Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Làm Việc Hiệu Quả Tại Nhà
Hiện nay, làm việc tại nhà là sự lựa chọn lý tưởng của nhiều người vì những lợi ích như tiện chăm sóc con nhỏ, tiết kiệm thời gian đi lại, lịch làm việc linh động… Tuy nhiên, để làm việc tại nhà hiệu quả, bạn cần tuân thủ một số nguyên tắc nhất định: Hiện nay, làm việc tại nhà là sự lựa chọn lý tưởng của nhiều người. Ảnh: internet Lập thời gian biểu Làm việc tại nhà có nghĩa là bạn có thức dậy vào bất cứ lúc nào mình muốn và làm việc bất cứ khi nào...
8/30/2018 2:01:46 AM +00:00
Những “doanh nghiệp thông minh”
Không còn dễ dàng như những năm trước, từ cuối năm 2010 đến nay, hầu hết các DN đều phải “gồng mình” vượt khó. Một trong những điểm chung mà các DN tìm thấy đó là tạo sự khác biệt cho sản phẩm. Trường hợp của Vissan là một ví dụ. Lường trước những khó khăn của thị trường, từ đầu năm 2010, Vissan đã nghiên cứu, khảo sát khách hàng để đưa ra thị trường một loạt sản phẩm chế biến làm từ thịt gà. Mặc dù thế mạnh của Vissan là thịt heo tươi sống và những sản...
8/30/2018 2:01:40 AM +00:00
Để nhân tài của bạn không trở thành nạn nhân của nguyên lý Peter
Đừng đánh cược rằng những nhân viên xuất sắc nhất của bạn cũng sẽ thành công ở vai trò mới. Đã hơn bốn thập kỷ kể từ khi Tiến sĩ Laurence J.Peter và Raymond Hull đặt tên cho một lỗi trong quản lý nhân tài là“Nguyên tắc Peter”. Quyển sách của họ đặt ra một góc nhìn hài hước về cấu trúc công ty để giải thích việc những người không đủ năng lực được đề bạt vào những vị trí không phù hợp với họ. Vấn đề là, khi bạn làm việc cho một người (hoặc là người đó), điều đó không vui vẻ chút nào. Làm sao...
8/30/2018 2:01:39 AM +00:00
Lý Do Khiến Người Lao Động Bỏ Việc
Thị trường việc làm luôn thừa người lao động, thiếu việc làm. Tuy nhiên nhiều lao động trình độ cao, tay nghề giỏi vẫn bỏ việc, từ chối với các công ty, tổ chức sau một thời gian làm việc. Điều này gây ra vấn đề “thiếu người làm” trong khi “thừa nguồn nhân lực” tại nhiều nơi. Vậy đâu là lý do khiến người lao động bỏ việc?
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Cách Thay Đổi Nghề Thành Công
Thay đổi nghề nghiệp là bước ngoặt nhiều thách thức với mỗi người. Quá trình này đòi hỏi sự chuẩn bị đặc biệt và sự cởi mở trong tâm lý trước các cơ hội mới, gặp gỡ người khác và trải nghiệm những điều mới mẻ. Cách thay đổi nghề nghiệp thành công là bạn phải dành thời gian để tìm hiểu . .Tìm kiếm một nghề nghiệp mới cũng có nghĩa tìm một việc làm full-time. Bạn nên tiến hành quá trình này một cách quy củ, có tổ chức....
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Định Hướng Tương Lai Như Thế Nào
Mỗi một người khi đã trưởng thành đều có một nghề nghiệp tương xứng với năng lực của mình. Định hướng tương lai như thế nào? là mục đích của cuộc sống mà mỗi người đều khát khao muốn đạt được. Đối với mỗi sinh viên, bước vào năm học đại học đầu tiên sẽ có rất nhiều bỡ ngỡ, bạn chưa biết mình muốn làm gì và dừng lại ở đâu. Hãy học cách định hướng tương lai ngay từ khi còn là sinh viên để đảm bảo bạn đang lên kế hoạch rõ ràng, đúng đắn, hoạch định...
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Để Không Kiệt Sức Trong Công Việc
Tham khảo tài liệu 'để không kiệt sức trong công việc', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Lý Do Để Nhảy Việc Cuối Năm
Một số công ty thường tuyển dụng vào khoảng cuối năm, để đầu năm nhân sự có thể ổn định cho công việc. Tuy nhiên nhiều người lao động lại nghĩ rằng, thời điểm cuối năm là lúc họ sẽ nhận được một khoản lương, thưởng cho thành quả lao động của mình. Vậy thì lý nào có thể thúc đẩy mỗi người lao động nhảy việc cuối năm? Đánh giá về công việc mới Khi bạn có thể tìm được một công việc mới đúng theo sự yêu thích của mình; trong lúc công việc cũ khiến bạn mệt...
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Nghỉ Việc Cũng Phải Chuyên Nghiệp
Nhiều người cho rằng nghỉ việc đơn giản chỉ là viết thư xin nghỉ rồi đóng gói đồ đạc và ra đi. Thực ra, nghỉ việc cũng đòi hỏi quá trình chuẩn bị, sự chuyên nghiệp và khéo léo giống như khi bạn tìm việc. Dưới đây là những điều bạn nên làm trước khi nghỉ việc: Nghỉ việc cũng đòi hỏi quá trình chuẩn bị, sự chuyên nghiệp và khéo léo. Ảnh: internet Xác định lý do nghỉ việc .Hãy xác định rõ ràng lý do bạn muốn ngừng cộng tác với công ty hiện tại. Bạn cảm thấy buồn chán?...
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Yêu Công Việc Để Thành Công Hơn
Theo kết quả của một cuộc khảo sát trực tuyến: gần 45% trong hơn 3.000 người tham gia chọn “Tình yêu công việc” là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên thành công trong sự nghiệp, so với 20% chọn “kinh nghiệm thực tế” và 32% chọn “các mối quan hệ trong xã hội” và chỉ 3% chọn “bằng cấp học vị”. Điều này cho thấy “tình yêu và niềm đam mê trong công việc” luôn nắm giữ vai trò quan trọng trong thành công sự nghiệp. Tình yêu và niềm đam mê trong công việc luôn nắm giữ vai...
8/30/2018 2:01:37 AM +00:00
Bí quyết thực thi tầm nhìn
1. Công ty có đủ sức hấp dẫn người khác hay không? 2. Tầm nhìn có được truyền thông đến mọi người với tinh thần lạc quan, thân thiện và đủ tin tưởng để mọi người chung tay vượt lên phía trước hay không? Doanh nghiệp cần tỉnh táo đánh giá lại tầm nhìn bằng cách nhận định thật khách quan về thế và lực trên thị trường. a. Hiểu đúng về doanh nghiệp là việc khó khăn, đòi hỏi tư duy khách quan và tinh thần dũng cảm. Cần tập hợp thông tin từ nhiều nguồn: * Đối với trưởng...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Biết quan tâm đến cấp dưới
Là lãnh đạo, bạn có biết nhân viên có cống hiến hết mình cho thành công chung không? Họ có biết ý nghĩa và tầm quan trọng của công việc họ đang làm không? Họ có cảm thấy được đánh giá đúng với năng lực bản thân hay không? Hàng ngày họ có đi làm với lòng nhiệt tình vàsay mê công việc không? Xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động để kích thích nhân viên làm việc tích cực, hiệu quả luôn là điều mà các tổ chức ngày nay hướng tới. Có thể, bạn...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Của thưởng không bằng cách thưởng
Mỗi công ty đều cần có hệ thống khen thưởng, bao quát đền bù, trợ cấp, ghi nhận thành tích. Nhiều doanh nghiệp hiện nay không đáp ứng đầy đủ các yếu tố này (thường thiếu ghi nhận và trân trọng). Chế độ khen thưởng tốt phải ghi nhận và thưởng công nhân viên về thành tích và thái độ làm việc. Thành tích dễ đánh giá nhất vì có thể căn cứ vào mối liên hệ giữa mục tiêu ban đầu và kết quả cuối cùng đạt được. Khen thưởng thái độ làm việc tích cực với câu hỏi:...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Đừng để lãnh đạo phải chìm đắm hoặc tự bơi
Cho nhân viên thời gian và sự dẫn dắt cần thiết để họ làm được như lời hứa. Việc quan trọng nhất của Giám đốc điều hành là phát triển con người cho doanh nghiệp. Cần chuẩn bị cho các thành viên trong đội về trách nhiệm, vai trò lãnh đạo và khả năng làm việc tốt hơn mỗi ngày. Và cũng cần nhiều tài năng để không phải phụ thuộc quá nhiều vào một người nào, kể cả chính bản thân ta. Điều này đúng trong mọi hoàn cảnh kinh tế. Tuy nhiên, trong thời điểm như hiện nay,...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Giải quyết nhân sự thời khủng hoảng
Có nên sa thải nhân viên? Vấn đề đặt ra trong thời điểm hiện tại đối với nhiều doanh nghiệp là việc giữ và sa thải nhân viên như thế nào cho hợp lý. Ông John Haley, Tổng giám đốc Công ty Tư vấn toàn cầu Watson Wyatt (Mỹ) cho rằng, ở bất cứ thời điểm nào, người lao động làm việc không tốt phải cho nghỉ là chuyện bình thường. Nhưng trong thời điểm khó khăn này, các thông tin về việc doanh nghiệp cắt giảm nhân sự là chuyện hết sức tế nhị. Lời khuyên của ông John...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Khủng hoảng thương hiệu và hành động của doanh nghiệp
Vedan đang bị người tiêu dùng quay lưng sau vụ scandal xả nước thải trái quy định gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường. Còn Highlands Coffee hẳn đang rất đau đầu vì scandal “bánh nhân chuột”. Dù đúng sai đến đâu, một khi đã bị đưa ra công luận ồn ào, tất yếu đều sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu. Đây là những tình huống khủng hoảng thương hiệu thực sự, nếu không nói là nghiêm trọng. Nhưng cơ hội vãn hồi như thế nào, sẽ tùy thuộc vào cách các doanh nghiệp xử lý vấn...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Khuynh hướng tất yếu: Toàn diện và cân bằng
Với doanh nghiệp VN, nhìn chung, có hai tiêu chí cần hướng tới: Toàn diện và cân bằng để phát triển bền vững. Nghe qua có vẻ là mục tiêu quá lớn, nhưng hãy bắt nguồn từ những điều cơ bản và có thể làm. Hội thảo “Quản trị hiệu quả công việc toàn diện” do Viện Marketing và Quản trị Việt Nam (VMI) tổ chức gần đây đưa ra những gợi ý khá mới. Mất cân đối - Nguồn gốc của bất ổn Giới quản trị có một đúc kết rằng: “Bất cứ điều gì không thể đo lường...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Năm cách “đánh bóng” thương hiệu
Làm thương hiệu là tạo cảm xúc. Mọi thứ đại diện cho thương hiệu đều phải cộng hưởng để tạo nên cảm xúc trong lòng khách hàng, gởi những thông điệp đầu tiên để dọn đường cho việc “chiếm lĩnh” trái tim họ. Do vậy, chỉ cần mỗi thứ khác đi một chút, thương hiệu sẽ trở thành một mớ hình ảnh lộn xộn, dễ gây nhầm lẫn và dĩ nhiên, sức tác động đến khách hàng không cao. Vì vậy, chăm sóc, đánh bóng lại thương hiệu là hết sức cần thiết. Đây là những điểm mấu chốt tạo...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Nâng hiệu năng hay ,?
Những vấn đề của “Nâng cao hiệu năng nguồn nhân lực” giống như những “căn bệnh y khoa” cần được kiểm tra, khám nghiệm, tìm ra nguyên nhân và những giải pháp chữa trị tối ưu nhất. Trong khi đó, công việc “phát triển tổ chức” lại nghiêng về những vấn đề về “tâm lý”, được thông suốt từ ban lãnh đạo đến từng thành viên và được giải quyết từ thời điểm bắt đầu xác định vấn đề trong thực tại. Năm 2010 được coi là gánh nặng đối với các nhà lãnh đạo với áp lực phải đảm...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Những câu hỏi các sếp thường gặp
1.Phải thay đổi cách quản lý và lãnh đạo ra sao trong khủng hoảng? Phải đối thoại, đối thoại, và đối thoại. Nhân viên cần nghe và hiểu bạn, người ở đỉnh cao nhất. Thiếu đối thoại sẽ tạo ra tin đồn lan tràn có hại cho doanh nghiệp. Ngay cả ý định tốt nhất của lãnh đão cũng có thể bị hiểu sai và bóp méo khi thiếu đối thoại trực tiếp.. Thông điệp đối thoại phải rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề. Đừng nói vòng vo. thông điệp phải đúng sự thật, kể cả khi đó...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Nữ quản trị viên..đụng trần?
“Đàn ông có sự nghiệp, đàn bà có việc” Muốn được đề bạt giữ chức vụ cao hơn, trách nhiệm quan trọng hơn, nữ quản trị viên phải liều lĩnh và can đảm giơ tay lên cao xin được tình nguyện. Nếu không sẽ chẳng có sếp nào chú ý đến họ mà nâng họ lên”. Còn nữ giám đốc phụ trách nhân sự ở tập đoàn dầu khí Total của Pháp nhận định rằng “Nếu không thực sự đam mê kiên trì, sự nghiệp của một người nữ trong một doanh nghiệp sẽ dừng lại ở một điểm nhất...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Phải bắt đầu từ nhân viên
Trong buổi tọa đàm chủ đề “Xây dựng thương hiệu từ bên trong doanh nghiệp - Bí quyết để thu hút và giữ chân người tài” do Ban Marketing CLB Doanh Nhân Sài Gòn (DNSG) tổ chức gần đây, ông Đoàn Sĩ Hiền - Chủ tịch HĐQT Học viện ứng dụng marketing I.A.M đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu nhân sự (THNS). Để chứng minh quan điểm của mình, ông Hiền đưa ra hai ví dụ từ thực tế. Ví dụ thứ nhất là câu chuyện của một doanh nghiệp trong nước khá...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Quyết định mong manh
Mỗi quyết định của người chủ DN không chỉ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, mà còn ảnh hưởng đến cuộc sống riêng của họ, đặc biệt là khi ra những quyết định liên quan đến đạo đức kinh doanh. Mấy ai có thể cưỡng lại sự hấp dẫn của bài toán treo chi phí hay giãn khấu hao từ năm này sang năm khác để làm đẹp báo cáo tài chính, hay lợi dụng cơ hội để tấn công đối thủ khi họ đang gặp trục trặc với giới truyền thông. Tuy cơ hội là một thứ đòi...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Thay đổi từ chính mình
Định hướng tổ chức được ưa chuộng là cơ cấu theo bề rộng để thu gọn các tầng báo cáo, nhằm giảm thiểu sự sai lệch thông tin và tăng cường sự sâu sát của lãnh đạo đến cấp dưới. Vì vậy, kỹ năng ảnh hưởng đang dần chuyển hướng từ chiều dọc sang chiều ngang. Theo đó, trước đây một nhân viên chỉ cần biết tuân lệnh của cấp trên, thì nay còn phải biết cách hài hòa yêu cầu của đồng nghiệp từ các phòng ban khác. Theo các chuyên gia quản trị nhân sự, hiện nay, các...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Tiếp nhận ý kiến của nhân viên: Tìm “ngọc trong đá”
Nhà điều hành nào cũng có triết lý về sự trân trọng và đón nhận mọi ý tưởng sáng tạo, đề xuất từ nhân viên. Đó không hề là “những lời dối gian”. Song trên thực tế, từ mong muốn đến thực hành vẫn có một khoảng cách dài. Lý do thường được viện dẫn nhất là quá bận, quá ít thời gian để tiếp xúc với nhân viên, đặc biệt là công nhân, nhân viên cấp thấp. Do vậy, nhà điều hành thường chỉ tiếp nhận được nguồn thông tin “thứ cấp” qua các cấp quản lý trung gian....
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Trao quyền cho nữ giới
Cam kết đa dạng hóa. Từ chủ tịch, giám đốc, quản lý, đến nhân viên phải quán triệt cho mọi thành viên trong công ty chấp nhận mọi ý tưởng, quan niệm, hoàn cảnh, màu da, tôn giáo, giới tính... Bình đẳng, để mỗi cá nhân đều có quyền phát huy năng lực. Có công thì sẽ có thưởng. Có tài sẽ có chức. Thăm dò ý kiến - lập diễn đàn. Cần lập bảng nhằm tìm hiểu tình hình công ty và nguyện vọng nhân viên. Chủ tịch DN sẽ theo dõi sát sao, để có thể kịp thời...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
“Treo” gì trên thương hiệu?
Nhưng trái ngược với yêu cầu ngày càng khắt khe đó, rất nhiều nhà tiếp thị và xây dựng thương hiệu đang dẫm chân tại chỗ hoặc đi thụt lùi trong kỹ năng tiếp cận khách hàng và quảng bá hình ảnh, đặc biệt, đó lại là những sản phẩm hướng đến khách hàng doanh nghiệp. Một chuyện đơn cử: Hiện nay, các doanh nghiệp và báo chí thường nhận được thư mời tham dự những hội thảo chuyên đề, “hội nghị thượng đỉnh” với những chủ đề rất kêu, thậm chí rất “sốc”, kiểu như: “Xu hướng mới của thương...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Truyền thông điệp hiệu quả
Mọi thông điệp truyền thông sẽ có sức ảnh hưởng tự động đến tập thể, đặc biệt là những thông điệp tiêu cực. Hầu hết nhân viên đều nói rằng tâm lý của họ bị ảnh hưởng lớn nhất từ sếp của mình chứ chẳng từ ai khác. Một khi nhân viên của bạn bất an, điều đó có thể dẫn đến sai sót, giảm lòng tin, hiệu quả sản xuất, doanh số... Để cải thiện chất lượng giao tiếp với nhân viên, hãy thử áp dụng 10 gợi ý sau: 1. Chỉ phê bình cá nhân và khen tặng...
8/30/2018 2:01:29 AM +00:00
Tầm nhìn trên đỉnh
- Nhóm thứ nhất, đánh mất lòng tin và về cơ bản đã “buông xuôi”, chấp nhận “đóng thành tử thủ”, chờ đợi và hy vọng đến khi trời quang mây tạnh sẽ bắt đầu tiến lên trở lại. - Nhóm thứ hai, lạc quan hơn, chọn cách đối diện khó khăn trong công việc hay cuộc sống riêng tư và nỗ lực tìm mọi cách vượt qua. Họ tiếp tục hành trình “leo lên đỉnh”, dù là những “đỉnh cao” khác nhau. Suy cho cùng, người xuất chúng nhất cũng có lúc thất bại. Giờ đây, khi nền kinh...
8/30/2018 2:01:23 AM +00:00
Trọng dụng nhân tài: Quyết làm và biết làm
Và có lẽ chỉ báo giới mới biết trong lãnh đạo thành phố không phải ai cũng đồng tình việc một VIP như ông “thân chinh” làm việc ấy. Điều đó “tế nhị” đến mức khi báo chí và tivi đưa tin thì nhà báo phải “chơi chữ” rằng Đặng Thái Sơn “đến chào” đồng chí Bí thư Thành uỷ, chứ không phải ngược lại! Tôi còn nhớ khi đó một lãnh đạo sở văn hoá và thông tin, trong một cuộc gặp thân mật ở toà soạn báo Tuổi Trẻ, đã bộc bạch: “Sơn nó còn nhỏ, là con...
8/30/2018 2:01:23 AM +00:00