểu biết nhiệm vụ
• Chủ động và kiên trì trong việc giải quyết các vấn đề
• T ự tin
• Mong muốn có trách nhiệm
• Mong muốn nắm giữ vị trí thống trị và kiểm soát
Tổng kết của Stogdill năm 1974
F Những phẩm chất có liên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả
Phẩm chất Kỹ năng
• Thích ứng • Thông minh
• Am hiểu môi trường xã hội • Nhận thức
• Tham vọng và định hướng thành tựu • Sáng tạo
• Quyết đoán • Ngoại giao và lịch thiệp
• Có tinh thần hợp tác • Diễn đạt lưu loát
• Kiên quyết
• Có khả năng hiểu biết về
• Đáng tin cậy
nhiệm vụ của nhóm
• Thống trị
• Kỹ năng tổ chức
• Xông xáo
• Kỹ năng thuyết phục
• Kiên trì
• Kỹ năng xã hội
• Tự tin
• Chịu áp lực
• Sẵn sàng chịu trách nhiệm
- Câu hỏi thảo luận
L Bạn đang sở hữu bao nhiêu những phẩm chất kể trên?
L Những nghiên cứu trên giúp ích gì cho các tổ chức?
L Những người thiếu một hoặc một số trong các phẩm chất
trên có thể trở thành nhà lãnh đạo giỏi không?
L Nếu một người có đủ các phẩm chất trên thì có chắc chắn sẽ
trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả không?
Các nghiên cứu khác về phẩm chất
Ø Người lãnh đạo “trật hướng”
Ø Năng lực quản trị
- Người lãnh đạo “trật hướng”
Người không thành công trong công việc
lãnh đạo và bị sa thải, thuyên chuyển hoặc
phải nghỉ việc, không còn cơ hội làm việc và
thăng tiến ở vị trí lãnh đạo.
Người lãnh đạo “trật hướng”
Những Người lãnh đạo Người lãnh đạo
phẩm chất thành công trật hướng
•Không chịu được áp lực
•Điềm tĩnh •Không kiểm soát được
Sự ổn định
•Tự tin cảm xúc
về cảm xúc
• Có khả năng dự đoán •Dễ làm tổn thương người
khác
•Dám nhận trách nhiệm
•Thẳng thắn nhận lỗi
•Né tránh khó khăn
•Tích cực tìm kiếm giải
Sự phòng thủ pháp giải quyết khó khăn •Đùn đẩy trách nhiệm
•Che dấu khuyết điểm
• Hành động
- Người lãnh đạo “trật hướng”
Những Người lãnh đạo Người lãnh đạo
phẩm chất thành công trật hướng
•Khôn khéo •Yếu kém trong quan hệ
Kỹ năng con
•Hiểu mình, hiểu người •Cảm xúc thất thường
người
•Lịch thiệp, từ tốn •Thường vụ lợi
•Khá tốt khi ở cấp thấp
•Hiểu biết sâu, rộng
Kỹ năng kỹ •Không thích người giỏi
•Nhạy bén
hơn
thuật và kỹ
•Luôn thích dùng người
năng nhận •Khả năng cập nhật kiến
giỏi hơn
thức yếu
thức
•Sẵn sàng học hỏi
•Sợ bộc lộ điểm yếu
Nghiên cứu về năng lực quản trị
Năm 1982, Boyatzis đã nghiên cứu và rút ra các năng
lực liên quan đến lãnh đạo:
Ø Định hướng hiệu suất
Ø Quan tâm tới sự ảnh hưởng đến người khác
Ø Chủ động
Ø Tự tin
Ø Kỹ năng trình bày miệng
Ø Kỹ năng nhận thức, tổng hợp
Ø Chẩn đoán bằng khái niệm
Ø Sử dụng quyền lực xã hội
ØQuản trị việc xây dựng và phát triển nhóm
- Nghiên cứu của Miner
Năm 1965, Miner nghiên cứu thuyết về động
cơ vai trò quản trị
Ø Thái độ tích cực với cấp trên
Ø Đua tranh trong công việc
Ø Quyết đoán
Ø Ham thích quyền lực
Ø Ham thích vượt trội
Ø Sẵn lòng sử dụng các kỹ năng quản trị một
cách lặp đi lặp lại
Nghiên cứu của Mc Clelland
Mc Clelland cho rằng có các nhu cầu khiến
lãnh đạo hiệu quả:
Ø Nhu cầu quyền lực (theo hướng xã hội hóa
hoặc cá nhân hóa)
Ø Nhu cầu thành tựu
Ø Nhu cầu liên minh
- Các kỹ năng quản trị
Lãnh đạo thành công phải kết hợp cả phẩm
chất và kỹ năng
ØBa kỹ năng cơ bản (Kỹ năng kỹ thuật, Kỹ năng
quan hệ, Kỹ năng nhận thức)
Ø Vai trò của các kỹ năng trong các tình huống
Các kỹ năng quản trị
1. Kỹ năng nhận thức
• Kỹ năng quan hệ
Cấp
• Kỹ năng kỹ thuật
cao
• Kỹ năng quan hệ
Cấp • Kỹ năng nhận thức
Trung • Kỹ năng kỹ thuật
1. Kỹ năng kỹ thuật
Cấp
• Kỹ năng quan hệ
Thấp
• Kỹ năng nhận thức
Vai trò của các kỹ năng trong các tình huống
nguon tai.lieu . vn
