Xem mẫu
- TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC
Đề tài:
Các nhân tố ảnh hưởng đến việc
hình thành và phát triển văn
hoá của doanh nghiệp
GVHD: Ths. Nguyễn Văn Chương
SVTH: Nhóm 10
Tp.HCM, ngày 11 tháng 07 năm 2012
- NỘI DUNG CHÍNH
I. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp
II. Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát
triển của doanh nghiệp
III. Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp
IV. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát tiển
của doanh nghiệp
V. Kết luận
- I. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp
Là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng trong
suốt quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp,
chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi
thành viên của doanh nghiệp. Tạo nên sự khác biệt
giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền thống
riêng của mỗi doanh nghiệp.
- II. Văn hóa doanh nghiệp
Ảnh hưởng Ảnh hưởng
tích cực tiêu cực
- Quy tụ được
sức mạnh của
toàn doanh
nghiệp
Tạo nên nét
Khích lệ sự
đặc trưng
đổi mới, sáng
riêng của
tạo
doanh nghiệp
Ảnh
hưởng
tích cực
- • Đặc trưng riêng và chính văn hoá doanh
Tạo nên nét nghiệp tạo nên nét khác biệt.
• Các giá trị cốt lõi, các tập tục, lễ nghi, thói
đặc trưng quen hay cách họp hành, đào tạo, thậm chí
đến cả đồng phục, giao tiếp…
riêng • Phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp
khác
• Nền văn hoá tốt giúp doanh nghiệp thu hút và
giữ được nhân tài, củng cố lòng trung thành của
Quy tụ được nhân viên với doanh nghiệp
• Nhân viên chỉ trung thành, gắn bó với doanh
sức mạnh nghiệp khi doanh nghiệp có môi trường làm tốt,
khuyến khích họ phát triển.
Khích lệ sự • Môi trường văn hoá làm việc tốt, mọi nhân viên
đổi mới, sáng luôn luôn được khuyến khích đưa ra sáng kiến,
ý tưởng…Nhân viên trở nên năng động, sáng
tạo hơn và cũng gắn bó với doanh nghiệp hơn
tạo
- • Nền văn hoá yếu kém sẽ gây ra những thiệt
Ảnh hại cho doanh nghiệp. Vd: Với cơ chế quản lý
hưởng cứng nhắc, độc đoán, sẽ làm nhân viên sợ hãi,
tiêu cực thụ động và thờ ơ hoặc chống đối lại lãnh
đạo.
- Các yếu tố
hữu hình
Sự tham gia Chất lượng
của ban ban lãnh
lãnh đạo và Các yếu tố đạo và
nhân viên nhân viên
cấu thành
văn hóa
doanh
nghiệp
Các quy Các quy
ước chưa định về văn
thành văn hóa
- 1. Các yếu tố hữu hình
Là kiến trúc trụ sở, văn phòng, biển hiệu, tên gọi, khẩu
hiệu, trang phục cán bộ nhân viên, ngôn ngữ sử
dụng… Đây chính là hình thức thể hiện bên ngoài của
văn hóa.
2. Chất lượng ban lãnh đạo và nhân viên
Chất lượng ban lãnh đạo doanh nghiệp và các nhân
viên chủ chốt đóng vai trò quan trọng nhất trong việc
định hướng và quản lý các hoạt động sản xuất kinh
doanh nói chung và văn hóa doanh nghiệp nói riêng.
- 3. Các quy định về văn hóa
Doanh nghiệp có điều lệ, các quy định, nội quy… riêng. Tuy nhiên, phải theo
quy định của pháp luật, tôn trọng thuần phong mỹ tục quốc gia về: Đạo đức
kinh doanh, giá trị theo đuổi, niềm tin, thái độ ứng xử và hành vi giao tiếp
4. Các quy ước chưa thành văn
Thăm hỏi cấp trên trong các dịp lễ tết, người trẻ tuổi hơn thì phải đi pha trà cho
cả phòng vào buổi sáng, uống trà và nói chuyện với nhau trong giờ giải lao…
5. Sự tham gia của ban lãnh đạo và nhân viên
Là sự tham gia của tất cả nhân viên trong doanh nghiệp
- IV. Sự hình thành và phát triển
của văn hóa doanh nghiệp
Nhà lãnh đạo Những giá trị
Văn hóa dân người tạo ra văn hóa học
tộc nét đặt thù hỏi được
- Văn hóa dân tộc
Văn hóa doanh nghiệp là sự phản chiếu của văn hóa dân tộc.
Văn hóa doanh nghiệp là một nền tiểu văn hóa nằm trong văn hóa dân tộc.
Mọi cá nhân trong nền văn hóa doanh nghiệp cũng thuộc vào một nền văn
hóa dân tộc, với một phần nhân cách tuân theo các giá trị văn hóa dân tộc.
Nhà lãnh đạo người tạo ra nét đặt thù
Người sáng lập ra doanh nghiệp là người ghi lại dấu ấn đậm nét và tạo ra
nét đặc thù cho doanh nghiệp, tạo ra sự khác biệt so với đối thủ.
Văn hóa doanh nghiệp phản ánh cá tính và triết lý riêng của nhà lãnh đạo.
Tăng cường tiếp xúc giữa lãnh đạo và nhân viên để làm tăng giá trị, niềm
tin và mối quan hệ gằn bó.
- Những giá trị
văn hóa được
tiếp nhận trong
quá trình giao
Những giá trị
lưu với nền
học hỏi được Những giá trị
văn hóa khác
từ những do thành viên
doanh nghiệp mới mang lại
khác
Những kinh Giá trị Những xu
nghiệm tập thể văn hóa hướng hoặc
của doanh học hỏi trào lưu của xã
nghiệp được hội
- Vd: Văn hóa Công
Strategy –
ty Honda Việt Nam chiến lược
kinh doanh
Structure –
Skill – tài
cơ cấu tổ
năng chức
Mô hình 7S với 3 yếu tố
Shooting
cứng và 4 yếu tố mềm
mark – giá
System –
trị tinh thần chế độ
Style –
Staff –
phong
cách nhân viên
- Kết luận
Văn hóa doanh nghiệp và các yếu tố hình thành nên nó rất quan trọng
đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp không chỉ biết sản xuất và kinh doanh mà còn có cả
những yếu tố phi lợi nhuận tạo nên sự bền vững lâu dài của chính
doanh nghiệp đó .
Ở Việt Nam văn hóa doanh nghiệp chưa được chú trọng một cách đầy
đủ và tương xứng với tầm quan trọng của nó. Tuy nhiên, ngày nay
một số doanh nghiệp cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của văn
hóa doanh nghiệp và đang xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng của
mình.
- Xin chân thành cảm ơn!
nguon tai.lieu . vn