Xem mẫu
TIỂU LUẬN
MÔN: TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC
Đề tài:
Tổ chức phục vụ nơi làm việc trong doanh
nghiệp.
1
MỤC LỤC
Trang
LỜI NÓI ĐẦU.............................................................................................
3
NỘI DUNG.........................................................................................4
I. Tổng quan về tổ chức lao động............................................................4
1. Khái niệm, nhiệm vụ và ý nghĩa...............................................................4
2. Nhiệm vụ của tổ chức lao động trong doanh nghiệp....................................5
II. Khái niệm và ý nghĩa của tổ chức và phục vụ nơi làm việc.................5
1. Phân loại nơi làm việc...................................................................................5
2. Nhiệm vụ tổ chức và phục vụ nơi làm việc.................................................6
III. Tổ chức chỗ làm việc................................................................................8
1. Thiết kế nơi làm việc.....................................................................................8
2. Chuyên môn hoá và trang bị nơi làm việc......................................................9
3. Bố trí nơi làm việc..........................................................................................13
IV. Tổ chức phục vụ nơi làm việc ................................................................20
1. Khái niệm........................................................................................................20
2. Nguyên tắc phục vụ nơi làm việc..................................................................23
3. Các hình thức tổ chức phục vụ......................................................................23
4. Các chế độ phục vụ trong doanh nghiệp.......................................................25
5. Đánh giá tổ chức phục vụ nơi làm việc.........................................................25
2
6. Xu hướng của tổ chức phục vụ hiện nay......................................................26
KẾT LUẬN........................................................................................................27
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................28
LỜI NÓI ĐẦU
Trong xã hội ngày nay với sự hội nhập kinh tế thị trường mạnh
mẽ, các doanh nghiệp có thêm nhiều cơ hội để mở rộng sản xuất và thu
hút thêm nhiều lao động. Con người chính là yếu tố quyết định cho sự
thành bại của doanh nghiệp. Vì vậy việc lựa chọn đúng lực lượng lao
động có trình độ, có tâm huyết với doanh nghiệp là điều quan trọng.
Nhưng bên cạnh đó doanh nghiệp cũng cần biết cách giữ nhân tài. Một
trong những cách đó là cung cấp một môi trường làm việc thoải mái, đầy
đủ tiện nghi trang thiết bị và đặc biệt an toàn với người lao động. Muốn
làm được điều này doanh nghiệp phải làm tốt công tác tổ chức và phục vụ
nơi làm việc.
Đây chính là đề tài em muốn đi sâu tìm hiểu phân tích “Tổ chức
phục vụ nơi làm việc trong doanh nghiệp”. Nhằm hiểu biết hơn về
công tổ chức lao động khoa học một vấn đề quyết định đến sự sống còn
của bất cứ doanh nghiệp nào, và là phần quan trọng trong công tác quản trị
của doanh nghiệp.
3
Với nhận thức và khả năng còn hạn chế, bài viết của em không
tránh khỏi những sai sót. Kính mong thầy giáo, PGS.TS.Nguyễn Ngọc
Quân người trực tiếp hướng dẫn em thực hiện đề tài này giúp em sửa
chữa, bổ sung thiếu sót để bài viết của em hoàn thiện hơn.
4
NỘI DUNG
I. TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC LAO ĐỘNG
1. Khái niệm, nhiệm vụ và ý nghĩa
Lao động là hoạt động có mục đích của con người nhằm thoả
mãn những nhu cầu về đời sống của con người và của xã hội. Đó chính là
điều kiện tất yếu để tồn tại và phát triển của xã hội loài người.
Quá trình lao động là một hiện tượng kinh tế xã hội cho nên nó
gồm hai mặt vật chất và xã hội:
+ Về mặt vật chất: bao gồm 3 yếu tố: lao động, đối tượng lao
động, công cụ lao động.
+ Về mặt xã hội: thể hiện sự phát sinh các mối quan hệ qua lại
giữa người lao động với nhau trong lao động và hình thành tính chất xã hội
của người lao động.
Quá trình lao động là quá trình người lao động sử dụng công cụ
lao động để tác động lên đối tượng lao động, làm cho chúng thay đổi về
chất và biến thành sản phẩm.
Tổ chức quá trình lao động: tổ chức quá trình hoạt động của con
người, trong sự kết hợp giữa 3 yếu tố cơ bản và các mối quan hệ qua lại
giữa chúng.
Tổ chức lao động khoa học: tổ chức lao động ở trình độ cao trên
cơ sở áp dụng các biện pháp tổng hợp vào sản xuất để sử dụng hiệu quả
nguồn lực tăng năng suất.
Người lao động là trung tâm và mục đích của nền sản xuất
nên phải tạo điều kiện để người lao động làm việc tốt hơn.
5
...
- tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn