Xem mẫu
- KIỂM SOÁT CẢM XÚC TIÊU CỰC
- Việc học cách ứng xử tích cực chứ không phải phản ứng
theo bản năng với tình huống ngoại cảnh để làm chủ cảm xúc rất
quan trọng trong việc định hướng cuộc đời. Cảm xúc tiêu cực có
thể hủy hoại các mối quan hệ trong quá trình giao tiếp, đặc biệt
là trong đàm phán, thương lượng. Cảm xúc tiêu cực, đặc biệt là
quá khích sẽ làm lệch hướng quá trình giao tiếp hay đàm phán.
- Sự bùng phát các cảm xúc tiêu cực sẽ che mờ lý trí làm giảm
khả năng ứng xử khôn ngoan của con người trong giao tiếp, dẫn
đến những lời nói, hành động không đúng mực, không hợp lý.
Điểm yếu đó có thể bị kẻ khác lợi dụng. Cảm xức tiêu cực
không làm tiêu tan những đau buồn trong dĩ vãng mà chỉ xua tan
ý chí hành động của hôm nay. Để cảm xúc tiêu cực bùng phát là
tự hại mình, vì nó sẽ dọn đường cho những suy nghĩ, hành vi
thiếu sáng suốt khiến bản thân sẽ phải hối tiếc về sau.
Cảm xúc tiêu cực phát sinh trong giao tiếp, đàm phán
giống như quả cấu tuyết lăn xuống dốc núi, càng lăn nó càng lớn
lên cùng với tác hại của nó. Hơn thế, cảm xúc có tính lan truyền,
nên có thể kích động người khác phát sinh những cảm xúc tương
tự làm cho tình thế càng thêm nghiêm trọng. Tâm trạng tức giận
của một người chính là nguyên do khơi nguồn cho sự tức giận
của người khác. Đừng tự biện minh cho cảm xúc tiêu cực của
mình, vì điều đó chỉ làm cho cảm xúc tiêu cực them trầm trọng.
Muốn thành công phải tập thói quen chế ngự các cảm
xúc tiêu cực và chuyển hóa thành các cảm xúc tích cực bằng
cách luôn giữ thái độ lạc quan, tự tin, xây dựng mối quan hệ tốt
- với những người xung quanh, khoan dung, ứng xử có trách
nhiệm, tập trung vào mục tiêu đề ra. Abraham Lincoln cho rằng:
“Con người chỉ vui khi chính họ quyết định để tâm trí mình vui
vẻ”. Đừng để cho cảm xúc tiêu cực chế ngự mình trong bất kỳ
hoàn cảnh nào, để rồi trở thành nạn nhân tự nguyện của cảm xúc
tiêu cực. Vì vậy, hãy làm chủ cảm xúc trước khi nó làm chủ
mình. Càng tập trung vào những yếu tố tích cực của sự việc thì
càng dễ kiềm chế cảm xúc tiêu cực phát sinh. Thái độ sống vui
vẻ, hài hước giúp tạo cảm xúc tốt ngay cả trong hoàn cảnh bi đát
nhất.
Làm chủ cảm xúc, luôn hướng tới cảm xúc tích cực là
điều không dễ dàng, nó đó đòi hỏi con người phải vượt qua chính
mình, một việc cần sức mạnh của ý chí. Đức Phật Thích Ca đã
từng nói: “Đánh thắng một vạn quân không bằng chiến thắng
chính mình”. Ai cũng cần sự động viên, khích lệ. Nếu nhất thời
bị rơi vào hoàn cảnh không nhận được sự hỗ trợ đó, thì hãy là
người bạn tốt nhất, mạnh mẽ nhất của chính mình trong việc tự
động viên, khích lệ mình. Cách hữu hiệu nhất trong giao tiếp,
thương lượng là có sự chuẩn bị trước về tinh thần và cách cách
ứng xử theo hướng tích cực đối với những tình huống, cả tốt và
- xấu, có thể xảy ra, để luôn trong tư thế sẵn sàng làm chủ cảm xúc
của mình. Hãy hình dung hình ảnh của bản thân cần có trong
cuộc giao tiếp, đàm phán trong tâm thế thoải mái, tự tin, linh
hoạt và đạt được kết quả mong muốn.
Kỹ năng làm chủ cảm xúc giúp con người vượt qua được
những tình huống khó khăn trong cuộc sống. Mặc dù làm chủ
cảm xúc là chuyện không dễ dàng, nhưng điều may mắn là bất
kỳ ai cũng có thể rèn luyện trí tuệ cảm xúc, nếu có ý chí và quyết
tâm. Làm chủ hay là nô lệ của cảm xúc tiêu cực hoàn toàn tùy
thuộc vào ý chí và quyền lựa chọn luôn nằm trong tay của mỗi
người.
nguon tai.lieu . vn
