Xem mẫu
- Trên cương vị một nhà quản lý, chắc hẳn bạn không ngừng suy tính làm sao
để điều hành những hoạt động kinh doanh hiện tại cho hiệu quả nhất, trong khi
vẫn luôn ấp ủ những ý tưởng cho tương lai. Thực tế cho thấy, các nhà quản lý
ngày nay đang oằn vai dưới sức nặng của một khối lượng khổng lồ những
công việc, nhiệm vụ của công ty và cả những tham vọng, mơ ước riêng mình.
Muốn trút bỏ gánh nặng đó chỉ có một cách duy nhất: ủy thác công việc cho
người dưới quyền, cho nhân viên và cho mọi người xung quanh.Có lẽ bạn đã
không ít lần lâm vào tình thế khó khăn hay bế tắc chỉ vì bạn muốn tự mình quán
xuyến hết thảy công việc. Và mọi thứ còn trở nên tồi tệ hơn khi bạn phát triển
sản xuất hay mở rộng kinh doanh, bởi vì cho dù có “ba đầu sáu tay”, bạn cũng
không thể vừa đảm đương tất cả công việc hiện tại, vừa bắt tay vào dự án mới
đang từng bước được khởi động. Lúc này bạn sẽ cần đến một kỹ năng thực sự
chứng minh bản lĩnh nhà quản lý của bạn, đó là kỹ năng uỷ thác công việc –
một trong những kỹ năng thiết yếu của các nhà quản lý. Uỷ thác công việc hợp
lý có khả năng giúp nhà quản lý giải quyết được bài toán về tính hiệu quả của
công việc hiện tại và thành công của những chiến lược mới trong tương lai,
đồng nghĩa với việc bạn đã tự giải phóng mình để đầu tư thời gian một cách
hiệu quả hơn cho công việc và cuộc sống của mình.
Ủy thác là một kỹ năng cơ bản để thành công. Đây là một câu hỏi khó đối với những
chủ doanh nghiệp nhỏ, và là một kỹ năng rất khó thực hiện đối với họ.
Cho dù doanh nghiệp của bạn lớn cỡ nào và bạn có nhiều nhân lực đến cỡ nào, thì
phần lớn tất cả chúng ta khi mới bắt đầu đều khởi động từ mô hình một người làm tất
cả mọi thứ, không khác gì một chủ cửa hàng nhỏ, vừa bán hàng vừa điều hành cửa
hàng.
Việc thực hành kỹ năng ủy thác là một việc khó, không phải bàn cãi, nhưng nếu
thực hiện tốt được việc này, đây sẽ là chìa khóa để giúp bạn phát triển doanh nghiệp
vững vàng và cân bằng được cuộc sống và công việc. Thậm chí ngay cả khi doanh
nghiệp của bạn là doanh nghiệp chỉ có một người thì việc một người làm tất cả từ A
đến Z cũng không thể nào giải quyết hết được mọi vấn đề. Và trong trường hợp bạn
có thể căng sức ra để làm hết mọi việc, thì bạn sẽ phải trả giá bằng một cuộc sống
riêng tư không mấy vui vẻ và những xích mích với gia đình vì bạn không còn thời gian
dành cho họ.
Vậy nên, hãy lấy một hơi thở sâu, sau đó, bạn sắp xếp những việc nào bạn thấy nên
ủy thác cho người khác hoặc cho một bên thứ ba nào đó thực hiện theo thứ tự ưu tiên
(nếu bạn thực sự muốn dành thời gian để làm việc bạn muốn làm và sống vui vẻ, hạnh
phúc). Những người được ủy thác sẽ giúp bạn có nhiều thời gian rảnh hơn và bạn sẽ
cảm nhận được việc ủy thác có thể giúp bạn thành công như thế nào.
Để làm được điều này, nhà quản lý phải hiểu và thành thạo trong sử dụng qui trình
uỷ thác công việc, phải bíêt công việc, nhiệm vụ nào cần uỷ thác, uỷ thác cho ai, khi
Nhóm 11 1
- nào sẽ uỷ thác và lúc đó sẽ phải làm những gì, sau khi uỷ thác thì phải làm những gì,
làm như thế nào...
Những việc nào nên ủy thác?
Bạn nên ủy thác những việc không liên quan tới chuyện kiếm tiền. Ví dụ, một
chuyên gia kế toán có thể giúp bạn làm công việc sổ sách hoặc một công ty chuyên
nhận trông coi tài sản sẽ lo việc giữ kho cho bạn. Đây không phải là những khâu "kiếm
ra tiền" trong chuỗi sản xuất kinh doanh của bạn. Do đó hãy kiếm người khác làm thay
cho bạn, và bạn sẽ có nhiều thời gian rảnh để tập trung vào những kỹ năng , tài năng
đặc biệt của bạn để làm những việc có hiệu quả cao hơn.
Lợi ích ở đây chính là nếu bạn biết ủy thác đúng việc, chính bạn cũng sẽ trở nên
năng suất đáng kinh ngạc. Và đối với những doanh nghiệp làm dịch vụ , điều này đồng
nghĩa với việc bạn sẽ có nhiều thời gian để kiếm thêm tiền.
Bắt đầu việc ủy thác như thế nào?
1) Quyết định bạn sẽ tiến hành việc ủy thác:
Bạn phải thừa nhận là bạn không thể làm tất cả mọi việc bạn muốn làm và dừng
ngay việc bạn cố gắng tự mình làm mọi việc.
2) Quyết định xem sẽ ủy thác những việc nào:
Có một số lĩnh vực nhất định mà bạn luôn cần sự giúp đỡ của người khác hoặc có
những việc mà bạn không thích làm cho lắm. Đó chính là những đầu việc nên nằm
trong danh sách ủy thác. Hãy nhớ là bạn không muốn ủy thác phần việc cốt lõi nhất
của công ty bạn (phần kiếm ra tiền).
Bạn cũng nên luôn nhớ rằng những việc bạn chọn để ủy thác không phải là những việc
liên quan tới kinh doanh. Nếu ủy thác việc này có thể việc kinh doanh của bạn sẽ chậm
lại, cho nên việc này bạn nên dành thời gian cho nó và tạo được sự cân bằng về tài
chính cho công ty. Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ sẽ nghĩ tới việc thuê người lau dọn
nhà hàng ngày để tập trung vào việc phát triển công việc kinh doanh.
3) Tìm người để ủy thác:
Bạn cần phải tìm một ai đó để ủy thác. Người đó phải là người đáng tin cậy và bạn
đã có thời gian tìm hiểu họ. Hãy bắt đầu bằng việc yêu cầu những người bạn hay gia
đình giúp đỡ, hoặc nhờ một doanh nghiệp nào đó giới thiệu cho bạn một người có thể
làm tốt những việc bạn cần. Tìm được đúng người vào đúng thời điểm thậm chí bạn
còn có cơ hội trở thành một thành viên của một nhóm những doanh nghiệp trẻ thực sự
là một cơ hội vô giá.
Đừng chỉ chọn bừa một cái tên và tiến hành ủy thác. Hãy nghiên cứu kỹ ứng viên
tiềm năng và hãy kiểm tra mức độ tin cậy của người này. Hãy hỏi họ về những khách
Nhóm 11 2
- hàng mà họ đã cung cấp dịch vụ và hãy nói chuyện với khách hàng của họ, sau đó hãy
nói chuyện tiếp.
Bí quyết để ủy thác thành công
1. Hãy chỉ ra càng cụ thể càng tốt việc bạn muốn ủy thác
Sẽ chẳng có kết quả gì nếu bạn thuê một người về sau đó chỉ nói chung chung là
bạn muốn họ giúp đỡ giải quyết công việc ở công ty rồi sau đó phàn nàn là họ chẳng
giúp được gì cho bạn. Hay bạn chờ đợi kế toán của bạn sẽ đưa ra những lời khuyên tốt
trong khi chính bạn không bao giờ ngồi cùng họ để tìm hiểu xem thực tế doanh nghiệp
của bạn đang ở đâu và bạn muốn nó phát triển như thế nào. Bạn phải rất rõ ràng đối
với những gì bạn muốn thực hiện và bạn muốn nó được thực hiện như thế nào. Chỉ có
thế thì việc ủy thác mới thành công.
2. Hãy để người khác lo cho bạn
Chúng ta sẽ cảm thấy rất nực cười nếu như có một chủ cửa hàng nào đó sau khi đã
thuê người trông cửa hàng cho mình để đi nghỉ mà hàng ngày vẫn gọi cả chục cú điện
thoại để kiểm tra xem có ai ở đó trông cửa hàng không, trong khi lúc nào cũng có người
ở đó. Bạn phải nhận ra một điều là khi bạn đã ủy thác một việc nào đó, thì việc đó
thường sẽ nằm ngoài tầm với của bạn, và bạn nên tránh việc can thiệp vào quá trình
thực hiện của người khác. Hãy chờ cho tới khi nó có kết quả, bạn hãy đánh giá nó có
thành công hay không.
3. Đừng ủy thác nhiều việc một lúc
Trên thực tế, nếu việc ủy thác làm cho bạn cảm thấy không thoải mái, bạn nên bắt
đầu ủy thác từng việc một. Việc tự tin hơn với việc ủy thác sẽ đến theo thời gian, khi
bạn cảm nhận được là việc ủy thác đã đem lại cho bạn những thành công nhất định.
Khi đó, bạn sẽ sẵn sàng để ủy thác những việc khác.
4. Đừng bỏ cuộc quá sớm
Nếu quan hệ của bạn với kế toán không được tốt. Ví dụ anh ta quá hiếu thắng, thích
tranh cãi và anh ta thực sự không dành nhiều thời gian quan tâm tới công việc của bạn.
Thay bằng việc tạm biệt anh ta và tự làm lấy công việc kế toán (hoặc tệ hơn là đánh
mất một mối quan hệ chỉ vì mình không được hài lòng cho lắm), bạn có thể tìm một
người kế toán khác, người có thể làm cho bạn hài lòng hơn. Khi bạn bắt đầu tiến hành
ủy thác, bạn không nhất thiết phải kiếm được đúng người ngay. Nhưng bạn phải
khẳng định chắc chắn một điều là rồi bạn sẽ phải tìm đúng người, có như vậy thì việc
ủy thác mới thành công.
Nhóm 11 3
- Ủy thác là một việc khó đối với tất cả các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, uỷ thác
công việc hiệu quả có khả năng giúp nhà quản lý tự giải phóng mình nhằm cân bằng
cuộc sống và công việc để đầu tư thời gian một cách hiệu quả hơn.
Các nhà quản lý có thể học được cách uỷ thác công việc thành công khi đọc
cuốn tiểu thuyết nổi tiếng của văn hào người Mỹ Mark Twain "Những cuộc
phiêu lưu của Tom Sawyer " đoạn Tom Sawyer sơn hàng rào. Đoạn này kể về
cách Tom uỷ thác công việc cho những cậu bé khác trong thị trấn và cách những
việc này được hoàn thành một cách vui vẻ và đầy đủ.
Tom xem qua tất cả công việc mà dì Polly đã giao cho cậu, cậu cảm thấy đó là
một gánh nặng và rất buồn. Lúc một vài cậu bé trong thị trấn đi qua, Tom đã
nghĩ đến việc trả tiền để một hoặc hai đứa làm hộ, nhưng Tom không có đủ
tiền để mua được "một buổi chiều tự do". Sau đó, khi cậu trở về với công việc,
một ý nghĩ loé lên trong đầu, thay vì càu nhàu, cậu trở lại làm việc với một thái
độ thoải mái và bình tĩnh.
Ngay sau đó, cậu bé Ben Rogers đi ngang qua và bảo với Tom là thật đáng xấu
hổ khi cậu không thể đi bơi mà phải làm việc. Tom đáp lại: "Ồ, có thể như vậy
mà cũng có thể không phải như vậy. Tất cả những điều tớ biết là nó rất phù
hợp với Tom Sawyer". Sau vài phút quan sát Tom thích thú với công việc của
mình, Ben đề nghị liệu cậu ta có thể sơn thử một ít. Tom nói rằng, có lẽ chỉ
một người trong một nghìn người hoặc thậm chí là hai nghìn người mới có thể
sơn được hàng rào này theo cách mà dì Polly mong muốn.
Tom miễn cưỡng giao lại chổi cho Ben, đổi lấy một cái lõi táo. Ngay khi đó,
có càng nhiều cậu bé đến cùng với Ben sơn hàng rào. Tom ngồi dưới một bóng
cây và "chỉ đạo" các hoạt động. Chẳng mấy chốc hàng rào đã khoác lên mình
tấm áo mới. Ngày hôm đó, Tom đã học được một bài học quan trọng về hành vi
con người khi không có hiểu biết về nó. Để khiến người ta thèm muốn một
điều gì đó, điều quan trọng duy nhất là làm cho điều đó trở nên khó đạt được.
Vậy bài học rút ra từ câu chuyện của Tom là gì?
Thứ nhất, hãy nhớ rằng uỷ thác công việc không giống với giao việc. Khi bạn
uỷ thác công việc, bạn đang chia sẻ công việc. Còn khi giao việc bạn không
chia sẻ công việc mà đơn thuần là giao nhiệm vụ và nhân viên có trách nhiệm
phải hoàn thành. Toàn bộ mục tiêu của uỷ thác công việc là để bạn có thời gian
làm những việc khác và để dạy cho nhân viên những kỹ năng nghề nghiệp.
Thứ hai,làm cho công việc bạn muốn uỷ thác có khả năng "mời gọi". Không
ai muốn chấp nhận một nhiệm vụ hoặc một dự án nếu bạn cứ luôn miệng cằn
Nhóm 11 4
- nhằn về nó. Tom đã chẳng thể thu hút được những cậu bé khác nếu cậu ta cứ
luôn miệng phàn nàn về việc của mình.
Dám uỷ thác khi một nhân viên nào đó đề nghị giúp bạn. Ồ, chắc rằng bạn sẽ
giả vờ giữ lại công việc, như Tom đã làm, nhưng cuối cùng sẽ để cho nhân
viên giúp bạn.
Bên cạnh đó phải làm cho công việc uỷ thác cho nhân viên có giá trị. Tom nói
với Ben rằng chỉ một người hiếm có mới có thể sơn hàng rào theo cách mà dì
Polly muốn. Khi bạn đề nghị một nhân viên đảm nhận một phần công việc,
hoặc khi họ đề nghị được hoàn thành nó, hãy làm cho công việc có giá trị và
giao tầm quan trọng ấy cho người nhận nó.
Hãy nhớ là phải hướng dẫn người nhận công việc uỷ thác đó. Sự uỷ thác nên
đủ thách thức để khuyến khích nhân viên có được những kỹ năng mới. Nhân
viên cần sự hướng dẫn và khuyến khích để hoàn thành nhiệm vụ hoặc dự án
đúng như tiêu chuẩn của bạn.
Cuối cùng, phải theo dõi việc mà bạn uỷ thác, đừng ngồi dưới bóng râm như
Tom đã làm. Nếu uỷ thác thành công, bạn nên bắt đầu xem hiệu quả. Uỷ thác
nên làm cho bạn trở nên năng động hơn và có nhiều thời gian hơn cho những
việc khác, để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Tom lai, là môt nhà quan trị gioi đoi hoi phai biêt cach uy nhiêm, uy thach công
́ ̣ ̣ ̉ ̉ ̀ ̉ ̉ ́ ́ ̉ ̣ ̉ ́
viêc cho những người nhân viên câp dưới, sao cho hợp lý với hoan canh công
̣ ́ ̀ ̉
viêc cua minh, thì công viêc mới đam bao được hoan thanh tôt và nhà quan trị
̣ ̉ ̀ ̣ ̉ ̉ ̀ ̀ ́ ̉
giam bớt được ap lực công viêc, để tâp trung vao công viêc chuyên môn, đông
̉ ́ ̣ ̣ ̀ ̣ ̀
thời đôi với người nhân viên câp dưới thì có cơ hôi để lam quen với công viêc,
́ ́ ̣ ̀ ̣
thể hiện được khả năng sang tao, tinh thân tự chu, tinh thân trach nhiêm cua
́ ̣ ̀ ̉ ̀ ́ ̣ ̉
̀
minh.
Trả lời câu hỏi
Câu 1: Chúng ta có thể học gì từ Tom Sawyer về nghệ thuật ủy nhiệm, ủy
thác?
Quét sơn hàng rào là công việc mà Tom phải làm, tuy nhiên cậu đã biết giảm
nhẹ công việc bằng cách giao cho những cậu bé khác làm. Công việc Tom giao
cho cậu bé khác cũng nằm trong quyền hạn và trách nhiệm mà cậu phải thực
hiện. Sự khéo léo của Tom trong việc ủy nhiệm, ủy thác thể hiện như sau:
Vì các bạn không phải là nhân viên cấp dưới nên Tom không thể ra lệnh hay
chỉ đạo. Do đó, Tom đã khéo léo kích thích sự hiếu kì và muốn chứng tỏ bản
thân của lũ trẻ: Tom đã biến một công việc từ nghĩa vụ thành quyền lợi, đây
không phải là công việc bắt buộc phải làm mà là công việc được làm và không
Nhóm 11 5
- phải ai cũng được làm. Tom đã thể hiện rằng: không phải ai cũng có thể làm
đúng được việc ấy. Tom đã thuyết phục các bạn làm việc bằng chính thái độ
của mình. Cậu vui vẻ làm việc khi coi công việc đó là công việc mà chỉ có mình
mới được làm. Thái độ làm việc đã khiến những đứa trẻ muốn học theo.
Do đó để uy nhiêm, uy thac công viêc đat hiêu qua, nhà quan trị cân phai biêt
̉ ̣ ̉ ́ ̣ ̣ ̣ ̉ ̉ ̀ ̉ ́
được khả năng cua nhân viên nao là phù hợp với nhiêm vụ minh uy thac. Cân tin
̉ ̀ ̣ ̀ ̉ ́ ̀
tưởng khả năng cua người nhân viên câp dưới mà minh uy thac công viêc, đông
̉ ́ ̀ ̉ ́ ̣ ̀
thời biêt cach khich lệ tinh thân lam viêc và tinh thân trach nhiêm cua người nhân
́ ́ ́ ̀ ̀ ̣ ̀ ́ ̣ ̉
viên được uy thac, làm cho công việc trở nên có giá trị hơn trong mắt của nhân
̉ ́
viên cấp dưới
Lam được như vây tức là nhà quả trị đã biêt cach chia sẻ công viêc với câp
̀ ̣ ́ ́ ̣ ́
dưới. Viêc lam nay hoan toan là có lợi:
̣ ̀ ̀ ̀ ̀
Thứ nhât, nó sẽ lam giam ganh năng, ap lực về công viêc đôi với nhà quan trị
́ ̀ ̉ ́ ̣ ́ ̣ ́ ̉
để họ có thời gian tâp trung quan sat môt cach tổng thể tiên trinh công viêc, từ đó
̣ ́ ̣ ́ ́ ̀ ̣
đưa ra được hướng đi hợp lý cho công viêc đat hiêu quả tôt.
̣ ̣ ̣ ́
Thứ hai, nhờ uy thach, uy quyên mà những người nhân viên câp dưới sẽ được
̉ ́ ̉ ̀ ́
tiêp xuc dân với công viêc, lam quen với những công viêc đoi hoi tinh thân trach
́ ́ ̀ ̣ ̀ ̣ ̀ ̉ ̀ ́
nhiêm cao đông thời kich thich tinh tự chu, sang tao cua người nhân viên. Trong
̣ ̀ ́ ́ ́ ̉ ́ ̣ ̉
trường hợp người lanh đao đi văng, không có măt tai công ty thì những người
̃ ̣ ́ ̣ ̣
câp dưới sẽ không bị bỡ ngỡ, mà tự biêt cach quan lý để công viêc đat hiêu quả
́ ́ ́ ̉ ̣ ̣ ̣
̣ ́
trong pham vi trach nhiêm tôt nhât. ̣ ́ ́
Tuy nhiên, trong quá trinh uy nhiêm, uy quyên, nhà quả trị phai có trach nhiêm
̀ ̉ ̣ ̉ ̀ ̉ ́ ̣
kiêm tra, kiêm soat tiên trinh thực hiên nhiêm vụ cua người được uy quyên để có
̉ ̉ ́ ́ ̀ ̣ ̣ ̉ ̉ ̀
giai phap ứng phó kip thời đôi với những trường hợp xay ra trong tiên trinh công
̉ ́ ̣ ́ ̉ ́ ̀
viêc. ̣
Bên cạnh đó vai trò làm gương mẫu, là người hướng dẫn là vai trò đặc biệt
quan trọng trong việc thúc đẩy nhân viên làm việc hết mình vì mục tiêu chung
của tổ chức.
Câu 2: Theo anh (chị), khi nhà quản trị ủy nhiệm, ủy quyền công việc cho cấp
dưới có nên “ngồi dưới một bóng cây và chỉ đạo các hoạt động ” như Tom
không?
Điêu ây sẽ không sai nêu viêc chỉ đao ở đây được thực hiên bao gôm cả hướng
̀ ́ ́ ̣ ̣ ̣ ̀
dân, lanh đao và kiêm soat. Để hiêu rõ ý kiên nay ta có thể phân tich hai hoan
̃ ̃ ̣ ̉ ́ ̉ ́ ̀ ́ ̀
̉ ̃ ̣
canh lanh đao sau :
+Thứ nhât là hoan canh trong câu chuyên:
́ ̀ ̉ ̣
Tom ngôi dưới bong cây và chỉ đao cac hoat đông. Tom ở đây không chỉ ngôi
̀ ́ ̣ ́ ̣ ̣ ̀
dưới bong cây và chỉ chỏ bao người nay lam thế nay, người kia lam thế khac môt
́ ̉ ̀ ̀ ̀ ̀ ́ ̣
Nhóm 11 6
- cach bừa bai, mà câu bé luôn quan sat xem bon trẻ sơn thế nao và chỉ đao bon
́ ̃ ̣ ́ ̣ ̀ ̣ ̣
chung sơn cho đep, hợp với ý cua dì Polly. Đây là viêc lam hoan toan hợp ly. Bởi
́ ̣ ̉ ̣ ̀ ̀ ̀ ́
biêt đâu nêu Tom tự tay sơn mà lai không đep băng bon tre, thì chung sẽ nghi ngờ
́ ́ ̣ ̣ ̀ ̣ ̉ ́
và có thể phat hiên ra ý đồ cua Tom và sẽ không giup Tom lam tiêp nữa. Hơn thê,
́ ̣ ̉ ́ ̀ ́ ́
Tom không tham gia sơn mà chon môt nơi thich hợp ( gôc cây mat me), với
̣ ̣ ́ ́ ́ ̉
khoang cach đủ khả năng quan sat môt cach tông thể tiên trinh công viêc cua bon
̉ ́ ́ ̣ ́ ̉ ́ ̀ ̣ ̉ ̣
tre, thì có thể chinh sửa được kip thời để hang rao sơn được đep hơn. ̉ ̉ ̣ ̀ ̀ ̣
+Thứ hai, trong hoan canh môi trường quan tri, ở đây xuât hiên hai trường hợp
̀ ̉ ̉ ̣ ́ ̣
:
Nêu là nhà quan trị câp cao và câp trung gian, thì họ không cân trực tiêp tham gia
́ ̉ ́ ́ ̀ ́
vao công viêc, mà chỉ ở ngoai quan sát, đưa ra những đường lôi đung đăn cho
̀ ̣ ̀ ́ ́ ́
công viêc. Do đó viêc nay là hoan toan hợp ly.
̣ ̣ ̀ ̀ ̀ ́
Tuy nhiên, nêu là nhà quan trị câp cơ sở thì viêc lam trên chưa chăc đã hợp lý
́ ̉ ́ ̣ ̀ ́
bởi nhà quan trị câp cơ sở phai trực tiêp tham gia vao công viêc và đoi hoi có
̉ ́ ̉ ́ ̀ ̣ ̀ ̉
chuyên môn, lam viêc tôt hơn cả những người nhân viên cua ho. Do đó nêu họ
̀ ̣ ́ ̉ ̣ ́
không tham gia vao lam thì cac nhân viên dưới quyên sẽ thăc măc và dân nghi
̀ ̀ ́ ̀ ́ ́ ̀
ngờ khả năng cua người lanh đao, tinh thân lam viêc cua người nhân viên sẽ dân
̉ ̃ ̣ ̀ ̀ ̣ ̉ ̀
trở thanh đôi pho, mât đi long tin và sự kính trong ở nhà quan tri. Từ đó dân tới
̀ ́ ́ ́ ̀ ̣ ̉ ̣ ̃
kêt quả công viêc sẽ không được cao.
́ ̣
Tom lai, là môt nhà quan trị gioi đoi hoi phai biêt cach uy nhiêm, uy thach công
́ ̣ ̣ ̉ ̉ ̀ ̉ ̉ ́ ́ ̉ ̣ ̉ ́
viêc cho những người nhân viên câp dưới, sao cho hợp lý với hoan canh công
̣ ́ ̀ ̉
viêc cua minh, thì công viêc mới đam bao được hoan thanh tôt và nhà quan trị
̣ ̉ ̀ ̣ ̉ ̉ ̀ ̀ ́ ̉
giam bớt được ap lực công viêc, để tâp trung vao công viêc chuyên môn, đông
̉ ́ ̣ ̣ ̀ ̣ ̀
thời đôi với người nhân viên câp dưới thì có cơ hôi để lam quen với công viêc,
́ ́ ̣ ̀ ̣
thể hiện được khả năng sang tao, tinh thân tự chu, tinh thân trach nhiêm cua
́ ̣ ̀ ̉ ̀ ́ ̣ ̉
̀
minh.
Nhóm 11 7
nguon tai.lieu . vn
