Xem mẫu
- VĂN HÓA ĐÀM PHÁN NGOẠI THƯƠNG CỦA NGƯỜI NHẬT
BẢN:
- Đàm phán là một phần rất quan
trọng trong mọi lĩnh vực của cuộc
sống nói chung và trong kinh
doanh nói riêng. Khi đàm phán
thành công, kết quả mà chúng ta
đạt được sẽ có sự khác biệt rất
lớn.
- Ý TƯỞNG ĐỀ TÀI
- Ý TƯỞNG ĐỀ TÀI
• Hiện nay Nhật là đối tác làm ăn lớn và có
triển vọng ở thị trường Việt Nam.
• Việc tìm hiểu văn hoá kinh doanh của
người Nhật giúp ta có thể học hỏi được
rất nhiều kinh nghiệm quý báu trong cách
phương thức, quan niệm và mô hình
quản lý, làm việc hiệu quả của họ… đặc
biệt là lĩnh vực “đàm phán”.
- I)VÀI NÉT VỀ CON NGƯỜI,VĂN HÓA KINH
DOANH Ở NHẬT BẢN
*Người Nhật hay thương gia Nhật
quan niệm trước hết tự coi mình là
một người Nhật thực sự, xí nghiệp là
hàng thứ hai.
*Nhật Bản có một nền
văn hoá và trạng thái tâm
lý khá thống nhất và tự
cho họ là dòng giống
thượng đẳng, tự tôn dân
tộc cao….
- I)VÀI NÉT VỀ CON NGƯỜI,VĂN HÓA KINH DOANH Ở
NHẬT BẢN:
• Họ vừa hiếu khách, vừa dè dặt trong giao
tiếp, quan hệ với người khác, vừa tự tôn dân
tộc, vừa tự ti, mặc cảm, có thái độ bài ngoại
• Tâm hồn Nhật Bản có nét chung là yêu cái
đẹp.
• Lòng trung thành là điều quan trọng nhất.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP
NHẬT:
1.Tôn trọng lễ nghi và trật tự thứ bậc .
2. Coi đàm phán như một cuộc đấu tranh
thắng bại
3. Tránh xung đột bằng cách thỏa hiệp
4. Tìm hiểu rõ đối tác trước khi đàm phán
5. Thao túng nhật trình của đối tác:
6.Qúa trình đàm phán:
7. Lợi dụng điểm yếu của đối thủ:
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP
NHẬT:
• 1.Tôn trọng lễ nghi và trật tự thứ bậc :
• Doanh nhân Nhật rất coi trọng ứng
xử qua điện thoại.
• .Luôn giữ đúng hẹn, tuyệt đối không
để đối tác chờ là một nguyên tắc bất
di bất dịch.
.Sự coi trọng hình thức được xem là một
đặc điểm thể hiện văn hoá Nhật Bản.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP
NHẬT:
2. Coi đàm phán như một cuộc đấu tranh thắng bại
• Người Nhật luôn tỏ ra lịch
lãm ôn hòa không làm mất
lòng đối phương, nhưng
phía sau sự biểu hiện đó
lại ẩn chứa một phong
cách đàm phán đúng nghĩa
“Tôi thắng anh bại”- điển
hình vô tình của người
Nhật.
• Hay nói cách khác, họ theo
chiến lược đàm phán kiểu
"cứng”
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP NHẬT
3. Tránh xung đột bằng cách thỏa hiệp
Người Nhật luôn
coi đàm phán như
một cuộc đấu tranh
nhưng đồng thời
họ lại không thích
tranh luận chính
diện với đối thủ
đàm phán.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP NHẬT
4. Tìm hiểu rõ
đối tác trước khi
đàm phán
Họ luôn quan niệm “trước hết tìm hiểu
rõ đối tác là ai, mới ngồi lại đàm phán”
chứ không phải “ngồi vào bàn đàm
phán trước, rồi mới làm rõ đó là ai”.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP NHẬT
5. Thao túng nhật trình của đối tác:
Doanh nghiệp Nhật luôn
tìm cách thao túng nhật
trình của đối tác, để kéo
dài thời gian đàm phán, lợi
dụng tâm lý không muốn
về tay không của các
doanh nghiệp nước ngoài
mà buộc họ vào cuộc
trong tình trạng bất lợi.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP NHẬT
6.Qúa trình đàm phán:
*Địa điểm đàm phán:Việc trao đổi kinh doanh không
nhất thiết phải tiến hành ở văn phòng.
*Các tài liệu giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm,
dịch vụ được trao vào buổi gặp mặt đầu tiên
*Con dấu :Ở Nhật Bản quy định đóng dấu trên các
văn bản chính thức, không dùng chữ kí.
*Danh thiếp:các bên trao danh thiếp cho nhau.Ý thức
đối với danh thiếp thể hiện sự tôn trọng đối với
người mình gặp.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP NHẬT
6.Qúa trình đàm phán:
*Tiếng Anh không được sử dụng rộng rãi lắm
trong đàm phán thương mại cũng như chính trị.
*Quà cáp với người Nhật là việc không cần thiết đặc
biệt trong buổi gặp đầu tiên, kể cả các món quà đắt
giá cũng sẽ không thích hợp.
*Cách sắp xếp chỗ ngồi trong các cuộc đàm
phán với người Nhật cũng theo những thông lệ
chung.
- II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP NHẬT
7. Lợi dụng điểm yếu của đối thủ:
Đối tác rất dễ bị đẩy vào tình
thế bị động và bất lợi về phía
mình.
- Tóm lại
Các doanh nhân Nhật Bản là những
chuyên gia về đàm phán, nhất là trong
lĩnh vực kinh tế.
Tuy nhiên, bạn vẫn
hoàn toàn có thể thắng
được họ nếu như tìm
hiểu kĩ về nghệ thuật
và phong cách đàm
phán của họ.
- !
nguon tai.lieu . vn