Xem mẫu
- Marketing lĩnh vực
Bất Động Sản năm 2011
ất ộ g Sả ă 0
Trình bày: Richard Leech
Giám đốc Điều hành
CB Richard Ellis
Ngày 30/6/2011
- Tóm tắt
Quá khứ Hiện tại và Tương lai
khứ,
Tổng quan marketing lĩnh vực Bất Động Sản
(BĐS) năm 2010
Hiện trạng các D á BĐS lớ
Hiệ t á Dự án lớn
Thách thức trước mắt đối với thị trường BĐS
g
CB Richard Ellis | Page 2
- SẼ CHỈ MẤT 1 NGÀY ĐỂ HỌC MARKETING TIẾC
MARKETING.
THAY, SẼ PHẢI MẤT CẢ ĐỜI
ĐỂ LÀM CHỦ NÓ.
NÓ
--phil kotler
THƯƠNG HIỆU CAO CẤP CỦA BẠN
CẦN MANG LẠI MỘT ĐIỀU GÌ ĐÓ ĐẶC BIỆT NẾU
BIỆT,
KHÔNG SẼ KHÔNG THỂ DÀNH ĐƯỢC KHÁCH
HÀNG.
HÀNG
--Warren buffett
CB Richard Ellis | Page 3
- Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010
Nguồn cung chào bán
Sau suy thoái, năm 2010 mang lại nhiều hy vọng
• Chủ đầu tư, sau một thời gian trì hoãn, cuối cùng đã
tung sản phẩm ra thị trường
g p ị g
CB Richard Ellis | Page 4
- Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010
Những năm trước nhìn lại
Tổng quan Marketing ngành BĐS cho đến năm
2010
• Một hình ảnh/đoạn phim quảng cáo
• Một ấn phẩm quảng cáo (Brochure)
• Một căn nhà mẫu
ẫ
• Một đại lý bán hàng
CB Richard Ellis | Page 5
- Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010
XD một tòa nhà đẹp vẫn chưa đủ để KH tự tìm đến với bạn
Marketing thiếu nội dung tư duy – marketing được làm
vội do CĐT sốt sắng chào bán sản phẩm
Ôn lại thực trạng marketing năm 2007 – suy nghĩ phổ
biến: 01 hình ảnh/đoạn phim quảng cáo + 01 ấn phẩm
quảng cáo + 01 đợt chào bán sản phẩm = sản phẩm
được bán hết
Tp.
Tp Hồ Chí Minh 2007 Hà Nội 2008
Nguồn: http://www.cbre.co.th/en/Buyers-Queue-to-Buy-The-Vista- Nguồn: http://realestateexplorer.blogspot.com/2008_01_01_archive.html
Condominium-in-Ho-Chi-Minh-City.asp
CB Richard Ellis | Page 6
- Marketing lĩnh vực BĐS năm 2010
Cần nhiều hơn chi ít đi
hơn,
Chịu tác động của những năm trước, chủ đầu tư
ị ộ g g ,
các dự án hạng sang phải đối mặt với ngân sách
marketing quá mỏng
a et g ỏ g
3% Chi phí
Số căn Giá mỗi căn Tổng doanh thu Marketing
36 $1.200.000 $43.200.000 $1.296.000
255 $175.000
$175 000 $44.625.000
$44 625 000 $1.338.750
$1 338 750
756 $145.000 $109.620.000 $3.288.600
Số lượng căn hộ & Thương hiệu
CB Richard Ellis | Page 7
- Tổng quan Kinh tế 2011
Nền kinh
Nề ki h tế Việt NNam vừa th át khỏi cuộc khủ h ả
ừ thoát ộ khủng hoảng
kinh tế toàn cầu, giờ đây phải đối mặt với những chính
sách chống lạm phát.
Mục tiêu tăng trưởng GDP của Việt Nam được điều chỉnh
giảm từ 7% -> 6,5%
> 6 5%
Chính phủ can thiệp
vào thị trường vàng
và ngoại tệ
Tiền Đồng bị mất giá
9,3% trong tháng 2
, g g
Source: SBV, GSO
CB Richard Ellis | Page 8
- Thị trường Nhà ở Tp. HCM năm 2011
Bề nổi
ổi
Trọng tâm là nền kinh tế!
Người mua tiếp tục giữ thái độ “quan sát & chờ đợi”, hi vọng
giá cả và lãi suất sẽ giảm
Thực tế
Từ đầu năm 2011 tới nay CBRE đã bán được 60 căn hộ
nay,
Chủ đầu tư nghĩ ra nhiều cách thức tăng doanh số bán, bao
gồm bốc thăm trúng thưởng xe hơi và xe máy tặng kèm
máy,
trang thiết bị trong nhà với mỗi giao dịch mua
Ít nhà đầ cơ h
hà đầu hơn; người mua chủ yếu là mua để ở
ời hủ ế
hoặc mua để cho thuê lại
Người mua lo ngại tiền gửi ngân hàng bị mất giá =>
xu hướng đầu tư vào bất động sản nhiều hơn
g ộ g
Source: CBRE Vietnam
CB Richard Ellis | Page 9
- Thị trường Nhà ở Tp. HCM năm 2011
Bước vào năm 2011, nhiều chủ đầu tư vẫn đang sở
hữu nguồn cung lớn, chủ yếu là căn hộ chung cư.
g g y g
• Phần lớn dự án thiếu điểm khác biệt rõ nét, dẫn đến cạnh
tranh tương đối khốc liệt
• Những sản phẩm có nét độc đáo riêng có thương hiệu tốt và
riêng,
được tiếp thị tốt sẽ vượt xa đối thủ
Năm
Nă 2008 2009 2010 2011_F
2011 F
SỐ CĂN CHÀO BÁN
Hạng sang & Cao cấp 4.000 2.329 4.884 13.919
Trung cấp 2.886 3.898 3.074 17.692
Bình dân 2.808 4.843 12.860 14.946
9.694 11.070 20.818 46.642
Tổng
24 dự án 37 dự án 55 dự án 95 dự án
Nguồn: CBRE Việt Nam
CB Richard Ellis | Page 10
- Marketing lĩnh vực BĐS năm 2011
Marketing năm 2011 – Đâu là xu thế thị trường?
Hiện trạng những Dự án BĐS lớn:
• Một hình ảnh/ đoạn phim quảng cáo
• Một ấ phẩm quảng cáo (B h )
ấn hẩ ả á (Brochure)
• Một căn nhà mẫu vs. căn nhà thực
ộ ự
• Một đại lý bán hàng
• Một thương hiệu
• Một sự kiện quảng cáo (hoặc hai!)
hai!)…..
CB Richard Ellis | Page 11
- Marketing lĩnh vực BĐS năm 2011
Từ Kế hoạch đến Ngôi nhà thực tế
Chỉ tin khi được nhìn tận mắt!
CB Richard Ellis | Page 12
- Marketing ngành BĐS năm 2011
Lĩnh vực BĐS:Thương hiệu lên ngôi
Tầm quan trọng của Thương hiệu
• Giúp nhận diện sản phẩm BĐS/dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng
• Định hình chất lượng và tiêu chuẩn kỳ vọng
• Kiến thức về sản phẩm & khả năng nhận biết sản phẩm trong &
ngoài nước
• Làm tăng giá trị
10 Th
Thương hiệ hà đầ
hiệu hàng đầu
Việt Nam
1 Honda
2 Nokia
3 Big C
4 Mobifone
5 Vietcombank
6 Saigon Co.opmart
7 Viettel
8 Sony
9 Vinamilk
10 Coca-Cola
Nguồn: Millward Brown Optimor 2011; http://www.millwardbrown.com/
Nguồn: từ Báo cáo của Nielsen phát hàng Tháng 12/2010 http://awareness.com.vn/en- Libraries/Optimor_BrandZ_Files/2011_BrandZ_Top100_Chart.sflb.ashx
CB Richard Ellis | Page 13 US/zone/254/news/675-vietnam-focus-top-10-brands-by-nielsen.aspx
- Trên cả
nước, từ
1/1/2011 đã
có 17 đợt
chào bán và
17 đợt chào
ợ
bán lại
CB Richard Ellis | Page 14
- Marketing ngành BĐS năm 2011
Gặp gỡ trực tiếp với khách hàng
Sự kiện quảng cáo đi đầu mọi chiến dịch
marketing – bất kể loại hình dự án BĐS
CBRE: 94 Sự kiện từ 1/1/2011
CB Richard Ellis | Page 15
- Xu hướng Marketing lĩnh vực BĐS
Thông điệp tới các CĐT
Sản phẩm (Product) và Giá (Price) sẽ định
p ( ) ( ) ị
hướng thị trường
Thực hiện Nghiên cứu thị trường
• C h t h thiết kế kí h cỡ, tiệ í h tiệ nghi,
Cạnh tranh, kế, kích ỡ tiện ích, tiện hi
giá cả
Hiểu rõ thị trường mục tiêu
ị g ụ
• Với kết quả nghiên cứu, cần xác định thị trường
mục tiêu và xây dựng sản phẩm cho họ, đáp
ứng nhu cầu của họ
Đừng sợ điều chỉnh!
CB Richard Ellis | Page 16
- Thách thức trước mắt với Marketing lĩnh vực BĐS
Thách thức hay Cơ hội?
Cơ hội để củng cố
• Làm tốt những yếu tố cơ bản
• Từ dự án lớn phục vụ đa số đến dự án nhỏ phục vụ
thiểu ố
thiể số
• Ngân sách Marketing
g g
• Vai trò của chủ đầu tư
• Sự sáng tạo
• Sử dụng Internet
CB Richard Ellis | Page 17
- Làm tốt những yếu tố cơ bản
Nền tảng của Marketing
Truyền tải thông điệp rõ ràng và đáng tin cậy
Nhất quán
Thực
Th tế
Cung cấp thông tin chi tiết về dự án;
g p g
• Tình trạng bàn giao và trang thiết bị đi kèm (tên/nhãn
hiệu), VÀ;
• Bất cứ nội dung nào khách hàng có quyền chọn - màu
sắc, thiết kế...
Cung cấp cho khách hàng thông tin họ chưa biết về dự
án hay vị trí dự án
y ị ự
CB Richard Ellis | Page 18
- Làm tốt những yếu tố cơ bản
Hơn cả ngôn từ
từ…
Cung cấp hình ảnh căn hộ cộng đồng dân cư và
hộ,
thị trường mục tiêu
• Ảnh đồ họa nhà mẫu ảnh tương tự và ảnh của
họa, mẫu,
riêng dự án…
Cung cấp bản đồ với những thông tin về thời gian/
ấ ả ồ ề
khoảng cách tới các địa điểm lân cận và tới những
tiện ích phục vụ nhu cầu tiêu dùng
ầ
Không nên chỉ dựa vào hình ảnh để bán BĐS
CB Richard Ellis | Page 19
- Phổ thông hóa Hàng hóa BĐS
Từ dự án lớn phục vụ đa số đến dự án nhỏ phục vụ thiểu số
Hiểu thị trường mục tiêu
• Bạn đang làm dự án lớn phục vụ đa số? -- số lượng
– Phạm vi hoạt động, Nhất quán, Sử dụng “món hàng bán lỗ để
kéo khách” (Loss leaders), “Giá đặc biệt” (Special Pricing), Khái
khách Giá biệt
niệm mới (New Things)
– Tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính, thuê ngoài
(outsource) tất cả h t độ còn l i
( t ) ả hoạt động ò lại
HAY …
• Bạn đang làm dự án nhỏ phục vụ thiểu số? -- chất
lượng?
– Điểm khác biệt rõ nét, nguồn gốc BĐS và chi tiết BĐS
– Tham gia vào mọi quy trình
Dám trở nên khác biệt trở nên ý nghĩa
biệt,
CB Richard Ellis | Page 20
nguon tai.lieu . vn