Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Sai lầm cần tránh khi vừa được thăng chức
Trong thời buổi kinh tế khó khăn, bạn đã nỗ lực hết mình để được thăng chức. Đi cùng với đó là lương và chế độ đãi ngộ cũng hấp dẫn hơn. Điều bạn cần làm tiếp theo là giữ vững vị trí này. Muốn vậy, hãy tránh 5 sai lầm dưới đây khi mới được “lên nắm quyền”: Quản lý vi mô Vừa được thăng tiến, bạn muốn tự tay làm tất cả mọi thứ: photo những tài liệu quan trọng, sắp xếp giấy tờ, sắp xếp cuộc họp và làm vô số việc nhỏ nhặt khác. Nhưng đó...
8/30/2018 2:36:04 AM +00:00
4 sai lầm lớn về nhân sự của doanh nghiệp nhỏ
10 sai lầm phổ biến của chủ doanh nghiệp nhỏ 4 sai lầm ngớ ngẩn nhất trong việc tuyển dụng Tránh những sai lầm trong quyết định tuyển dụng Tôi từng nhận được email từ một nhân viên của một công ty nhỏ, người này muốn biết làm cách nào để từ chối sự “đề bạt” của sếp: làm một lúc 2 việc mà không được trả thêm lương, không chức danh, và cũng không có thêm khoản thưởng nào. Cô ấy viết trong thư như sau: “Công ty này ép nhân viên phải làm một lúc quá nhiều việc...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
5 điều người quản lý nên làm tốt hơn trong năm mới
Xử lý nhanh gọn những vấn đề cá nhân Không gì khó chịu với nhân viên hơn khi phải làm việc với những đồng nghiệp chuyên gây phiền toái. Họ cảm thấy không thoái mái khi phải làm việc với những người đồng nghiệp như vậy và càng bất mãn hơn nữa nếu cấp trên không có cách giải quyết vấn đề. Họ sẽ thấy thất vọng vì sếp không thực sự quan tâm đến tâm tư tình cảm của mình. Dù không thể phủ nhận phê phán một ai đó là một việc làm khó khăn, nhưng là người quản lý,...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
5 bí kíp giúp một công ty có được bộ máy nhân sự tuyệt vời
5 bí kíp để nâng cao chất lượng tuyển dụng: 1. Luôn chủ động tìm kiếm các ứng viên tài năng. 2. Luôn cố gắng thu hút số lượng lớn ứng viên đầu vào. 3. Tạo ra những yếu tố và lý do để gây hứng thú, từ đó thu hút được các ứng viên tài năng. 4. Chú ý đến từng chi tiết nhỏ trong quá trình tuyển dụng. 5. Và... không ngừng tìm kiếm. Một chủ đề được đề cập trong buổi hội thảo gần đây tại San Francisco, là làm thế nào để tìm kiếm được nhân...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
7 điều nhân viên nghĩ về bạn nhưng không bao giờ tiết lộ
1. Bạn trả không đủ tiền cho họ Bạn có chắc điều mà họ nói là không đúng sự thật? Khi bạn thuê từng nhân viên, bạn đã thỏa thuận lương dựa theo kỹ năng của họ, nhu cầu của bạn và yêu cầu thị trường. Vì thế nó đã công bằng rồi, vậy thì bây giờ nó không còn công bằng sao? Có thể đúng, có thể không Cách khắc phục: Hãy chú ý tới thị trường. Nếu các nhân viên có thể kiếm ra nhiều tiền hơn những nơi khác hoặc bạn phải tốn thêm 5.000 USD để...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
10 cách nâng cấp kỹ năng quản lý
Sau đây là 10 lời khuyên để giúp bạn hoàn thiện kĩ năng quản lý. 1.Thay đổi phong cách quản lý của bạn: Mỗi một nhà quản trị có một phong cách quản lý riêng và mỗi một người lao động có cách chịu sự quản lý riêng. Dường như việc thay đổi kĩ năng mỗi khi tương tác với một nhân viên riêng biệt là rất khó khăn, nhưng hãy chú ý đến động cơ chính là có thể giúp bạn tối đa hóa hiệu quả của mỗi thành viên trong nhóm. 2. Biết cách lắng nghe. Một nhà...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Bí kíp trở thành nhà quản lý mẫu mực
Để trở thành một nhà quản lý mẫu mực, đòi hỏi bạn không chỉ có kỹ năng làm việc chuyên nghiệp mà còn cả khả năng quản lý tốt. Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn tích lũy thêm kinh nghiệm quý báu trong công tác quản lý. “Cập nhật” kỹ năng quản lý Một nhà quản lý giỏi phải luôn biết cách học hỏi và đúc rút kinh nghiệm quản lý trong công việc cũng như trong cuộc sống. Thực chất công tác quản lý là một lĩnh vực rộng lớn và do nhiều nhân tố chi phối,...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Cách quản lý công ty
Trong quá trình quản lí bạn sẽ nhận thấy những ưu, khuyết điểm của bản thân. Quản lí công ty đòi hỏi phải có sự kiến thức, năng lực, kĩ năng tổ chức và sự khéo léo. Để quản lí hiệu quả một công ty cần có được thông tin về tuyển dụng và quản lí nhân viên, ngân sách, tiếp thị, thuế, luật lao động. Dưới đây là một vài chiến lược để quản lí thành công một công ty: Hãy suy nghĩ về mục tiêu cuối cùng của sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Tầm nhìn tổng...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Chọn quà cho nhân viên nhân dịp cuối năm
Sau một năm làm việc vất vả và cống hiến hết mình cho công ty, nhân viên của bạn xứng đáng được tặng một món quà nhỏ nhân dịp cuối năm. 1. Một chuyến đi dã ngoại Tết dương lịch năm nay, công nhân viên chức sẽ được nghỉ tới tận 4 ngày. Một chuyến du lịch vào dịp này sẽ là món quà tuyệt vời cho nhân viên của bạn. Tùy theo tình hình tài chính của công ty, bạn có thể cân nhắc thời gian đi dài hay ngắn, địa điểm gần hay xa, chi phí cho người...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Đảm bảo nhân lực cho phát triển dài hạn
Thứ nhất là nhóm nhân viên quan trọng ít và cấp thiết thấp. Đối với nhóm này, các công ty Việt Nam hiện chủ yếu áp dụng biện pháp tuyển dụng. Tuy nhiên, nếu cần số lượng nhân lực lớn, công ty phải tính đến việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Do mức độ quan trọng ít, công ty cần tập trung vào việc xây dựng hệ thống đào tạo có chi phí đầu tư và vận hành thấp. Các chương trình đào tạo phát triển tại cấp độ này thường mang tính ngắn hạn và theo...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Doanh nghiệp cần kĩ năng gì ở nguồn nhân lực?
Tháng trước, chúng tôi đã hỏi ý kiến bạn đọc về việc liệu lực lượng lao động Việt Nam đã sẵn sàng cho tương lai hay chưa. Việc phát triển một lực lượng lao động có tay nghề cao đáp ứng cho một nền kinh tế công nghiệp hóa vào năm 2020 đã được khẳng định là một trong những ưu tiên hàng đầu của Việt Nam, khi mà đất nước đã gia nhập nhóm các nước có thu nhập trung bình trên thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi vấn đề cải cách giáo dục được đề cập...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Động viên nhân viên không chỉ là tiền
Tất nhiên phần lớn các chủ doanh nghiệp đều nhận thức rất rõ là một trong những chính sách động viên nhân viên hiệu quả nhất chính là khen thưởng. Nhưng khen thưởng không chỉ là tiền mà chủ Doanh nghiệp nên tuyên dương hoặc thăng chức... để nhân viên có nhiều động lực để hoàn thành công việc.
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Học cách chấp nhận cấp dưới
Nhiều người cho rằng việc Đối xử với người khác theo cách bạn muốn họ làm cho mình là một nguyên tắc quản lý phù hợp. Tuy nhiên, bạn khám phá ra rằng mọi người lại không hề muốn được đối xử như nhau. Tệ hơn, điều mà một nhân viên cấp dưới đề cao thì một người khác lại phủ nhận hoàn toàn. Nói cách khác, các nhà quản lý đã nhận ra rằng họ sẽ phải đối xử với mỗi nhân viên cấp dưới như từng cá nhân riêng biệt. Quan niệm nên đối xử với mọi người...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Khi nhân viên cũ quay về
Trên thực tế, không ít doanh nghiệp tạo ra một mối quan hệ chặt chẽ với các nhân viên cũ, giúp họ nắm bắt được thông tin của doanh nghiệp về các vị trí cần tuyển người, thậm chí còn kêu gọi họ giới thiệu ứng viên cho doanh nghiệp theo cách đôi bên cùng có lợi. Cũng có những doanh nghiệp tổ chức sự kiện dành riêng cho nhân viên cũ hoặc gửi thư mời họ tham gia tài trợ cho các hoạt động của doanh nghiệp. Lý do mà các doanh nghiệp đã không từ bỏ người cũ...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Kiểm soát mức lương cấp quản lý
Tham khảo tài liệu 'kiểm soát mức lương cấp quản lý', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Làm 'ông chủ' cũng phải được đào tạo
Mọi thứ diễn ra ổn thỏa cho đến ngày... một số thành viên HĐQT của ngân hàng bị khởi tố. Tôi bị sốc vì 2 lý do. Thứ nhất, tôi rất kính trọng một vài vị thành viên HĐQT đó. Thứ hai, xưa nay, chủ yếu chỉ có Tổng giám đốc hoặc các cán bộ thừa hành mới bị dính đến pháp luật chứ làm gì có HĐQT. Về nguyên tắc, HĐQT điều hành công ty bằng nghị quyết chứ không làm cụ thể. Nghị quyết mà cũng sai pháp luật sao? Trước mắt, tôi thấy các thành viên HĐQT...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Lời khuyên khi giao việc cho nhân viên
Giao việc là một nhiệm vụ của người quản lý nhằm giảm bớt phần việc của chính mình và tạo cơ hội để nhân viên thể hiện năng lực cũng như phát triển các kỹ năng. Tuy nhiên, không phải người sếp nào cũng biết giao việc cho cấp dưới một cách hiệu quả. Thoải mái khi giao việc Nhiều người quản lý mắc phải hội chứng “Tự mình làm sẽ nhanh hơn và tốt hơn” nên hạn chế giao việc cho nhân viên. Làm như vậy là bạn đang làm khó cho chính mình và nhân viên. Thay vào...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Nhận diện nhân viên trung thành
Nhân viên trung thành luôn làm việc chăm chỉ và cam kết cho sự thành công của công ty. Họ có thể sớm rời bỏ doanh nghiệp nhưng một khi còn làm việc thì họ luôn nỗ lực hết mình và đặt lợi ích của công ty lên trên lợi ích cá nhân… Thật khó có thể gọi những nhân viên tuy đã có thâm niên hơn hai mươi năm ở doanh nghiệp nhưng chỉ làm việc một cách đối phó, lúc nào cũng chỉ trích công ty và các nhà lãnh đạo của mình ở công sở và bên ngoài,...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Nhân lực dự phòng: Tự lực để tạo giá trị
Đào tạo và phát triển là một mắt xích rất quan trọng trong chiến lược phát triển nhân sự dài hạn ở bất cứ doanh nghiệp (DN) hay tổ chức nào. Trong các phương thức đào tạo và phát triển thì tự đào tạo có thể được coi là có hiệu quả nhất. Nguyên nhân thì khá nhiều. Đào tạo và phát triển là một mắt xích rất quan trọng trong chiến lược phát triển nhân sự dài hạn ở bất cứ doanh nghiệp (DN) hay tổ chức nào. Trong các phương thức đào tạo và phát triển thì tự...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Nhân tài - Làm thế nào để kéo họ về công ty?
Nếu bạn đang khởi nghiệp, bạn càng phải chứng tỏ mình để có thể chiêu mộ những người giỏi về phía công ty bạn. Mọi người đều biết rằng để thu hút người tài là rất khó khăn, đặc biệt là nếu công ty của bạn là mới thành lập, chưa được nhiều người biết đến. Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn có được một đội ngũ nhân tài phục vụ hết mình cho công ty. 1. Bắt đầu từ nhân viên của mình Nhân viên hiện tại của bạn là phương tiện quảng cáo tốt nhất...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Nhân viên không bỏ việc mà rời bỏ lãnh đạo?
Tuyển dụng được đúng người phù hợp với công việc đã khó nhưng giữ người đó trung thành với công ty lâu dài còn khó hơn. Một lần khi đứng chờ thang máy ở văn phòng, tôi tình cờ nghe thấy một người đàn ông nói chuyện qua điện thoại. Năm tới, chúng ta cần có những quy định chặt chẽ hơn trong việc tuyển dụng. Ít nhất chúng ta phải giữ họ được qua một năm. Tôi thật lòng muốn quay lại và bảo với anh ta rằng: Có lẽ điều anh cần không phải là những điều khoản tuyển...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Những chiêu độc của sếp ngoại quản lý nhân viên
Công cụ quản lý của các sếp kiểu này chủ yếu là qua chat, email và điện thoại nên vấn đề thời gian có phần được lơi lỏng. Hiệu quả công việc đặt lên hàng đầu. Chính vì suy nghĩ đó nên phần lớn các bạn trẻ thường quan niệm làm việc ở những công ty có sếp điều khiển từ xa sẽ thoải mái và mặc sức tung hoành. Tuy nhiên trên thực tế, người trong cuộc gặp không ít khó khăn. Đối với người nước ngoài đánh giá khả năng của một người, công ty là nhờ hiệu quả...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Nói lời “tạm biệt” với nhân viên yếu kém
Sa thải luôn luôn là bước cuối cùng trong một quá trình xem xét. Coy Renick giám đốc của Renick Group mô tả hai bước trong quá trình đó như sau: Đầu tiên, cảnh cáo họ rằng kết quả của họ không đạt tiêu chuẩn, họ đang có nguy cơ bị đuổi việc, và cách họ nên thay đổi để cải thiện tình hình. Sau đó, nếu họ không thay đổi cách làm việc, hoặc có thay đổi nhưng kết quả vẫn không tốt hơn, thì đừng ngần ngại mà để họ đi. Quá trình này nên được thực hiện...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Quản lý nhân sự nữ, bạn đã biết cách chưa?
Giống như ở thời trung học các giáo viên thường tách những học sinh hay nói chuyện ra để khỏi ảnh hưởng học tập các em khác. Vậy là một người quản lý bạn cũng nên bố trí những phụ nữ thích chuyện phiếm riêng ra, hoặc riêng một góc nhỏ. Không nên trong một khu vực có nhiều hơn 3 phụ nữ và phải có ít nhất một người đàn ông để đảm bảo nhân sự làm tốt hơn. Tách biệt phụ nữ làm giảm việc dính vào chuyện của người khác, phụ nữ thích buôn dưa mà. Đặc biệt...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Quản lý nhân viên hay gây rắc rối
Một số người nhắc đến chuyện này với thái độ hài hước nhẹ nhàng: Tôi đang phải làm việc với lũ gà tây. Các nhà quản lý mới nói chung đều rất ngạc nhiên khi thấy một số nhân viên cấp dưới của họ thiếu cả năng lực lẫn động cơ làm việc. Nhà quản lý gần như mất hết tự tin nếu bỗng dưng các nhân viên đầy kinh nghiệm cũng rơi vào tình trạng này. Một người nói rằng họ kỳ vọng ở mọi cá nhân. Một người khác giải thích rằng cách nghĩ suy bụng ta ra bụng...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Quản lý nhân viên thời khủng hoảng
Tham khảo tài liệu 'quản lý nhân viên thời khủng hoảng', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Quản trị nhân lực: Giải bài toán nhân sự - Văn hóa hay năng lực?
Không công ty nào có quy trình tuyển dụng như nhau. Những công ty công nghệ không yêu cầu lập trình viên phải có kỹ năng giảng dạy, nhưng đó là điều đầu tiên người hiệu trưởng yêu cầu ở một giáo viên. Vì vậy, bạn cần có các tiêu chuẩn khác nhau để đánh giá liệu một ứng viên có năng lực cần thiết để thành công ở vị trí ứng tuyển hay không. Nhưng chỉ năng lực thôi chưa đủ. Bất kỳ tổ chức nào cũng cần những nhân viên phù hợp với giá trị văn hóa của...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Sai lầm nghiêm trọng của lãnh đạo doanh nghiệp
Nhà lãnh đạo thành công là người nhận thức rõ điểm mạnh và điểm yếu, những thuận lợi và rào cản của mình. Dưới đây là những sai lầm khiến các nhà lãnh đạo có thể “giết chết” doanh nghiệp của mình. 1. Cho rằng tất cả nhân viên đều hiểu được mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Cho dù doanh nghiệp có thực hiện một kế hoạch chiến lược ấn tượng đến mấy thì kế hoạch đó cũng chẳng có giá trị gì nếu nhân viên ở tất cả các cấp chưa thấu hiểu. Các nhà lãnh đạo...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
Thực dụng trong xử lý nhu cầu nhân lực
Các cách tuyển người Về lý thuyết, công ty cần nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu kinh doanh thông qua đóng góp từ các yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức, quan hệ của người nhân viên. Thực hiện điều đó, công ty có thể tiến hành theo các cách sau: Thứ nhất, mua nhân lực: tuyển dụng từ bên ngoài vào. Phương pháp này chiếm đa phần trong các doanh nghiệp Việt Nam. Thứ hai, xây dựng nhân lực: phát triển và tuyển dụng từ bên trong, được áp dụng khi nhân viên phát triển, đáp...
8/30/2018 2:35:59 AM +00:00
5 cách xây dựng lòng tin với nhân viên
5. Hãy nhớ các phép tắc cơ bản Một cuộc nghiên cứu cho thấy khi được đưa một mảnh giấy với nội dung “Tôi muốn sếp mình…” và được yêu cầu viết nốt, đa số câu trả lời là “nói làm ơn và cảm ơn”, và “không hét vào mặt tôi”. Nghe thì có vẻ dễ, nhưng đừng bỏ qua giá trị của việc đối xử với nhân viên một cách tôn trọng. Một người sếp biết quan tâm đến nhân viên sẽ dễ dàng phá bỏ được rào cản cấp bậc công sở và có được lòng tin của...
8/30/2018 2:35:54 AM +00:00