Tài liệu miễn phí Kỹ năng làm việc nhóm
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng làm việc nhóm
Luật bất thành văn trong quản lý hoạt động theo nhóm
1. Giá trị của tập thể Ai trong chúng ta cũng đều có tham vọng chinh phục những mục đích to lớn, phần nhiều bị thúc đẩy bởi bản ngã, cái tôi bên trong, hoặc cũng vì chúng ta cảm thấy những điều mình đang có còn quá ít hay còn quá nhiều điều cần phải đạt được trong cuộc sống. Tuy nhiên, một người vẫn còn là quá nhỏ để đạt đến những mục đích lớn lao ấy. 2. Tầm nhìn rộng Mục đích bao giờ cũng quan trọng hơn những nguyên tắc khuôn sáo. Bởi vậy, các thành...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Một số vấn đề lãnh đạo nhóm thường gặp
Tuy nhiên, có những vấn đề mà người trưởng nhóm chưa ý thức được hết, vì vậy có thể dẫn tới khó phát huy hết được khả năng của bản thân và tạo sự thành công cho nhóm làm việc của mình. Chúng tôi xin cung cấp cho các bạn một số vấn đề mà vai trò lãnh đạo thường gặp, với mục đích tham khảo và rút kinh nghiệm để củng cố và phát huy tốt hơn khả năng ở vị trí quản lý nhóm làm việc Sự mơ hồ về vai trò Nếu như bạn không chắc chắn...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm
Các đặc điểm của nhóm làm việc hoàn hảo được thể hiện qua ý thức rõ về vai trò nhiệm vụ, thái độ tích cực trọng việc thực hiện công việc, đồng thời cũng được thể hiện rõ qua cách hoạt động nhóm, giải quyết xung đột và cách hoạt động độc lập của từng cá nhân. Hoàn thành công việc đúng thời hạn: Nếu bạn không hoàn thành công việc đúng thời hạn, bạn có thể làm đình trệ công việc của cả nhóm. Một người làm việc theo nhóm hiệu quả là người mà những thành viên khác...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Nguồn gốc và văn hóa làm việc nhóm
Bạn từ đâu đến - đó là điều tôi muốn biết! Trong thế giới của chúng ta hiện nay, câu hỏi này ngày càng trở nên khó trả lời. Nhưng đây lại là một câu hỏi cần phải trả lời. Nếu chúng ta muốn hiểu được thế giới quan của mình và cách chúng ta gắn bó với nhau, chúng ta cần phải hiểu được tất cả những yếu tố ảnh hưởng xung quanh và đã định hình nên chúng ta. Khi tôi đặt ra câu hỏi này, hầu hết mọi người đều trả lời tôi bằng cách nói về...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Những tiêu chuẩn đánh giá khả năng làm việc nhóm
1. Lòng tin: Bạn có tin tưởng vào khả năng hoàn thành công việc của đồng nghiệp không? 2. Bình tĩnh: Trong thời gian vô cùng gấp rút, bạn có khả năng giải quyết tình huống một cách bình tĩnh không? 3. Tôn trọng: Ý kiến của đồng nghiệp có được bạn quan tâm không? Bạn có rút ra được những ý tưởng của bản thân từ những ý kiến đó? 4. Hợp tác: Khả năng hoà nhập của bạn như thế nào với đồng nghiệp từ những lĩnh vực, khả năng, thậm chí quốc tịch khác nhau? 5. Tổ chức: Bàn làm việc...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Phân loại nhóm
Các nhóm chính thức là những nhóm có tổ chức. Chúng thường cố định, thực hiện công việc có tính thi đua, và có phân công rõ ràng. Họ có cùng chung tay nghề chuyên môn để giải quyết các vấn đề và điều hành các đề án. Các nhóm ở mọi cấp độ được tổ chức theo chuyên môn và mang tính chất lâu dài để đảm đương các mục tiêu chuyên biệt. Các nhóm chức năng chính thức thường đưa ra những ý kiến chuyên môn theo các lĩnh vực riêng của họ Các nhóm không chính thức...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Phát huy sức mạnh của tập thể
Xây dựng đội ngũ: hành động thực tế, ứng dụng ngay Nhiều người vẫn cho rằng tinh thần tập thể ban đầu của người Việt vẫn chưa cao. Khái niệm tập thể ở đây được hiểu là sự gắn kết của những cá nhân thông qua công việc nhằm đạt giá trị cao nhất. Giá trị đó chính là bản sắc văn hóa trong mội doanh nghiệp. Xây dựng tinh thần tập thể cũng chính là xây dựng bản xắc văn hóa doanh nghiệp. Làm được điều này không dễ. Đây là quá trình cùng phấn đấu, nỗ lực lâu...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Phát triển nhóm
1. Phát triển nhóm của bạn Hãy quan tâm đến việc bồi dưỡng và đào tạo các thành viên của nhóm. Hãy giúp họ thăng tiến tay nghề bằng cách phát triển các tài năng tự nhiên và tăng cường việc đào tạo, đưa ra những thử thách, cùng những mục tiêu thiết thực. 2. Để con người phát triển Nhóm càng lớn và càng dễ hoán chuyển, các thành viên càng có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp do việc thay đổi các vai trò và được tăng tiến. Mặc dù sự tăng tiến thường theo chiều thẳng, nhưng...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Phương pháp đánh giá kết quả làm việc nhóm
1. Chọn các tiêu chuẩn đánh giá Nỗ lực của nhóm chứa đựng một số yếu tố có thể đánh giá bằng việc thực hiện. Hãy tìm các tiêu chuẩn đánh giá tầm rộng khi phân tích việc thực hiện. Hãy đánh giá các tiêu chuẩn đó mà việc cải tiến của chúng bảo đảm các lợi ích kinh tế thực. 2. Đánh giá kết quả Việc đánh giá kết quả cần phải có ý nghĩa và chính xác, nghĩa là cần thiết thực, vì nếu cần, bạn có thể hỏi thêm những người bên ngoài để họ đánh giá. 3....
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Quy trình làm việc nhóm hiệu quả
1. Tại lần họp đầu tiên: - Khi nhóm nhận đề tài, trưởng nhóm sẽ đem ra cho các thành viên trong nhóm thảo luận chung, tìm ý tuởng hay, phát biểu và đóng góp ý kiến. - Nhóm sẽ phân công, thảo luận công việc cho phù hợp khả năng từng người dựa trên chuyên môn vủa họ. - Đề ra kế hoạch cụ thể, nhật ký công tác, thời gian dự tính sẽ hoàn thành và chuẩn cho lần họp sau. Thông báo phần thưởng, phạt với các thành viên. 2. Những lần gặp sau: - Tiếp tục...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Tìm mối quan hệ qua nhóm
Nhiều người cho rằng việc tham gia các referral group (nhóm tham khảo) hay networking group (nhóm kết nối) chỉ phù hợp với người trẻ đầy khát khao. Tuy nhiên, một số nghiên cứu lại không ủng hộ quan điểm này. Kết quả khảo sát về thành viên các nhóm quan hệ do Đại học St. Thomas (Mỹ) thực hiện cho thấy, 74% người được khảo sát có cơ sở kinh doanh riêng, nhưng 33% trong đó đã hơn 50 tuổi và chỉ 10% là dưới 30 tuổi. Ivan Misner, người sáng lập kiêm Chủ tịch BNI, tổ chức kết...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Trắc nghiệm về khả năng làm việc nhóm của bạn
Làm việc theo nhóm nghĩa là tất cả mọi người cùng hợp sức để tìm ra cách giải quyết vấn đề chung một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất; cùng nhau chia sẻ các ý tưởng và đem lợi thế của từng cá nhân phục vụ mục đích chung. 1. Với hầu hết mọi dự án, tôi thích dựa trên kinh nghiệm và kỹ năng của riêng hơn là làm việc và chia sẻ với mọi người. 2. Trong khi tập trung vào sự nghiệp riêng, tôi vẫn nhiệt tình giúp đỡ các thành viên trong nhóm để họ cũng...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Xây dựng tập thể gắn kết để có hiệu suất làm việc cao
1. Loại hình tập thể Tại công sở, có ba kiểu tập thể với các phương pháp gắn kết khác nhau: -Tập thể thông thường (Fomal teams): Là những tập thể sử dụng quy tắc, thủ tục và hệ thống để hình thành nên mối liên hệ giữa các thành viên, ví dụ như phòng ban, bộ phận… - Tập thể theo vụ việc (Ad-hoc teams): Là những tập thể sử dụng các mục tiêu đặc biệt (lý do tồn tại của họ) để gắn kết các thành viên với nhau, chẳng hạn như tập thể dự án. - Tập...
8/30/2018 1:40:07 AM +00:00
Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm - PGS.TS. Đặng Đình Bôi
Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm do PGS.TS. Đặng Đình Bôi biên soạn là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản của làm việc nhóm. Cuốn tài liệu này ngoài những lý luận làm việc nhóm nói chung, cũng có những nội dung nhằm phục vụ cho những người sau này công tác có liên quan đến làm việc cùng cộng đồng.
8/30/2018 1:36:23 AM +00:00
Không buôn chuyện lương bổng
Tiền bạc muôn thuở là vấn đề dễ gây bối rối khi chúng ta trò chuyện. Thế nhưng, đó cũng là một đề tài vô cùng hấp dẫn. Vì thế, khi tán gẫu với bạn bè, người thân, bạn không thể tránh nhắc đến tiền. Đó có thể là học phí của con, vật giá ở chợ...Trong hàng trăm thứ tiền ấy, tiền lương là một trong những vấn đề thường được đem ra bàn luận. Tuy nhiên, tám xung quanh đề tài lương bổng đã gây ra không ít tai họa cho nhiều người. Tiền lương vẫn được xem...
8/30/2018 1:35:51 AM +00:00
Năm mới, chia sẻ với người tìm kiếm công việc mới
Thực nghe từ chiến thuật ai đó cảm giác như rất cao siêu hoặc khó áp dụng nhưng không hoàn toàn là như vậy đâu các bạn ạ. Từ bản thân mình suy ra thấy có rất nhiều nghành nghề, nhiều lĩnh vực và vố số lựa chọn cho các bạn SV mới ra trường. Và tùy theo khả năng cũng như sự yêu thích mà các bạn tìm cho mình một công việc phù hợp. Ngoại trừ tỷ lệ nhỏ còn phần lớn SV mới ra trường thường thấy khó khăn và hay kêu là tìm việc khó quá...
8/30/2018 1:35:51 AM +00:00
Những điều dân văn phòng nên biết
1. Thách thức với thực tế Hàng ngày làm cũng một công việc, đi đến cùng một nơi, gặp cùng một vài cơ số người… khiến bạn buồn chán, nản lòng, mất hứng thú làm việc cũng như thiếu sự nhạy bén trong xử lý các tình huống thường nhật do ảnh hưởng của công việc. Do đó, cần phải tạo dựng cho mình thói quen thách thức với thực tế, dù công việc có áp lực hay nhàm chán đến đâu cũng “ngạo nghễ” trên đôi chân của mình, lạc quan, tin tưởng thành công ở phía trước. 2. Không ngừng vươn...
8/30/2018 1:35:51 AM +00:00
Tiện ích với video résumé
Đây là một trong những ý tưởng mới mẻ và táo bạo xuất phát từ mong muốn thể hiện rõ năng lực bản thân, mở rộng cơ hội thành công của mình và thu hút hơn nữa sự chú ý của nhà tuyển dụng từ các ứng viên. Xu hướng này đã bắt đầu được phát triển mạnh ở một số nước và đã gây được sự quan tâm chú ý của không ít các nhà tuyển dụng. Không ít ý kiến cho rằng trong tương lai mô hình tìm việc sử dụng video résumé sẽ dần thay thế cho...
8/30/2018 1:35:51 AM +00:00
10 việc bạn có thể làm nếu quá bận
Trong công việc và cuộc sống nhiều khi con người quá bận. Tuy vậy chúng ta vẫn không thể không thực hiện một số việc, bởi chúng ta sợ rằng biết đâu việc đó là cần thiết. Bạn và tôi cố gắng làm hết tất cả mọi việc, dồn dập, liên tục đến khi mệt nhoài không thể cố gắng thêm 1 phút nào nữa. Bạn yên tâm, những lời khuyên dưới đây có thể giúp bạn bỏ qua một số việc mà không phải cảm thấy hối lỗi và vẫn có sức khoẻ cho vòng quay cuộc sống bận...
8/30/2018 1:35:50 AM +00:00
Bạn có hài lòng với công việc đang làm?
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của bạn. Bên cạnh tính chất công việc, tình cảm, kỹ năng, nhu cầu tài chính và hiệu quả là một vài yếu tố khác khiến bạn thích hay chán. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng: Không ai hài lòng 100% về công việc của họ. Điều quan trọng là phải tìm được điểm tích cực trong công việc. Trong trường hợp bạn không tìm được điều gì để hứng thú với công việc, đây là dấu hiệu nên khởi động một hành trình tìm việc mới. Để đánh giá...
8/30/2018 1:35:50 AM +00:00
Các bước chuẩn bị để thay đổi công việc
1. Tự mình quyết định: Thay đổi công việc phải bắt đầu từ chính bạn. Trước khi đưa ra bất cứ một quyết định nào, bạn cần phải nhận ra sự say mê của mình và thiết lập mục tiêu. 2. Tổng hợp toàn bộ các kỹ năng:Rất nhiều kỹ năng như: kỹ năng viết, quản lý, lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích… cần phải xem xét lại. Trước khi tiến hành nghiên cứu, hãy tạo một danh sách các kỹ năng, bằng cấp của bạn. Sau đó, xem trong số chúng, kỹ năng nào đáp...
8/30/2018 1:35:50 AM +00:00
Chiến thắng sự nhàm chán trong công việc
Bạn cảm thấy chán ghét công việc hiện tại. Những việc lặp đi lặp lại hàng ngày làm bạn ngấy tận cổ. Sự nhàm chán kéo dài khiến bạn mất dần cảm hứng lao động và nhiệt tình cống hiến. Để chiến thắng sự nhàm chán đang ăn mòn con người bạn, hãy làm theo vài mẹo nhỏ sau: Đặt mục tiêu hàng tuần Bạn chắc chắn sẽ hứng thú làm việc hơn khi có một mục tiêu gần để vươn tới. Công việc quá buồn tẻ ư? Hãy tự tạo cho mình những niềm vui nho nhỏ như: cuối tuần sẽ...
8/30/2018 1:35:50 AM +00:00
Cùng suy ngẫm: Những bất ổn trong việc đào tạo kỹ năng mềm hiện nay
Các chương trình đào tạo kỹ năng mềm hiện tại, kể cả trong nước và ngoài nước còn nhiều hạn chế. Điểm hạn chế căn bản nhất của các chương trình đào tạo hiện nay gồm hai vấn đề: Một là chúng đều dựa trên một nguyên tắc chung: “Tìm cách gây ảnh hưởng lên người khác” và hai là chúng chỉ tập trung giải quyết sự hiệu quả trong công việc cần làm trước mắt bằng những thủ thuật tạm thời và mang tính ngắn hạn mà không hướng đến việc thay đổi tấm bản đồ nhận thức cho...
8/30/2018 1:35:50 AM +00:00
Bí quyết làm việc ăn ý với 4 kiểu đồng nghiệp nơi công sở
Để làm việc hiệu quả với các đồng nghiệp, việc nắm bắt và ứng xử phù hợp với cá tính của họ là vô cùng quan trọng. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm hoặc chưa đủ thời gian để hiểu cộng sự của mình thì sau đây là một vài bí quyết hữu ích. Người xưa có câu “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” để nói lên tầm quan trọng của việc thấu hiểu những người xung quanh nếu muốn thành công trong sự nghiệp. Và trong môi trường làm việc đa dạng, đòi hỏi sự phối hợp,...
8/30/2018 1:35:36 AM +00:00
5 lời khuyên sắp xếp trình tự giải quyết công việc.
Một doanh nghiệp luôn có nhiều việc cần làm, cần giải quyết trong một thời gian nhất định, trên thực tế, hiệu quả đạt được phụ thuộc một phần không nhỏ vào khả năng sắp xếp trình tự giải quyết công việc. Bài viết sau đây đưa ra 5 lời khuyên giúp các chủ doanh nghiệp cũng như các nhân viên có cách sắp xếp công việc hiệu quả và thực tế, đạt được hiệu quả cao như mong muốn. - Thay vì bắt bộ não phải ghi nhớ quá nhiều công việc, hãy liệt kê bằng văn bản các...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
7 cách lựa lời mà nói vừa lòng đồng nghiệp
1. Đừng nói: Hôm nay trông anh mệt mệt thế nào ấy! Nguyên nhân: Câu nói này ám chỉ người đó trông không được khỏe cho lắm. Thay vào đó, hãy nói một câu vui vui: Anh giai hôm nay ngọc thể bất an hay sao mà xìu thế?. Nếu như tình hình đúng như câu nói đùa của bạn, hãy hỏi han một cách nhẹ nhàng. 2. Đừng nói: “Èo, trông như mới sụt nửa tạ thịt ấy nhỉ! Nguyên nhân: Câu này thực chất là một lời khen. Tuy nhiên, đối với những người không biết nói đùa,...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Học cách đoán trước sự việc!
Trong thời đại ngày nay, khi mọi thứ đều thay đổi đến chóng mặt, thì nhiều điều bất ngờ sẽ xảy ra. Khi bạn đang vững vàng ở vị trí của mình trong công ty, sẽ có rất nhiều những dấu hiệu tốt đẹp như những lần tăng lương trước thời hạn, những lời mời tham dự các cuộc họp quan trọng và sự quan tâm đặc biệt của sếp dành cho bạn. Nhưng khi bạn trở thành mục tiêu của đợt thanh lọc nhân viên, hoặc những cảm nhận của sếp về bạn đã thay đổi, các dấu hiệu...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Thiết kế, tổ chức công việc văn phòng
Theo nghĩa rộng, tổ chức công việc là quá trình xác định những công việc cần phải làm và phân công cho các đơn vị cá nhân đảm nhận các công việc đó, tạo ra mối quan hệ ngang dọc trong nội bộ doanh nghiệp. Theo nghĩa hẹp, tổ chức công việc là việc sắp xếp các công việc được giao. Tổ chức công việc bộ phận Xác định chức năng nhiệm vụ Xác định chức năng Nhiều công ty nhầm lẫn giữa khái nhiệm chức năng và nhiệm vụ. Chức năng có thể được hiểu là những nhiệm vụ...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Ăn vặt ở văn phòng
Những lý do vượt rào Bảo sếp tớ đi gặp khách hàng nhé. Này, sếp hỏi thì nói giùm mình đi ngân hàng chuyển khoản nhé... Thôi thì đủ trăm nghìn lý do hợp lý để rồi phút sau, đội quân nhân viên gương mẫu đã xuýt xoa bên đĩa ốc nóng hay quây quần bên quán nem chua nướng thơm phức. Những sếp dễ tính, không thiết quân luật giờ giấc với nhân viên, hoặc phòng sếp được đặt ở vị trí không soi được thì nhân viên thoải mái vượt rào... Vừa tỉnh dậy sau một giấc ngủ...
8/30/2018 1:35:30 AM +00:00
Để mất việc trong 10 ngày
Ngày thứ nhất: Bạn bước vào công ty với trang phục thật sặc sỡ và gợi cảm. Mọi người cảm thấy ngứa mắt vô cùng. Khi sếp gọi vào để góp ý, bạn tỏ vẻ không quan tâm. Ngày thứ 2: Bạn nói chuyện, ca hát từ sáng đến chiều khiến đồng nghiệp không thể tập chung làm việc. Khi mọi người góp ý, bạn bảo: Tôi cần xả stress. Ngày thứ 3: Cả phòng phát mệt vì tính thất thường của bạn. Đang cười nói vui vẻ, bạn bỗng cáu giận, lớn tiếng với mọi người. Ngày thứ 4: Trong...
8/30/2018 1:35:30 AM +00:00