Xem mẫu
- 5 cách điều tiết cảm xúc trong công việc
Sự khác nhau giữa việc bạn để cảm xúc chi phối quá nhiều hay đ ơn giản
chỉ là thể hiện cảm xúc trong công việc l à gì? Điều này phụ thuộc hoàn
toàn vào việc bạn nhìn nhận các cảm xúc như thế nào và xác định giá trị
của chúng ra làm sao. Dưới đây là 5 lời khuyên, giúp bạn luôn đặt cảm
xúc của mình trong vùng an toàn, rõ ràng, minh bạch hơn.
Hãy lùi lại
Luôn luôn có một ranh giới trước thời điểm cơn giận dữ của bạn bùng nổ.
Lúc đó, thay vì hằm hằm chạy vào phòng sếp phàn nàn hay quát tháo ầm
ĩ, hãy cố gắng kiềm chế cảm xúc, ngồi xuống ghế, xác định xem đâu l à
nguyên nhân làm bực mình và vạch sẵn trong đầu các phương án giải
quyết tối ưu. Sau đó, hãy lập tức cho sếp xem những phương án đó với
sự bình tĩnh, cố gắng cho sếp thấy thái độ cầu thị và biết sửa chữa sai lầm
của mình. Cách xử lý tình huống bằng lý trí này ít nhất cũng cho sếp hiểu
bạn là người chuyên nghiệp trong công việc và luôn giữ được "cái đầu
lạnh" trước mọi bất trắc xảy ra. Dĩ nhi ên, điều này sẽ rất khó thực hiện đối
với nhiều người, đặc biệt là những người không có thói quen che giấu
những cơn bùng phát cảm xúc của mình. Nhưng nên nhớ rằng, đợi cho
màn sương tan hết để thấy được toàn cảnh là điều hết sức quan trọng.
Nếu không làm thế, bạn rất có thể bị xếp vào loại người không kiềm chế
được bản thân. Và dĩ nhiên, cơ hội trở thành người quản lý người khác sẽ
rất thấp, bởi ngay bản thân còn chưa quản lý được thì còn quản lý được ai
nữa.
Đọc các tín hiệu một cách thận trọng
Nếu như bạn là một trong số những người có nguồn năng lượng vô tận,
- hăng hái trong mọi công việc và luôn coi thế là ưu điểm của mình thì nay
nên cân nhắc lại. Hãy chắc chắn rằng sự nhiệt tình của bạn không vượt
qua giới hạn cho phép. Trong một ấn bản gần đây nhất của Havard
Business Review (Tạp chí kinh doanh Havard), Collen Barrett - Tổng giám
đốc kiêm Chủ tịch hội đồng quản trị Southwest Airlines đã nói: "Tôi thích
dựa vào những người trầm tĩnh xung quanh mình. Họ luôn biết trao cho tôi
những cái nhướng mày đầy ngụ ý - hãy ghìm cảm xúc xuống một chút".
Bạn không cần phải là tổng giám đốc của một công ty lớn mới có thể đọc
được những dấu hiệu cho thấy mình đã qua giới hạn về cảm xúc. Tất cả
những bạn cần làm là quan sát một cách cẩn thận điệu bộ, cử chỉ, thái độ
(body language – ngôn ngữ thân thể) của những người xung quanh bạn.
Đó chính là những tính hiệu rõ ràng nhất về việc bạn có rơi vào tình trạng
bộc lộ quá nhiều cảm xúc hay không.
Không bao giờ để mọi người thấy bạn lo lắng (hay khóc lóc)
Khả năng làm việc theo nhóm – hay là người đứng đầu – là những kỹ
năng tiêu chuẩn mà bạn sẽ rất cần cho sự thành công trong sự nghiệp.
Trong một môi trường chuyên nghiệp, thành công của một tập thể sẽ dựa
rất nhiều vào việc cho và nhận diễn ra giữa các thành viên trong tập thể đó
- tất cả vì một mục đích chung. Những buổi họp có thể là lúc thử thách
cảm xúc - khi các thành viên chia sẻ ý kiến, sự tin tưởng với nhau. Là một
người lãnh đạo, khả năng làm chủ cảm xúc của mình và các thành viên là
yếu tố quyết định. Một trong những cách tốt nhất để kiểm soát cảm xúc
của những người khác là lắng nghe những gì họ nói và bộc lộ sự thấu
hiểu những cảm giác của họ. Mọi người ai cũng muốn nghe và được
nghe, đặc biệt ở công sở, nơi họ luôn phải vùi đầu vào công việc. Để
khống chế cảm xúc của mình, hãy cố gắng tập trung, giữ bình tĩnh và luôn
phải nhủ thầm rằng mọi người đang nhìn vào mình như người hướng dẫn
- cảm xúc cho họ. Nếu cảm xúc của bạn bị bùng phát, của họ cũng vậy. Khi
cảm thấy mọi thứ có vẻ không được như ý, hãy gợi ý một quãng thời gian
nghỉ giải lao ngắn. Đi bộ hay rửa mặt bằng nước lạnh là những phương
pháp hữu hiệu để lấy lại thăng bằng. Hãy tách ra khỏi nhóm để có thể tìm
hiểu kỹ càng đâu là nguyên nhân làm mọi người không kìm chế được cảm
xúc, phác thảo nhanh đường hướng giả quyết tức thời.
Tìm một người tin cậy để chia sẻ thành công cũng như thất bại
Đôi khi, chỉ cần nói chuyện với một ai đó am hiểu về những tình huống hay
gặp trong đời sống công sở cũng đủ giúp bạn cải thiện được khả năng
kiềm chế cảm xúc của mình. "Dốc bầu tâm sự" với những người không có
chung tâm trạng liên quan đến công ty hay công việc bạn đang l àm hại
đến ai, lại giúp bạn giải toả những cảm xúc bị dồn nén. Tuy nhi ên, phải hết
sức khéo léo và cân nhắc trong việc lựa chọn người tin cậy này và và
cũng nên suy nghĩ đôi ba lần trước khi tuôn ra hết những gì chất chứa
trong lòng. Bởi nếu người tin cậy lại phản bội niềm tin của bạn thì đó quả
là điều tệ hại nhất trên đời.
nguon tai.lieu . vn
