Xem mẫu
- 1
B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O
Đ I H C ĐÀ N NG
- -
PH M TU N HÙNG
M T S GI I PHÁP NÂNG CAO
Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I LAO Đ NG
T I CÔNG TY TNHH XÂY D NG PHÚ XUÂN
Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh
Mã s : 60.34.05
TÓM T T LU N VĂN
TH C SĨ QU N TR KINH DOANH
- Đà N ng, 2010 -
- 2
Công trình ñư c hoàn thành t i
Đ I H C ĐÀ N NG
Ngư i hư ng d n khoa h c : PGS.TS Võ Xuân Ti n
Ph n bi n 1: PGS.TS. Lê Th Gi i
Ph n bi n 2: PGS.TS. H Đ c Hùng
Lu n văn ñư c b o v t i H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩ
qu n tr kinh doanh h p t i Đ i h c Đà N ng vào ngày 03 tháng 10 năm 2010
* Có th tìm hi u lu n văn t i:
- Trung tâm Thông tin - H c li u, Đ i h c Đà N ng
- Thư vi n tru ng Đ i h c Kinh t , Đ i h c Đà N ng.
- 3
M Đ U
1. Lý do ch n ñ tài
Ngu n nhân l c bao gi cũng có vai trò quy t ñ nh trong vi c phát tri n c a
các t ch c doanh nghi p. Lý thuy t m i v s tăng trư ng ñã ch ra r ng m t n n
kinh t mu n tăng trư ng nhanh ph i d a vào ba tr c t cơ b n là: Áp d ng công
ngh m i, phát tri n h t ng cơ s và phát tri n ngu n nhân l c, trong ñó phát tri n
ngu n nhân l c là then ch t và trong ph m vi c a m t doanh nghi p thì th t ưu
tiên này v n hoàn toàn phù h p.
Các nhà qu n lý doanh nghi p ñã b t ñ u quan tâm ñ n các gi i pháp thu hút
nhân tài v cho doanh nghi p ñ ng th i có nh ng bi n pháp c th ñ nâng cao ch t
lư ng nhân l c hi n có c a doanh nghi p.
Trong th i gian qua, m i Công ty trên ñ a bàn t nh Đ k L k trong ñó có Công
ty xây d ng Phú Xuân ñã r t chú ý ñ n vi c làm th nào ñ phân ph i h p lý ti n
công cho ngư i lao ñ ng, làm th nào ñ tăng s c s n xu t c a ngư i lao ñ ng và
cũng ñã ñ t ñư c m t s thành tích là kích thích ñư c ngư i lao ñ ng hăng say s n
xu t ch u khó ñoàn k t g n bó v i Công ty. Tuy nhiên, trên th c t thì hi u qu trong
s n xu t và kinh doanh ñ t ñư c là chưa cao. Vì v y, v n ñ c n gi i quy t là làm sao
có th kích thích tính tích c c c a ngư i lao ñ ng ñ h hăng say ph n ñ u trong
công vi c, nh m m c ñích phát tri n hơn n a cho Công ty ñó chính là lý do em ch n
ñ tài: “M t s gi i pháp nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng t i Công ty
TNHH Xây d ng Phú Xuân” làm hư ng nghiên c u cho lu n văn t t nghi p c a
mình. Hy v ng lu n văn s góp ph n nh bé vào vi c s d ng có hi u qu hơn ngu n
nhân l c t i công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân trong th i gian t i.
2. M c tiêu nghiên c u
- H th ng hoá nh ng v n ñ lý lu n liên quan ñ n vi c nâng cao ñ ng l c thúc
ñ y cho ngư i lao ñ ng.
- Phân tích th c tr ng vi c nâng cao ñ ng l c thúc ñ y cho ngư i lao ñ ng t i
Công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân
- Đ xu t gi i pháp nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng cho Công ty
trong th i gian t i.
3. Đ i tư ng, ph m vi nghiên c u
- 4
- Đ i tư ng nghiên c u là nh ng v n ñ lý lu n, th c ti n liên quan ñ n vi c
t o ñ ng l c thúc ñ y cho ngư i lao ñ ng.
- Ph m vi nghiên c u
V n i dung, ñ tài ch nghiên c u m t s n i dung ch y u liên quan ñ n vi c
nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng.
V th i gian, gi i pháp có liên quan ñư c ñ xu t trong ñ tài ch có ý nghĩa
cho th i gian trư c m t.
V không gian. Đ tài t p trung nghiên c u, ñ xu t các gi i pháp ñ nâng cao
ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng t i Công ty TNHH xây d ng Phú Xuân
4. Phương pháp nghiên c u
Đ th c hi n các m c tiêu nghiên c u trên thì ñ tài s d ng các phương pháp
nghiên c u như sau:
- Phương pháp duy v t bi n ch ng
- Phương pháp duy v t l ch s
- Phương pháp toán
- Phương pháp th ng kê
- Các phương pháp khác
5. B c c và k t c u c a ñ tài
Ngoài ph n m ñ u, m c l c, danh m c tài li u tham kh o, ph l c, ñ tài ñư c
chia làm ba chương như sau:
Chương 1: Nh ng v n ñ lý lu n v nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao
ñ ng trong các doanh nghi p.
Chương 2: Th c tr ng vi c nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng t i
Công ty TNHH Xây d ng Phú xuân.
Chương 3: M t s gi i pháp nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng t i
Công ty TNHH Xây d ng Phú xuân.
- 5
CHƯƠNG 1
NH NG V N Đ LÝ LU N V NÂNG CAO
Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I LAO Đ NG
1.1. M T S KHÁI NI M
1.1.1. Nhu c u c a ngư i lao ñ ng
Nhu c u là ñòi h i, mong mu n, nguy n v ng c a con ngư i v v t ch t và tinh
th n ñ t n t i và phát tri n. Tùy theo trình ñ nh n th c, môi trư ng s ng, nh ng
ñ c ñi m tâm sinh lý, m i ngư i có nh ng nhu c u khác nhau.
Đ i tư ng c a nhu c u chính là cái mà nhu c u hư ng ñ n và có th làm tho
mãn nhu c u ñó.
Nhu c u là c m giác thi u h t m t cái gì ñó mà con ngư i c m nh n ñư c, là
y u t thúc ñ y con ngư i ho t ñ ng. Nhu c u càng c p bách thì kh năng chi ph i
con ngư i càng cao. V m t qu n lý, ki m soát ñư c nhu c u ñ ng nghĩa v i vi c có
th ki m soát ñư c cá nhân (trong trư ng h p này, nh n th c có s chi ph i nh t
ñ nh: nh n th c cao s có kh năng ki m ch s tho mãn nhu c u).
1.1.2. Đ ng cơ thúc ñ y ngư i lao ñ ng
Con ngư i ñư c thúc ñ y b i nhi u y u t khác nhau. M i ngư i ñ u mu n
ki m ñư c nhi u ti n hơn, tuy nhiên m c ñ thúc ñ y ñ t ñư c b i ti n b c cũng có
h n ch . Các y u t thúc ñ y khác có th g m: cơ h i thăng ti n, làm vi c trong m t
t ch c ñư c tôn tr ng, các ñi u ki n làm vi c t t như văn phòng hi n ñ i ñư c trang
b các thi t b công ngh m i nh t, có trách nhi m, ñ ng nghi p thân thi n, s n
ñ nh trong công vi c, có quy n tham d vào nh ng quá trình ñang di n ra, ñ a v , s
hài lòng v công vi c, s tôn tr ng ho c c m nh n th y các k năng c a mình ñư c
s d ng h t m c và ñ ơc ñánh giá cao.
Đi u quan tr ng ñây là nh n ra r ng con ngư i ñư c thúc ñ y b i các ph n
thư ng và ph n thư ng có th nhi u hình th c khác nhau. V cơ b n, m i ngư i
ñ u c m th y hài lòng hơn n u h làm t t công vi c c a mình. Trao trách nhi m cho
nhân viên th c hi n công vi c c a h mà không c n ph i giám sát thư ng xuyên
cũng là m t cách khi n m i ngư i c m th y giá tr c a mình ñư c nâng lên.
- 6
1.1.3. Đ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng
V phương di n cơ h c, ñ ng l c là năng lư ng làm cho máy móc chuy n
ñ ng. Còn ñây, ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng là cái thúc ñ y, kích thích ngư i
lao ñ ng làm vi c và c ng hi n.
Đ ng l c ñư c hình thành b i nhu c u và l i ích. Nhu c u là nh ng ñòi h i c a
con ngư i mu n có ñi u ki n nh t ñ nh ñ s ng và phát tri n. L i ích là nh ng nhu
c u ñư c tho mãn.
H c thuy t X ñư c Douglas Mc Gregor
Thuy t này cho r ng t t c nh ng gì con ngư i mu n là s an toàn cho b n
thân, không ph i làm b t c ñi u gì. Do v y con ngư i c n ñư c thúc ñ y b ng ti n
lương, thư ng, c n b ép bu c, b c nh cáo và b ph t
H c thuy t “Y” Douglas Mc Gregor
H c thuy t Y cũng ñư c Douglas Mc Gregor ñưa ra vào nh ng năm 1960, có
th coi h c thuy t Y là s “s a sai” hay ti n b hơn v lý thuy t qu n tr nhân l c.
Xu t phát t vi c nhìn nh n ñư c nh ng ch sai l m trong h c thuy t X, h c thuy t
Y ñã ñưa ra nh ng gi thi t tích c c hơn v b n ch t con ngư i, ñó là:
Lư i nhác không ph i là b n tính b m sinh c a con ngư i nói chung. Lao
ñ ng trí óc, lao ñ ng chân tay cũng như ngh ngơi, gi i trí ñ u là hi n tư ng c a con
ngư i.
Đi u khi n và ñe d a không ph i là bi n pháp duy nh t thúc ñ y con ngư i
th c hi n m c tiêu c a t ch c.
Thuy t kỳ v ng
Thuy t này cho r ng m t cá nhân s hành ñ ng theo m t cách nh t ñ nh d a trên
nh ng mong ñ i v m t k t qu nào ñó hay s h p d n c a k t qu ñ i v i cá nhân.
Chu trình c a thuy t kỳ v ng có 3 bư c:
N l c => Hoàn thành => K t qu
1.2. N I DUNG C A VI C NÂNG CAO Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I
LAO Đ NG
1.2.1. B ng y u t v t ch t
T c là, dùng v t ch t ñ nâng cao tính tích c c làm vi c c a ngư i lao ñ ng.
Y u t v t ch t ñư c hi u là nh ng v n ñ liên quan ñ n v t ch t như: lương, các
kho n thù lao, các kho n ph c p, các kho n phúc l i xã h i…
- 7
Đây là nh ng y u t con ngư i c n ph i có và dùng nó ñ tho mãn các nhu
c u t i thi u c a mình. Chính vì v y y u t v t ch t ñư c s d ng như là m t ñòn
b y ñ kích thích tính tích c c c a ngư i lao ñ ng.
Th c hi n b ng cách:
- Làm t t công tác tr lương cho ngư i lao ñ ng.
- Th c hi n t t ch ñ thư ng, các kho n ph c p ñ c bi t, các kho n phúc l i xã
h i.
1.2.2. B ng y u t tinh th n
T c là, dùng l i ích tinh th n ñ nâng cao tính tích c c, kh năng làm vi c c a
ngư i lao ñ ng. y u t tinh th n là nh ng y u t thu c v tâm lý c a con ngư i và
không th ñ nh lư ng ñư c như: khen, tuyên dương, ý th c thành ñ t, s ki m soát
c a cá nhân ñ i v i công vi c và c m giác công vi c c a mình ñư c ñánh giá cao,
c ng c l i cách hành s c a các c p qu n lý ñ i v i ngư i lao ñ ng và phát ñ ng
phong trào văn th m trong t p th cán b công nhân viên…
Các y u t này ñem l i s tho mãn v tinh th n cho ngư i lao ñ ng, s t o ra
tâm lý tin tư ng, yên tâm, c m giác an toàn cho ngư i lao ñ ng. Nh v y, h s làm
vi c b ng ni m hăng say và t t c s c sáng t o c a mình.
Th c hi n b ng cách:
Doanh nghi p ph i nhìn nh n ñúng m c nh ng thành qu do ngư i lao ñ ng
t o ra, khen, tuyên dương trư c t p th v nh ng n l c, ph n ñ u c a b n thân
ngư i lao ñ ng, c ng c l i cách hành s c a các c p qu n lý ñ i v i ngư i lao ñ ng
và phát ñ ng phong trào văn th m trong t p th cán b công nhân viên
1.2.3. C i thi n ñi u ki n làm vi c
T c là, ch c n c i thi n các ñi u ki n làm vi c ñ kích thích tính tích c c c a
ngư i lao ñ ng
Th c hi n b ng cách:
- Thay ñ i tính ch t c a công vi c c i thi n tình tr ng v sinh môi trư ng và
th c hi n t t các chính sách an toàn cho ngư i lao ñ ng.
- Thay ñ i tính ch t công vi c: T p trung nghiên c u, c i ti n công c lao
ñ ng, ñ i m i công ngh , trang thi t b , k thu t m i.
- 8
- C i thi n v sinh môi trư ng nơi làm vi c bao g m các y u t : ánh sáng,
ti ng n, nhi t ñ , b i, ñ m, thành ph n không khí… Tình tr ng v sinh môi trư ng
làm vi c không t t có th làm năng su t lao ñ ng gi m, t l sai sót tăng.
- Đ m b o ñi u ki n làm vi c an toàn cho ngư i lao ñ ng
1.2.4. B ng s thăng ti n h p lý
Thăng ti n là quá trình m t ngư i lao ñ ng ñư c chuy n lên m t v trí cao
hơn trong doanh nghi p, vi c này thư ng ñư c ñi kèm v i vi c l i ích v t ch t c a
ngư i lao ñ ng s ñư c tăng lên ñ ng th i cái tôi c a h cũng ñư c thăng hoa.
Như v y thăng ti n cũng là m t nhu c u thi t th c c a ngư i lao ñ ng vì s thăng
ti n t o cơ h i cho s phát tri n cá nhân, tăng ñ a v , uy tín cũng như quy n l c c a
ngư i lao ñ ng.
Th c hi n b ng cách:
- M nh d n b nhi m nh ng cán b có năng l c, làm vi c mang l i hi u qu ;
- Không nên duy trì tr t t thăng ti n cho nh ng cán b công tác lâu năm;
- Nên v ch ra nh ng n c thang, v trí k ti p cho h ph n ñ u, ñ ng th i ph i
ñưa ra nh ng tiêu chu n, tiêu chí ñ ngư i lao ñ ng bi t và c g ng ñ ñ t ñư c.
1.2.5 Thay ñ i v trí làm vi c
Thay ñ i v trí làm vi c có nghĩa là ñ t ngư i lao ñ ng vào nh ng v trí công
vi c m i, khác h n so v i nh ng công vi c ñang làm.
Th c hi n b ng cách:
Doanh nghi p cho ngư i lao ñ ng ñư c luân chuy n công vi c c a h , ñ h
có th th s c c a mình t i các c p ñ công vi c khác nhau, ñ t ñó tìm ra nh ng v
trí công vi c phù h p v i s trư ng c a mình, ñ ng th i lãnh ñ o doanh nghi p ph i
nghiên c u tâm tư, nguy n v ng c a ngư i lao ñ ng ñ b trí h p lý và ph i th c
hi n trư c khi ngư i lao ñ ng ñưa ra ñ xu t ñ kích thích tinh th n làm vi c.
1.2.6 Công tác ñào t o
Đào t o nhân l c là v n ñ chung c a toàn xã h i và ñ i v i m t công ty thì nó
cũng là m t yêu c u mang tính chi n lư c qu n lý. V n ñ ñ t ra ñây ñ i v i các
doanh nghi p là: “các nhu c u ñào t o c a doanh nghi p là các nhu c u nào” “Doanh
nghi p mu n th c hi n m c tiêu gì thông qua công tác ñào t o và phát tri n”.
Tuỳ theo t ng m c tiêu ñào t o c th cũng như d a vào ñ i tư ng c n ñư c
ñào t o hay phát tri n thì s l a ch n ñư c các hình th c ñào t o thích h p.
- 9
Công tác ñào t o có tác d ng kích thích tính tích c c c a ngư i lao ñ ng b i vì:
Đào t o giúp cho ngư i lao ñ ng th c hi n công vi c t t hơn.
Đào t o tránh tình tr ng qu n lý l i th i.
Đào t o giúp ñ nh hư ng công vi c m i cho ngư i lao ñ ng.
Đào t o tho mãn nhu c u phát tri n cho nhân viên.
Th c hi n theo ti n trình sau:
n ñ nh nhu c u ñào t o
Xác ñ nh các m c tiêu ñào t o c th .
L a ch n phương pháp ñào t o thích h p.
L a ch n các phương ti n thích h p.
Th c hi n chương trình ñào t o
Đánh giá chương trình ñào t o.
1.3. Đ C ĐI M C A CÁC CÔNG TY XÂY D NG VÀ NH HƯ NG C A NÓ
T I VI C T O Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I LAO Đ NG LÀM VI C
- Là s n ph m ñơn chi c, ñư c th c hi n theo yêu c u c th c a ch ñ u tư.
D n t i s c nh tranh gi a các nhà xây d ng là r t cao. S mua bán x y ra trư c khi
s n ph m ra ñ i, không th xác ñ nh rõ ch t lư ng s n ph m. B i v y s canh tranh
ch y u vào uy tín.
- S n ph m ñư c s n xu t và s d ng trên m i ñ a ñi m có tính c ñ nh. Đ c
ñi m này s gây b t l i khi công ty c nh tranh v i các công ty ñ a phương và ngư c l i.
- S n ph m s n xu t có tính mùa v vì ph thu c vào thiên nhiên l n.
1.4. Ý NGHĨA C A VI C NÂNG CAO Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I
LAO Đ NG
- Năng su t làm vi c = năng l c + ñ ng l c làm vi c.
- Tăng năng su t lao ñ ng, t o ra hi u qu kinh doanh cho doanh nghi p.
- C i thi n ñ i s ng cho ngư i lao ñ ng.
- Chính vì v y vi c nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng có ý nghĩa r t
quan tr ng ñ i v i s s ng còn c a doanh nghi p.
1.5. M T S KINH NGHI M TRONG VI C T O VÀ NÂNG CAO Đ NG
L C THÚC Đ Y NGƯ I LAO Đ NG
Kinh nghi m trong qu n lý c a Công ty Ritz-Carlton.
- 10
CHƯƠNG 2
TH C TR NG VI C NÂNG CAO Đ NG L C THÚC Đ Y
NGƯ I LAO Đ NG T I CÔNG TY TNHH XÂY D NG PHÚ XUÂN
2.1. TÌNH HÌNH CƠ B N C A CÔNG TY PHÚ XUÂN NH HƯ NG Đ N
VI C NÂNG CAO Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I LAO Đ NG
2.1.1. Tình hình t ch c c a công ty
b. Ch c năng và nhi m v
- Xây d ng các công trình công nghi p, Xây d ng các công trình công c ng,
Xây d ng các công trình nhà , xây d ng khác.
- Xây d ng các d án ñ u tư, liên doanh liên k t v i các t ch c, cá nhân trong
và ngoài nư c ñ th c hi n các d án.
- Thi công xây l p các công trình c u ñư ng.
c. Cơ c u t ch c c a công ty
Sơ ñ b máy qu n lý c a Công ty
Giám ñ c
PGĐ K ho ch PGĐ K Thu t PGĐ Tài chính
Phòng k ho ch t ng h p Phòng KT ch t lư ng Phòng tài chính k toán
Phòng t ch c hành chính Phòng Kinh doanh Phòng qu n lý d án
Đ i Đ i Đ i Đ i Đ i Đ i Đ i Đ i
d ng d ng d ng d ng d ng d ng V t tư và trang trí
s 1 s 2 s 3 s 4 s 5 s 6 xe máy n i th t
Quan h tr c tuy n
Quan h ph i h p
- 11
2.1.2. Các y u t ngu n l c c a Công ty
a. Tình hình lao ñ ng trong công ty
Hi n nay, t ng s cán b công nhân viên trong công ty kho ng 750 ngư i,
trong ñó b ph n nghi p v t i công ty và văn phòng các ñơn v Đ i s n xu t là trên
100 cán b .
Bi u 2.1. Năng l c nhân s c a công ty Phú Xuân
TT Ngành ngh 2007 2008 2009
I K sư : 70 75 86
A Xây d ng dân d ng và công nghi p 50 50 55
B Xây d ng m , giao thông, thu l i 5 6 10
C Ngành ngh khác 15 19 21
II Công nhân k thu t b c 3 tr lên 112 141 141
A Công nhân Cơ gi i 13 31 28
B Công nhân Xây d ng 94 104 107
C Công nhân K thu t khác 5 6 6
III Lao ñ ng khác 410 420 520
T ng 592 636 747
b. Tình hình v máy móc thi t b c a công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân
Máy móc thi t b có vai trò vô cùng l n trong ngành xây d ng. V i g n 1300
máy móc thi t b các lo i tăng ñ u trong 3 năm 2007-2008-2009, công ty có th ñáp
ng m i ñòi h i c a các công trình v thi t b thi công.
c. Tình hình tài chính c a công ty
Trong nh ng năm qua nh thay ñ i b máy qu n lý, làm t t công tác ñào t o,
th c hi n t t k ho ch kinh doanh, tình hình c a công ty ñã n ñ nh và ñang bư c
vào giai ño n phát tri n t t. Đi u ñó ñư c th hi n bi u 2.4 v tình hình doanh thu
c a công ty.
Bi u 2.4. Tình hình doanh thu c a Công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân
Đvt: VND
SO SÁNH
CH TIÊU NĂM 2008 NĂM 2009
Chênh l ch T l
Doanh thu 62,330,102,201 88,502,899,258 26,172,797,057 (%)
41.99
Chi phí 60,866,089,781 84,220,195,588 23,354,105,807 38.36
L i nhu n trư c thu 1,464,012,420 4,282,703,670 2,818,691,250 193.00
N p ngân sách 409,923,477 1,070,675,917 660,752,439 161.18
L i nhu n sau thu 1,054,088,942 3,212,027,752 2,157,938,810 204.72
(Ngu n: Văn phòng Công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân)
- 12
Nh n xét: - Doanh thu năm 2009 tăng 41,99% so v i năm 2008, t l tăng c a
chi phí là 38,36%, ta th y t l tăng c a doanh thu tăng nhanh hơn t l c a chi phí,
ñi u này ch ng t công ty ho t ñ ng hi u qu .
L i nhu n trư c thu tăng 2,818,691,250 ñ ng v i t l 193% nên kho n n p
ngân sách tăng 660,752,439 ñ ng v i t l 161.18% và l i nhu n sau thu tăng
204.72% tương ng s tuy t ñ i tăng 2,157,938,810 ñ. Công ty ñã hoàn thành t t
nghĩa v v i Nhà nư c và nâng cao hi u qu kinh doanh.
d. Cơ s v t ch t-k thu t
Hi n nay công ty có 6 Đ i xây d ng thành viên, h th ng kho bãi nguyên v t
li u v i di n tích 13.080m2.
2.1.3. Tình hình kinh doanh c a công ty
Năng l c kinh nghi m c a công ty
a. S năm kinh qua làm t ng th u ho c th u chính
- Trên ñ a bàn Đ k L k: 17 năm
- Trên ñ a bàn các t nh, thành ph khác: 19 năm
b. S năm có kinh nghi m xây d ng chuyên d ng
K t khi thành l p ñ n nay, công ty ñã ñ u th u và thi công nhi u công trình
v i th i gian và tính ch t quan tr ng c a m i công trình khác nhau. Cho ñ n nay có
th th y ñư c r ng v i th i gian thi công trong ngành xây d ng tương ñ i lâu công ty
ñã có m t b dày v thành tích và kinh nghi m.
Bi u 2.6. Năng l c kinh nghi m c a Công ty XD Phú Xuân
STT TÍNH CH T CÔNG VI C S NĂM KINH NGHI M
1 Các công trình công nghi p 17 năm
2 Xây d ng các công trình nhà 20 năm
3 Xây d ng các công trình nhà cao t ng 14 năm
4 Xây d ng các công trình nhà bi t th 10 năm
5 Xây d ng các công trình trư ng h c, nhà tr 10 năm
6 Xây d ng các công trình Văn hoá 13 năm
7 Xây d ng các công trình H t ng k thu t 16 năm
8 Xây d ng các công trình Th d c th thao 12 năm
(Ngu n: Văn phòng Công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân)
- 13
2.2. TH C TR NG C A VI C NÂNG CAO Đ NG L C THÚC Đ Y NGƯ I
LAO Đ NG T I CÔNG TY PHÚ XUÂN TH I GIAN QUA
2.2.1. Nâng cao ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng b ng y u t v t ch t
Th nh t, Công ty th c hi n nghiêm túc ch ñ , chính sách ti n lương ñ i v i
ngư i lao ñ ng theo ñúng quy ñ nh hi n hành ch a Nhà nư c:
Ngư i lao ñ ng làm vi c t i công ty ñư c phân công làm vi c theo trình ñ
chuyên môn nghi p v và làm công vi c gì, hư ng lương theo công vi c ñó.
Ngư i lao ñ ng ñư c nâng b c lương khi ñ n h n và ñư c nâng lương trư c
th i h n khi ngư i lao ñ ng có thành tích xu t s c trong lao ñ ng s n xu t.
Ngư i lao ñ ng ñư c ñ m b o m c ti n lương không th p hơn m c lương t i
thi u Nhà nư c quy ñ nh, n u th p hơn s ñư c bù
Ngư i lao ñ ng ñư c hư ng lương theo s n ph m và theo tính ch t công vi c
ñư c giao, s ñư c tr lương vào ngày 5 ñ n ngày 10 hàng tháng và ñư c nh n ti n
thư ng chuyên c n, thành tích xu t s c và ñư c hư ng lương tháng 13 vào cu i năm.
Th hai, công ty th c hi n t t các ch ñ , chính sách ñ i v i ngư i lao ñ ng:
ph c p nóng, ph c p trách nhi m, h tr ti n tàu, xe v t t
Th ba, quy ch thư ng do lãnh ñ o công ty ban hành có vai trò to l n trong
vi c nâng cao ñ ng l c cho ngư i lao ñ ng, ngư i lao ñ ng r t hào h ng tham gia
các phong trào thi ñua và c g ng ñ t k t qu t t ñ ñư c nh n thư ng.
Bi u 2.10. Tình hình tăng lương cho ngư i lao ñ ng t i các Đ i s n xu t trong
các năm qua t i công ty Phú Xuân.
Đvt: VNĐ
Stt B ph n Năm
2007 2008 2009
1 Đ i trư ng công trình 3.400.000 4.550.000 5.950.000
2 K sư công trình 3.400.000 3.650.000 4.100.000
3 Th chính 2.950.000 3.250.000 3.650.000
4 Th ph 2.650.000 2.950.000 3.350.000
5 Lao ñ ng ph thông 2.200.000 2.600.000 2.960.000
6 Lái xe 2.775.000 2.915.000 3.250.000
7 B ov 2.275.000 2.500.000 2.700.000
8 Th kho 1.975.000 2.300.000 2.800.000
9 Th kho có giá tr nh 1.450.000 1.650.000 2.220.000
10 Nhân viên c p nguyên li u, v t tư 1.475.000 1.745.000 2.415.000
11 Nhân viên ph c v 1.375.000 1.450.000 1.755.000
12 Nhân viên qu n lý ch t lư ng 1.875.000 2.226.000 2.770.000
(Ngu n: Văn phòng công ty Phú Xuân)
- 14
Bi u 2.14. Tình hình khen thư ng trích 3% t t ng qu lương năm
Đvt: VNĐ
T ng ti n thư ng năm
STT B ph n
2008 2009
1 Nhân viên gián ti p (Kh i VP) 172.506.049 200.522.242
2 Công nhân tr c ti p SX 340.024.196 420.288.968
3 T ng 512.530.245 620.811.210
(Ngu n: Văn phòng công ty Phú Xuân)
2.2.2. B ng y u t tinh th n
- 15
Lãnh ñ o công ty luôn quan tâm nh ng ý ki n ñóng góp c a ngư i lao ñ ng
v các v n ñ liên quan ñ n s n xu t, ñ n ñ i s ng, tâm tư, nguy n v ng c a ngư i
lao ñ ng. Trong quá trình ñi u hành, qu n lý lãnh ñ o Công ty cũng như lãnh ñ o
tr c ti p c a các ñ i s n xu t l ng nghe góp ý c a ngư i lao ñ ng và có bi n pháp
gi i quy t tho ñáng b ng các hình th c:
- Đ ng viên, khen thư ng
- Sinh ho t vui chơi th thao
- Quan tâm ñ n ñ i s ng tinh th n, văn ngh
- Đưa ñi tham quan, du l ch vào các d p l t t.
Bi u 2.15. T ch c s ki n vui chơi cho cán b công nhân viên công ty Phú
Xuân
Stt Năm Đ a ñi m, tham quan du l ch Th i gian
1 2005 Su i tiên, Tp H Chí Minh 2 ngày
2 2006 Ninh Thu n 3 ngày
3 2007 Su i tiên, Nha Trang 2 ngày
4 2008 B n Đôn, Buôn Ma Thu t 1 ngày
5 2009 V nh H Long, Qu ng Ninh 5 ngày
Ngu n: Văn phòng công ty Phú Xuân
2.2.3. B ng c i thi n ñi u ki n làm vi c
Đi u ki n làm vi c không t t, không ñ m b o, s nh hư ng ñ n tinh th n,
s c kho c a ngư i lao ñ ng và cũng s nh hư ng ñ n năng su t, hi u qu công
vi c. Chính nh n th c ñư c ñi u này, lãnh ñ o công ty ñã thư ng xuyên quan tâm,
ki m tra và giúp cho ngư i lao ñ ng có ñi u ki n làm vi c t t nh t.
- Công ty th c hi n t t chính sách môi trư ng, chính sách này nh m ñ m b o
m t môi trư ng làm vi c s ch s , không có các ch t ñ c h i có th làm nh hư ng
ñ n ho t ñ ng bình thư ng cho ngư i lao ñ ng và không gây nh hư ng ñ n môi
trư ng xung quanh.
- Công ty ñã ñ u tư và mua s m trang thi t b là máy móc, thi t b chuyên
dùng phù h p v i công vi c gi m d n s c lao ñ ng b ng tay chân nâng cao hi u qu
và năng su t, ñ ng th i b ph n k thu t cũng luôn ki m tra và b o trì máy móc duy
trì ho t ñ ng t t nh t m i lúc m i nơi.
Bi u 2.16. Tình hình ñ u tư trang thi t b ph c v lao ñ ng t năm 2007-
2009
ĐVT: Cái
- 16
Năm
Stt Thi t b
2007 2008 2009
1 Máy lu rung 5 9 12
2 Máy t i ña năng 12 22 34
3 Máy v n thăng 1 3 5
4 Thang x p 12 22 45
5 C n tr c tháp 0 2 1
6 Máy tr n bêtông 3 9 14
7 Máy bơm nư c 7 10 15
8 Máy phát ñi n 1 3 5
Ngu n: Văn phòng công ty Phú Xuân
2.2.4. B ng s thăng ti n h p lý
Nh n th c ñư c nhu c u c a ngư i lao ñ ng, t c là nh ng nhu c u v v trí
làm vi c, ch c v và quy n l i riêng lãnh ñ o công ty ñã t o ñi u ki n, b nhi m
ch c v cho m t s cán b tiêu bi u có ñ năng l c, có ph m ch t ñ o ñ c t t, có
nhi u ñóng góp và kinh nghi m trong quá trình phát tri n công ty
Căn c vào trình ñ văn hoá, trình ñ chuyên môn và nh ng ñóng góp vào
quá trình xây d ng và phát tri n công ty, lãnh ñ o công ty ñã ñ b t và giao nhi m v
cho nh ng cá nhân h i t ñ y ñ ph m ch t và chuyên môn gi nh ng v trí quan
tr ng.
M t ph n là ñ tuy n ch n nhân tài, m t ph n là ñ ñ ng viên chính b n thân
ngư i y hãy làm t t hơn n a công vi c mình ñang làm và cũng là ñ cho nh ng
ngư i còn l i noi theo, nh n th y r ng: Công ty s n sàng thăng ti n cho nh ng ai làm
vi c t t hi u qu .
Như v y thăng ti n cũng là m t nhu c u thi t th c c a ngư i lao ñ ng vì s
thăng ti n t o cơ h i cho s phát tri n cá nhân, tăng ñ a v , uy tín cũng như quy n l c
c a ngư i lao ñ ng.
2.2.5. B ng thay ñ i v trí làm vi c
T i công ty chia làm hai b ph n, b ph n tr c ti p s n xu t và b ph n ph c
v s n xu t bao g m khu v c văn phòng c a t ng Đ i s n xu t và văn phòng c a
Công ty.
Đ i v i b ph n s n xu t, theo mô hình chuyên môn hóa, m i công ño n ñư c
giao cho m t ho c m t s lao ñ ng c ñ nh. T i b ph n văn phòng cũng v y, m i
nhân viên ñư c phân công công vi c c th và c th th c hi n nhi m v c a mình.
- 17
Hi n t i, vi c thay ñ i v trí làm vi c c a cán b công nhân viên là do các c p
qu n lý d a vào năng l c chiuyên môn, tay ngh c a ngư i lao ñ ng ñ b trí, ch
ngư i lao ñ ng chưa ch ñ ng t ñ xu t v i c p qu n lý v v trí làm vi c c a mình
ñ phù h p v i kh năng th c t c a b n thân. Vi c nhìn nh n, ñánh giá c a qu n lý
không h n là chính xác và phù h p v i trình ñ và tâm tư, nguy n v ng c a ngư i
lao ñ ng. Đi u này, ph n nào làm h n ch kh năng phát huy sáng t o, b c l nh ng
ưu ñi m c a ngư i lao ñ ng.
2.2.6. B ng công tác ñào t o
Kinh nghi m c a các công ty trên th gi i ñã cho th y r ng công ty nào chú ý
ñ n vi c ñào t o và hu n luy n nhân viên trong công ty thì r t thành công trong kinh
doanh.
Đ không ng ng nâng cao năng l c cho ñ i ngũ lao ñ ng c a mình nh m ñáp
ng các yêu c u và nhi m v m i, Công ty th y rõ c n ph i ti n hành ñào t o thư ng
xuyên v i các lo i hình ñào t o sau:
G i ñi h c: ñây là hình th c ñào t o doanh nghi p c ngư i ñi h c các l p, các khoá
h c bên ngoài t i các vi n, trư ng, cơ s , trung tâm ñào t o. Trong th i gian h c t p,
T ng công ty cho cán b ñi h c ñư c hư ng lương theo ch ñ c a nhà nư c ñ ng
th i có h tr v ti n h c phí cũng như sinh ho t phí. Khi k t thúc khoá h c thì h c
viên n p văn b ng, ch ng ch cho Phòng T ch c ñ qu n lý, xem xét và có th ñư c
b trí công tác ngay, ho c ñ b t lên ch c v n u th y có ñ năng l c và k năng làm
vi c.
Đào t o t i ch : ñó là hình th c cho m i ngư i d y v m l p ngay t i doanh nghi p
cho nh ng cán b có nhu c u theo h c. Cu i kỳ có ki m tra, k t qu ki m tra s ñư c
g i lên lãnh ñ o xem xét quy t ñ nh, ph c v cho công tác b trí, s p x p lao ñ ng
sau này.
Đào t o theo ñ nh kỳ: ñây là các cu c thi nâng b c do Công ty t ch c. Theo ñó, các
công nhân viên s tham gia h c thi, k t qu s ñư c xét ñ nâng b c th , t ñó soát
xét ñ làm cơ s cho quy t ñ nh nâng lương, thư ng.
Bi u 2.17. Kinh phí chi cho công tác ñào t o t i Công ty TNHH Xây d ng
Phú Xuân t năm 2006 – 2009
Năm Doanh thu (tri u ñ ng) Kinh phí ñào t o (tri u ñ ng)
2006 16.050 22
- 18
2007 22.330 36
2008 38.502 78
2009 64.668 160
(Ngu n: Văn phòng công ty TNHH xây d ng Phú Xuân)
2.3. NGUYÊN NHÂN C A NH NG M T CÒN H N CH
Nhìn chung, Công ty TNHH Xây d ng Phú Xuân ñã r t quan tâm ñ n vi c làm
th nào ñ t o và nâng cao ñ ng l c cho ngư i lao ñ ng c a mình. Có ñư c nh ng
gi i pháp t o và nâng cao ñ ng l c mà công ty áp d ng như ñã trình bày ph n trên
chính là do xu t phát t nh n th c c a lãnh ñ o Công ty. Tuy nhiên cũng còn m t s
m t h n ch xu t phát t nh ng y u t sau.
* Xu t phát t quan ñi m c a các nhà qu n tr
Các c p lãnh ñ o Công ty ñã nh n th c sâu s c v vai trò c a ngư i lao ñ ng
ñ i v i s nghi p phát tri n c a Công ty, xác ñ nh con ngư i là nhân t quan tr ng
nh t ñ i v i s s ng còn c a doanh nghi p mình.
Tuy v y trong xu th c a n n kinh t h i nh p toàn c u hi n nay, các s n ph m
hàng hóa tiêu dùng ñòi h i ch t lư ng ph i t t, giá c ph i th p nh t, có s c c nh
tranh v i hàng ngo i nh p, ñ ng th i m u mã ph i ñ p và thay ñ i k p th i v i nhu
c u c a khách hàng…Ph i ñáp ng ñ y ñ các nhu c u trên thì các doanh nghi p m i
có th phát tri n ñư c và có ñư c v trí nh t ñ nh trên th trư ng.
*Xu t phát t tình hình tăng trư ng và ho t ñ ng s n xu t kinh doanh t i Công
ty
Th i gian ñ u, khi thành l p Công ty ñã có nh ng giai ño n g p ph i khó
khăn và tình tr ng này kéo dài trong su t 2 năm ñã gây ra không ít khó khăn. Tuy
nhiên t năm 2000 tr l i ñây, nh thay ñ i căn b n b máy qu n lý, tình hình ñã
ñư c n ñ nh và bư c vào giai ño n phát tri n vư t b c, th hi n ch tiêu doanh
thu năm sau cao hơn năm trư c, t doanh thu 12 t vào năm 2002 ñ n m c 88 t
vào năm 2009 và k ho ch doanh thu 100 t vào năm 2010. Đi u ñ y cho ta th y
tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty ñang vào giai ño n t t. Đ có th ñ t
ñư c k t qu y, ñi u dĩ nhiên không th không k ñ n công s c c a nh ng ngư i
lao ñ ng, ñây chính là y u t quan tr ng nh t ñ i v i s phát tri n và s s ng còn
c a Công ty.
- 19
Cũng do Công ty nhanh chóng kh c ph c khó khăn trong m t th i gian ng n
nên m t s bi n pháp qu n lý và cách ph c v ngư i lao ñ ng v n còn h n ch , c n
ph i nghiên c u, kh c ph c.
- 20
CHƯƠNG 3
M TS GI I PHÁP Đ NÂNG CAO Đ NG L C THÚC Đ Y
NGƯ I LAO Đ NG T I CÔNG TY TNHH XÂY D NG PHÚ XUÂN
3.1. M T S CĂN C Đ XU T CÁC GI I PHÁP
3.1.1. S thay ñ i c a y u t môi trư ng
- Trong th i ñ i mà khoa h c k thu t ti n nhanh như vũ bão hi n nay thì m t
xã h i có t n t i ñư c hay không là do ñáp ng ñư c v i s thay ñ i, m t doanh
nghi p ti n hay lùi, t t h u hay phát tri n là do các nhà qu n lý có th y ñư c s thay
ñ i ñ k p th i chu n b nhân l c, v t l c ñ ng phó hay không, ñ c bi t là s thay
ñ i v nhu c u ch t lư ng ngu n nhân l c. Vì v y ngày nay ñào t o và phát tri n là
m t nhu c u không th thi u ñư c ñ i v i b t kỳ doanh nghi p, t ch c nào và ph i
ñư c ti n hành thư ng xuyên, liên t c.
- Trong ñi u ki n xã h i phát tri n, nhu c u c a con ngư i ngày càng ñòi h i
cao hơn v i tiêu chí là giá c không ng ng gi m xu ng, ch t lư ng s n ph m không
ng ng ñư c c i ti n.
- M t khác ngày nay khoa h c k thu t thay ñ i r t nhanh chóng, vòng ñ i
công ngh cũng như các s n ph m có xu hư ng ngày càng b rút ng n. B i v y
doanh nghi p luôn ph i ñ m b o có ñ i ngũ nhân viên ñáp ng k p th i v i s thay
ñ i ñó.
3.1.2. Thách th c t các ñ i th c nh tranh c a Công ty
- C nh tranh v giá b th u.
- C nh tranh v ti n ñ và bi n pháp thi công.
- C ch tranh v năng l c, kinh nghi m.
3.1.3. Xu hư ng nâng cao ch t lư ng cu c s ng
- Xã h i ngày càng phát tri n, ch t lư ng cu c s ng c a con ngư i không
ng ng ñư c nâng cao. Ngày nay con ngư i ñã hư ng ñ n nh ng nhu c u cao hơn
trong cu c s ng mà không còn là nhu c u no ñ cho cu c s ng bình thư ng.
- M c s ng c a m i ngư i dân thu c m i t ng l p, m i khu v c ñ u ñã c i
thi n, chính vì v y, con ngư i ph i ph n ñ u làm vi c t t, tăng thu nh p ñ có ñi u
ki n ñ m b o cu c s ng c a b n thân và gia ñình theo k p xu hư ng phát tri n chung.
nguon tai.lieu . vn
