Xem mẫu
- Tránh xung đột dẫn tới bế tắc, đột phá
mọi cửa ngõ
Trong đàm phán thương mại, mỗi bên cần hết sức tránh để rơi vào
trạng thái bế tắc lâu dài và đông cứng. Điều này yêu cầu người đàm
phán phải tránh xung đột, đột phá mọi ngõ ngách, đưa đàm phán về
hướng có lợi cho mình. Phương pháp cụ thể sau:
Trong đàm phán thương mại, mỗi bên cần hết sức tránh để rơi vào
trạng thái bế tắc lâu dài và đông cứng. Điều này yêu cầu người đàm
phán phải tránh xung đột, đột phá mọi ngõ ngách, đưa đàm phán về
hướng có lợi cho mình.
1. Biện pháp đàm phán là trước tiên tập trung giải quyết một vấn đề nào đó,
sau đó sẽ thảo luận vấn đề thứ hai. Dùng biện pháp này trước hết phải bắt
đầu từ vấn đề thứ nhất, xác định rõ phạm vi rồi thảo luận thật sâu. Tiếp đó
đến vấn đề thứ hai, và lần lượt tới các vấn đề khác.
2. Trong đàm phán thương mại cần vận dụng một số sách lược để tạo bầu
không khí thành thật, hợp tác, tích cực để đạt tới một hiệp định trên cơ sở
những lợi ích chung để dù có không thành công trong làm ăn nhưng gi ữ
được tình nghĩa lâu dài.
3. Sau khi đàm phán được một thời gian, cần phải bố trí nghỉ 5 - 10 phút để
hai bên có thời gian xem lại kế hoạch của mình và có thể đưa ra những
phương án và ý tưởng mới và làm cho sinh lực tập trung lại. Trong thời gian
- nghỉ phải củng cố và nắm chắc lại các vấn đề đã đàm phán, xác định nghị
trình mới và dự kiến vấn đề bất lợi có thể xảy ra trước khi ký kết.
4. Khi đàm phán phải xác định thời gian kết thúc để tránh làm cho đàm
phán kéo dài, phải dùng từ ngữ uyển chuyển để thông báo thời gian. Ví dụ:
"Nếu chúng ta kết thúc đúng giờ, chúng tôi sẽ kịp chuyến bay lúc 18 giờ.
Chúng tôi sẽ cố gắng kết thúc đúng giờ. Các ngài nghĩ sao?", Hoặc "Nếu
như chúng ta có thể ký được hiệp định trước ngày 4 tháng 6 thì thật đáng vui
mừng. Nếu được vậy, tôi có thể vui lòng đến hợp tác làm ăn với công ty B".
Cách nói mang tính xây dựng dễ được đối phương đồng ý.
5. Khi đàm phán rơi vào bế tắc, có thể dùng phương thức kể một câu
chuyện hài hước, hóm hỉnh hoặc cùng đi uống trà để làm thay đổi không khí;
hoặc có thể chuyển chủ đề khác, trước tiên cần tránh xung đột để chuyển đổi
xu thế. Ăn cơm có lợi cho việc cải thiện bầu không khí đàm phán, khi cùng
nhau ăn cơm hoặc chơi bowling sẽ tạo bầu không khí tin cậy và tin tưởng
nhau hơn. Khi đàm phán không tiến triển như ý, có thể thực hiện theo những
điều nói trên, sẽ có lợi cho việc tạo không khí tin cậy và thẳng thắn cho
những cuộc đàm phán tiếp sau
Chẳng gì tuyệt vời hơn nếu như gặp sếp vào buổi sáng và được sếp rủ đi cà
phê. Đó là lúc bạn sẽ được nghe những lời nhận xét từ sếp mà không cần
phải thông qua bất kỳ giấy tờ đề nghị nào cả. Những câu chuyện lúc đó sẽ rõ
ràng hơn mọi thứ ghi chép trên giấy tờ sổ sách (thường thì chả có gì đâu!).
Đa phần các sếp đều cho rằng sự hài lòng cũng như chưa hài lòng của mình
chưa được biểu đạt một cách rõ ràng. Có thể các sếp sẽ nặng lời đôi chút
- nhưng đừng lấy thế mà nhụt chí. Cơ hội đang ở ngay trước mắt và dĩ nhiên
ta không thể để vuột mất khỏi tay chỉ vì thiếu kiên nhẫn và chịu đựng kém.
nguon tai.lieu . vn
