Xem mẫu
- 4 Cách loại bỏ hiềm khích trong văn
phòng
Và sai lầm của nhà quản lí là xem thường các hiềm khích này, cho
rằng nó không ảnh hưởng gì tới sự phát triển của công ty. Trên
thực tế thì nó ảnh hưởng không nhỏ tới sự đoàn kết của nhân viên
và năng suất công việc. Các nhà quản lí cần giải quyết vấn đề trước
khi nó vượt quá tầm kiểm soát.
Tìm hiểu nguyên nhân
Nếu bạn có một nhân viên liên tục gây gổ với người khác, bạn cần
tìm hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề. Có thể anh/chị ta có vấn đề
trong giao tiếp hoặc bất mãn với công việc hay chê lương thấp? Có
thể do đồng nghiệp chế nhạo, chê cười hoàn cảnh của họ hoặc do
họ có nỗi khổ nào đấy. Hiểu rõ được nguyên nhân bạn mới có thể
“hóa giải” được nhân viên này và lấy lại sự yên bình ở công sở.
Là người trung gian hòa giải
Nếu nhân viên đang có xích míc với một người lao động khác, là
- người ngoài cuộc bạn hiểu ra vấn đề nằm ở đâu, lỗi tại ai. Có phải
họ đấu tranh vì khối lượng công việc nặng dẫn đến áp lực và căng
thẳng? Hãy giải quyết công bằng xích mích của cả hai người.
Khách quan và công bằng là chìa khóa để giải quyết vấn đề để đảm
bảo cả hai bên đều cảm thấy thoải mái.
Quan sát tinh thần của cả đội
Hiềm khích giữa hai người trong một nhóm hay một đội có thể ảnh
hưởng tới tinh thần và hòa khí của những người còn lại. Bạn cần
giải quyết vấn đề này trước khi nó lây lan sang người khác. Cởi mở
hơn để trưng cầu ý kiến và lắng nghe các phản hồi từ phía nhân
viên. Duy trì các chính sách mở cửa, khuyến khích nhân viên đưa
ra đề xuất làm thế nào để phát triển đội hay nhóm.
Khuyến khích sự đoàn kết
Phòng bệnh hơn chữa bệnh. Bạn cần có biện pháp phòng ngừa
xung đột văn phòng bằng cách thúc đẩy sự hợp tác và đoàn kết
giữa các thành viên trong nhóm, trong văn phòng để giảm bớt xích
mích, tin đồn và đấu đá nội bộ.
Thỉnh thoảng tổ chức buổi dã ngoại hay liên hoan để nhân viên có
- cơ hội giao lưu, hiểu biết về nhau nhiều hơn. Cho dù bạn quản lí
50 hay 500 nhân viên cũng nên biết cách dẹp bỏ mầm mống xung
đột để mọi người đoàn kết, chung tay xây dựng công ty.
nguon tai.lieu . vn