Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng
Ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần Marketing căn bản
Tài liệu Ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần Marketing căn bản cung cấp cho học viên 3 nhóm câu hỏi nhằm giúp các bạn ôn tập kiến thức về marketing; biết phân tích tình thế chiến lược marketing, xác định mục tiêu chiến lược marketing; vận dụng và giải quyết được các bài tập tình huống. Mời các bạn cùng tham khảo!
4/10/2023 6:18:45 AM +00:00
Bài giảng Marketing căn bản - Trường ĐH Thương Mại
Bài giảng Marketing căn bản được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên sau khi học xong môn học này sẽ nắm vững được các kiến thức căn bản về marketing, có hiểu biết và phân tích, ra quyết định, triển khai các quyết định marketing, kiến thức về hành vi khách hàng; thành thạo lập và triển khai nghiên cứu, giải quyết các vấn đề marketing, hoạch định chiến lược, chính sách marketing, kỹ năng tốt và nghiên cứu và điều tra marketing, có khả năng phân tích, lão kế hoạch, thực thi, kiểm soát các công cụ của traveling;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
4/10/2023 6:18:22 AM +00:00
Cách thức định hướng hành vi khách hàng trong quá trình tiếp thị sản phẩm mới
Bài viết Cách thức định hướng hành vi khách hàng trong quá trình tiếp thị sản phẩm mới trình bày khái niệm kháng cự và những nguyên nhân dẫn đến sự kháng cự của khách hàng; Cách thức định hướng hành vi tiến tới sự đồng thuận của khách hàng trong quá trình phát triển và đổi mới sản phẩm.
4/10/2023 5:04:06 AM +00:00
Vai trò của tiếp thị trong việc tạo ra sự đồng thuận xã hội
Bài viết Vai trò của tiếp thị trong việc tạo ra sự đồng thuận xã hội trình bày khái niệm và một số quan điểm về sự đồng thuận xã hội; Vai trò của tiếp thị trong việc tạo ra đồng thuận xã hội.
4/10/2023 5:03:59 AM +00:00
Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp xuất khẩu chè Việt Nam
Hiện nay sự cạnh tranh đang diễn ra mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp xuất khẩu chè không chỉ trong phạm vi trong nước mà giữa các doanh nghiệp xuất khẩu chè trên thế giới. Đồng thời, xuất khẩu chè của Việt Nam đang từng bước có những bước hội nhập quốc tế sâu rộng. Các doanh nghiệp xuất khẩu chè trên thế giới đang từng bước tìm cách để mở rộng quy mô, đồng nghĩa với việc gia tăng áp lực cạnh tranh đối với các doanh nghiệp xuất khẩu chè của Việt Nam. Bài viết trình bày đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp xuất khẩu chè Việt Nam.
4/10/2023 12:47:28 AM +00:00
Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị Marketing năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp
Hi vọng Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị Marketing năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp được chia sẻ dưới đây sẽ cung cấp những kiến thức bổ ích cho các bạn trong quá trình học tập nâng cao kiến thức trước khi bước vào kì thi của mình. Chúc các bạn thi tốt!
4/9/2023 11:11:10 PM +00:00
Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Marketing du lịch năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp
Hi vọng Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Marketing du lịch năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp được chia sẻ dưới đây sẽ cung cấp những kiến thức bổ ích cho các bạn trong quá trình học tập nâng cao kiến thức trước khi bước vào kì thi của mình. Chúc các bạn thi tốt!
4/9/2023 11:00:52 PM +00:00
Sự ảnh hưởng của thiết kế cửa hàng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng
Bài viết Sự ảnh hưởng của thiết kế cửa hàng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng trình bày đánh giá sự ảnh hưởng của thiết kế cửa hàng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng; Dựa trên kết quả nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị về sự ảnh hưởng của thiết kế cửa hàng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng với biến trung gian đông đúc dưới sự điều tiết của giới tính.
4/9/2023 10:07:12 PM +00:00
Tác động của trải nghiệm khách hàng đến các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh
Bài viết Tác động của trải nghiệm khách hàng đến các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh được nghiên cứu nhằm khám phá tác động của trải nghiệm khách hàng đến các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh.
4/9/2023 10:04:18 PM +00:00
Giáo trình Marketing (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Cơ điện Xây dựng Việt Xô
Giáo trình Marketing (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng) giới thiệu những khái niệm cơ bản về Marketing, nghiên cứu hành vi mua của khách hàng là người tiêu dùng, khách hàng là tổ chức, tầm quan trọng của việc phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị hình ảnh của doanh nghiệp trên đoạn thị trường đó, đồng thời hình thành kỹ năng tính giá sản phẩm theo các phương pháp khác nhau, thiết kế nhãn hiệu sản phẩm, xây dựng kênh phân phối và xây chương trình quảng cáo cho doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 8:46:38 PM +00:00
Giáo trình Marketing (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cơ điện Xây dựng Việt Xô
Giáo trình Marketing (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Trung cấp) nhằm giúp học viên phát hiện được những nhu cầu khác nhau từ thị trường và mô tả được thị trường; nhận biết được các yếu tố thuộc môi trường marketing ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng theo các tiêu thức khác nhau;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 8:45:07 PM +00:00
Giáo trình Kỹ năng bán hàng (Nghề: Quản trị kinh doanh - Cao đẳng) - Trường CĐ Cộng đồng Đồng Tháp
Giáo trình Kỹ năng bán hàng cung cấp cho sinh viên những kiến thức căn bản, có tính hệ thống về kỹ năng bán hàng. Qua đó thấy được tầm quan trọng của kỹ năng bán hàng trong quá trình kinh doanh hiện nay. Là môn học bắt buộc trong khối kiến thức chuyên môn, giúp hoàn thiện kiến thức chung cho khối chuyên ngành trung cấp nghiệp vụ bán hàng.
4/9/2023 5:20:31 PM +00:00
Giáo trình Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (Nghề: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp) - Trường CĐ Cộng đồng Đồng Tháp
Giáo trình Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng với mục tiêu giúp các bạn có thể nâng cao sự hiểu biết về khách hàng và tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng; Phân tích các nhân tố chính trong việc chăm sóc khách hàng; Trình bày được các quy trình, phương pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 5:20:14 PM +00:00
Bài giảng Google Ads
Bài giảng Google Ads cung cấp cho học viên những kiến thức tổng quan về Google Ads; các hình thức quảng cáo Google Ads như: quảng cáo tìm kiếm (Google search), quảng cáo mạng hiển thị (Display Network), quảng cáo tiếp thị lại (Remarketing), quảng cáo mua sắm (Google Shopping Ads), video quảng cáo (Video Ads), email quảng cáo (Gmail Ads),... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết!
4/9/2023 5:01:04 PM +00:00
Hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng: Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu Hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Kỹ năng bán hàng; Chăm sóc khách hàng; Quản lý lực lượng bán hàng; Hướng dẫn kiến tập nghiệp vụ bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
4/9/2023 4:42:21 PM +00:00
Hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng: Phần 1
Tài liệu Hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan môn học nghiệp vụ bán hàng; Các điều kiện để trở thành người bán hàng giỏi; Các kỹ năng bán hàng cơ bản như: Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đàm phán - thương lượng, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
4/9/2023 4:42:11 PM +00:00
Bài giảng Marketing bất động sản
Bài giảng Marketing bất động sản cung cấp cho học viên những kiến thức về: xác định thị trường mục tiêu và chân dung khách hàng mục tiêu; kênh marketing; ngân sách marketing; Facebook Ads; những yếu tố để tạo nên một chiến dịch quảng Cáo hiệu quả; một số công thức áp dụng khi viết content;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
4/9/2023 4:25:26 PM +00:00
Nghiên cứu mô hình bán hàng trong thực tế (Tái bản lần thứ 2): Phần 2
Sách đề cập tới những ý tưởng, phương pháp, cách làm xuất phát từ kinh nghiệm thực tế. Nghiên cứu mô hình bán hàng tổng lực nhận được sự góp ý, chia sẻ kinh nghiệm của rất nhiều cán bộ quản lý mảng bán lẻ của các ngân hàng khác nhau, nhờ vậy có nhiều dẫn chứng phong phú, sinh động. Một điểm đặc biệt của cuốn sách này phải kể đến, đó là có nhiều điển hình và minh họa kèm theo - bằng chứng cho thấy những ý tưởng này đã được thực thi thành công.
4/9/2023 2:53:48 PM +00:00
Nghiên cứu mô hình bán hàng trong thực tế (Tái bản lần thứ 2): Phần 1
Cuốn sách Nghiên cứu mô hình bán hàng tổng lực tập trung vào những kỹ năng và kinh nghiệm thực hiện quy trình 5 bước của quản lý bán hàng bao gồm: Xây dựng kế hoạch - Triển khai - Giám sát - Tạo động lực - Đào tạo, kèm cặp. Cuốn sách được viết vừa khái quát lại vừa cụ thể, chắt lọc những kiến thức mới mẻ, cần thiết và bổ ích nhất cho đối tượng quản lý các chi nhánh ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam. Sách được chai thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.
4/9/2023 2:53:25 PM +00:00
Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: Tâm lý khách hàng, trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp, rủi ro nghiệp vụ thường gặp, dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
4/9/2023 2:51:42 PM +00:00
Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing du lịch năm 2021-2022 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp
Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing du lịch năm 2021-2022 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp sau đây sẽ giúp bạn đọc nắm bắt được cấu trúc đề thi, từ đó có kế hoạch ôn tập và củng cố kiến thức một cách bài bản hơn, chuẩn bị tốt cho kỳ thi sắp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
4/9/2023 1:46:01 PM +00:00
Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing căn bản năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp
Luyện tập với Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing căn bản năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp nhằm đánh giá sự hiểu biết và năng lực tiếp thu kiến thức của học sinh thông qua các câu hỏi đề thi. Để củng cố kiến thức và rèn luyện khả năng giải đề thi chính xác, mời quý thầy cô và các bạn cùng tham khảo đề thi.
4/9/2023 1:17:45 PM +00:00
Giáo trình Marketing thương mại điện tử: Phần 2
Giáo trình Marketing thương mại điện tử nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức, kỹ năng và phương pháp cơ bản để triển khai các hoạt động từ quản trị chiến lược và quản trị chiến thuật các hoạt động, các quá trình marketing cơ bản của một doanh nghiệp làm thương mại điện tử theo tiếp cận giá trị cung ứng cho khách hàng và quản trị tri thức. Giáo trình kết cấu gồm 9 chương và chia thành 2 phần, phần 2 trình bày những nội dung về: marketing chiến lược và lập kế hoạch marketing thương mại điện tử; quản trị sản phẩm chào hàng trong thương mại điện tử; quản trị định giá trong thương mại điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 10:52:44 AM +00:00
Giáo trình Marketing thương mại điện tử: Phần 1
Giáo trình Marketing thương mại điện tử nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức, kỹ năng và phương pháp cơ bản để triển khai các hoạt động từ quản trị chiến lược và quản trị chiến thuật các hoạt động, các quá trình marketing cơ bản của một doanh nghiệp làm thương mại điện tử theo tiếp cận giá trị cung ứng cho khách hàng và quản trị tri thức. Giáo trình kết cấu gồm 9 chương và chia thành 2 phần, phần 1 trình bày những nội dung về: tổng quan marketing thương mại điện tử; hành vi mua của khách hàng điện tử; quản trị tri thức và thông tin marketing thương mại điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 10:52:33 AM +00:00
Giáo trình Marketing thương mại quốc tế: Phần 2
Giáo trình Marketing thương mại quốc tế nhằm luận giải rõ nét và hệ thống những định hướng chủ. yếu của marketing thương mại quốc tế ở các doanh nghiệp nước ta trong giai đoạn hiện nay và những năm triển vọng. Giáo trình có kết cấu gồm 18 chương và được chia thành 2 phần, phần 2 trình bày những nội dung về: quản lý marketing sản phẩm trong thương mại quốc tế; quản lý marketing định giá trong thương mại quốc tế; quản trị marketing phân phối trong thương mại quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 10:52:22 AM +00:00
Giáo trình Marketing thương mại quốc tế: Phần 1
Giáo trình Marketing thương mại quốc tế nhằm luận giải rõ nét và hệ thống những định hướng chủ. yếu của marketing thương mại quốc tế ở các doanh nghiệp nước ta trong giai đoạn hiện nay và những năm triển vọng. Giáo trình có kết cấu gồm 18 chương và được chia thành 2 phần, phần 1 trình bày những nội dung về: đối tượng và phương pháp môn học; các học thuyết thương mại quốc tế và quản trị marketing toàn cầu; môi trường marketing thương mại quốc tế; cấu trúc và đo lường thị trường quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 10:52:05 AM +00:00
Giáo trình Marketing thương mại (Business marketing management and technology): Phần 2
Giáo trình Marketing thương mại (Business marketing management and technology) được biên soạn trên cơ sở phát triển và cụ thể hóa các tri thức Marketing căn bản vận dụng vào tổ chức và hoạt động của các loại hình doanh nghiệp thương mại theo tiếp cận quản trị marketing. Giáo trình kết cấu gồm 11 chương và chia thành 2 phần, phần 2 trình bày những nội dung về: các quyết định marketing; các quyết định và công nghệ marketing mặt hàng kinh doanh của công ty thương mại; các quyết định quản trị giá kinh doanh của công ty thương mại; các quyết định quản trị kênh marketing của công ty thương mại;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 10:51:58 AM +00:00
Giáo trình Marketing thương mại (Business marketing management and technology): Phần 1
Giáo trình Marketing thương mại (Business marketing management and technology) được biên soạn trên cơ sở phát triển và cụ thể hóa các tri thức Marketing căn bản vận dụng vào tổ chức và hoạt động của các loại hình doanh nghiệp thương mại theo tiếp cận quản trị marketing. Giáo trình kết cấu gồm 11 chương và chia thành 2 phần, phần 1 trình bày những nội dung về: phân tích marketing; đối tượng và phương pháp môn học; hệ thống và chức năng marketing của công ty thương mại; nhu cầu và thị trường của công ty thương mại; quá trình nghiên cứu và phân tích marketing công ty thương mại;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/9/2023 10:51:51 AM +00:00
Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn - Trung cấp) có nội dung gồm 5 chương trình bày về: tổng quan marketing dịch vụ nhà hàng – khách sạn; nghiên cứu thị trường dịch vụ nhà hàng – khách sạn; chiến lược sản phẩm dịch vụ nhà hàng – khách sạn; chiến lược giá dịch vụ nhà hàng – khách sạn; chiến lược phân phối dịch vụ nhà hàng – khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/8/2023 9:34:36 PM +00:00
Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên: trình bày được khái niệm marketing dịch vụ nhà hàng – khách sạn và tầm quan trọng của marketing trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng – khách sạn; phân tích được tiến trình phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm dịch vụ nhà hàng – khách sạn; giải thích được các chiến lược sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến trong lĩnh vực phục vụ nhà hàng – khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo!
4/8/2023 9:34:29 PM +00:00