Xem mẫu
- Những câu không nên nói
trong công sở
Để hòa hợp và phát triển tốt ở công sở, bạn chẳng những
cần năng lực làm việc mà còn cần cả năng lực giao tiếp. Nó
giúp bạn thể hiện khả năng kinh doanh, kinh nghiệm, sự
chuyên nghiệp và chứng tỏ bạn là ai với sếp cũng như đồng
nghiệp. Sau đây là những câu không nên nói:
"Tôi không thể làm được..."
Thay vì bạn nói "tôi không biết làm, tôi không thể làm
được", hãy tìm cách trau dồi thêm hay tìm ra phương
hướng, cách giải quyết. Đứng trước tình huống được giao
một việc khó, bạn hãy nhận lời và nhẹ nhàng nói: "Tôi rất
vui và tự hào được đảm nhận công việc này. Tôi cần thêm
thời gian (hay nhân sự, tiền bạc, huấn luyện) để thực hiện
dự án".
- "Anh nghi ngờ (hay chất vấn, phán xét) cách làm của
tôi ư?"
Bạn đừng cố thủ, phòng ngự khi bị sếp hay đồng nghiệp
chất vấn, thử thách. Hãy chuyển thành một câu nói khác
tích cực hơn như: "Tôi đánh giá cao suy nghĩ của bạn,
nhưng tôi mạnh dạn tin tưởng vào cách làm của tôi".
"Tôi sẽ thử làm theo anh nhưng đừng trách nếu không
hiệu quả"
Có thể bạn không cần làm theo cách của đồng nghiệp
nhưng cũng nên tìm ra những điểm tương đồng hay một vài
điểm nhất trí. Hãy nói rằng: "Tôi đồng ý chúng ta cần thay
đổi chiến lược, nhưng tôi còn thắc mắc hay cảm thấy không
ổn về việc này, chúng ta hãy cùng thảo luận".
"Anh chị chẳng bao giờ..."
Tránh nói những câu đại loại như "anh chị chẳng bao giờ
chịu trả lời email" vì nó thể hiện sự tiêu cực hay khẳng định
- sự bất lực của đối phương. Với cách này, bạn khó mà giữ
được hòa khí khi làm việc.
"Trời ơi, tôi luôn ngập trong công việc!".
Cho dù bận bịu và luôn phải làm ngoài giờ, bạn cũng cần
khiêm tốn và nhã nhặn hơn, đừng quá đề cao mình. Nhiều
khi bạn không có ý vậy nhưng cách nói khiến người khác
hiểu như vậy.
nguon tai.lieu . vn