Xem mẫu
- Làm thế nào để đánh giá năng lực cảm xúc trong công việc?
Có 4 yếu tố rất quan trọng trong việc xác định năng lực cảm xúc
(Emotional intelligence). Những yếu tố này ảnh hưởng mạnh mẽ tới sự
thể hiện của bạn trong công việc cũng như bạn tác động tới môi trường
làm việc và những người xung quanh mình ra sao.
1. Trách nhiệm với tập thể
Trong công việc, chúng ta sống cùng những người khác và ai cũng có
nhiều vấn đề, thách thức giống chúng ta. Khi có điều không hay xảy ra
trong công việc bởi hành động của người khác, chúng ta hoặc nổi nóng
rồi lớn tiếng, hoặc cố gắng thấu hiểu trên quan điểm của người đó và
phản ứng một cách thích hợp.
Cách tiếp cận thứ 2 sẽ giúp giải quyết vấn đề nhanh gọn và thấu đáo
hơn. Đây cũng là sự lựa chọn của những người có năng lực cảm xúc cao.
- 2. Mối quan hệ cá nhân
Bạn thường là người cho hay người nhận? Người nhận đôi khi xảy ra
mâu thuẫn với người khác, khi đó sẽ không có thỏa hiệp hoặc cơ hội giải
quyết dứt điểm vấn đề rất thấp. Còn người cho hiếm khi xảy ra mâu
thuẫn.
Bạn hãy cố gắng xác định quan điểm của bản thân cũng như những
người xung quanh và điều chỉnh các mối quan hệ cho thích hợp. Nếu
bạn là nhà tuyển dụng, hãy tuyển dụng nhiều người biết cho đi. Nếu
bạn là sếp của một nhóm nhân viên chỉ biết nhận, hãy sử dụng kỹ năng
giao tiếp để giúp họ hiểu và học cách chú ý tới hậu quả của quan điểm
cho và nhận của mình.
3. Sức chịu đựng căng thẳng
Bạn biết về cách đối phó với stress nhưng vẫn làm nhiều điều làm tăng
mức độ chịu đựng căng thẳng của mình.
Hãy học cách nhận biết dấu hiệu cho biết bạn sắp bị stress, như tay bạn
thường cuộn thành nắm đấm hay bạn nghiến răng. Từ đó, hãy hành động
bằng cách hít thở thật sâu hoặc bất cứ điều gì khác giúp bạn giảm stress.
4. Kiểm soát tính nóng nảy
- Những người thiếu kiểm soát sự bốc đồng hay tính tình nóng nảy của
mình trong cuộc họp, email hay các tình huống khác sẽ tự khiến mình
trở thành người bị đánh giá thấp.
Ngược lại, những người có năng lực cảm xúc cao có thể kiềm chế hành
động và lời nói của mình khi rơi vào tình huống căng thẳng. Và như vậy,
họ sẽ được coi trọng hơn.
Theo Ehow
nguon tai.lieu . vn