Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Để quản trị tiền lương không còn là gánh nặng
Tham khảo tài liệu 'để quản trị tiền lương không còn là gánh nặng', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:01:15 AM +00:00
15 cách phát triển DN hiệu quả trong năm mới
1. Chú ý nhiều hơn Tăng cường hơn sự để tâm của bạn tới các vấn đề như tiền bạc, các nhu cầu, các khoản chi phí, những điều sắp xảy ra, những gì đang diễn ra, những khoảng trống hiện có là gì, v.v… Hãy biết rõ bạn đang ở đâu. 2. Cho nhiều hơn những gì thuộc trách nhiệm của bạn Thực hành thói quen phục vụ nhiều hơn mức cần thiết thay vì chỉ là “bán được nhiều hơn”. Điều này có nghĩa là những gì bạn đem tới cho khách hàng sẽ vượt quá sự mong đợi của...
8/30/2018 2:01:14 AM +00:00
Bí quyết điều hành của các nhà quản lý Google
1.Trở thành người “thuyền trưởng” tài ba - Bằng cách đưa ra nhiều phản hồi cụ thể mang tính đóng góp. Khéo léo cân bằng yếu tố tích cực và tiêu cực trong từng lời nhận xét. - Tổ chức nhiều cuộc gặp gỡ giữa các bên, trình bày giải pháp phù hợp với điểm mạnh của từng nhân viên 2. Phần quyền cho nhóm thay vì quản lý nhỏ lẻ - Cân bằng giữa việc trao quyền tự do xử lý công việc cho các nhân viên và luôn sãn sàng đưa ra các hướng dẫn công việc cụ...
8/30/2018 2:01:14 AM +00:00
Bí quyết nuôi dưỡng sáng tạo cho lãnh đạo
Đối với một số nhà lãnh đạo, những khoảnh khắc bất chợt về một ý tưởng độc đáo có thể dẫn tới sự hình thành một công ty mới. Nhưng chỉ một lúc lóe sáng đó sẽ không thể giúp họ thành công trong dài hạn. Làm thế nào để duy trì sự sáng tạo và tiếp tục vững tiến trên những chặng đường vinh quang mới? Jonah Lehrer - tác giả cuốn sách bán chạy Óc sáng tạo hoạt động ra sao? - chia sẻ một số bí quyết nuôi dưỡng sự sáng tạo dành cho các nhà lãnh...
8/30/2018 1:57:18 AM +00:00
Khi bị đánh giá công việc không tốt
Đôi khi bạn thay đổi được tình hình và thăng hoa trong công việc. Nhưng cũng có lúc kết quả đánh giá thấp cũng là dấu hiệu cho thấy bạn nên bắt đầu tìm kiếm cơ hội khác cho mình. Nếu chẳng may nhận được bản đánh giá hiệu quả công việc không như ý muốn, thay vì phản ánh một cách tiêu cực, hãy tự đánh giá xem liệu bạn có thể thay đổi gì không hay là đến lúc cần ra đi. Trước khi ra một quyết định nào, bạn cũng nên tìm hiểu gốc rễ của vấn đề....
8/30/2018 1:57:18 AM +00:00
Nhà lãnh đạo giỏi trước hết phải là nhân viên giỏi
1. Nhân viên giỏi là người chủ động đưa ra đề xuất. Đã qua rồi cái thời mà các nhân viên thuộc cấp răm rắp nghe và làm theo các mệnh lệnh của nhà lãnh đạo. Ngày nay, các nhà lãnh đạo rất cần các cộng sự của mình chủ động đưa ra những ý tưởng mới mẻ chứ không cần những con “ong thợ” luôn chờ được chỉ bảo nên làm điều gì. Những nhân viên giỏi sẽ nói “Tôi nghĩ chúng ta nên làm điều đó”, chứ không phải nói “Sếp muốn tôi làm điều gì?”. 2. Nhân viên...
8/30/2018 1:57:18 AM +00:00
Nuôi dưỡng động lực làm việc của doanh nhân.
Nhưng dù có quyết tâm và máu mê kinh doanh tới đâu, chủ sở hữu một doanh nghiệp trước tiên là một cá nhân, có cảm xúc và tâm trạng như bao người khác. Quyết định khởi nghiệp kinh doanh không phải câu thần chú tạo ra một cỗ máy làm việc. Động viên, khuyến khích, xây dựng động lực làm việc là chủ đề được đề cập đến nhiều trong các tài liệu về quản trị nguồn nhân lực, cả lý thuyết và thực hành. Khi nhắc tới động viên và động lực làm việc, gần như ngay lập tức,...
8/30/2018 1:57:18 AM +00:00
Chế ngự những vị sếp quản lý theo kiểu vi mô
Chẳng nhân viên nào thích những ông sếp luôn săm soi công việc của mình. Những vị sếp quản lý theo kiểu vi mô không những làm nhân viên cảm thấy bực bội mà còn ngăn cản sự phát triển nghề nghiệp của họ. Tuy nhiên, nếu biết cách làm dịu đi sự căng thẳng của một vị sếp quản lý vi mô, các nhân viên hoàn toàn có thể làm chủ công việc và đạt được sự tiến bộ nhất định trong nghề nghiệp. Các chuyên gia nói gì? Chuyện sếp “soi” nhân viên ở từng chi tiết nhỏ nhặt trong...
8/30/2018 1:57:11 AM +00:00
Giám đốc công nghệ thông tin tài năng= lãnh đạo giỏi và am hiểu công nghệ
Thật khó để có thể định nghĩa rõ ràng thế nào là năng lực lãnh đạo. Thế nhưng điều khó định nghĩa ấy lại là cơ sở để khẳng định đẳng cấp của một giám đốc thông tin. Nhiệm vụ của họ là không chỉ giỏi về công nghệ thông tin mà còn phải trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ. Chìa khoá cho sự thành công không ở đâu xa mà chỉ nằm ngay trong cách họ suy nghĩ và hành động. 1. Tạo cho mình tầm nhìn rộng, định hướng và lên kế hoạch: Trước hết và...
8/30/2018 1:57:11 AM +00:00
Khi bất ngờ bị cắt giảm lương
Đột nhiên người quản lý thông báo rằng bạn sẽ bị cắt giảm lương. Có thể bạn chẳng có sự lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận. Tuy nhiên, đừng vội nản lòng mà hãy tìm hiểu vấn đề rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của mình. Trước tiên, hãy lập một danh sách những câu hỏi dành cho người quản lý. Trong đó bao gồm: - Việc cắt giảm lương này sẽ kéo dài trong bao lâu? Đây có thể là một câu hỏi khó trả lời, đặc biệt nếu nguyên nhân của việc cắt giảm là...
8/30/2018 1:57:11 AM +00:00
Tại sao bạn không nên ở một vị trí lâu hơn 4 năm
Thị trường việc làm hiện nay không giống như thời của ông bà, cha mẹ chúng ta. Đã qua rồi thời những người đi làm dành cả cuộc đời cống hiến cho một vị trí ở một công ty duy nhất. Ngày nay, chúng ta đang sống trong thời đại mà thay đổi công việc được xem như bình thường, thậm chí còn được khuyến khích. Sự thay đổi này có thể lý giải dưới góc độ hội nhập kinh tế, cũng như sự vươn lên của ngành công nghệ những năm cuối thế kỉ 20. Dù cho nguyên nhân...
8/30/2018 1:57:11 AM +00:00
Ứng xử khi sếp mắc bệnh lười
Xác nhận vấn đề Nếu bạn lờ mờ cảm thấy sếp thiếu nhiệt tình với công việc, vấn đề có thể được nhìn nhận theo 2 hướng: hoặc sếp lười biếng hoặc sếp đang có mối bận tâm khác ngoài công việc. Bạn có thể chắc rằng sếp mắc “bệnh lười” nếu anh/ cô ấy có các dấu hiệu như thường xuyên vắng mặt ở văn phòng mà không đưa ra lý do, “đẩy” hết việc cho nhân viên, nhưng khi dự án hoàn thành lại nhận hết công lao về phía mình… Còn nếu sếp chưa từng có các dấu hiệu...
8/30/2018 1:57:11 AM +00:00
Quản lý chất lượng: Nghề mới trong trào lưu ISO 9000
Theo nhận xét của các Tổ chức Chứng nhận qua kết quả các cuộc đánh giá Chứng nhận và đánh giá giám sát, hầu hết cán bộ QMR của các DN đều gặp khó khăn trong việc thực hiện vai trò của mình và do đó cũng làm ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống ISO 9000. Bên cạnh yêu cầu báo cáo tới lãnh đạo cao nhất về kết quả của hệ thống, Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 chỉ đưa ra yêu cầu đối với cán bộ QMR là: đảm bảo..., đảm bảo thúc đẩy hệ thống... nhưng không...
8/30/2018 1:57:06 AM +00:00
Bảo toàn nhà quản trị nhân sự tài giỏi, nhân sự, quản trị nhân sự, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý
Giữ nhân viên lúc ăn nên làm ra đã là một chuyện nhưng để giữ chân họ trong thời điểm lạm phát leo thang như hiện nay thì thật là một bài toán hóc búa làm đau đầu các nhà quản lý nhân sự. Nhiều công ty đang đứng trước thảm cảnh bất lực nhìn nhân tài lũ lượt kéo nhau xin nghỉ việc để nhảy sang làm cho công ty khác với mức lương và chế độ đãi ngộ hậu hĩnh hơn. Vị giám đốc của một doanh nghiệp xuất nhập khẩu than thở từ ngày giá cả leo...
8/30/2018 1:57:05 AM +00:00
Người gần sếp nhất
Việc các công ty kinh doanh đua nhau ra đời với những ông giám đốc bận lo toan nhiều việc đại sự đã khiến chức thư kí giám đốc trở nên có giá. Rất nhiều công ty đang rao tuyển dụng vị trí thư ký giám đốc trên các phương tiện truyền thông. Nếu bạn thấy đấy là cơ hội, hãy tham gia thử sức xem sao. Chức vị xa hơn mà một thư ký giám đốc có thể vươn tới là trợ lý giám đốc. Ở vị trí này, giám đốc sẽ dễ dàng phát hiện ra năng lực...
8/30/2018 1:57:02 AM +00:00
Thích nghi văn hóa công ty mới
Gia nhập một công ty mới, rất nhiều bạn trẻ cảm thấy shock trước nền văn hóa công ty lạ lẫm. Văn hóa giống như bản sắc riêng của mỗi công ty, nếu không học được cách hòa nhập với nó, nhiều bạn sẽ bị out ngay từ tháng đầu thử việc. Bạn chỉ là một thành viên nhỏ bé trong tập thể công ty mới. Đừng ảo tưởng sẽ thay đổi được văn hóa công ty theo phông văn hóa của mình. Việc của bạn là tự thay đổi mình để hòa nhập với nền văn hóa đó nhưng không...
8/30/2018 1:57:02 AM +00:00
Thư ký: Cánh tay phải đắc lực của giám đốc
Nếu bạn đã là chủ một doanh nghiệp nhỏ hay một công ty mang tính đa quốc gia, thì việc tìm kiếm cho mình một thư ký riêng là hoàn toàn đúng đắn. Thư ký là người có thể sát cánh cùng bạn trong quá trình làm việc và đó chính là nhân lực quan trọng không thể thiếu giúp bạn gặp gỡ đối tác cũng như theo dõi tình hình của công ty. Thư ký là ai? Thư ký là bộ mặt thứ hai của công ty sau giám đốc. Đó là cánh tay phải đắc lực cho giám đốc nói...
8/30/2018 1:57:01 AM +00:00
Khi bạn bị phê bình trong công việc
Tất cả những người thành công trong sự nghiệp đều hiểu rằng, lý do duy nhất khiến họ gặt hái được những thành quả đáng kể đó chính là họ tự cho mình được phép thất bại. Đã có nghìn lẻ một câu chuyện các doanh nhân thành đạt từng trải qua bao cay đắng, thất bại mới có ngày chạm tới được vinh quang, thành công thì đếm trên đầu ngón tay nhưng thất bại với họ quả là câu chuyện không có hồi kết. Tất nhiên bên cạnh lý do đó vẫn còn một điều khác tuy không rõ...
8/30/2018 1:57:01 AM +00:00
Khi sếp là người thiếu tính tổ chức
Bạn thật sự hài lòng khi nhận được quyết định tuyển dụng: lương cao, môi trường làm việc tiện nghi, đi lại thuận tiện? Tuy nhiên, chỉ tuần đầu sau khi đi làm, bạn nhận ra mình đang đối mặt với một vị sếp thiếu tính tổ chức một cách toàn diện. Vị sếp đáng kính ấy không hề đưa ra bất kỳ một sự phác thảo cơ bản nào cho công việc của bạn. Mọi kế hoạch hoạt động của công ty không hề được thông báo trước để bạn có thể chuẩn bị một cách tốt nhất. Thậm chí,...
8/30/2018 1:57:01 AM +00:00
Lãnh đạo và quản lý khác nhau thế nào?
Thông thường, những cán bộ doanh nghiệp trong từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp mình đều trải qua những vị trí làm việc khác nhau với những vai trò khác nhau: nhân viên tập sự, quản lý công việc, giám đốc điều hành hay thành viên hội đồng quản trị... Khi doanh nghiệp phát triến đến một quy mô tương đối: có thương hiệu, có chế độ quản lý riêng, phân tầng quản lý rõ ràng, hình thành dần văn hóa công sở, thì việc ý thức đúng đắn giữa vai trò của lãnh đạo và quản lý...
8/30/2018 1:57:01 AM +00:00
Quản lý khách sạn - Công việc hứa hẹn nhiều cơ hội
Cần phải khẳng định đây là nghề cao cấp. Khi tham gia làm QLKS chắc chắn bạn sẽ có một môi trường lịch sự, văn minh, giao thiệp rộng, có nhiều cơ hội… - rất lý tưởng để phát triển nghề nghiệp. Điều này không phải ai cũng có được trong cuộc sống. Nghề QLKS sẽ đem lại cho bạn một khoản thu nhập cao hơn rất nhiều so với mặt bằng chung của xã hội và hoàn toàn tương xứng với năng lực làm việc của bạn. Khi làm nghề QLKS, bạn có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp....
8/30/2018 1:57:00 AM +00:00
4 sai lầm cần tránh trong việc ra quyết định
Hàng ngày bạn phải ra nhiều quyết định lớn nhỏ khác nhau. Dưới đây là những điều cản trở bạn đưa ra các quyết định một cách tự tin hơn. 4 sai lầm cần tránh trong việc ra quyết định Việc ra quyết định rất quan trọng đối với các doanh nhân . Hàng ngày, bạn phải đặt ra một quá trình hành động, chọn chiến thuật, đánh giá các kết quả nếu không thì lựa chọn trong hàng loạt phương án. Còn nữa, ra các quyết định có thể còn phức tạp hơn nhiều so với nhiều so với hình dung...
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
Làm việc với tinh thần đoàn kết
Đoàn kết chính là sức mạnh trong cuộc sống gia đình, trong công việc và hoạt động xã hội thường ngày. Dưới mọi thể chế chính trị và kinh tế, hợp tác và đoàn kết là một yêu cầu khách quan. Làm việc với tinh thần đoàn kết Có hai nguyên nhân khiến ta phải hợp tác: Nguyên nhân thứ nhất xuất phát từ nỗi lo sợ hay nhu cầu phải đoàn kết của con người; và nguyên nhân thứ hai xuất phát từ sự tự nguyện của từng cá nhân. Tinh thần đồng đội thực sự chỉ có được nếu...
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
Việc quan trọng ưu tiên trước, phân rõ việc chính, phụ
Nếu nỗ lực phấn đấu trên đường mà không làm rõ các bước cũng giống như bạn đến tham quan du lịch một nơi không có quy định giờ giấc của hành trình tham quan. Làm rõ các bước là vô cùng quan trọng. Việc quan trọng ưu tiên trước, phân rõ việc chính, phụ Cống hiến lớn nhất của đội phòng cháy chữa cháy là làm tốt công việc phòng cháy, chứ không phải chỉ là chuyên bận chữa cháy ở mọi nơi. Có nghĩa là việc quan trọng ưu tiên trước....
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
Quản lý tốt thời gian của bạn
Không biết quản lý thời gian thì chẳng còn biết quản lý cái gì. Ở một ý nghĩa nào đó, quản lý thời gian là biết tìm ra những thời gian lãng phí. Quản lý tốt thời gian của bạn Cho nên, việc học tập kỹ năng quản lý thời gian, trước hết, hãy phân tích tình hình bạn sử dụng thời gian của mình ra sao, làm rõ vì sao lại có tình trạng lãng phí thời gian. Đối với đại đa số người làm việc bận rộn không có kế hoạch chu đáo, thường có những biểu hịên lãng phí thời...
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
8 thói quen của những người thành đạt
Những người thành đạt nhất có những bí quyết riêng thành công của mỗi người. Tuy nhiên, họ lại chia sẽ những thói quen chung sau: 8 thói quen của những người thành đạt Chuẩn bị những kế hoạch dự phòng Những kế hoạch dự phòng giúp bạn an tâm và tự tin hơn. Tuy nhiên, đừng vội chủ quan khi đã vạch ra kế hoạch từ trước. Song song với kế hoạch là những nỗ lực không ngừng, làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu của mình....
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
Bộ quy tắc thành công
Hàng ngày, những tin tức về các công ty nhỏ đóng cửa, bị mua lại hay vất vả chống chọi khủng hoảng khiến chúng ta có cái nhìn thiên lệch về các doanh nghiệp quy mô nhỏ. Hàng ngàn công ty được thành lập mỗi năm và rất nhiều trong số đó đã học được cách tồn tại bất chấp những khó khăn ban đầu, và tiếp tục kinh doanh thành công. Bộ quy tắc thành công Sau nhiều năm nghiên cứu, phỏng vấn các nhà lãnh đạo của nhiều doanh nghiệp ở những ngành nghề kinh doanh khác nhau, tác...
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
Tìm chuyện kể để huấn luyện nhân viên
Quyển sách Tales for Coaching (tạm dịch: Các câu chuyện kể để huấn luyện, do Nhà xuất bản Kogan Page ấn hành năm 2001) là món quà của tác giả Margaret Parkin dành cho các nhà quản trị kinh doanh, đề cập đến việc hướng dẫn đội ngũ nhân viên thông qua cách kể những mẩu chuyện nhỏ nhưng có tác dụng làm thay đổi suy nghĩ và cách ứng xử của họ. Xin được trích dẫn một câu chuyện rất ngắn trong tác phẩm này để độc giả tham khảo....
8/30/2018 1:56:59 AM +00:00
Oganizational Behavior in the News Article
The article shows the result of some surveys and research around how employees felt and behaved in job’s situations they were placed in, especially, when they were not in a good mood.The analysis has pointed out thatemployee engagement might seem like a frill in a downturn economy;it could make a big difference in a company’s survival, however.In a 2010 study, James K.
8/30/2018 1:53:23 AM +00:00
Oganizational Behavior personal experience analysis
I would like to share you an experience I had learnt last semester when we learn Market leader – an English material. The professor asked us to present one company in a group of four students and our performance would be graded as a middle exam. We were all anxious because it was the 1st time we worked in group and presented in front of the crowd. Still, there were a lot of tasks that we did not know how to get it done. I was vice – monitor of the class so I was honored to be nominated as...
8/30/2018 1:53:23 AM +00:00