Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
6 câu hỏi trong hoạch định chiến lược
Bất kể khi nào bạn xây dựng hoặc tái xây dựng định hướng của tổ chức thì đây là 6 câu hỏi mà bạn phải trả lời thật chính xác. Chắc hẳn bạn đã nghe câu vào xấu, ra xấu, vào tốt, ra tốt, những suy nghĩ ban đầu của bạn nếu chính xác thì bạn sẽ hoàn toàn làm chủ được vận mệnh chiến lược của công ty bạn. 6 câu hỏi đó là:
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Quản trị bằng trái tim
Tham khảo tài liệu 'quản trị bằng trái tim', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
4 cách thu phục nhân viên đơn giản
Tham khảo tài liệu '4 cách thu phục nhân viên đơn giản', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Nghệ thuật quản trị nhân sự từ cái nhìn của Konosuke Mat
Những cuốn sách của ông về quản trị doanh nghiệp đã trở thành sách gối đầu giường của các nhà lãnh đạo khắp nơi trên thế giới. Bài viết dưới đây được trích lược từ loạt bài báo nổi tiếng của ông về nghệ thuật quản lý. .Cách thu hút những nhân viên tốt Các nhân viên tốt thường đến với nơi nào cần họ Bạn tìm được những nhân viên mà bạn thực sự muốn có được họ trong đội ngũ của mình trong trường hợp nào? Nói cho cùng thì đó là do số phận hoặc may mắn –...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Luân chuyển công việc – một công cụ phát triển nhân sự
Khi được hỏi lý do nào khiến một người có thể làm việc cả đời cho một công ty, một cựu lãnh đạo cao cấp của một tập đoàn đa quốc gia đang hoạt động thành công tại Việt Nam, lấy bản thân ra làm ví dụ cho câu trả lời của mình. .Ông nói, họ (công ty) biết cách làm cho tôi luôn cảm thấy hứng thú trong công việc, họ không để cho tôi kịp chán, họ luân chuyển tôi sang một công việc mới trước khi tôi chán công việc cũ. Cứ như vậy, tôi đã hăng say...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Làm gì khi thấy dấu hiệu báo động từ nhân viên
Bị căng thẳng hoặc gặp khó khăn trong cuộc sống hay công việc không chỉ là điều tệ hại đối với nhân viên của bạn, mà còn là trở ngại cho việc kinh doanh của chính bạn. Sau đây là bảy dấu hiệu cho thấy nhân viên của bạn đang có vấn đề cùng với giải pháp để giải quyết tình huống này. .1.Nói năng lớn tiếng, thô bạo, lấn át người khác. Nếu tận mắt chứng kiến hoặc nghe kể về những hành vi gây mâu thuẫn nội bộ này thì bạn cần can thiệp ngay lập tức. Bạn nên...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Khuyến khích người lao động
Người lao động làm việc trong một doanh nghiệp đều có những mối quan tâm và mong muốn riêng được thể hiện qua các mối quan hệ. Xét trên tổng thể, việc thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn của người lao động sẽ tạo động lực và tinh thần lao động tốt và là yếu tố rất quan trọng để khuyến khích người lao động. Chúng ta hãy cũng xem xét một số lý thuyết về công việc này. 1. Ý nghĩa của việc khuyến khích người lao động Người lao động làm việc trong một doanh nghiệp đều...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Nâng cao năng lực nhân viên bằng trao quyền
Là một người quản lý hay một nhà lãnh đạo bạn có để cho nhân viên đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn khi họ có khả năng làm điều đó không? Bạn có biết đó là khi nào hoặc bạn có tự nói với bản thân mình rằng họ vẫn chưa sẵn sàng không? .Trong các chuyến đi của tôi đến các tổ chức, mỗi năm tôi nói chuyện với hàng nghìn người muốn được đối xử như đối tác hơn là nhân viên. Họ muốn có thông tin để có thể theo sát mọi việc. Nhưng thường thì các nhà...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Phân tích tính cách để quản lý nhân viên
Tham khảo tài liệu 'phân tích tính cách để quản lý nhân viên', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Mô hình GROW trong nhân sự
Tham khảo tài liệu 'mô hình grow trong nhân sự', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Những vấn đề cấp bách trong quản trị nhân sự hiện nay
The Association of Business Executives đưa ra 10 mảng vấn đề cần quan tâm trong quản trị nguồn vốn con người. Hy vọng nhận thức các vấn đề trên ngay khi bắt tay xây dựng sự nghiệp kinh doanh phần nào hỗ trợ các bạn quản trị hiệu quả nguồn vốn con người: nguồn lực quan trọng bậc nhất, đắt nhất và khó quản lý nhất trong doanh nghiệp. (1) Quản lý và lãnh đạo Hai khái niệm quản lý'' và lãnh đạo'' thường đi cùng nhau và có nhiều điểm gần gũi. Khác biệt lớn nhất nằm ở chỗ: lãnh...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Chữ P thứ 5 (People) trong quản trị nhân sự(Quản Trị)
(Quản Trị) Mô hình 4P trong marketing được mở rộng thành 7P, trong đó chữ P thứ năm có ý nghĩa là bao bì, đóng gói (package). .Những ấn tượng về hình thức bên ngoài của sản phẩm có ảnh hưởng quan trọng đối với phản ứng của người mua. Người ta có khuynh hướng tin cậy những sản phẩm có mẫu mã đẹp hơn những sản phẩm được đựng trong bao bì kém phẩm chất. Trong quản trị nhân sự, nhà quản trị cũng là khách hàng của người lao động và là đối tượng của ảnh hưởng marketing thương...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Tiết lộ lý thú về bí quyết… săn nhân tài
Trong xã hội đã sinh ra một nghề mà mọi người vẫn gọi là nghề săn đầu người (headhunter) hay còn gọi chuyên gia tuyển dụng nhân sự để đảm đương những công việc quan trọng trong công ty. Mỗi thợ săn với những bí quyết riêng không ai giống ai để có thể săn được nhân tài… Phút trải lòng của… “thợ săn” Nhắc đến nghề săn đầu người không ít người nghĩ rằng họ chính là những người sẵn sàng làm mọi thứ bằng mọi giá để dụ dỗ nhân tài từ công ty này sang công ty...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Cách quản lý nhân lực trong doanh nghiệp Mỹ
Cần phải công nhận rằng họ có những nguy cơ và vấn đề mà chúng ta không hoặc chưa phải đối đầu như đa dạng hóa nhân sự (diversity) do nhiều sắc dân cùng chung sống, sự khác biệt giữa các đơn vị trực thuộc do toàn cầu hóa hoặc mua bán sáp nhập, dễ dàng bị kiện tụng bởi nhân viên hoặc đối tác Với ba tuần làm việc tại phố Wall, ngay trong tổng hành dinh của một đại gia trong ngành đầu tư tài chính, mua bán sáp nhập doanh nghiệp và đi thăm một số công...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Chọn nhân viên nào, có Tâm hay có Tài?
Muốn định hướng tốt cho công ty, người điều hành phải có trong tay mình các nhân viên cùng “chí hướng ”. Tuy nhiên khi tuyển dụng và đào tạo nhân viên, nhiều nhà lãnh đạo đã “lệch tay lái” và dĩ nhiên ảnh hưởng không nhỏ đến định hướng chung của doanh nghiệp. .“Chữ tâm kia mới bằng ba chữ tài” Khi bắt đầu tiếp nhận nhân sự thành lập doanh nghiệp, vị lãnh đạo nào cũng quyết tâm sẽ chú trọng “cái tâm” với đầy dũng khí, nhưng khi bắt tay vào công việc thì chuyện không đơn giản như...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Cách giữ chân nhân viên trong thời kỳ khủng hoảng
Đội ngũ nhân sự năng động, tích cực sẽ là nhân tố quyết định cho sự sống còn của công ty trong thời điểm khủng hoảng. Tuy nhiên trong điều kiện khó khăn trăm bề, giữ chân được nhân sự không phải là một bài toán dễ dàng cho chủ doanh nghiệp. Đội ngũ nhân sự năng động, tích cực sẽ là nhân tố quyết định cho sự sống còn của công ty trong thời điểm khủng hoảng. .Quản lý cảm xúc Sharon Armstrong, tác giả quyển sách “The Essential HR Handbook” (Cẩm nang cần thiết cho người làm nhân sự) khẳng...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Giúp nhân viên nỗ lực trong những ngày cuối năm
Lúc này là thời điểm rất phù hợp để đánh giá kết quả công tác theo định kỳ hằng quý và còn là cơ hội để điều chỉnh kịp thời những chậm trễ, sai sót trong tiến trình hướng về đích của cả năm. Là nhà quản trị doanh nghiệp, hẳn bạn luôn mong rằng các nhân viên của mình đạt được năng suất và hiệu quả cao trong công việc được giao. Hãy thực hiện những bước sau để thôi thúc nhân viên tăng tốc và đạt được phong độ tốt nhất trong những tháng cuối năm: Hỏi thăm về...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
3 bước để quản lý người thô lỗ
Đối với nhân viên dưới quyền thô lỗ, bạn cần đặc biệt kiên trì trong khâu quản lý. Việc này có thể dễ dàng hơn nếu bạn thực hiện theo các bước sau. Quản lý người thô lỗ đòi hỏi bạn phải cực kỳ bình tĩnh. (Ảnh minh họa) Bước 1 Luôn luôn bình tĩnh. Dù họ có lớn tiếng, tỏ ý gây sự hoặc hằn hộc thế nào đi nữa, điều quan trọng là phải giữ bình tĩnh khi giao tiếp với họ. Nếu biểu hiện của bạn căng thẳng, điều đó cũng giống như là sự đe dọa vậy....
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Thiết lập mục tiêu cho nhân viên
Trong bài viết dưới đây, tác giả Nguyễn Hữu Long chia sẻ thêm kinh nghiệm thực tế để triển khai giai đoạn 1 của chu trình quản trị, cũng là giai đoạn quan trọng nhất: Thiết lập mục tiêu. Thông thường, hàng năm, ban lãnh đạo công ty phải thảo luận để thiết lập mục tiêu của toàn công ty trong năm. Mục tiêu này thường được thiết lập dựa trên các cơ sở: - Phân tích về tình hình thị trường - Phân tích những mặt mạnh yếu bên trong công ty, các cơ hội và nguy cơ có thể...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Bí quyết giữ chân nhân tài cho công ty nhỏ
Nhìn nhận 8 phẩm chất của một nhân viên tuyệt vời Để việc kinh doanh đạt kết quả tốt, cần có sự nỗ lực của cả tập thể. Không ai có thể tự mình làm tốt mọi việc, dù cho đó là phần việc của mình, nên điều quan trọng là xây dựng tinh thần đồng đội và nếp thi đua trong công ty. .Năm cũ qua, năm mới đến, cũng là lúc nhiều người, nhất là các bạn trẻ, tìm thách thức mới bằng cách thay đổi chỗ làm, còn ban giám đốc nhiều công ty thì đau đầu vì nhân...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Khám phá chiêu độc ‘câu’ nhân tài của doanh nghiệp Việt
Một thương hiệu bia nổi tiếng đang được ưa chuộng tại Việt Nam trong lần hợp tác với một đơn vị đào tạo, tuyển dụng nhân sự tại TP HCM để tuyển PG (promotion girl) bán bia, sau vòng nộp ảnh và hồ sơ, các ứng viên được lựa chọn để gọi đi phỏng vấn. Tất cả hơn 20 ứng viên được nhân viên mời vào một phòng và ngồi đợi ban tuyển dụng gọi từng người vào phỏng vấn. Đợi hơn hai giờ đồng hồ mà vẫn không thấy người nào được gọi đi, ứng viên thì có người ngồi...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Những câu hỏi tuyển dụng siêu hóc của Google
Vì sao nắp cống hình tròn? Bao nhiêu lần kim đồng hồ xếp chồng lên nhau một ngày? Giải thích khái niệm cơ sở dữ liệu cho đứa cháu 8 tuổi? Chỉ là vài ví dụ trong bảng hỏi siêu hóc của Google. Gayle Laakman McDowell, từng là nhà tuyển dụng của Google, cho hay cuối cùng hãng tìm kiếm Mỹ đã ra chính sách hạn chế các câu hỏi mang tính quá đánh đố và oái oăm. Trang Business Insider chia sẻ một số câu hỏi mà những người xin vào Google làm việc từng gặp phải để thấy...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Hãy lắng nghe nhân viên
Tham khảo tài liệu 'hãy lắng nghe nhân viên', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Một số cách giữ chân nhân viên CNTT thời khan hiếm nhân lực
Tham khảo tài liệu 'một số cách giữ chân nhân viên cntt thời khan hiếm nhân lực', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Cho thuê lại lao động và những vấn đề cần lưu ý
Khái niệm cho thuê lại lao động (labour outsourcing) khá phổ biến trên thế giới từ nhiều thập kỷ qua. Ngay cả một số nước trong khu vực như Thái Lan, Singapore, Malaysia, Philippines, hoạt động cho thuê lại lao động (cho thuê lại lao động) cũng đã phát triển khá chuyên nghiệp. Tuy nhiên, ở Việt Nam, hoạt động này vẫn còn khá mới mẻ vì Bộ luật Lao động hiện hành chưa có quy định điều chỉnh. Xét một cách toàn diện thì hoạt động cho thuê lại lao động mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp....
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Quản lý bằng chiêu buông lỏng nhân viên
Khi cầm một vật thể mà buông tay ra thì tất nhiên vật thể đó bị rơi xuống tự do. Từ lúc chúng ta buông tay, vật đó rời khỏi ta và ta không có sự tiếp xúc với nó nữa. Triết lý nhà Phật mượn hình ảnh ấy để minh họa cho lời khuyên nên bỏ bớt những sự quan tâm không cần thiết. .Đó có thể là những phiền muộn, là cái tôi trong mỗi con người, là những sự việc khiến chúng ta bị phân tâm, không thể tập trung vào điều chính yếu đang cần quản. Michelangelo,...
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Quản trị nhân sự là tạo ra giá trị cho doanh nghiệp
Tài liệu Quản trị nhân sự là tạo ra giá trị cho doanh nghiệp trình bày về 5 năng lực tạo giá trị và những phẩm chất cần thiết cho một nhà quản lý cấp cao về nhân sự của các doanh nghiệp.
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Nhìn nhận 8 phẩm chất của một nhân viên tuyệt vời
Tham khảo tài liệu 'nhìn nhận 8 phẩm chất của một nhân viên tuyệt vời', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:44:35 AM +00:00
Khi vợ là sếp của bạn
Gót giày cao gót đi qua bàn làm việc của bạn rất quen thuộc, liếc mắt nhanh xung quanh mọi đồng nghiệp đều đang chăm chú làm việc. Phải, vợ bạn là một “bà” sếp uy quyền. Còn bạn chỉ có thể là một nhân viên chăm chỉ, xuất sắc, một ông chồng vị tha hoặc là một ông chồng gia trưởng, đáng thất vọng. Ít người đàn ông nào lại có thể vui vẻ, ủng hộ vợ hết mình khi cô ấy hơn bạn một cái đầu. Vậy ban phải làm sao để dẹp đi sĩ diện vớ vẩn...
8/30/2018 1:40:35 AM +00:00
Kỹ năng tổ chức và điều hành công sở hành chính
Kỹ năng “mềm” là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người mà thường xuyên được sử dụng như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới... là những thứ thường không được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người. Nó khác với kỹ năng cứng để chỉ...
8/30/2018 1:40:30 AM +00:00