Xem mẫu
- Phân loại nhóm
Các nhóm chính thức là những nhóm có tổ chức. Chúng thường cố định,
thực hiện công việc có tính thi đua, và có phân công rõ ràng. Họ có cùng
chung tay nghề chuyên môn để giải quyết các vấn đề và điều hành các đề án.
Các nhóm ở mọi cấp độ được tổ chức theo chuyên môn và mang tính chất
lâu dài để đảm đương các mục tiêu chuyên biệt. Các nhóm chức năng chính
thức thường đưa ra những ý kiến chuyên môn theo các lĩnh vực riêng của họ
Các nhóm không chính thức
Những nhóm người nhóm lại với nhau thất thường để làm việc theo vụ việc
có tính chất đặc biệt nhằm giải quyết nhiều nhu cầu, như: các nhóm thực
hiện theo dự án theo thời vụ, các nhóm linh động bàn thảo chiến lược hay
cần dàn xếp từng vụ việc, các nhóm nóng cần vận dụng trí tuệ cho những đề
án cần nhiều sáng tạo, những lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải quyết gấp
rút những vấn đề đặc biệt trong thời gian ngắn.
So sánh các nhóm chính thức và không chính thức
Nhóm càng chính thức càng cần được huấn luyện về khả năng lãnh đạo của
nó về các mặt như: các quy tắc của công ty và các quy trình phải tuân theo,
thực hiện các báo cáo, ghi chép tiến độ, và các kết quả đạt được trên cơ sở
thông lệ. Cũng thế, các nhóm không chính thức tuân theo những quy tr ình
thất thường. Những ý kiến và những giải pháp có thể được phát sinh trên cơ
sở tùy thời và các quy trình lý nghiêm ngặt hơn. Tuy nhiên, cần nhớ là, dù
- chính thức hay không chính thức, việc lãnh đạo nhóm luôn phải hướng về
các thành quả và có sự phối hợp giữa các nhóm với nhau.
Việc lựa chọn các thành viên cho nhóm
Một trong những bí quyết để lãnh đão nhóm thành công là cẩn trọng cân đối
các kỹ năng của các thành viên của nhóm theo loại nhiệm vụ được yêu cầu
thực hiện. Chẳng hạn, nếu việc tiếp thị sản phẩm đòi hỏi những ý kiến mới,
thì mọi người có liên đới chức năng với nhau, sẽ phải cùng nhau để cùng
nghiên cứu đề án từ các góc cạnh khác nhau. Nhưng nếu cần kiến thức
chuyên môn, lúc ấy phải tuyển chọn nhân viên thêm cho nhóm, và có khi
phải thay thế những vai trò không còn cần thiết nữa.
Những điểm cần ghi nhớ:
Một thành viên của nhóm luôn là một cá nhân, luôn cần được đối xử
-
thống nhất
Các nhóm có liên đới chức năng cần mang lại cơ hội để người trong
-
nhóm học hỏi về các vai trò và công việc của các nhóm khác.
Các nhóm liên vụ cần phá bỏ những rào cản vô ích, có hại.
-
Đôi khi các nhóm chính thức cần các yếu tố không chính thức (bất
-
thường) để kích thích và tái tạo sinh lực cho hoạt động của họ.
Nhóm sẽ vô nghĩa nếu một thành viên trở thành kẻ thống trị.
-
Tất cả các thành viên của nhóm phải hành động hướng về cùng mục
-
tiêu
nguon tai.lieu . vn
