Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Kỹ Năng Giao Tiếp: Thủ Thuật “Tiếng Vọng” - 5 bước thực hành kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Sưu tầm tài liệu về kỹ năng giao tiếp và kinh nghiệm Thủ thuật tiếng vọng giúp các bạn tự tin hơn khi giao tiếp với các mối quan hệ xã hội của mình.
8/30/2018 4:20:14 AM +00:00
Nâng cao kỹ năng giao tiếp và đọc vị đối phương - Giao tiếp công sở sao cho hiệu quả?
Giao tiếp là kỹ năng quan trọng, quyết định thành công của mỗi người. Tuy nhiên, làm thế nào để nâng cao kỹ năng giao tiếp thì không phải ai cũng biết.
8/30/2018 4:20:14 AM +00:00
Những câu nói “giết chết” tình đồng nghiệp - Giao tiếp thành công nơi công sở đơn giản vô cùng
Ở Công ty bạn luôn có những đồng nghiệp rất thân thiết nhưng không có nghĩa là không có những ranh giới nhất định trong những mối quan hệ này.
8/30/2018 4:20:14 AM +00:00
Những kỹ năng cần thiết để giao tiếp tốt
Kỹ năng giao tiếp có thể học hỏi và rèn luyện theo thời gian. Nếu bạn luyện tập thường xuyên những nguyên tắc sau trong giao tiếp, bạn sẽ nói chuyện thuyết phục hơn khi giao tiếp.
8/30/2018 4:20:14 AM +00:00
Phải CẨN NGÔN khi giao tiếp - Quản lý cảm xúc trong giao tiếp
Làm sao cho câu chuyện của bạn bớt những tiếng “Tôi, Chúng tôi”. Nếu người bàn chuyện với bạn có bàn chuyện về cá nhân bạn, về môn học, nghề nghiệp, hay về những người thân của bạn?
8/30/2018 4:20:14 AM +00:00
Sức mạnh của lời khen ngợi
Tài liệu hướng dẫn các bạn sử dụng lời khen không rủi ro giúp cho người nhận hiểu được lời khen của bạn là chân thành không mang tính tâng bốc, xu nịnh..
8/30/2018 4:20:14 AM +00:00
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh - GS.TSKH Vũ Huy Từ
Giáo trình kỹ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh có kết cấu gồm 4 chương: Chương 1 Kỹ năng xử lý văn bản, chương 2 Kỹ năng thuyết trình, chương 3 Giao tiếp trong kinh doanh, chương 4 Đàm phán trong kinh doanh, và 1 phụ chương Giao tiếp tìm việc làm. Mời các bạn cùng tham khảo và nắm được các kỹ năng cần thiết.
8/30/2018 4:20:13 AM +00:00
Giao tiếp tinh tế với cách nói cường điệu hóa thuật
Trong khi giao tiếp để tăng hiệu quả diễn đạt, một số người rất hay sử dụng phương pháp phóng đại hay thu hẹp hình tượng, đặc trưng, mức độ, số lượng và tác dụng… của sự vật trên cơ sở hiện thực khách quan nhằm gây kinh ngạc, gây chú ý ở đối phương.
8/30/2018 4:20:11 AM +00:00
Nghệ thuật đặt câu hỏi để giao tiếp đúng trọng tâm
“Garbage in, Garbage out” là 1 thành ngữ phổ biến trong lĩnh vực phần mềm máy tính: nếu bạn cung cấp thông tin đầu vào sai thì kết quả trả về sẽ bị sai. Đây cũng là quy tắc phổ biến trong giao tiếp: Nếu bạn hỏi sai, bạn sẽ nhận được câu trả lời sai, hoặc một câu trả lời không như trông đợi.
8/30/2018 4:20:11 AM +00:00
4 lỗi thường gặp khi giao tiếp bằng ánh mắt - Giao tiếp và đọc vị để chinh phục thật dễ dàng với 7 bước
Chúng ta vẫn biết đôi mắt là cửa sổ tâm hồn. Vậy bạn đã bao giờ nghĩ về vấn đề giao tiếp qua ánh mắt chưa? Giao tiếp qua ánh mắt có tầm quan trọng như thế nào trong cuộc sống của chúng ta? Những lỗi nào chúng ta hay gặp khi giao tiếp qua ánh mắt? Làm thế nào để khắc phục điều đó?
8/30/2018 4:20:10 AM +00:00
7 – 38 – 55: Tỷ lệ vàng trong Giao Tiếp - Bí mật giao tiếp từ ngôn ngữ cơ thể
Giáo sư tâm lý học Albert Mehrabian, của trường Đại học UCLA đã tìm ra một quy luật được coi là quy luật để trở nên hoàn hảo khi giao tiếp, đó là quy luật 7 – 38 – 55, qua bài viết này NLL xin nói rõ hơn về quy luật này cũng như cách ứng dụng của nó.
8/30/2018 4:20:10 AM +00:00
Kỹ năng tạo thiện cảm trong giao tiếp
Tạo thiện cảm trong giao tiếp, nhất là lúc sơ giao, là điều không phải ai cũng dễ dàng làm được. Nhỏ thôi, có khi đó là quần áo bạn mặc, hay là một là nụ cười, ...nhưng bạn có thể nhận được bao điều tốt đẹp, hoặc có thể mất cả một hợp đồng làm ăn!
8/30/2018 4:16:58 AM +00:00
Tổng quan kỹ năng giao tiếp
Bài giảng cung cấp cho các bạn kiến thức tổng quan về kỹ năng giao tiếp, giúp các bạn hiểu rõ mục tiêu và các yếu tố cấu thành giao tiếp. Các yếu tố cấu thành: Sender: Người gửi thông điệp; Message: Thông điệp; Channel: Kênh truyền thông điệp; Receiver: Người nhận thông điệp; Feedback: Những phản hồi; Context: Bối cảnh.
8/30/2018 4:16:41 AM +00:00
Nghệ thuật thuyết phuc - Đỗ Thanh Hải
Những người không thể diễn đạt quan điểm của họ hoặc không thể tiếp thị bản thân một cách hiệu quả thường gây được rất ít ảnh hưởng và không được đánh giá cao
8/30/2018 4:16:19 AM +00:00
Phong cách giao tiếp của người Anh
Người nước Anh có một cách pha trộn hết sức thú vị trong cách giao tiếp kết hợp giữa giao tiếp phi ngôn ngữ và giao tiếp trực tiếp.
8/30/2018 4:16:19 AM +00:00
Bài 1 Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Với những góc độ và mục đích nghiên cứu khác nhau, người ta đã đưa ra nhiều quan niệm khác nhau về giao tiếp. Một số quan niệm về giao tiếp như sau: Giao tiếp là nói một điều gì đó với ai đó. Giao tiếp là việc chuyển tải các ý tưởng giữa loài người. Giao tiếp là sự trao đổi thông tin...
8/30/2018 4:16:10 AM +00:00
Những điều cần quan tâm trước khi tiếp xúc với khách hàng của luật sư
Khách hàng là nguồn sống, là đối tác của luật sư. Nói như vậy, có nghĩa rằng, luật sư phải có khách hàng, thu hút khách hàng, phải xây dựng cho mình một đội ngũ khách hàng, nhưng làm được điều đó, luật sư phải xây dựng uy tín và niềm tin của mình đối với khách hàng.
8/30/2018 4:08:44 AM +00:00
Sử dụng kỹ năng phi ngôn từ để tăng hiệu quả khi hùng biện
Khi nói đến luật sư, nhiều người liên tưởng đến hình ảnh của một “thầy cãi”. Phải chăng chính vì việc hay cãi, cãi giỏi đã tạo dấu ấn mạnh mẽ lên nhận thức của mọi người trong xã hội đối với luật sư và được coi là đặc trưng cơ bản của nghề luật sư?
8/30/2018 4:08:44 AM +00:00
Kỹ năng nói chuyện trước công chúng dành cho luật sư
Nói chuyện trước công chúng (public speaking) là một kỹ năng rất tốt cho một số nghề, đặc biệt là nghề Luật Sư của chúng ta. Nó có thể giúp chúng ta rất nhiều trong những công việc liên hệ đến nhiều người, và trong một số công việc thì đó là kỹ năng cần thiết.
8/30/2018 4:08:43 AM +00:00
Kĩ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng
Giao tiếp là hoạt động trao đổi thông tin để nhận biết và tác động lẫn nhau trong quan hệ giữa người với người để đạt được mục đích nhất định. Vì vậy giao tiếp là: Một quá trình hai chiều, một quá trình hoạt động tâm lí hết sức phức tạp.
8/30/2018 4:08:30 AM +00:00
Cách thức để tạo ấn tượng tốt với cấp trên
Bạn không nhất thiết phải là người thông minh, xinh đẹp nhất mới có thể tạo ấn tượng tốt với mọi người xung quanh, kể cả bạn đang làm ở môi trường công sở- cách gây ấn tượng tốt với cấp trên không hẳn chỉ dừng lại ở dáng vẻ bề ngoài. Vẫn còn rất nhiều những yếu tố khác giúp bạn nâng cao và duy trì ấn tượng ấy.
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Để giao tiếp hiệu quả với cấp trên
Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao chúng ta có cùng một thứ tiếng và chung một nền văn hóa, thế nhưng chúng ta lại liên tục bị hiểu nhầm hay tệ hơn là bất đồng trong các mối quan hệ? Nguyên nhân này xuất phát từ điều gì? Tầm quan trọng của giao tiếp đến giờ phút này không ai có thể phủ nhận. Vậy làm cách nào để duy trì và gia tăng mối quan hệ giữa người với người, hay nói cụ thể hơn là mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên, giữa cấp...
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Đối phó với những kiểu sếp khó chịu
Dù hoàn thành tốt công việc ra sao, bạn dường như vẫn chưa làm sếp hoàn toàn hài lòng. Tùy thuộc vào tính cách và phong cách làm việc mà mỗi sếp có điểm khó tính riêng. Dưới đây là 5 kiểu sếp “khó chiều” như vậy và cách đối phó với họ:
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Hòa hợp với sếp có phong cách giao tiếp áp đặt
Bạn có thể lựa chọn môi trường làm việc, nhưng bạn không thể chọn lựa một nhà lãnh đạo “ phù hợp” với bạn. Nhà lãnh đạo cũng là một con người, họ không thể hoàn hảo, họ chỉ đang cố gắng vươn đến sự hoàn hảo trong công việc. Một số nhà lãnh đạp mang phong cách giao tiếp áp đặt, họ chủ quan cho rằng ý kiến mình là hoàn toàn đúng, một nhân viên- là bạn- bạn không sai, chỉ là bạn đang phải đối mặt với một phương cách giao tiếp hoàn toàn khác bạn....
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Hòa nhập tốt với Sếp có phong cách giao tiếp thân thiện
Đối với sếp có phong cách giao tiếp thân thiện, điều này thực sự đem lại nhiều tác động tích cực cho nhân viên cấp dưới. Bởi lẽ chính phong cách giao tiếp thân thiện sẽ là chiếc cầu nối, nối nhà lãnh đạo với cấp dưới trở thành một vòng tròn liên kết, nâng hiệu suất làm việc lên một cách đáng kể.
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Hòa nhập với sếp có lối giao tiếp logic
Khi bước vào môi trường làm việc, ngôn ngữ đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong bất kỳ một cuộc đàm thoại nào, nhất là khi bạn giao tiếp với sếp – người quản lý. Đặt trong trường hợp vị sếp này có lối giao tiếp logic, chắc hẳn lối giao tiếp này sẽ gây cho bạn không ít những khó khăn. Làm cách nào để bạn có thể hòa nhập với sếp có lối giao tiếp logic này?
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Hòa nhập với sếp thích kiểm soát
Một nhà quản lý thông minh hiểu rằng, cái chính trong công việc quản lý là giúp nhân viên của mình thành công hơn và đưa ra những quyết định khó khăn mà nhân viên không thể tự quyết được. Trái lại, nếu bạn gặp phải một vị sếp mang phong cách thích kiểm soát nhân viên, đây thực sự là một vấn đề lớn.
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Nghệ thuật xây dựng mối quan hệ tốt với cấp trên
Nhà lãnh đạo hay còn được gọi là “sếp”- là người liên kết nhân viên với phần còn lại của doanh nghiệp. Khi mối quan hệ giữa cấp trên và nhân viên diễn ra tốt đẹp, hành động của nhân viên sẽ “ăn khớp” với mục tiêu của công ty và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp của bạn cũng sẽ lớn hơn. Đã từ lâu, nghệ thuật làm chủ mối quan hệ giữa nhân viên và cấp trên luôn được quan tâm và chú trọng. ...
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Quan niệm khác nhau của sếp và nhân viên
Chuyển từ một nhân viên sang chủ doanh nghiệp không chỉ thay đổi lối sống mà còn cả quan niệm và nếp suy nghĩ của bạn. Trước khi dành thời gian, tiền bạc và sức lực để tự mở một doanh nghiệp, hãy tự hỏi bản thân xem mình thích hợp làm một nhân viên hay làm ông chủ. Bạn đang tìm kiếm và chưa tìm được công việc ưng ý để thể hiện tài năng, trình độ và sở thích của mình? Vậy bạn đã bao giờ nghĩ tới việc tự mở doanh nghiệp hay chưa? Trả lời 7...
8/30/2018 4:08:19 AM +00:00
Nghệ thuật “Lấy Lòng” Cấp Trên
Có thể có người cho rằng chúng ta hoàn toàn có thể bày tỏ được ý muốn “lấy lòng” người khác bằng thái độ và hành động cụ thể. Điều đó không sai, nhưng chưa đủ. Bởi ngợi khen bằng lời vẫn là phương pháp biểu đạt tốt nhất thiện ý của bạn với đối phương.
8/30/2018 4:08:18 AM +00:00