1. Trang Chủ
  2. Quản trị kinh doanh
  3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH & CÁCH VIẾT LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP PHẦN 2

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH & CÁCH VIẾT LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP PHẦN 2

Các loại thước đo – Sự phân loại thước đo ứng dụng 3 tính chất: • Các con số được xếp theo thứ tự • Khoảng cách chênh lệch giữa các con số được xếp theo thứ tự • Cả dãy số có chung một điểm gốc là con số 0. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Đo lường cái gì? • Các loại thước đo – Sự phân loại thước đo ứng dụng 3 tính chất: • Các con số được xếp theo thứ tự • Khoảng cách chênh lệch giữa các con số được xếp theo thứ tự • Cả dãy số có chung một điểm gốc là con số 0. TS. Nguyễn Minh Ki

Thể loại Tài liệu miễn phí Quản trị kinh doanh

Số trang 43

Ngày tạo 8/29/2018 7:05:20 PM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước

Tên tệp

Tải PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH & CÁCH VIẾT LUẬN... (.pdf)

Xem mẫu

  1. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Đo lường cái gì? • Các loại thước đo – Sự phân loại thước đo ứng dụng 3 tính chất: • Các con số được xếp theo thứ tự • Khoảng cách chênh lệch giữa các con số được xếp theo thứ tự • Cả dãy số có chung một điểm gốc là con số 0. TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 54
  2. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Các loại thước đo – Thước đo định danh – Thước đo thứ tự – Thước đo khoảng cách – Thước đo tỷ lệ – Đo lường chỉ số TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 55
  3. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Ba tiêu chuẩn đánh giá sự đo lường – Có độ tin cậy • Độ tin cậy là mức độ theo đó sự đo lường không có sai biệt và do đó đạt được những kết quả đo lường thống nhất trong suốt quá trình đo lường. – Khả năng lập lại của sự đo lường – Sự đồng nhất của việc đo lường TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 56
  4. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Ba tiêu chuẩn đánh giá sự đo lường – Có giá trị • Giá trị của một thước đo hay một công cụ đo lường là khả năng của thước đo hay công cụ đo lường đó trong việc đo lường cái mà chúng ta muốn đo. – Có sự năng động • Sự năng động là khả năng thích ứng của công cụ đo lường với sự thay đổi của đối tượng cần đo lường TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 57
  5. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Phân tích thống kê cho từng loại thước đo Loại thước đo Phép tính số học Thống kê mô tả Tần suất Định danh Phép đếm Tỷ trọng Mode Median Thứ tự Xếp hạng Range Percentile ranking TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 58
  6. CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Phân tích thống kê cho từng loại thước đo Loại thước đo Phép tính số học Thống kê mô tả Trung bình Khoảng cách Các phép tính số học Độ lệch chuẩn Phương sai Trung bình Tỷ lệ Các phép tính số học Hệ số về thay đổi TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 59
  7. CHƯƠNG 10: ĐO LƯỜNG THÁI ĐỘ • Định nghĩa về thái độ – Thái độ thường được xem như là một sự bày tỏ về cảm nhận, nhận thức hoặc hành vi của một nguời nào đó đối với những khía cạnh khác nhau. – Phạm trù thái độ gồm 3 bộ phận: • Bộ phận cảm nhận • Bộ phận nhận thức • Bộ phận hành vi TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 60
  8. CHƯƠNG 10: ĐO LƯỜNG THÁI ĐỘ • Thái độ như là một loại cấu trúc giả thuyết – Cấu trúc là một biến chúng ta không thể quan sát trực tiếp mà phải đo lường gián tiếp thông qua những biểu hiện bằng lời nói hay hành vi. • Các kỹ thuật đo lường thái độ – Xếp hạng – Định vị – Kỹ thuật sắp xếp – Kỹ thuật chọn lựa TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 61
  9. CHƯƠNG 10: ĐO LƯỜNG THÁI ĐỘ • Các loại thước đo thái độ – Thước đo đơn giản – Thước đo định danh – Thước đo Likert – Thước đo mức khác biệt – Thước đo chữ số – Thước đo tổng cố định – Thước đo Stapel – Thuớc đo định vị hình vẽ TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 62
  10. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Tầm quan trọng của câu hỏi điều tra • Tổng quan về thiết kế bảng câu hỏi điều tra – Tiêu chuẩn: sự liên quan và sự chính xác – Các vấn đề cần quyết định: • Nên hỏi điều gì? • Câu hỏi nên phát biểu như thế nào? • Câu hỏi nên sắp xếp theo thứ tự như thế nào? TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 63
  11. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Tổng quan về thiết kế bảng câu hỏi điều tra – Các vấn đề cần quyết định (tiếp theo): • Toàn bộ bảng câu hỏi nên trình bày ra sao để đạt được mục tiêu điều tra? • Bảng câu hỏi nên được kiểm nghiệm ra sao? • Bảng câu hỏi có cần điều chỉnh sửa đổi hay không sau khi đã kiểm nghiệm? TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 64
  12. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Nên hỏi điều gì? – Hỏi những câu hỏi có liên quan – Hỏi những câu hỏi chính xác • Phát biểu câu hỏi như thế nào? – Câu hỏi mở và câu hỏi lựa chọn trả lời – Những dạng câu hỏi đóng thường dùng: • Câu hỏi phân đôi đơn giản • Câu hỏi lựa chọn quyết định • Câu hỏi quyết định tần suất TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 65
  13. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Phát biểu câu hỏi như thế nào? – Những dạng câu hỏi đóng thường dùng (tt): • Câu hỏi định vị thái độ • Câu hỏi lựa chọn nhiều trả lời – Phát biểu câu hỏi tùy theo kỹ thuật điều tra – Nghệ thuật đặt câu hỏi: • Tránh sự phức tạp, nên sử dụng những ngôn từ đối thoại và đơn giản • Tránh những câu hỏi có ngụ ý lựa chọn trả lời TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 66
  14. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Phát biểu câu hỏi như thế nào? – Nghệ thuật đặt câu hỏi (tiếp theo): • Tránh câu hỏi chung chung, nên hỏi hết sức cụ thể • Tránh câu hỏi có liên quan đồng thời nhiều vấn đề • Tránh đưa ra giả định • Tránh những câu hỏi khiến người ta phải tìm lại trong trí nhớ • Sắp xếp trật tự câu hỏi ra sao? TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 67
  15. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Trình bày bảng câu hỏi như thế nào? – Đừng bao giờ in bảng câu hỏi quá dày đặc – Ngắn gọn về nội dung, nhỏ nhắn về hình thể – Cẩn thận khi đặt tựa đề, in ấn hấp dẫn nhưng không gây ra sai biệt do ảnh hưởng của tựa đề – Đối với những bảng câu hỏi khá dài, sử dụng các mục đề chính, mục đề phụ thật rõ ràng, logic nhằm giúp người ta dễ nắm được nội dung từng phần & nội dung toàn bộ bảng câu hỏi TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 68
  16. CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Nên kiểm nghiệm bảng câu hỏi như thế nào? – Nhờ người có kinh nghiệm hơn đọc và góp ý – Kiểm nghiệm bảng câu hỏi với 1 nhóm người tương tự như đối tượng sẽ phỏng vấn sau này – Xem xét, tổng kết và rút ra những kết luậb về nội dung và hình thức bảng câu hỏi sau khi qua kiểm nghiệm để quyết định … • Nên điều chỉnh bảng câu hỏi hay không? TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 69
  17. CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Chọn mẫu là gì? • Tại sao phải điều tra chọn mẫu – Lý do tính thực tiễn – Lý do tính chính xác và tin cậy – Lý do tính khả thi TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 70
  18. CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Qui trình chọn mẫu – Xác định tổng thể mục tiêu – Lựa chọn danh sách chọn mẫu – Quyết định phương pháp chọn mẫu – Hoạch định quy trình chọn mẫu các đơn vị mẫu – Quyết định cỡ mẫu – Lựa chọn các đơn vị của mẫu TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 71
  19. CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Các kỹ thuật chọn mẫu – Một số kỹ thuật chọn mẫu phi xác suất: • Chọn mẫu thuận tiện • Chọn mẫu có mục đích • Chọn mẫu theo chỉ tiêu • Chọn mẫu liên hoàn TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 72
  20. CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Các kỹ thuật chọn mẫu – Một số kỹ thuật chọn mẫu xác suất: • Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản • Chọn mẫu có hệ thống • Chọn mẫu theo nhóm • Chọn mẫu theo cụm TS. Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 73
nguon tai.lieu . vn
Kỹ năng bán hàng Quản trị kinh doanh Marketing - Bán hàng Internet Marketing Kế hoạch kinh doanh Thương mại điện tử PR - Truyền thông Tổ chức sự kiện Kỹ năng quản lý Kinh tế học