Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kĩ năng giao tiếp của đại biểu trong tiếp xúc cử tri - GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết
Bài giảng Kĩ năng giao tiếp của đại biểu trong tiếp xúc cử tri do GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết biên soạn bao gồm những nội dung về khái niệm (giao tiếp, kĩ năng giao tiếp); kĩ năng giao tiếp của đại biểu Quốc hội (từ vai trò đại diện đến tiếp xúc cử tri, các hình thức tiếp xúc cử tri, tám kinh nghiệm giao tiếp).
8/30/2018 4:52:55 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng nói - GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết
Bài giảng Kỹ năng nói do GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được kỹ năng nói trong giao tiếp; cách chuẩn bị bài nói; phương pháp nói. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức về lĩnh vực này.
8/30/2018 4:52:55 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng đối thoại & lắng nghe của ĐBQH - ĐBQH. Nguyễn Lân Dũng
Bài giảng Kỹ năng đối thoại & lắng nghe của ĐBQH được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết cách để đối thoại với cử tri; thái độ đối thoại; đối thoại tại nhà; cách lắng nghe hiệu quả;... Đây là những kiến thức mà các đại biểu Quốc hội nên nắm bắt để đạt được hiệu quả cao hơn trong việc tiếp xúc đối với người dân và với các đại biểu Quốc hội khác.
8/30/2018 4:52:55 AM +00:00
Ebook Giao tiếp thông minh và tài ứng xử: Phần 1 - Tạ Ngọc Ái
Ebook Giao tiếp thông minh và tài ứng xử: Phần 1 do Tạ Ngọc Ái biên soạn bao gồm những nội dung về khẩu khí và tài hoa; khẩu khí và sự may rủi; tài ăn nói và khí chất của người giàu có; tài ăn nói khi nói chuyện với cấp trên; tài ăn nói khích lệ cấp dưới; cách nâng cao khả năng ăn nói; sức hấp dẫn của nhân cách trong giao tiếp xã hội.
8/30/2018 4:52:45 AM +00:00
Ebook Giao tiếp thông minh và tài ứng xử: Phần 2 - Tạ Ngọc Ái
Ebook Giao tiếp thông minh và tài ứng xử: Phần 2 của Tạ Ngọc Ái giới thiệu tới các bạn về sức hấp dẫn của đồng tiền trong giao tiếp xã hội; năng lực phương vụ trong giao tiếp xã hội; sức căng sự nghiệp trong giao tiếp xã hội; có đi có lại; giao tiếp bằng tấm lòng; giao tiếp trên bàn; tiếp xúc với cấp trên, tiếp xúc với cấp dưới; giao tiếp với khách hàng; trung thực trong giao tiếp.
8/30/2018 4:52:45 AM +00:00
Bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình - TS. Phan Quốc Việt
Dưới đây là bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về định nghĩa giao tiếp, sơ đồ giao tiếp đơn giản; cách giao tiếp; nguyên nhân giao tiếp không thành công; định nghĩa, chức năng, lợi ích của lắng nghe cùng một số nội dung khác.
8/30/2018 4:52:41 AM +00:00
Bài giảng Các yếu tố ảnh hưởng đến lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe là một trong những kỹ năng rất quan trọng quyết định tới sự thành công của cuộc giao tiếp. Bài giảng Các yếu tố ảnh hưởng đến lắng nghe sau đây sẽ giới thiệu tới các bạn những yếu tố gây ảnh hưởng tới việc lắng nghe như người nghe; thông điệp; người nói; môi trường.
8/30/2018 4:52:41 AM +00:00
Bài giảng Lắng nghe chia sẻ
Bài giảng Lắng nghe chia sẻ sau đây được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được vai trò và mục đích của việc lắng nghe, chia sẻ; cách để có thể lắng nghe chia sẻ. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung kiến thức trong việc hoàn thiện hai kỹ năng này.
8/30/2018 4:52:41 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ hướng dẫn các bạn về cách giao tiếp với trẻ thông qua kỹ năng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng hỏi, những điều nên và không nên khi giao tiếp với trẻ. Mời các bạn tham khảo bài giảng để nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.
8/30/2018 4:52:35 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọc - Phạm Văn Tư
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọc do Phạm Văn Tư thực hiện giúp các bạn biết được giao tiếp, kỹ năng giao tiếp; kỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọc. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về kỹ năng này.
8/30/2018 4:51:10 AM +00:00
Sử dụng kỹ năng giao tiếp
Chúng ta sử dụng kỹ năng giao tiếp hằng ngày, qua những cuộc nói chuyện với mọi người xung quanh. Vì thế việc giao tiếp trở nên dễ dàng với quen thuộc với mỗi người. Nhưng việc giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày và kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh không giống nhau. Nhằm giúp các bạn hiểu hơn về vấn đề này, mời các bạn cùng tham khảo nội dung tài liệu Sử dụng kỹ năng giao tiếp. Hy vọng đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn.
8/30/2018 4:51:08 AM +00:00
Ebook Nghệ thuật giải quyết các vấn đề trong giao tiếp - Nannette Rundle Carroll
Với kết cấu nội dung gồm 3 chương, cuốn sách "Nghệ thuật giải quyết các vấn đề trong giao tiếp"  giới thiệu đến các bạn những nội dung về những bí quyết tạo dựng và duy trì các mối quan hệ truyền cảm hứng, cách sử dụng các kỹ năng quy trình để ngăn chặn và giải quyết các vấn đề trong giao tiếp, điều khiển các cuộc họp thoại hợp tác. Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.
8/30/2018 4:51:06 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - ĐH Nông Lâm HCM
Nhằm giúp các bạn giải thích được một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản như xã giao, lắng nghe, viết, nói, thuyết trình cá nhân và nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng "Kỹ năng giao tiếp" dưới đây. Hy vọng đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn. 
8/30/2018 4:51:01 AM +00:00
10 cách ứng xử trong các tình huống giao tiếp thường gặp
Giao tiếp là hoạt động mà con người phải trải qua nhiều nhất trong cuộc đời của mình, và chắc chắn trong giao tiếp sẽ xuất hiện rất nhiều tình huống từ đơn giản đến phức tạp để ta phải ứng xử nhưng không phải ai cũng biết cách. Dưới đây là "10 cách ứng xử trong các tình huống giao tiếp thường gặp" hàng ngày. Mời các bạn cùng tham khảo.
8/30/2018 4:51:00 AM +00:00
Chương trình đào tạo cố vấn dịch vụ
Nội dung chương trình đào tạo cố vấn dịch vụ gồm có các khái niệm liên quan đến cố vấn dịch vụ, quy trình 7 bước phục vụ khách hàng, kỹ năng sử dụng điện thoại, quy trình 7 bước giải quyết khiếu nại, năm yếu tố phục phục khách hàng. Mời bạn đọc tham khảo.
8/30/2018 4:50:46 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh với mục tiêu trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về hoạt động giao tiếp, các phương tiện giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp cũng như sự  vận dụng các kỹ năng này trong thực tiễn. Bên cạnh đó trang bị cho người học những kiến thức về văn hóa, xã hội, nghệ thuật và đức tính cần có trong giao tiếp để  có thể nắm bắt, duy trì và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh. Mời các bạn cùng tìm hiểu và nắm bắt vấn đề. 
8/30/2018 4:50:43 AM +00:00
Module 1: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Module 1: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng sẽ giới thiệu tới các bạn các vấn đề chính sau: Khái quát về giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp, giao tiếp ứng xử với khách hàng, một số kỹ năng phát triển giao tiếp. Mời các bạn cùng tìm hiểu để nắm bắt nội dung thông tin vấn đề. 
8/30/2018 4:50:43 AM +00:00
Ebook Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh: Phần 1 - TS. Thái Trí Dũng
Giao tiếp và thương lượng nói chung và trong lĩnh vực kinh doanh nói riêng là một nghệ thuật lâu đời trong dân gian. Phần 1 cuốn sách Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh sau đây sẽ giới thiệu tới bạn đọc những kiến thức về Giao tiếp bao gồm: Khái quát về giao tiếp, cấu trúc của hoạt động giao tiếp, cơ sở tâm lý - xã hội của hành vi giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp, giao tiếp trong môi trường công ty. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
8/30/2018 4:50:43 AM +00:00
Ebook Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh: Phần 2 - TS. Thái Trí Dũng
Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh, phần 2 - Kỹ năng thương lượng giới thiệu tới người đọc các nội dung: Khái quát chung về thương lượng, tiến trình thương lượng, phân tích giá cả trong thương lượng, kỹ thuật đột phá thế găng trong thương lượng, bán hàng lẻ - những cuộc thương lượng nhỏ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
8/30/2018 4:50:43 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 1 - Kỹ năng giao tiếp (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 1 - Kỹ năng giao tiếp trình bày khái quát về giao tiếp, giao tiếp ứng xử với khách hàng, một số kỹ năng phát triển giao tiếp.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 2 - Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp hàng ngày (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 2 - Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp hàng ngày giúp người học hiểu rõ thế nào là ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp, vai trò, tác dụng của nó và làm thế nào để thể hiện ngôn ngữ cơ thể một cách hiệu quả nhất trong giao tiếp hàng ngày.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 3 - Kỹ năng trả lời phỏng vấn (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 3 - Kỹ năng trả lời phỏng vấn nhằm giúp người học biết cách xác định mục tiêu, chuẩn bị trước buổi phỏng vấn ,  thái độ cử chỉ khi phỏng vấn, một số lỗi có thể mắc phải, những câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách xử lý,  những câu hỏi hỏi lại nhà tuyển dụng giúp người học sau khi ra trường có kỹ năng trả lời phỏng vấn tốt.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 4 - Kỹ năng thuyết trình (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 4 - Kỹ năng thuyết trình trình bày các kỹ năng nhằm giúp bạn chuẩn bị và có một buổi thuyết trình trước từ khâu chuẩn bị đến lúc đứng trước đám đông thuyết trình. Mời các bạn cùng tham khảo.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 5 - Kỹ năng lắng nghe (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Mời các bạn cùng tham khảo Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 5 - Kỹ năng lắng nghe sau đây để hiểu thế nào là biết lắng nghe, nguyên nhân khiến bạn lắng nghe kém hiệu quả và các kỹ năng, biện pháp giúp bạn cải thiện khả năng lắng nghe.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 6 - Kỹ năng lãnh đạo (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 6 - Kỹ năng lãnh đạo trình bày khái niệm lãnh đạo, phong cách lãnh đạo; các bước, giai đoạn và lời khuyên xây dựng nhóm.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 7 - Kỹ năng đàm phán (ĐH Bách Khoa Hà Nội)
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 7 - Kỹ năng đàm phán có nội dung giới thiệu về đàm phán, các kỹ năng đàm phán thành công, kinh nghiệm đàm phán với đối tác nước ngoài.
8/30/2018 4:48:55 AM +00:00
Ebook Đắc nhân Tâm: Phần 1 - Dale Carnegie
Đắc nhân tâm là cuốn sách hay nhất của mọi thời đại đưa bạn đến thành công. Cuốn sách được chia thành hai phần, phần 1 với những nội dung về những kĩ thuật cơ bản trong cách ứng xử với mọi người, sáu cách làm cho mọi người mến bạn. Nội dung cuốn sách thể hiện nghệ thuật thu phục lòng người, làm cho tất cả mọi người yêu mến mình.
8/30/2018 4:45:32 AM +00:00
Ebook Đắc nhân Tâm: Phần 2 - Dale Carnegie
Tác phẩm Đắc nhân tâm có sức lan toả vô cùng rộng lớn – dù bạn đi đến bất cứ đâu, bất kỳ quốc gia nào cũng đều có thể nhìn thấy. Tác phẩm được đánh giá là quyển sách đầu tiên và hay nhất, có ảnh hưởng làm thay đổi cuộc đời của hàng triệu người trên thế giới. Phần 2 ebook tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Làm thế nào để thuyết phục người khác nghe theo cách nghĩ của mình, Làm lãnh đạo: Làm thế nào thay đổi hành vi con người mà không mếch lòng hay tức giận.
8/30/2018 4:45:32 AM +00:00
Cách luyện mắt và giao tiếp bằng ánh mắt
Nhìn vào đôi mắt có thể thấu được tâm hồn là câu nói chỉ áp dụng được với những người chưa từng để ý luyện mắt. Trong bài viết Cách luyện mắt và giao tiếp bằng ánh mắt sẽ giúp các bạn biết cách giao tiếp bằng mắt để nó trở nên vững chắc và bí ẩn hơn.
8/30/2018 4:45:31 AM +00:00
Những cách để luôn nổi bật giữa đám đông
Để nổi bật giữa đám đông cần những kỹ năng nào? Bạn sẽ tìm được câu trả lời nếu sử dụng hợp lý những cách theo tài liệu Những cách để luôn nổi bật giữa đám đông dưới đây. Tài liệu giúp các bạn bổ sung cho mình những kỹ năng mềm cần thiết.
8/30/2018 4:45:31 AM +00:00