Tài liệu miễn phí Kỹ năng bán hàng

Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng bán hàng

Bạn đã biết hết bí mật khách hàng

Tham khảo tài liệu 'bạn đã biết hết bí mật khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Bí Quyết Giúp Bán HàngThành Công

Những kĩ năngcủa ngườibánhàng Có thể bạn chưa từng biết điều này: người ta thường không thích những người bán hàng. Tuy nhiên đừng để mối ác cảm này làm bạn gục ngã. Bạn có thể thể hiện mình dưới một góc nhìn khác, một hình ảnh tốt hơn với tư cách là người bán hàng bằng việc bắt tay vào phát triển những kĩ năng đặc thù.

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Cẩm nang cho nhân viên bán hàng

Nhânviênbánhàngcầnphảibiếtkhéoléoxử lýđểthoát hiểm Tình huống: Có người còn nói vui rằng “chưa gặp khách hàng chửi mắng chưa phải đi bán hàng”. Khách hàng có thể phàn nàn vì vô vàn lý do, có khi chỉ là vì họ không biết cách sử dụng một thiết bị, hay đơn giản nhân viên bán hàng đến gặp khách hàng ngay khi tâm trạng họ không được thoải mái. Những lúc ấy, nhân viên bán hàng cũng có thể bị trút giận lên người. Với những sự cố luôn luôn có thể xảy ra ấy, một nhân viên bán hàng giỏi phải...

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

22 bí quyết gúp bạn bán hàng gỏi

Làm thế nào để sản phẩm của tôi nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Tôi phải giải quyết các khiếu nại của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt hàng?…Dưới đây là những bí quyết đã được đúc rút để bạn luôn thành công trong công việc bán hàng.

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Những kỹ năng bán hàng cần thiết

Tham khảo tài liệu 'những kỹ năng bán hàng cần thiết', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Các Cách Tìm Ra Khách Hàng

Tham khảo tài liệu 'các cách tìm ra khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Hiểu khách để bán được hàng

Một trong những vấn đề cần thiết đối với các nhà kinh doanh là làm thế nào lập được một hồ sơ về khách hàng của mình. Từ đó có thể hiểu kỹ, nắm chắc khách hàng. Có như vậy, bất cứ khi nào cần, nhà kinh doanh cũng có thể đáp ứng đúng những nhu cầu của họ.

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

10 cách để giúp cho những chương trình khuyến mãi đạt được hiệu quả cao

Tham khảo tài liệu '10 cách để giúp cho những chương trình khuyến mãi đạt được hiệu quả cao', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Người hướng nội - Tôi vẫn có thể bán được hàng!

Tất cả chúng ta đều có thể là người hướng nội hoặc hướng ngoại tùy thuộc vào từng hoàn cảnh.Vậy làm thế nào để bạn trở nên hướng ngoại trong một buổi bán hàng mà bạn vốn không thoải mái với nó? Nếu bạn gặp tôi (Grant Cardone-tác giả bài viết-LND) tại một bữa tiệc, tôi sẽ không chia sẻ nhiều. Nếu bạn ngồi cạnh tôi trong một chuyến bay xuyên lục địa, có thể tôi sẽ chẳng nói lấy một lời trong suốt chuyến đi. .Tôi là một người hướng nội. Tôi rất khó mở lời trước với những người lạ. Nhưng...

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

4 cách khiến khách hàng lập tức đọc email của bạn

Tham khảo tài liệu '4 cách khiến khách hàng lập tức đọc email của bạn', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Độc chiêu” bán hàng cho teen

Trong một cuộc khảo sát nho nhỏ mà Dân trí thực hiện với một nhóm bạn teen về thời trang, có đến hàng ngàn lý do khiến họ không hài lòng với cung cách bán hàng. Tuy nhiên, chỉ với 5 “độc chiêu” được chính họ gợi ý sau đây, cửa hàng của bạn sẽ bán chạy hơn mức bạn tưởng tượng!

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Mẹo khi bán hàng online

Nếu bạn có ý định hoặc đang bán quần áo trên mạng thì một số mẹo sau sẽ giúp bạn kinh doanh thành công hoặc tăng doanh thu. Đừng quên ghi rỡ cỡ quần áo Kích cỡ là một thông số quan trọng đối với quần áo. Những người mua quần áo qua mạng thì lại càng quan tâm đến điều này. Chính vì vậy, nếu bạn không cung cấp thông tin về kích cỡ hoặc ghi quá sơ sài, cẩu thả thì người mua sẽ cảm thấy khó chịu khi xem hàng. Bên cạnh các thông số như S, M, L…...

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Bán hàng online và những tuyệt chiêu

Thế nhưng không phải ông chủ bà chủ nào cũng có thể bán đắt hàng như tôm tươi đâu nhé, buôn bán là cả một nghệ thuật đấy, nhất là lại bán hàng online. Hãy tham khảo 7 tuyệt chiêu mà iOne mách nước cho bạn dưới đây, bạn thử áp dụng xem khách hàng có gọi điện rào rào không nào.

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Mối quan hệ lâu dài trong bán hàng

Tham khảo tài liệu 'mối quan hệ lâu dài trong bán hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 3:16:41 AM +00:00

Chiến thuật đánh vào tâm lí khách hàng

Tâm lí học là một môn khoa học và nó được áp dụng rất phổ biến trong thực tiễn nhằm hướng đến việc chinh phục tâm lí của con người nhằm thực hiện một số mục tiêu mà con người muốn đạt được. Đặc biệt hơn trong lĩnh vực kinh doanh thì tâm lí con người là một phạm trù cực kì phức tạp mà đòi hỏi bạn phải dày công nghiên cứu. Kinh doanh một loại hàng hóa dịch vụ,

8/30/2018 3:16:40 AM +00:00

Chào hàng hiệu quả trong 30s

Để thu hút các khách hàng tiềm năng, một trong những điều kiện thiết yếu đó là sự gạn lọc các thông tin thích hợp nhất về hoạt động kinh doanh hay sản phẩm của bạn vào một thông điệp hấp dẫn và nhanh chóng truyền tải tới họ. Cách thức bạn truyền đạt câu chuyện đằng sau các sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn luôn đồng nghĩa với sự khác biệt giữa việc tạo ra một giao dịch bán hàng...

8/30/2018 3:12:22 AM +00:00

Thế nào là lời chào hàng lôi cuốn?

Khách hàng hiện nay tiêu dùng rất thông mình. Trước khi mua bất kì một sản phẩm nào đó, họ đều tìm hiểu kỹ mọi thông tin. Thời đại công nghệ thông tin luôn luôn cập nhật, khách hàng thật dễ dàng để so sánh sản phẩm của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác hoặc đánh giá bất kỳ một loại hình sản phẩm hay dịch vụ nào. Vì vậy, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt hảo...

8/30/2018 3:12:22 AM +00:00

Năm kinh nghiệm quản lý bán hàng

Quản lý các hoạt động bán hàng có mục tiêu là tối đa hóa hiệu quả hoạt động trước và sau khi bán hàng để thúc đẩy doanh số và lợi nhuận. Ngày nay, quản lý quan hệ với khách hàng và quản lý các hoạt động trước và sau khi bán hàng để chăm sóc cho khách hàng.

8/30/2018 3:12:10 AM +00:00

KHÁCH HÀNG LÀ AI?.Bạn đang bán cái gì?

Lập danh sách khách hàng: Từ mối quan hệ cá nhân .Từ những khách hàng hiện tại .Từ danh bạ điện thoại .Từ kết quả điều tra nghiên cứu thị trường .Từ đồng nghiệp Từ báo chí, phương tiện thông tin đại chúng .Tình cờ nắm bắt được thông tin.

8/30/2018 3:05:02 AM +00:00

Geographical Indications

This publication provides an introduction to geographical indications (GIs), explaining their basic features, use and protection as an intellectual property right. Written for non-experts, it is a starting point for readers seeking to learn more about the topic. While the publication focuses primarily on the protection of GIs as an intellectual property right, it also addresses the economic and social dimensions of GIs and responds to the questions most frequently raised by policymakers, producers and other stakeholders who wish to begin the process of developing a GI scheme for a product....

8/30/2018 3:00:26 AM +00:00

The Influencing Machine: An Introduction

Nearly one million weekly listeners trust NPR's Brooke Gladstone to guide them through the distortions and complexities of the modern media. This brilliant radio personality now bursts onto the page as an illustrated character in vivid comics drawn by acclaimed artist Josh Neufeld. The cartoon of Brooke conducts the reader through two millennia of history-from the newspapers in Caesar's Rome to the penny press of the American Revolution and the manipulations of contemporary journalism. Gladstone's manifesto debunks the notion that The Media is an external force, outside of our control, since we've begun directly constructing, filtering, and responding to what...

8/30/2018 3:00:26 AM +00:00

Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ

Khách hàng ngày nay là những con người đầy đòi hỏi, muốn được đối xử nhã nhặn, được tôn trọng và được nghe những lời cảm ơn chân thành. Những điều mà khách hàng cần hỏi khi mua sản phẩm dịch vụ là rất nhiều và gần như vô tận. Vì vậy, hệ thống chăm sóc khách hàng dựa trên thiết bị công nghệ hiện đại, theo một quy trình tận tình, chuyên nghiệp đang ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết với các nhà kinh doanh....

8/30/2018 2:44:06 AM +00:00

Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng

Tham khảo tài liệu 'những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 2:44:06 AM +00:00

10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất

1. Khách hàng hay mặc cả Đây là kiểu khách hàng này thường gặp phải trong những cửa hàng bán lẻ và các công ty dịch vụ. Họ thường không quan tâm đến vấn đề khác mà đi vào mặc cả luôn. Năm năm trước, khi Alicia mở cửa hàng chuyên chải lông cho chó mang tên Alicia’s Grooming tại Longboat Key, bang Florida (Mỹ).

8/30/2018 2:43:55 AM +00:00

5 Cách Thuyết Phục Khách Hàng

1. Tránh sử dụng ngôn từ công ty Nhiều công ty đã xây dựng và truyền tải các thông điệp ở mức độ công ty, bao gồm những phát kiến ngôn từ đơn nhất hay những từ viết tắt có liên quan. Thật đáng tiếc, điều này có thể khiến các nhân viên bán hàng dành những quãng thời gian quý báu của họ vào việc nỗ lực xác định và giải thích bản thân nội dung thông điệp mà không diễn tả được giá trị kinh doanh tới các khách hàng. Thay vào đó, bạn cần phải kể một...

8/30/2018 2:43:51 AM +00:00

5 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy

Trở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khi thành thạo và chuyên nghiệp. Nhân viên bán hàng bậc thầy phải là chuyên gia trong mọi lĩnh vực, từ nhỏ đến lớn.

8/30/2018 2:40:16 AM +00:00

10 kiểu khách hàng khó chịu nhất nên tránh xa

Khách hàng là “nguồn sống” của mọi doanh nghiệp. Không có khách hàng, doanh nghiệp không thể tồn tại. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có những khách hàng gây ảnh hưởng xấu, thậm chí đẩy doanh nghiệp đến nhiều nguy cơ. Trong trường hợp này, bạn cần “sa thải” họ. Dưới đây là 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất mà bạn nên “tránh xa”:

8/30/2018 2:40:16 AM +00:00

Bán hàng - Những kinh nghiệm không bao giờ cũ

Dưới đây là một số kinh nghiệm đúc kết từ thực tế kinh doanh, từ những quan sát của người viết. Đây không phải là lý thuyết trong sách giáo khoa nên có thể có những thiếu sót.Bán thứ khách hàng cần:

8/30/2018 2:40:16 AM +00:00

Bán hàng chuyên nghiệp là một nghệ thuật

Trong một buổi huấn luyện về chủ đề “Quan điểm bán hàng chuyên nghiệp” tại một doanh nghiệp kinh doanh hàng kim khí điện máy, giảng viên hỏi học viên: “Chúng ta đang bán gì?”Đa số các câu trả lời đều là: “Chúng ta đang bán ti vi, tủ lạnh, hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng…”. Giảng viên hỏi tiếp: “Vậy, đối thủ của chúng ta đang bán gì?”. Học viên đồng loạt trả lời: “Dạ, cũng y như vậy ạ!”....

8/30/2018 2:40:16 AM +00:00

Bán hàng công nghiệp - Tại sao không?

Trước hết hãy so sánh sản phẩm/dịch vụ của bạn với các công ty khác xem bạn hơn người ta ở những điểm nào? - Phân loại khách hàng từ số dữ liệu mà bạn có chia họ thành nhóm dựa trên nhu cầu mà họ cần. Loại bỏ những nhóm mà nhu cầu của họ bạn không bao giờ đáp ứng được, hoặc nếu cố gắng lắm cũng không thể đáp ứng tốt bằng công ty khác.

8/30/2018 2:40:16 AM +00:00