Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp

Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp

Lecture Communication skill: Chapter 3 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

Chapter 3 - Essay writing. After studying this chapter you will be able to: prepare a research plan for an essay, prepare a writing plan for an essay, present persuasive arguments, supplemented with references, write a well-presented academic essay.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 4 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

Chapter 4 - Academic conventions: referencing and avoiding plagiarism. On completion of this chapter students will know how to: understand the ethical underpinnings of academic scholarship and research in the Australian/New Zealand context; value the integral nature of referencing for all academic work; be able to use summarising, paraphrasing and quoting in the development of an academic research paper;...

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 5 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

Chapter 5 - Improving your writing: grammar and self-editing. On completion of this chapter students will know how to: identify ways to improve writing independently, develop a strategic approach to editing written work, understand the basic features of specific grammatical constructions.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 6 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

The topics discussed in this chapter are writing genres . On completion of this chapter students will know how to: identify key features of academic and business texts; recognise the difference between formal and informal register; use language appropriate to business settings, taking into account issues of power.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 7 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

Chapter 7 - Report writing. In this chapter, students will be able to understand: prepare a research plan for a report, prepare a writing plan for a report, present persuasive arguments, supplemented with facts and references, write a well presented formal report.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 8 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

Chapter 8 - Business document writing. On completion of this chapter students will know how to: write a formal business letter using the full block format; differentiate between letters of inquiry, letters of complaint, response letters and sales letters; recognise the features and purposes of communicating via email; construct a standard email; use a range of practices to ensure successful business email communication.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 9 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

On completion of this chapter students will know how to: identify the most appropriate presentation style use strategies to engage and interact with an audience, prepare effective slides, use knowledge about non-verbal factors to improve a presentation, appreciate the value of preparation, understand the importance of voice in presenting effectively.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 10 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

Effective employee communication depends on the establishment of a positive organizational culture, through clear communication policies, programs, and assistance with organizational change. Employee communication will help employees become well-informed about their organizations and encourage them to express their views to management. The topics discussed in this chapter are employment communication. On completion of this chapter students will know how to prepare a résumé, write a cover letter, prepare for an interview.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Lecture Communication skill: Chapter 11 - Tracey Bretag, Joanna Crossman, Sarbari Bordia

The topics discussed in chapter 11 are intercultural communication. This chapter includes contents: Introduction: impact of globalisation, understanding the term culture, defining ‘intercultural communication’, Third space communication, strategies for effective intercultural communication.

8/30/2018 5:08:07 AM +00:00

Bài thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Giao tiếp qua điện thoại là hình thức giao tiếp phổ biến, đây là hình thức giao tiếp nhanh và tiện lợi nhất hiện nay. Đề tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn tham khảo Bài thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

8/30/2018 5:07:59 AM +00:00

Bộ câu hỏi thi môn: Kỹ năng giao tiếp - Trần Thị Việt Hoài

Nhằm giúp các bạn củng cố lại kiến thức đã học và làm quen với dạng bài tập, mời các bạn cùng tham khảo nội dung tài liệu bộ câu hỏi thi môn Kỹ năng giao tiếp dưới đây. Nội dung bài viết cung cấp cho các bạn 11 câu hỏi bài tập ôn thi về kỹ năng giao tiếp. Hy vọng nội dung tài liệu phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và ôn thi.

8/30/2018 5:06:49 AM +00:00

Thực trạng kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức - Nguyễn Phương Huyền

Kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức có ý nghĩa rất quan trọng đối với hoạt động quản lý hành chính nhà nước. Chính vì thế, việc nghiên cứu thực trạng vấn đề này là một trong những nhiệm vụ được đặt ra khi nghiên cứu kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài viết Thực trạng kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức dưới đây để hiểu hơn về vấn đề này.

8/30/2018 5:06:36 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng hồi đáp (Tâm Việt)

Bài giảng Kỹ năng hồi đáp giới thiệu đến các bạn lợi ích của phản hồi, mục tiêu hồi đáp, hướng dẫn hồi đáp,... Tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt đầy đủ nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:06:33 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng lắng nghe 10 phút (Tâm Việt)

Khái niệm chung kỹ năng lắng nghe, nguyên nhân nghe không hiệu quả, kỹ năng lắng nghe hiệu quả,... là những nội dung chính trong bài giảng Kỹ năng lắng nghe. Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu.

8/30/2018 5:06:33 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng lắng nghe 30 phút (Tâm Việt)

Bài giảng Kỹ năng lắng nghe 30 phút giới thiệu đến các bạn những nội dung về khái niệm chung kỹ năng lắng nghe, nguyên nhân nghe không hiệu quả, kỹ năng lắng nghe hiệu quả,... Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.

8/30/2018 5:06:33 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng thuyết phục (Tâm Việt)

Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng Kỹ năng thuyết phục dưới đây để nắm bắt được khái niệm chung về thuyết phục, các bí quyết thuyết phục,... Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và giảng dạy.

8/30/2018 5:06:33 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh

Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh giúp người học nắm bắt được tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng, xác định một số biện pháp làm hài lòng khách hàng. Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.

8/30/2018 5:06:32 AM +00:00

Ebook Ten things they never tell you when you start work

You will be paid the lowest possible amount they can get away with, you'll never make good money working for other people, the willing donkey carries the heaviest load, they don't really mean it, get noticed - get promoted, you don't go to work to be liked as things never say you start work is presented in document Ten things they never tell you when you start work.

8/30/2018 5:02:54 AM +00:00

The art of communicating

Invite you to consult the The art of communicating below for additional material to serve the needs of learning and research. Content document provides information about content: Communicating, counselling skills, customer care, presentation skills. Hope useful document serves the academic needs and research.

8/30/2018 5:02:54 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp giữa thầy thuốc – bệnh nhân

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp giữa thầy thuốc – bệnh nhân nhằm mục tiêu giúp sinh viên tạo được sự tin tưởng và mối quan hệ thân thiện với bệnh nhân, hình thành kỹ năng giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân, đánh giá được quá trình giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp với bệnh nhân

Bài giảng Giao tiếp với bệnh nhân trình bày các nội dung sau: Các yếu tố cơ bản của quá trình giao tiếp, các kiểu hành vi trong giao tiếp, các đặc điểm của người giao tiếp tốt và các điểm cần tránh khi giao tiếp, các dạng nhân cách có liên quan đến các dạng bệnh nhân thường gặp.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp nâng cao hiệu quả - chất lượng khám bệnh ngoại trú

Mục tiêu bài giảng nhằm giúp học viên hiểu được vai trò giao tiếp tốt trong khám bệnh, trình bày một số kỹ thuật giao tiếp tốt. Tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p3)

 Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p3)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và vai trò của giao tiếp, đặc trưng giao tiếp của các cộng đồng, yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể

 Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể" cung cấp cho người học các kiến thức về "Kỹ năng giao tiếp trực tiếp" bao gồm: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ. Mời các bạn cùng tham khảo.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói

 Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói" cung cấp cho người học các kiến thức: Những yếu tố giúp đạt hiệu quả tốt, bài tập thực hành kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp, các kỹ năng để lắng nghe có hiệu quả,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ

 Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng trả lời câu hỏi, kỹ năng lắng nghe, các kỹ năng khác. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)

 Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp, nguyên nhân việc giao tiếp lại thất bại,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp

 Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa và vai trò của giao tiếp, chức năng của giao tiếp, cấu trúc của giao tiếp, phân loại giao tiếp, cơ sở tâm lý xã hội của hành vi giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Nghệ thuật ứng xử nơi công sở

 Bài giảng "Nghệ thuật ứng xử nơi công sở" cung cấp cho người học các tình huống cần giao tiếp và cách ứng xử khi giao tiếp với cấp trên, giao tiếp vói \ư đồng nghiệp và giao tiếp với cấp dưới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:48 AM +00:00

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Tâm Việt Group

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trình bày khái niệm giao tiếp, nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt nội dung chi tiết.

8/30/2018 5:02:37 AM +00:00