Xem mẫu
- 1
B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O
Đ I H C ĐÀ N NG
PH M MINH TU N
PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C
B NH VI N ĐÀ N NG
Chuyên ngành : Qu n tr Kinh doanh
Mã s : 60.34.05
TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ
QU N TR KINH DOANH
Đà N ng - Năm 2011
- 2
Công trình ñư c hoàn thành t i
Đ I H C ĐÀ N NG
Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. ĐOÀN GIA DŨNG
Ph n bi n 1 :
Ph n bi n 2 :
Lu n văn s ñư c b o v t i H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p
Th c sĩ Qu n tr Kinh doanh h p t i Đ i h c Đà N ng vào ngày tháng
năm 2011.
* Có th tìm hi u lu n văn t i:
- Trung tâm Thông tin - H c li u, Đ i h c Đà N ng.
- Thư vi n trư ng Đ i h c Kinh t , Đ i h c Đà N ng.
- 3
M Đ U
1. Lý do ch n ñ tài
Ngày nay, trong quá trình ñ i m i và phát tri n, ngu n nhân l c ñ u
ñư c th a nh n là m t y u t quan tr ng nh t, là y u t có tính quy t ñ nh
ñ n s thành b i, uy th , ñ a v , kh năng phát tri n b n v ng c a t ch c,
các ñơn v và c a doanh nghi p. Do ñó các Qu c gia ñ u ñ t con ngư i vào
v trí trung tâm c a s phát tri n và ñ ra các chính sách, chi n lư c phát
tri n con ngư i ph c v yêu c u c a hi n t i và tương lai.
B nh vi n Đà N ng là ñơn v tr c thu c s y t Thành Ph Đà N ng
v i 1100 giư ng b nh và hơn 1300 CB,NV. Là B nh vi n l n nh t Thành
ph Đà N ng và khu v c Nam Trung B . Trư c yêu c u phát tri n B nh
vi n Đà N ng g n li n v i phát tri n Thành ph Đà N ng. T khi ñư c
thành l p cho ñ n nay ñã ñóng góp m t ph n không nh trong vi c chăm
sóc, khám ch a b nh cho nhân dân các t nh Mi n Trung và Tây Nguyên,
góp ph n thúc ñ y s phát tri n kinh t xã h i và nâng cao tu i th cho
ngư i dân.
Đ nâng cao năng l c c nh tranh, m t th c t ñ t ra cho B nh vi n Đà
N ng là ph i ñưa ra ñư c các gi i pháp ñ làm t t công tác phát tri n ngu n
nhân l c. Làm t t công tác này là ñi u ki n ñ nâng cao chuyên môn
nghi p v , ñ y m nh ho t ñ ng chăm sóc và khám ch a b nh cho nhân
dân, ñ m b o s t n t i và phát tri n c a B nh vi n, là n n t ng v ng ch c
góp ph n quan tr ng vào quá trình công nghi p hoá, hi n ñ i hoá, xã h i
hóa ngành y t c a ñ t nư c nói chung và c a Thành ph Đà N ng nói
riêng.
V i nh ng lý do trên, tác gi ñã l a ch n ñ tài “ Phát tri n ngu n nhân
l c B nh vi n Đà N ng ” làm n i dung nghiên c u lu n văn cao h c.
2. M c tiêu nghiên c u c a ñ tài
- H th ng hoá nh ng v n ñ lý lu n liên quan ñ n phát tri n ngu n
nhân l c t i các cơ quan, doanh nghi p.
- Nghiên c u tình hình phát tri n ngu n nhân l c t i B nh vi n Đà
N ng trong th i gian qua.
- Đ xu t m t s gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c t i B nh vi n Đà
N ng trong th i gian t i.
3. Đ i tư ng và ph m vi nghiên c u
- 4
- Đ i tư ng nghiên c u: Nh ng v n ñ lý lu n và th c ti n liên
quan ñ n phát tri n ngu n nhân l c t i B nh vi n Đà N ng.
- Ph m vi nghiên c u:
+ M t s v n ñ liên quan ñ n phát tri n ngu n nhân l c trong ph m
vi B nh vi n Đà N ng.
+ V không gian: Nghiên c u các v n ñ liên quan ñ n phát tri n
ngu n nhân l c t i B nh vi n Đà N ng.
4. Phương pháp nghiên c u
- Phương pháp duy v t bi n ch ng, duy v t l ch s
- Phương pháp th ng kê
- Các phương pháp toán
- Các phương pháp nghiên c u qu n tr khác
5. B c c và n i dung nghiên c u
Chương 1: M t s v n ñ lý lu n v phát tri n ngu n nhân l c.
Chương 2: Th c tr ng v phát tri n ngu n nhân l c t i BVĐN
Chương 3: M t s gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c BVĐN
CHƯƠNG 1
M TS V N Đ V PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C
1.1. M T S KHÁI NI M CÓ LIÊN QUAN
Các khái ni m cơ b n.
Nhân l c ñư c hi u là ngu n l c c a m i con ngư i mà ngu n l c này
bao g m th l c, trí l c và nhân cách.
Ngu n nhân l c ñư c hi u là t ng th ngu n l c c a t ng cá nhân con
ngư i c th tham gia vào quá trình lao ñ ng, là t ng th các y u t v th
ch t và tinh th n ñư c huy ñ ng vào quá trình lao ñ ng.
Phát tri n ngu n nhân l c có nhi u quan ni m khác nhau v phát tri n
NNL, nhưng theo tác gi có th hi u, phát tri n NNL th c ch t là t o ra s
thay ñ i v ch t lư ng c a NNL theo hư ng ti n b . Nói cách khác, phát
tri n NNL là làm gia tăng ñáng k ch t lư ng c a NNL, ch t lư ng này c n
hi u g m: năng l c, ñ ng cơ c a ngư i lao ñ ng, ñ ñáp ng yêu c u ngày
càng cao c a t ch c.
1.2. N I DUNG PTNNL TRONG ĐƠN V T CH C
1.2.1. Xây d ng qui mô, cơ c u NNL phù h p yêu c u nhi m v , m c
tiêu c a ñơn v , t ch c
- 5
Qui mô ngu n nhân l c là nhân t ph n ánh s lư ng ngu n nhân l c
hi n có t i m t th i ñi m nh t ñ nh, là toàn b nh ng con ngư i c th
tham gia vào quá trình lao ñ ng
Cơ c u NNL c a m t t ch c là ñ c p ñ n thành ph n, t tr ng và vai
trò c a các b ph n NNL trong t ch c ñó.
Cơ c u NNL ph i phù h p v i yêu c u nhi m v , m c tiêu c a t ch c
1.2.2. Phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v NNL
Phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v là nâng cao ki n th c cho
m t chuyên ngành, m t ngh nghi p nh t ñ nh.
Phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v r t có ý nghĩa trong vi c
nâng cao năng su t, ch t lư ng và hi u qu công vi c.
Nâng cao ki n th c là y u t c t lõi c a phát tri n NNL, vi c nâng cao
ki n th c có th ñư c th c hi n b ng nhi u hình th c, trong ñó ch y u là
thông qua ñào t o.
Do v y, ñ phát tri n NNL, thì t ch c c n ph i quan tâm ñ n nâng
cao trình ñ chuyên môn, nghi p v c a ngư i lao ñ ng.
1.2.3. Nâng cao ñ ng cơ thúc ñ y ngư i lao ñ ng
Đ ng cơ là nh ng gì thôi thúc con ngư i có nh ng ng x nh t ñ nh
m t cách vô th c hay h u ý và thư ng g n v i nhu c u. Đ ng l c là cái
thúc ñ y làm cho bi n ñ i, phát tri n.
Như v y, theo tác gi có th hi u ñ ng cơ thúc ñ y là các y u t nh m
thôi thúc, thúc ñ y ngư i lao ñ ng làm thay ñ i hành ñ ng theo hư ng phát
tri n.
Đ nâng cao ñ ng cơ thúc ñ y NLĐ thì t ch c, ñơn v có các hình
th c ñ ng l c thúc ñ y bao g m: y u t v t ch t (lương cơ b n, ph c p,
thư ng), y u t tinh th n (quan h lao ñ ng, tinh th n...), môi trư ng làm
vi c và s thăng ti n.
1.2.4. Phát tri n k năng ngư i lao ñ ng
K năng c a ngư i lao ñ ng là ñ c p ñ n s khéo léo, s thu n th c,
s nhu n nhuy n trong quá trình lao ñ ng.
Phát tri n k năng c a ngư i lao ñ ng là làm gia tăng s khéo léo, s
thu n th c và s nhu n nhuy n.
Đ nâng cao k năng c a ngư i lao ñ ng thì ph i hu n luy n, ñào t o,
ph i thư ng xuyên ti p xúc, làm quen v i công vi c ñ tích lũy kinh
nghi m
- 6
Vi c xác ñ nh lo i k năng c n nâng cao còn ph thu c vào ñ c ñi m
ngh nghi p, ñ i v i ngành y t ñó là k năng giao ti p, k năng trong th
thu t, ph u thu t, trong nghiên c u khoa h c, k năng ngo i ng và tin
h c...
1.2.5. Nâng cao nh n th c c a ngư i lao ñ ng
Trình ñ nh n th c c a ngư i lao ñ ng là ph n ánh m c ñ s hi u
bi t v chính tr , xã h i và tính t giác trong ho t ñ ng lao ñ ng. Nh n th c
c a ngư i lao ñ ng ñư c coi là m t trong các tiêu chí ñ ñánh giá trình ñ
phát tri n NNL
Do v y, nâng cao nh n th c ñư c th hi n hành vi, thái ñ c a ngư i
lao ñ ng ñư c ñánh giá qua s hài lòng c a các ñ i tư ng có liên quan, ñó
là: b nh nhân, ngư i nhà b nh nhân và các cá nhân, ñơn v có quan h v i
B nh vi n.
1.3. NHÂN T NH HƯ NG Đ N VI C PHÁT TRI N NGU N
NHÂN L C TRONG CÁC ĐƠN V T CH C
1.3.1. Chi n lư c, Đ nh hư ng phát tri n B nh vi n Đà N ng
1.3.2. Chính sách s d ng, b trí, s p x p ngu n nhân l c
1.3.3. S thay ñ i v công ngh
1.4. Ý NGHĨA C A VI C PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C
- Phát tri n ngu n nhân l c là con ñư ng giúp cho các ñơn v , t ch c
nâng cao năng su t, ch t lư ng và hi u qu công vi c.
- Phát tri n ngu n nhân l c có m t ý nghĩa ñ i v i s phát tri n c a
các t ch c, ñơn v , trong ñó, nâng cao ch t lư ng v trí l c (ki n th c,
trình ñ chuyên môn) và ph m ch t ñ o ñ c (thái ñ , hành vi).
- Phát tri n ngu n nhân l c giúp cho lãnh ñ o các t ch c, ñơn v có
cách nhìn m i, ñ y ñ hơn v xây d ng ñ i ngũ có ñ năng l c v qu n lý
và ki n th c chuyên môn, nghi p v ...
CHƯƠNG 2
TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C
T I B NH VI N ĐÀ N NG
2.1. Đ C ĐI M C A BVĐN NH HƯ NG Đ N PTNNL
2.1.1. Đ c ñi m v công tác t ch c
2.1.1.1. L ch s hình thành và phát tri n
- 7
- Trư c năm 1975. Là trung tâm y t toàn khoa ñư c s giúp ñ c a t
ch c Malteser Đ c xây d ng.
- Sau năm 1975. Ban dân y Qu ng Đà ti p qu n và ñư c tăng cư ng c a
B nh vi n Vi t ti p H i Phòng và ñư c ñ i tên là B nh vi n Đa khoa Đà
N ng.
2.1.1.2. Ch c năng nhi m v
a, C p c u, khám b nh và ch a b nh.
b, Đào t o cán b y t .
c, Nghiên c u khoa h c v y h c.
d, Ch ñ o tuy n dư i v chuyên môn k thu t
e, Phòng b nh.
g, H p tác qu c t .
h, Qu n lý kinh t y t .
2.1.2. Đ c ñi m các ngu n l c nh hư ng ñ n phát tri n NNL
2.1.2.1. Cơ c u t ch c qu n lý
- B nh vi n Đà N ng là b nh vi n h ng nh t tr c thu c s y t Thành
ph Đà N ng. G m có m t giám ñ c và b n phó giám ñ c, 7 phòng ban và
2 kh i lâm sàng và c n lâm sàng
- Kh i lâm sàng g m có các khoa như N i, ngo i, S n, Nhi, lây, Ung
b u, Y h c nhi t ñ i, y h c ph c h i. Kh i lâm sàng ch y u ph c v công
tác ñi u tr b nh nhân n i ngo i trú.
- Kh i c n lâm sàng g m có các khoa như khoa X quang, Thăm dò
ch n ñoán, huy t h c, vi sinh, sinh hóa. Kh i c n lâm sàng ch y u ph c
công tác ch n ñoán và ñi u tr can thi p.
2.1.2.2. Qui mô và cơ c u lao ñ ng
B nh vi n Đà N ng có qui mô lao ñ ng thu c lo i l n và tăng d n
theo các năm v i hơn m t ngàn CBNV. S lư ng lao ñ ng có ñào t o, phát
tri n tăng d n theo các năm, nh t là lao ñ ng có trình ñ ñ i h c và sau ñ i
h c tăng lên, t c là ñào t o, phát tri n theo chuyên khoa, chuyên ngành
tăng nh m ñ m b o công tác khám ch a b nh c a ngư i dân ngày càng
cao, ñáp ng s phát tri n c a B nh vi n thành B nh vi n ña khoa m nh,
chuyên khoa sâu ñi ñ u trong ng d ng KHCN vào ch n ñoán và ñi u tr .
S lư ng lao ñ ng có trình ñ trung c p cũng tăng theo hàng năm
do t ng s lao ñ ng tăng d n theo các năm
2.1.2.3. Cơ s v t ch t h t ng, trang thi t b y t
- 8
- Cơ s v t ch t h t ng
- Trang thi t b v t tư y t
2.1.3. Tình hình ho t ñ ng c a B nh vi n Đà N ng
B nh vi n Đà N ng g m 43 khoa phòng, v i t ng s CBNV 1301
ngư i. Trong ñó trình ñ ñ i h c và sau ñ i h c chi m 30%, trung h c
60%, còn l i nhân viên khác. V i ñ i ngũ CBNV có tay ngh cao chuyên
môn gi i g m 320 bác s (01 Ti n s , 32 bác s CKII, 96 th c s , 114 bác
s CKI) , 33 c nhân ñi u dư ng và 706 trung h c. S gư ng b nh giao
năm 2005 là 850 giư ng ñ n năm 2009 tăng lên 1100 giư ng, kinh phí 31
tri u ñ ng/ giư ng/năm.
S lư ng b nh nhân ñ n khám và ñi u tr t i B nh vi n ngày càng cao,
năm sau cao năm trư c có ch tiêu ñ t 200%. B nh vi n thư ng xuyên b
quá t i. Đ c bi t trong nh ng năm g n ñây B nh vi n ñã m các bàn khám
chuyên khoa trong t t c các ngày trong tu n ñ ph c v B nh nhân, quan
tâm ñ n b nh nhân BHYT, b nh nhân dư i 6 tu i. Đ m b o công b ng và
hi u qu trong công tác khám ch a b nh.
2.2. TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I B NH
VI N ĐÀ N NG
2.2.1. Th c tr ng v cơ c u ngu n nhân l c
Th c tr ng v trình ñ chuyên môn nghi p v c a ngu n nhân l c
B nh vi n Đà N ng có nhi u thay ñ i so v i các năm trư c. B nh vi n ph i
b o ñ m ngu n nhân l c ñáp ng nhu c u khám ch a b nh c a ngư i dân,
ñông th i phát tri n ngu n nhân l c cho s ñ nh hư ng phát tri n c a B nh
vi n tr Thành B nh vi n Đa khoa m nh chuyên khoa sâu và ñi ñ u trong
vi c ng d ng KHCN vào ch n ñoán và ñi u tr .
B ng 2.5. B ng t ng h p lao ñ ng theo trình ñ chuyên môn
TT Lo i LĐ S lư ng (ngư i)T l (%)
I SAU Đ I H C 243 18,65
1 Ti n s 1 0,075
2 Th c s 96 7,37
3 Chuyên khoa II 32 2,45
4 Chuyên khoa I 114 8,76
II Đ I H C , CĐ , THCN, KHÁC 1058 81.35
1 Bác s 80 6,15
2 C nhân CĐ, C nhân ĐH 66 5,08
- 9
3 KTV, Đi u dư ng 780 59,96
4 Nhân viên ph c v 132 10,16
T ng c ng 1301 100
(Ngu n: Phòng TCCB – BVĐN)
Qua b ng trên ta th y t l sau ñ i h c ch ñ t 18,65%. Nh t là Ti n
s ch duy nh t có m t ngư i chi m 0,075%. Hay BS chuyên khoa II ch
ñ t 2,45% so v i các B nh vi n h ng nh t trong nư c t l này quá th p.
M t khác, B nh vi n ñang ph n ñ u tr thành B nh vi n Đa khoa m nh,
chuyên khoa sâu thì v n ñ v ñào t o, phát tri n chuyên khoa, chuyên
ngành c n ph i t t hơn n a ñ ñáp ng nhu c u khám ch a b nh ngày càng
cao c a nhân dân. M t khác, t l nhân viên ph c v chi m 10,16% là quá
cao, vì hi n nay B nh vi n ñã h p ñ ng v i công ty v sinh Hoàn m , và
b o v Th ng l i. Đó là m t s nhân viên cũ còn l i ñang ch ñ ngh ch
ñ . Nên m t vài năm t i t l này s gi m và c g ng phát tri n ngu n nhân
l c ñ t t l ñ i h c và sau ñ i h c ph i chi m trên 40% và trung c p, sơ
c p chi m trên 50% vào các năm ti p theo.
B ng: 2.6. T ng h p s lư ng b nh nhân ñ n khám và ñi u tr t i
BVĐN
Các ch tiêu Năm 2006 Năm 2007Năm 2008Năm 2009Năm 2010
S l n k/b nh 269.932 360.053 365.053 372.966 375.591
T ng s b/nhân 60.469 65.864 73.528 74.190 80.835
Ngu n:Phòng KHTH – BVĐN
T s li u trên ta th y s lư ng b nh nhân ñ n khám b nh năm 2010 so
v i năm 2006 tăng g n g p 3 l n. Hay t ng s b nh nhân ñ n ñi u tr t i
b nh vi n năm 2010 so v i năm 2006 tăng lên 1/3 do v a qua b nh vi n
m thêm nhi u bàn khám chuyên khoa sâu vào t t c các ngày trong tu n
k c ngày l và ngày ngh nên b nh nhân các t nh lân c n ñ n khám và
ñi u tr tăng cao. M t khác các cơ s y t tuy n dư i v cơ s v t ch t và
con ngư i còn y u và thi u nên b nh nhân vư t tuy n ñ khám ch a b nh
t i B nh vi n Đà N ng
M t khác, quy mô, cơ c u ngu n nhân l c nh ng năm qua ñã có
s thay ñ i v gi a các phòng ban và kh i lâm sàng và c n lâm sàng
cho phù h p v i quy mô, cơ c u phát tri n c a B nh vi n theo hư ng
- 10
ña khoa m nh chuyên khoa sâu ch y u tăng các kh i lâm sàng và
c n lâm sàng.
B ng 2.7. Quy mô, cơ c u NNL B nh vi n nh ng năm qua
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
N i dung S S S
% % %
ngư i ngư i ngư i
A- KH I PHÒNG 186 17,3 198 16,4 15,9
BAN 208
1.Ban GĐ 4 0,4 5 0,4 5 0,4
2.PhòngTCCB 7 0,7 8 0,6 10 0,8
3. PhòngKHTH 18 1,7 20 1,7 21 1,6
4. Phòng TCKT 30 2,8 31 2,6 33 2,5
5. Phòng ĐD 90 8,3 93 7,6 96 7,4
6.PhòngVT YT 14 1,3 15 1,5 16 1,2
7.Phòng CĐT 1 0,09 2 0,2 2 0,15
8.PhòngHC-QT 22 2,01 24 1,8 25 1.85
B-KH I LS, CLS 888 82,7 1007 83,6 1093 84,1
1.Kh i LS 793 73,8 892 74,1 968 74,5
2. Kh i c n LS 95 8,9 115 9,5 125 9,6
TC (A+B) 1074 100 1205 100 1301 100
(Ngu n: Phòng TCCB – BVĐN) .
Nhìn vào s li u b ng trên ta th y nhân l c kh i phòng ban có tăng
theo các năm nhưng tăng nh . Nhưng so v i t ng nhân l c thì gi m theo
các năm. Vì kh i phòng ban B nh vi n ñã ñưa vào s d ng h th ng qu n
lý B nh vi n b ng h th ng máy tính và m ng n i b ti n t i ph n ñ u tr
thành B nh vi n ñi n t vào năm g n ñây nên s lư ng nhân l c tăng nh .
Áp d ng khoa h c công ngh vào qu n lý, ch n ñoán, ñi u tr nên phát tri n
nhân l c theo hư ng chuyên sâu và vi tính hóa.
Kh i lâm sàng và c n lâm sàng nh ng năm g n ñây tăng m nh, ngu n
nhân l c này là ngu n nhân l c chính cho công tác khám ch a b nh c a
B nh vi n. Năm 2008 có 888 ngư i ñ n năm 2010 tăng lên 1093 ngư i. Do
b nh vi n luôn b quá t i s lư ng b nh nhân ñ n khám và ñi u tr ngày
càng ñông, do B nh vi n m ñư c nhi u chuyên khoa sâu các k thu t m i
- 11
trong công tác khám và ñi u tr nên thu hút ñư c lư ng b nh nhân các t nh
lân c n. M t khác B nh vi n ñư c tăng s lư ng giư ng b nh t 950
giư ng lê 1100 giư ng nên ñư c tăng biên ch ñ ñáp ng nhu c u c a
ngư i dân.
2.2.2. Th c tr ng phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v ngu n
nhân l c BVĐN
Đ ñáp ng ñư c m c tiêu khám ch a b nh và chăm sóc s c kh e
cho ngư i dân nh ng năm qua, ngu n nhân l c B nh vi n không ng ng
phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v , nh t là chuyên khoa sâu ñáp
ng nhu c u khám ch a b nh c a ngư i dân.
B ng 2.8. Th c tr ng NNL c a B nh vi n qua các năm
Năm 2008 Năm 2009
Năm 2010
Tiêu chí
(ng) % (ng) % (ng) %
T ng s 1074 100 1205 100 1301 100
Ti n s 0 1 0,08 1 0,07
Th c s 86 8,1 92 7,6 96 7,3
CKII 29 2,7 30 2,4 32 2,5
CKI 108 10 111 9,2 114 8,7
Bác s 70 6,5 78 6,5 80 6,2
C nhân 55 5,1 63 5,3 66 5,0
Trung c p 611 56,9 710 58,9 780 59,9
NVPV 115 10,7 120 10,02 132 10,33
(Ngu n: Phòng T ch c cán b - BVĐN)
T s li u b ng 2.8, nh n th y ngu n nhân l c B nh vi n theo trình ñ
chuyên môn tăng lên, c th trình ñ sau ñ i h c (TS, Ths, CKII,CKI) năm
2008 là 223 nhưng ñ n năm 2010 lên ñ n 243 ngư i. Nhưng xét t ng năm
thì t tr ng này gi m theo các năm. Đáng quan tâm trình ñ Ti n s không
tăng mà có xu hư ng gi m theo t ng s nhân l c các năm.
N u xét s ngư i có trình ñ sau ñ i h c ñ u tăng qua các năm ñi u này
ch ng t B nh vi n r t quan tâm ñ n công tác phát tri n ngu n nhân l c
nh t là các chuyên khoa, chuyên ngành ñ ñ m b o nhi m v c a B nh
vi n
Tuy nhiên, c n xem xét th c tr ng v trình ñ chuyên môn, nghi p v
ñ i v i kh i CBNV phòng ban ñ có s ñánh giá sát và phù h p hơn.
- 12
B ng 2.9. Th c tr ng ngu n nhân l c kh i phòng ban
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Tiêu chí SL SL SL
% % %
(ng) (ng) (ng)
T ng s CBNV 1074 100 1205 100 1301 100
KH I PHÒNG BAN 186 17,3 198 16,4 208 16
Ti n s 0 0 0 0 0 0
CKII 6 0,5 7 0,6 8 0,7
Th c s 4 0,3 5 0,4 6 0,5
CKI 10 0,9 12 0,9 14 1,1
Đ ih c 40 3,7 44 3,7 46 3,5
Cao Đ ng (CN) 46 4,4 48 4,0 49 3,7
Trung c p 80 7,5 82 6,8 85 6,5
(Ngu n: Phòng T ch c cán b - BVĐN)
Theo s li u b ng 2.9 nh n th y ngu n nhân l c phòng ban tăng v quy
mô t 186 ngư i năm 2008 lên 208 ngư i năm 2010, t c tăng 2,1% so v i
năm 2008. Xét t ng năm, t tr ng này gi m t 17,3% năm 2008 xu ng còn
16% năm 2010, CBNV phòng ban có h c v th c s , CKI, CKII, tăng
không ñáng k v s lư ng c th , trình ñ th c s tăng t 0,3% năm 2008
lên 0,5% năm 2010 t c là tăng ñư c 2 ngư i so v i năm 2008. Các chuyên
khoa cũng tăng theo các năm
như CKI tăng t 0.9% năm 2008 lên 1,1% năm 2010 tưng ng v i 4 ngư i.
Như v y, có th nh n xét r ng, t tr ng v cán b phòng ban tăng lên
trình ñ sau ñ i h c, nhưng tăng nhi u v cán b qu n lý phòng ban. Đi u
này cho th y, s ñ u tư v nâng cao trình ñ chuyên môn nghi p v cho
cán b qu n lý nh ng năm trư c năm 2008 còn ch m, t năm 2008 ñ n
nay, B nh vi n ñã quan tâm ñ n công tác phát tri n ngu n nhân l c v nâng
cao trình ñ chuyên môn, nghi p v tương ng v i qui ñ nh c a B Y t v
B nh vi n h ng nh t.
CBNV kh i lâm sàng và c n lâm sàng có v trí quan tr ng công tác
khám ch a b nh và chăm sóc s c kh e ban ñ u cho ngư i b nh nh ng năm
qua B nh vi n ñã coi tr ng ưu tiên phát tri n ñ i ngũ CBNV kh i lâm sàng
và c n lâm sàng v s lư ng và ch t lư ng, trong ñó quan tâm r t l n ñ n
nâng cao trình ñ chuyên môn, nghi p v , c th qua b ng dư i ñây.
- 13
B ng 2.10. Th c tr ng ngu n nhân l c Kh i LS, CLS
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Tiêu chí SL SL SL
% % %
(ng) (ng) (ng)
T ng s CBVN BVĐN 1074 100 1205 100 1302 100
Kh i LS và CLS 888 82,6 1007 83,5 1093 84
Ti n s 0 0 1 0,08 1 0,07
CKII 23 2,1 23 1,9 24 1,8
Th c s 82 7,6 87 7,2 90 7,0
CKI 98 9,1 99 8,2 100 7.6
Đ ih c 30 2,8 34 2,8 34 2,6
Cao Đ ng (CN) 9 0,8 15 1,2 17 1,3
Trung c p (KTV, ĐD) 531 49,5 628 52,1 695 53,5
NVPV 115 10,7 120 10,02 132 10,13
(Ngu n: Phòng T ch c cán b - BVĐN)
T s li u b ng 2.10 nh n th y, nh ng năm qua B nh vi n ñã chú
tr ng b sung ñ i ngũ CBNV kh i LS và CLS t quy mô t 888 ngư i năm
2008, chi m t tr ng 82,6% lên 1093 ngư i năm 2010, chi m t tr ng 84%.
Trình ñ Ti n s y khoa duy nh t ch có m t ngư i so v i tiêu chu n c a
m t B nh vi n h ng nh t thì còn ít. Trình ñ chuyên môn nghi p v sau ñ i
h c có tăng theo các năm nhưng t trong l i gi m ñi. C th CKII có tăng
nhưng tăng ít duy nh t ch có m t ngư i chi m 2,1% Năm 2008 ñ n năm
1010 gi m t tr ng còn 1,8%, ñây ch y u là ngu n nhân l c ñ tu i (45-
55) và có trình ñ chuyên môn cao ñang gi các ch c v trư ng phó khoa,
ho c ph trách v chuyên môn c a các khoa. Trình ñ ngu n nhân l c
trung c p tăng nhi u theo các năm, c th năm 2008 có 531 ngư i chi m
49,5% nhưng ñ n năm 2010 lên 695 ngư i chi m 53,5%,
M t khác, c nhân cao ñ ng tăng t (9 lên 17 ngư i) c a năm(2008 -
2010), ñây là nhân l c ñư c ñào t o t trư ng cao ñ ng y t TW2 sau khi
công tác ñư c 3 năm h s ñư c ñào t o lên c nhân ñ i h c. Đây là ngu n
nhân l c k c n cho các ch c danh t trư ng, y tá trư ng c a các khoa.
2.2.3. Th c tr ng v nâng cao ñ ng cơ thúc ñ y NLĐ
Y u t v t ch t: Thu nh p c a CB,NV B nh vi n tăng t 14.948 tri u
năm 2006 lên 42.981 tri u năm 2010 tăng g n g p 3 l n. M c thu nh p hi n
- 14
nay so v i các ñơn v hành chính s nghi p có thu thì m c thu nh p chung
c a CB,NV B nh vi n tương ñ i cao. Đ m b o ñ i s ng cho CB,NV yên
tâm công tác.
K t qu kh o sát ý ki n c a CBNV mu n có thu nh p n ñ nh và có xu
hư ng cao hơn
Y u t tinh th n: CBNV g n bó v i B nh vi n v i nhi u lý do, mu n
kh ng ñ nh b n thân v ngh nghi p, t hào là ngư i th y thu c, có c h i
thăng ti n, thu nh p n ñ nh, mu n ñư c xã h i tôn tr ng. Chính quy n, các
t ch c ñoàn th luôn quan tâm k p th i, ñ ng viên, chia s cán b , nhân
viên ñây là vi c làm r t có ý nghĩa, ñã tr thành truy n th ng t t ñ p c a
B nh vi n Đà N ng..
Y u t thăng ti n: Qua kh o sát v ñ ng cơ thăng ti n chi m t tr ng
58,4%, ñi u này là h p lý ñ i v i nhu c u c a ngư i lao ñ ng, cũng là
ñ ng l c phát tri n cá nhân và B nh Vi n
Môi trư ng làm vi c: Môi trư ng làm vi c thu n l i, m i ngư i ñ u có
s quan tâm chia s trong công vi c, không có hi n tư ng m t ñoàn k t, ñ
k l n nhau, và ñó là mong mu n c a ngư i lao ñ ng, là nguy n v ng có
tính chung nh t ñ có s g n bó lâu dài c a ngư i lao ñ ng ñ i v i B nh
vi n.
Tăng thu nh p cho CBNV b ng công tác xã h i hóa y t
B nh vi n Đà n ng liên doanh liên k t, góp v n mua s m ñư c r t
nhi u máy móc trang thi t b y t hi n ñ i ph c v cho ch n ñoán và ñi u
tr . CBNV B nh vi n an tâm công tác, có thêm thu nh p t góp v n, liên
doanh.
2.2.4. Th c tr ng v nâng cao k năng c a ngư i lao ñ ng
B nh vi n Đà N ng là ñơn v hành chính s nghi p ho t ñ ng trong
lĩnh v c khám ch a b nh và chăm sóc s c kh e cho nhân dân nên ñòi h i
ngư i lao ñ ng ph i có nh ng trình ñ chuyên môn, nghi p v nh t ñ nh,
ñòi h i có k năng ngh nghi p cao. Th c tr ng vi c nâng cao k năng cho
ngư i lao ñ ng trong các khoa phòng có s khác nhau. Do nh n th c chưa
ñ y ñ v s phát tri n vư t b c c a y h c, phát tri n k thu t cao trong
ph u thu t và ch n ñoán…trong th i gian qua chưa ñư c quan tâm chú ý,
ñ u tư thích ñáng nên có khoa phòng v a th a, v a thi u v s lư ng lao
- 15
ñ ng, l i v a y u v ch t lư ng chuyên môn nghi p v , chưa ñáp ng yêu
c u nhi m v trong th i gian t i c a B nh vi n.
B nh vi n có ñ tu i dư i 50 chi m t tr ng trên 80%, trong ñó,
ñ tu i t 31–50 chi m trên 60%. Đây là ngu n nhân l c chính c a
B nh vi n v i ñ tu i này trình ñ tay ngh và chuyên môn nghi p
v v ng vàng ñáp ng ñư c yêu c u nhi m v c a B nh vi n. Đ
tu i t 51- 60 chi m trên 18% ñây ch y u là ngu n nhân l c làm
công tác lãnh ñ o là chính như trư ng các khoa phòng. Đây là ngu n
nhân l c cũng ñã g n ñ n tu i ngh ch ñ nhưng ngu n nhân l c
này ñã tích lũy ñư c nhi u kinh nghi m trong công tác khám ch a
b nh nên cũng r t c n thi t ñ i v i B nh vi n. Chính vì v y B nh
vi n ph i có chi n lư c ñào t o và phát tri n nhân l c tr ñ thay th
trong th i gian ñ n ho c kéo dài th i gian làm vi c ñ i v i các
CBNV có trình ñ tay ngh cao, chuyên môn gi i, có y ñ c, có uy tín
ñ i v i b nh nhân ñ ñ m b o công tác chuyên môn c a
Đ i ngũ kh i CLS, thâm niên công tác dư i 5 năm v quy mô có 35
ngư i, chi m t tr ng 28,% trong ñó 38,4% có thâm niên công tác dư i 10
năm, ngoài ra, s ngư i có thâm niên công tác trên 20 năm có 16 ngư i,
chi m t tr ng 12,8%. V i t tr ng này, nh n th y có s m t cân ñ i gi a
t tr ng nhóm có thâm niên công tác dư i 5 năm và nhóm có thâm niên
công tác trên 20 năm. Th i gian thâm niên công tác ít thì d n ñ n kinh
nghi m, k năng, trình ñ chuyên môn s còn h n ch , ñây là y u t r t
quan tr ng ñ i v i cán b y t Còn l i các kh i phòng ban và kh i lâm sàng
tương ñ i cân b ng gi a ngu n nhân l c có thâm niên dư i 5 năm và ngu n
nhân l c có thâm niên t 20 năm, ñây là ngu n nhân l c k th a cho nhau.
2.2.5. Th c tr ng v nâng cao nh n th c ngu n nhân l c
B nh vi n luôn luôn quan tâm ñ n vi c t ch c tuyên truy n các ch
trương, chính sách c a Đ ng và pháp lu t c a Nhà nư c liên quan ñ n ngh
nghi p và m i n i qui, qui ñ nh c a B nh vi n ñ n t ng CBNV.
B nh vi n có t ch c nh ng l p b i dư ng, ñào t o nh m nâng cao
nh n th c v chuyên môn nghi p v , y ñ c và tâm lý ti p xúc ñ i v i b nh
nhân và ngư i nhà b nh nhân. Th c hi n t t 12 ñi u y ñ c, h c t p và làm
theo t m gương ñ o ñ c H Chí Minh “ Lương y như T m u ”, nh m nâng
- 16
cao ph m ch t ñ o ñ c y t trong công tác khám ch a b nh, coi n i ñau
c a ngư i b nh như n i ñau c a chính mình ho c ngư i thân mình.
2.3. NGUYÊN NHÂN C A NH NG TH C TR NG TRÊN
2.3.1. Ch m xây d ng chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c
B ph n tham mưu v nhân s chưa ñ xu t ñư c chi n lư c phát tri n
ngu n nhân l c có trình ñ chuyên khoa sâu chưa theo k p s phát tri n
nhanh trong lĩnh v c y t nh t là y t k thu t cao.
T năm 2007, xây d ng chi n lư c phát tri n B nh vi n thành B nh
vi n ña khoa m nh chuyên khoa sâu, tuy nhiên ñ n nay v n chưa th tri n
khai th c hi n m t cách ñ ng b , quy t li t.
2.3.2. Nh n th c v công ngh m i, k thu t cao chưa k p th i
Nh n th c v công ngh m i, k thu t cao c a B nh vi n Đà n ng còn
nhi u h n ch và ch m so v i s phát tri n c a xã h i nói chung cũng như
c a ngành y t nói riêng.
M t khác v trang b công ngh m i cũng còn ch m và chưa ñ ng b và
chưa quy t tâm, chưa có chi n lư c phát tri n công ngh m i và ñào t o,
phát tri n nhân l c ñáp ng v i s thay ñ i công ngh ñó.
2.3.3. Cơ ch , chính sách ñ i v i NNL còn nhi u b t c p
Th c hi n các chính sách c a ngành còn nhi u h n ch , b t c p.
Chính sách s d ng nhân l c y t còn chưa ph n ánh ñúng năng l c,
trình ñ chuyên môn c a h .
Vi c c i cách ti n lương v n còn ch m tr , thi u linh ho t, th i gian xét
nâng b c ng ch còn dài
Chưa có chính sách ưu ñãi cao trong vi c s d ng nh ng, CBNV qu n
lý gi i, có trình ñ cao, chuyên môn sâu (ñ c bi t s có h c hàm, h c v ),
CHƯƠNG 3
M TS GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C B NH
VI N ĐÀ N NG
3.1. CĂN C Đ ĐƯA RA GI I PHÁP
3.1.1. Qui ho ch phát tri n m ng lư i ngành y t TP Đà N ng
Quy ho ch và xây d ng m ng lư i y t thành ph Đà N ng phát tri n
m t cách h p lý, phù h p v i xu th phát tri n c a m t Thành ph du l ch
tr c thu c Trung ương
- 17
Đ u tư cơ s v t ch t, trang thi t b , con ngư i, nh m nâng cao ch t
lư ng chăm sóc s c kh e t t c các tuy n y t trong các lĩnh v c phòng
b nh, khám ch a b nh, ph c h i ch c năng, d ch v y t k thu t cao.
3.1.2. Chi n lư c chăm sóc và b o v s c kh e nhân dân ngành y t
Thành ph Đà N ng
Qui ho ch và ki n toàn m ng lư i y t Thành ph theo hư ng d
phòng tích c c k t h p v i vi c ñ y m nh y t chuyên sâu
Xây d ng ñ i ngũ cán b y t có ph m ch t y ñ c t t, trình ñ chuyên
môn gi i, tay ngh cao
Nâng cao ch t lư ng chăm sóc s c kh e các tuy n trong các lĩnh v c
phòng b nh, khám, ch a b nh, ph c h i ch c năng.
Đ y m nh y t chuyên sâu, ng d ng các ti n b khoa h c công ngh ,
các thành t u y t vào các lĩnh v c chăm sóc và b o v s c kh e nhân dân
3.1.3. Đ nh hư ng, m c tiêu phát tri n BV Đà N ng trong nh ng
năm ti p theo.
Xây d ng B nh vi n Đà N ng thành B nh vi n trung tâm c a khu v c
nam Mi n trung và Tây nguyên.
Phát tri n B nh vi n Đà N ng thành B nh vi n Đa khoa m nh chuyên
khoa sâu, ñi ñ u trong vi c ng d ng khoa h c công ngh vào ch n ñoán và
ñi u tr .
Ti p t c ñ y m nh c i cách th t c hành chính trong khám và ch a
b nh t i B nh vi n.
* M c tiêu v trình ñ CBNV:
+ Đ n năm 2015 có trên 60% CBNV có trình ñ sau ñ i h c(TS, CK2,
ThS, CK1) t t c các chuyên khoa và ph i th c hi n ñư c các k thu t
cao trong ch n ñoán và ph u thu t như ghép t ng, m tim, can thi p m ch
máu…
3.1.4. Các y u t tác ñ ng bên ngoài
a. Y u t kinh t
b. Chính tr - Pháp lu t
c. Khoa h c công ngh
d. Các y u t văn hóa, xã h i
3.1.5. M c tiêu phát tri n ngu n nhân l c
M c tiêu phát tri n ngu n nhân l c c a B nh vi n Đà N ng th i gian
t i là: B o ñ m ñ s lư ng và ch t lư ng ngu n nhân l c ñáp ng yêu c u
- 18
khám ch a b nh ngày càng cao c a ngư i dân, nh t là các k thu t cao
trong ch n ñoán và ñi u tr . Nâng cao trình ñ chuyên môn nghi p v , tay
ngh cho ngư i lao ñ ng, ph m ch t ñ o ñ c ngh nghi p
3.2. M T S GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C B NH
VI N ĐÀ N NG
3.2.1. Gi i pháp cơ c u ngu n nhân l c ñáp ng m c tiêu, nhi m v
B nh vi n
Căn c t th c tr ng cơ c u NNL c a B nh vi n v trình ñ chuyên
môn nghi p v , trình ñ ngo i ng , tin h c, m c tiêu khám ch a b nh và
chăm sóc s c kh e cho ngư i dân, ñ nh hư ng phát tri n B nh vi n làm cơ
s xác ñ nh m c tiêu và ñ xu t nh ng gi i pháp cho phù h p v i t ng th i
ñi m.
M c tiêu th c hi n:
Ph i t o ra cơ c u ngu n nhân l c phù h p, ñáp ng ñư c m c tiêu,
nhi m v trư c m t và tương lai c a B nh vi n. Đ m b o có cơ c u phù
h p k c chuyên môn, nghi p v và nh n th c.
B ng: 3.1. D báo v cơ c u NNL theo ho t ñ ng c a B nh vi n
CH TIÊU S lư ng % Tăng
S l n khám 385.566 2,6%
T ng s b nh nhân 85.322 5,2%
T ng s ngày ñi u tr 642.531 1,5%
Ph u thu t 27.626 3,7%
T ng s xét nghi m 3.543.292 12,7%
ĐƠN V S CBNV % Tăng
Kh i phòng ban 220 0,9%
Kh i lâm sàng 1.056 6,7%
Kh i c n lâm sàng 150 1,9%
T ng c ng 1.426 9,5%
(Ngu n: Phòng KHTH – B nh vi n Đà N ng)
Gi i pháp th c hi n:
Th nh t, b sung ngu n nhân l c ñáp ng ho t ñ ng c a B nh vi n t
các Bác s t t nghi p khá gi i c a các trư ng ñ i h c y dư c trên c nư c,
- 19
các KTV, ĐD t các trư ng trung c p trên ñ a bàn Thành ph và các t nh
lân c n.
Th hai, cơ c u v tu i ñ i. C n theo dõi cơ c u ñ tu i c a cán b
lãnh ñ o khoa phòng g n v i trình ñ chuyên môn, nghi p v , chuyên khoa
sâu ñã ñư c ñào t o.
Th ba, cơ c u NNL h p lý gi a các khoa phòng
Th tư, các cơ c u NNL ph i th c hi n m t cách ñ ng b phù h p v i
t ng th i ñi m và g n v i s phát tri n ngu n nhân l c c a B nh vi n và
nhu c u khám ch a b nh và chăm sóc s c kh e c a ngư i dân
3.2.2. Gi i pháp ñ phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v
B ng 3.2. D báo phát tri n chuyên môn, CK sâu các năm t i
Đào t o CK 2012 2013 2014
Ti n s 1 2 3
Th c s 8 12 14
Chuyên khoa I 12 14 18
Chuyên khoa II 4 6 8
T NG C NG 25 34 43
Đào t o CK sâu
N i soi ch n ñoán 2 2 2
Ph u thu t n i soi 1 2 3
Can thi p m ch 1 1 2
Ph u thu t tim 1 1 2
HSCC nhi khoa 1 1 3
ĐD chuyên khoa 6 8 12
T NG C NG 12 15 24
(Ngu n: Phòng KHTH - BV Đà N ng)
D báo s lư ng b nh nhân ñ n khám và ñi u tr CK sâu
CK SÂU 2012 2013 2014
Ph u thu t n i soi 50 65 80
Can thi p m ch 30 45 60
Ghép t ng 5 10 15
Ph u thu t tim 10 20 30
T ng c ng 95 140 185
(Ngu n: Phòng KHTH - BV Đà N ng)
- 20
Căn c th c hi n
D báo nhu c u phát tri n chuyên môn nh t là chuyên khoa sâu
ngu n nhân l c t i B nh vi n Đà N ng có m t vai trò ñ c bi t quan tr ng
ph thu c vào các căn c sau.
K ho ch khám ch a b nh và chăm sóc s c kh e c a ngư i dân cũng
như ñ nh hư ng phát tri n c a B nh vi n hàng năm, nhu c u khám ch a
b nh các chuyên khoa sâu c a nư i dân
M c tiêu phát tri n c a B nh vi n Đà N ng th i gian t i, nhu c u
khám ch a b nh k thu t cao c a ngư i dân
Th c tr ng ñ i ngũ ngu n nhân l c c n ph i ñư c nâng lên m t trình
ñ m i v chuyên môn nghi p v ..
M c tiêu th c hi n
D a vào căn c trên ñ ñ ra m c tiêu c th v phát tri n trình ñ
chuyên môn cho CBNV ñáp ng nhu c u khám ch a b nh c a ngư i dân,
k c nhu c u ñi u tr chuyên khoa sâu. Đ m b o trình ñ theo qui ñ nh c a
B nh vi n h ng I . ñ t t l 40% CBNV có trình ñ sau ñ i h c, th c hi n
các k thu t c a chuyên khoa sâu ngay t i B nh vi n như m n i soi, m
tim, m ch vành và ch n ñoán can thi p…ñ gi m chi phí và th i gian ñi u
tr c a ngư i b nh.
Gi i pháp th c hi n
Th nh t, Rà soát, b sung, s a ñ i quy ñ nh, qui ch t ch c và ho t
ñ ng c a B nh vi n; Quy ñ nh v ch ñ làm vi c c a CBNV; Quy ñ nh v
tuy n d ng, ñào t o và s d ng CBNV
Th hai, b sung ñ s lư ng và ph i ñ m b o ch t lư ng CBNV có
trình ñ chuyên môn cao, tay ngh gi i theo hư ng ñào t o và thu hút nhân
l c ch t lư ng cao.
Th ba, Thư ng xuyên ñưa CBNV ñi ñào t o v chuyên môn, nghi p
v , nh t là chuyên khoa sâu các B nh vi n l n trong nư c cũng như các
nư c có n n y h c phát tri n m nh.
Th tư, thi t l p m i quan h gi a B nh vi n Đà N ng v i các B nh
vi n, trung tâm y t l n trong nư c cũng như nư c ngoài ñ giúp ñ , h
tr , chuy n giao cho B nh vi n
Th năm, ñ i v i cán b qu n lý B nh vi n: Ngoài hi u bi t v chuyên
môn nghi p v , c n ph i ñư c ñào t o các ki n th c v qu n tr ngu n nhân
l c y t , tài chính, ngo i ng , tin h c…
nguon tai.lieu . vn
