Xem mẫu
- z
Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
1
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT
THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC HẢI PHÒNG
--------*--------
PHẦN I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
1. Khái quát về công ty Trung Tín
a. Tên đầy đủ: Công ty TNHH một thành viên Cấp nước Hải Phòng
- Địa chỉ: 54 Đinh Tiên Hoàng - Phường Hoàng Văn Thụ
Quận Hồng Bàng - Thành phố Hải Phòng.
- Số điện thoại: 0313.745377
- Fax: 0313.823748.
- Email: cnhp@hn.vnn.vn
- Website: www.capnuochaiphong.com
b. Tên giao dịch:
Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Hải Phòng CẤP NƯỚC HẢI PHÒNG
c. Đơn vị trực thuộc công ty
1. Xí nghiệp sản xuất nước An Dương.
Địa chỉ: 249 Tôn Đức Thắng – phường Lam Sơn – quận Lê Chân – Hải Phòng
ĐT: 031.3835481
2. Xí nghiệp sản xuất nước Cầu Nguyệt.
Địa chỉ: thôn Nguyệt Áng - xã Thái Sơn - huyện An Lão - Hải Phòng
ĐTi: 031.3876371
3. Xí nghiệp sản xuất nước Vật Cách.
Địa chỉ: thôn Do Nha - xã Tân Tiến - huyện An Dương - Hải Phòng
ĐT: 031.3871589
4. Xí nghiệp sản xuất nước Đồ Sơn.
Địa chỉ: xóm Chẽ - phường Vạn Sơn - thị xã Đồ Sơn - Hải Phòng
Điện thoại: 031.3861090
5. Nhà máy nước Minh Đức.
Địa chỉ: Thị trấn Minh Đức - Huyện Thuỷ Nguyên - Hải Phòng
Điện thoại: 031.2835069, 031.2836066
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
2
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
d. Ngày thành lập: ngày 21/12/2006
e. Vốn
* Vốn pháp định: 976 000 000 000 đồng
* Vốn cố định : 265 600 000 000 đồng
* Vốn lưu động: 93.300 000 000 đồng
2. Chức năng nhiệm vụ của công ty
a) Lĩnh vực: Thương mại, dịch vụ
b) Chức năng, nhiệm vụ:
*) Chức năng
+ Khai thác sản xuất kinh doanh nước sạch phục vụ sinh ho ạt , sản xu ất và các nhu
cầu khác trên địa bàn thành phố Hải Phòng.
+ Lập quy hoạch, dự án đầu tư, thẩm tra, thẩm định Dự án cấp n ước; kh ảo sát, th ết
kế, kiểm nghiệm chất lượng nước, quản lý và giám sát thi công các Dự án, các công
trình cấp thoát nước, điện, động lực, xây dựng dân dụng và các dịch vụ chuyên ngành.
+ Đầu tư xây dựng và quản lý các công trình cấp nước nội, ngoại thành Thành phố.
+ Mua bán, gia công, chế tạo thiết bị, phụ tùng, các sản phẩm chuyên ngành c ấp,
thoát nước và kinh doanh các công trình hạ tầng khác.
+ Xây dựng, lắp đặt thiết bị, công nghệ, mạng lưới đường ống, các công trình c ấp,
thoát nước, xử lý chất thải và chất thải rắn, điện, động lực và xây dựng dân dụng, công
nghiệp, giao thông, thủy lợi khi có đủ điều kiện.
+ Tư vấn đấu thầu xây lắp, cung ứng vật tư, thiết bị, công trình cấp thoát nước.
+ Sản xuất và kinh doanh nước đá, nước tinh lọc.
+ Kinh doanh những ngành nghề mà Pháp luật không cấm
*) Nhiệm vụ
+ Thực hiện nhiệm vụ quản lý và cung cấp n ước sinh hoạt, nước sản xu ất, khu
công nghiệp tập trung và các nhu cầu khác trên đ ịa bàn Thành Ph ố H ải Phòng; xây d ựng
dân dụng các dự án cấp nước cho các khu đô thị, các vùng lân c ận và khu công nghi ệp
trên đìa bàn Thành Phố. Làm chủ đầu tư các dự án c ấp n ước bằng v ốn ngân sách, v ốn
vay, vốn của doanh nghiệp hoặc các nguồn vốn khác.
+ Chủ động xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh.
+ Chủ động trong việc cung ứng vật tư phục vụ cho sản xu ất kinh doanh đ ạt ch ất
lượng và hiệu quả cao.
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
3
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
+ Chủ động nghiên cứu phương án mở rộng mạng lưới cấp n ước, đáp ứng nhu c ầu
nước sạch cho sản xuất và sinh hoạt phù hợp với quy định của pháp luật.
+ Liên doanh, liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài n ước theo các ngành
nghề đăng ký kinh doanh.
+ Thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước.
+ Thực hiện chế độ thanh toán tiền lương hàng tháng trên c ơ sở quỹ ti ền lương và
đơn giá tiền lương đã đăng ký. Thực hiện khen thưởng cho các cá nhân, tập thể có thành
tích xuất sắc góp phần vào hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty.
+ Thực hiện chính sách BHXH, BHYT; luôn cái thiện điều kiện làm vi ệc, trang b ị
đầu tư bảo hộ lao động, vệ sinh môi trường, thực hiện đúng chế độ nghỉ ngơi, b ồi
dưỡng độc hại đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
+ Thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ, tay nghề cho cán
bộ công nhân viên.
+ Phối hợp với tổ chức quần chúng: Đảng, Đoàn thể, Công đoàn, Đoàn thanh niên
trong Công ty thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở, phát huy quyền làm ch ủ c ủa
người lao động, chăm lo đời sống vật chất văn hóa và tinh thần của CBCNV.
+ Xây dựng và huấn luyện lực lượng bảo vệ, dân quân tự vệ, phòng chống cháy n ổ,
phối hợp với chính quyền sở tại giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã h ội, đ ảm
bỏa an toàn tuyệt đối về người và tài sản của Công ty. Làm tròn nghĩa v ụ an ninh qu ốc
phòng toàn dân.
3. Một số đặc điểm chính của công ty
*) Qúa trình hình thành và phát triển của công ty
Năm 1934, trạm bơm tăng áp Đinh Tiên Hoàng được xây d ựng gồm: 01 đài n ước
cao 25m, dung tích 500 m3; 06 đài nước cao 8m, tổng dung tích 1.800 m3; 01 tr ạm b ơm
tăng áp. Năm 1959-1961, nhà máy nước An Dương được xây dựng giai đo ạn I với công
suất 20.000 m3/ngày. Năm 1965, NMN An Dương được quyết định đầu tư nâng công
suất lên 60.000 m3/ngày đến 1971 thì hoàn thành. Năm 1976- 1977, NMN C ầu Nguyệt
được xây dựng giai đoạn I với công suất 20.000 m3/ngày. Năm 1979-1980, NMN Cầu
nguyệt triển khai giai đoạn II nâng công suất lên 60.000 m3/ngày. Năm 1986, Uỷ ban
nhân dân Thành phố Hải Phòng ra quyết định số 845/QĐ-UB ngày 28/10/1986 "về việc
đổi tên và quy định quyền hạn Công ty Cấp nước Hải Phòng". Năm 1987, NMN V ật
Cách được khánh thành với công suất 11.000 m3/ngày và cùng th ời đi ểm này NMN Đ ồ
sơn được cải tạo nâng công suất lên 5.000 m3/ngày. Năm 1993, UBND Thành ph ố Hải
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
4
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Phòng ra Quyết định số 71/QĐ - TCCQ ngày 14/01/1993 "về việc thành lập doanh
nghiệp Nhà nước và quy chế hoạt động doanh nghi ệp c ủa Công ty Cấp N ước H ải
Phòng". Từ 1/1/2007 UBND ra Quyết định số 1787/QĐ- UBND ngày 10/8/2006 và
Quyết định số 2759/QĐ-UBND ngày 21/12/2006 phê duyệt và đi ều chỉnh phê duyệt
chuyển Công ty Cấp nước Hải Phòng thành Công ty TNHH m ột thành viên Cấp n ước
Hải Phòng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm công ích.
*) Một số thành tích nổi bật của Công ty TNHH một thành viên Cấp n ước H ải
Phòng
- Huân chương Lao động hạng Nhì, năm 1995.
- Huân chương Lao động hạng Nhất, năm 2001.
- Cờ thi đua xuất sắc của Chính phủ, các năm 2000, 2002, 2004, 2005, 2006.
- Cờ thi đua xuất sắc liên tục của Thành phố, các năm từ 1994 đến 2006.
- Doanh nghiệp tiêu biểu của Thành phố, các năm 2002, 2005, 2006.
- Cờ thi đua xuất sắc, bằng khen của Bộ Xây dựng, Công đoàn Ngành Xây d ựng
Việt Nam, các năm từ 1995 đến 1997; 2000 đến 2006.
- Giải thưởng khuyến khích và Giải bạc Chất lượng Việt Nam, năm 1999 – 2000.
- Cờ thi đua xuất sắc của Tổng Liên đoàn Lao động Vi ệt Nam, Liên đoàn Lao đ ộng
Thành phố, các năm từ 1993 đến 2006.
- Danh hiệu Anh hùng Lao động trong thời kỳ đổi mới, năm 2003.
- Huân chương Độc lập hạng 3, năm 2005.
- Siêu cúp thương hiệu mạnh và phát triển bền vững vùng Duyên h ải và Đ ồng b ằng
Bắc bộ, năm 2007.
- Giải thưởng và cúp “Dòng xanh nước Việt” của Hội Cấp thoát nước VN, năm
2007.
*) Đặc điểm về cán bộ công nhân viên trong công ty:
Đảng bộ Công ty TNHH MTV cấp nước Hải Phòng có tổng số 18 chi b ộ, v ới 179
đảng viên (số liệu năm 2007) trong đó Đảng viên n ữ là 59 đồng chí, chi ếm 33%; Đ ảng
viên nam l20 đồng chí, chiếm 67%. Đảng viên có trình đ ộ Th ạc sĩ, Đ ại h ọc: 111 đ ồng
chí; Công nhân viên gián tiếp và trực tiếp sản xuất là 68 đồng chí. Trình đ ộ lý luận
chính trị: Cao cấp 5 đồng chí; Trung cấp12 đồng chí; S ơ cấp:84 đ ồng chí; C ơ s ở 68
đồng chí. Ban chấp hành Đảng bộ Công ty gồm có 15 đồng chí
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
5
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Đảng bộ Công ty cùng Ban Giám đốc lãnh đạo cán b ộ công nhân viên làm t ốt nhi ệm
vụ chính trị cung cấp nước sạch và được tôn vinh là “Doanh nghi ệp tiêu bi ểu Vi ệt
Nam” và Tổng Giám Đốc được công nhận là “Lãnh đạo xuất sắc năm 2009”.
*) Thiết bị kỹ thuật
Khoa học – công nghệ bùng nổ là cơ hội rất lớn để công ty tận d ụng l ợi th ế m ột
cách hiệu quả. Các loại máy móc thô sơ lạc hậu đều đã được đổi m ới, thay th ế b ảo
đảm khả năng cung cấp nước sạch một cách nhanh chóng và ch ất l ượng cao. Đ ảm b ảo
uy tín cho công ty cả trong và ngoài tỉnh.
Luôn có đầy đủ thiết bị lắp đặt, công nghệ, mạng lưới đường ống, các công trình
cấp, thoát nước, xử lý chất thải và chất thải rắn, đi ện, đ ộng l ực và xây d ựng dân d ụng,
công nghiệp, giao thông, thủy lợi để đáp ứng nhu cầu của khách hang.
*) Đặc điểm về khách hàng
Giá bán 01m3 nước sạch do Công ty TNHH một thành viên cấp nước Hải Phòng sản
xuất và quản lý (chưa tính thuế VAT và phí thoát nước) như sau:
- Nước sinh hoạt cho các hộ gia đình là 4.540 đồng/m3.
- Nước cho cơ quan hành chính sự nghiệp, sản xuất, kinh doanh… và các m ục đích
khác là 8.150 đồng/m3.
Khách hàng có những đánh gia cao sau khi được công ty ph ục v ụ, c ả về ph ương
thức làm việc của nhân viên cũng như chất lượng sau khi sử dụng. M ức lượng n ước
sạch với công suất 5000 m3/ngày được cung cấp cho dân số nội thành này là 25.000
người.
*) Thị trường của công ty
+ Thị trường trong nước
Đây là thị trường chủ yếu chiếm hơn 93% tổng donh thu của công ty trong năm.
Hiện nay thị trường này đang có nhiều yếu tố tác động đến k ế ho ạch phát tri ển c ủa
công ty, trước tiên là sự cạnh tranh thị trường c ủa các công ty khác, ti ếp đ ến là nhu c ầu
sử dụng của người tiêu dung về chất liệu cũng như nhãn mác. Do vậy để gi ữ v ững và
mở rộng thị trường trong nước công ty cần có những biện pháp v ề Maketting, phải luôn
làm mới sản phẩm, luôn luôn quảng bá sản phẩm tren các phương ti ện đ ại chúng. Gi ữ
uy tín là hàng đầu, nâng cao chất lượng nước sạch, tiết kiệm chi phí…
+ Thị trường ngoài nước
Tạo dựng thế đứng trên thị trường thế giới, phải để thị trường này đ ược m ở rông
hơn nũa không phải ở mức 6% nữa. Hoàn thiện quan hệ lĩnh vực nước sạch đ ến những
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
6
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
thị trường lớn như: ASEAN, WTO, Trung Quốc, …Để n ước sạch Vi ệt Nam có th ể đ ến
được tay người tiêu dùng ở khắp mọi nơi.
4. Cơ cấu tổ chức bộ máy
Công ty TNHH một thành viên cấp nước Hải Phòng có c ơ cấu sơ đ ầu b ộ máy nh ư hình
1:
Hinh 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH một thành viên cấp nước Hải Phòng
5. Kết quả sản xuất kinh doanh một số năm gần đây của doanh nghi ệp theo
các chỉ tiêu.
a. Doanh thu, chi phí kinh doanh, thực lãi, lương bình quân 1người/ tháng:
Mục tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010(DK)
Doanh thu (tỷ đồng) 154.4 167 216,305 264
Nộp ngân sách (tỷ đồng) 9,2 31,2 12,3 10
Nước tiêu thụ (triệu m3) 40 54,4 47,310 45,8
Đạt kế hoạch (%) 102 110 109 115
Khách hàng (người) 178.198 19.663 30.774 18.000
Chi phí kinh doanh (tỷ đồng) 36,2029 28,4529 35,1629 35
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
7
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Thực lãi (tỷ đồng) 108,9971 107,3471 168,8421 219
LươngBQ 1người/tháng 2000 000 2400 000 3200 000 3400 000
(đồng)
b. Các mặt hàng bán ra và doanh số:
1. Nước sạch.
Nước sạch của Công ty TNHH một thành viên Cấp n ước Hải Phòng đ ược s ản
xuất và quản lý chất lượng theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000, đ ược
Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Việt Nam cấp chứng nh ận h ợp chu ẩn
TCVN 5502:2003 và tiêu chuẩn 1329 do Bộ Y tế quy định.
Chất lượng dịch vụ cấp nước 24/24giờ, với áp lực cuối nguồn tại các khu vực
đã cải tạo là 1bar (tương dương với 10m cột nước). Sản phẩm nước sạch c ủa Công ty
luôn đảm bảo đầy đủ theo các tiêu chuẩn quy định c ủa Việt Nam, đ ược s ử d ụng trong
mọi nhu cầu sinh hoạt hàng ngày của nhân dân Thành ph ố, trong các doanh nghi ệp s ản
xuất, dịch vụ, cơ quan, trường học, bệnh viện....
2. Nước ống tinh khiết thương hiệu Goodhealth.
+ Nước uống tinh khiết Goodhealth : Được sản xuất hợp chuẩn theo tiêu chuẩn TCVN
6096:2004 trên dây chuyền hiện đại. Với hệ thống lọc đa năng (multi filter) lo ại b ỏ
hoàn toàn Fe, Mn…
+ Nước uống tinh khiết Goodhealth: Được khử trùng bằng tia cực tím, Ozon và được
kiểm nghiệm chất lượng chặt chẽ qua phòng KTCL bằng các thi ết b ị ki ểm tra tân ti ến
nhất trước khi đóng chai, bình.
+ Nước uống tinh khiết Goodhealth: Được đóng chai 350ml, 500ml, 1.5 lít và trong bình
20 lít, và đã được Sở Y tế Hải Phòng cấp giấy chứng nhận đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh
an toàn thực phẩm số: 432/2007/YTHP.
+ Nước uống tinh khiết Goodhealth : Được cung cấp đến quí khách hàng qua các đại lý,
các tổ quản lý nước phường với dịch vụ nhanh nhất, đảm bảo m ọi yêu c ầu c ủa khách
hàng. Hãy gọi đến số điện thoại 3715.667 hoặc 3715.666 để được dùng “Goodhealth”.
d. Thuế
+ Các loại thuế bắt buộc: - Thuế giá trị gia tăng
- Thuế thu nhập doanh nghiệp
- Thuế môn bài
- Thuế nhà đất
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
8
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
+ Và một số các loại thuế phát sinh khác trong quá trình hoạt động của công ty.
PHẦN II. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP
1. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghi ệp đ ể xác đ ịnh c ơ
hội và nguy cơ đe doạ
a. Môi trường kinh tế
* Tỷ lệ lãi suất
HiÖn nay tû lÖ l·i suÊt ngµy cµng h¹ thÊp, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i tËn
dông c¬ héi nµy. Kh¸ch hµng th êng xuyªn ph¶i vay nî ®Ó thanh to¸n cho viÖc tiªu
dïng s¶n phÈm v× vËy tû lÖ l·i suÊt thÊp lµm t¨ng khả năng sử dụng nước sạch của
người tiêu dùng, kh¶ n¨ng thanh to¸n c¸c kho¶n nî còng dÔ dµng h¬n. Tû lÖ l·i suÊt
thÊp lµm cho c¸c dù ¸n cã tÝnh kh¶ thi h¬n v× tû lÖ l·i suÊt thÊp lµm gi¶m chi phÝ
vÒ vèn, t¨ng cÇu ®Çu t.
C«ng ty ®ang tËn dông c¬ héi nµy ®Ó cã vèn ®Çu t cho c¸c dù ¸n míi, c¶i
thiÖn m¸y mãc thiÕt bÞ cho c¸c ®¬n vÞ, n©ng cao chÊt l îng ®éi ngò lao ®éng, mở
rộng địa bàn hoạt động cho công ty.
* Tỷ giá hối đoái
Gi¸ trÞ ®ång USD, EURO, nhân dân tệ trong n¨m võa qua t¨ng cao, ®©y lµ c¬
héi cho ho¹t ®éng mở rộng thị trường trong nước ; do søc Ðp cña c¸c nhµ ®Çu t
gi¶m, chi phÝ s¶n xuÊt trong n íc thÊp còng nh c¬ héi tiÕp nhËn vèn ®Çu t t¨ng
lªn. T¨ng kh¶ n¨ng ®Èy m¹nh khả năng xuất khẩu ra nước ngoài
Tuy nhiªn tû gi¸ hèi ®o¸i cao còng g©y ra bÊt lîi cho công ty nhËp khÈu nguyªn
vËt liÖu, các thiết bị máy móc tiến tiến nhập từ nước ngoài v× nã sÏ ®Èy chi phÝ lªn,
n©ng gi¸ thµnh s¶n phÈm, do ®ã khã c¹nh tranh trên thị trường thế giới.
* Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Trong 10 n¨m qua tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ níc ta ®¹t tõ 6 - 7,5%, n¨m 2003 lµ
7,24%. NÕu thùc hiÖn møc t¨ng cao GDP trong nh÷ng n¨m tíi còng sÏ ®¹t møc 7-
8%. §©y lµ ®iÒu kiÖn hÕt søc thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp v× GDP t¨ng sÏ dÉn
®Õn thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng êi t¨ng, kh¶ n¨ng tiªu dïng sinh hoạt hàng ngày
t¨ng... kÝch thÝch qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ tiªu dùng nước sạch và các hoạt động sản
xuất khác trên địa bàn. Trªn ph¹m vi thÕ giíi, nãi chung c¸c n íc ®Òu t¨ng trëng tèt.
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
9
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
C¸c níc Ch©u ¸ ®· hßan toµn håi phôc sau khñng ho¶ng tµi chÝnh, ®ang v ¬n lªn
ph¸t triÓn m¹nh. NÒn kinh tÕ thÕ giíi, theo dù ®o¸n vÉn sÏ t¨ng tr ëng trong nh÷ng
n¨m tíi.
Một số yếu tố khách quan khác như mối quan hệ giữa các nước trong khu vực cũng
có phần tác động đến quá trính tăng cầu.
b. Yếu tố về khoa học kỹ thuật
Khoa kỹ thuật đang bùng nổ mạnh mẽ giúp công ty phát triển kinh tế tốt hơn nhiều.
_ Sự phát triển của máy tính, điện tử giúp cho công ty có thể quản lý các công trình
cấp nước trong và ngoài thành phố Hải Phòng. Và thúc đẩy quá trình sản xu ất kinh
doanh
_ Máy móc hiện đại: Khoa häc c«ng nghÖ ph¸t triÓn t¹o ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt vµ
øng dông m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i thay thÕ s¶n xuÊt thñ c«ng, m¸y mãc th« s¬
l¹c hËu... Thêi gian qua, C«ng ty ®· ® a vµo s¶n xuÊt c¸c d©y chuyÒn m¸y mãc
hiÖn ®¹i ®îc nhËp khÈu tõ c¸c níc ph¸t triÓn (§øc, Ph¸p, Hµn Quèc) cã u thÕ s¶n
xuÊt lín, chÊt lîng cao, ®¶m b¶o c¸c yªu cÇu vÒ m«i trêng sinh thái.
c. Yếu tố xã hội
Xã hội ngày nay đang có rất nhiều biến động, thay đ ổi liên t ục không ng ừng đ ặc
biệt là phải nói đến vấn đề về dân số (với 85 triệu người). Do vậy mà nhu câu sử dụng
nước sạch càng nhiều, và đòi hỏi chất lượng tôt không ô nhi ễm. Đây là m ột đi ểm giúp
công ty phát triển.
d. Yếu tố tự nhiên
Hiện nay tình trạng ô nhiễm môi trường ngày càng nhi ều, do đó mà nhu c ầu c ần
dùng nước sạch và các vấn đề liên quan đến việc vận chuyển cất giữ n ước sạch lại là
một mối quan tâm lớn cho sinh hoạt hàng ngày c ủa người dân, đặc bi ệt là nh ững n ơi có
mức ô nhiễm cao như TP Hà Nội, TP Hải Phòng, TP HCM, Đã Nẵng….
Nguồn tài nguyên thiên nhiên như hiện nay thì nước cũng được coi là m ột tài nguyên
vô hạn như lại hữu hạn cho sinh hoạt hàng ngày. Do vậy vấn đề về lưu trữ nước sạch
lại được quan tâm rất nhiều trong đó có công ty TNHH một thành viên cấp nước Hải
Phòng, vì làm thế nào có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
Hải Phòng lại là một tỉnh có vị trí địa lý rất thuận ti ện đ ể công ty phát tri ển h ơn
nữa. Là một tỉnh có vị trí rất gần biển nên các nguồn n ước cũng rất d ồi dào nh ưng l ại
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
10
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
có hàm lượng mặn cao, do vậy mà công ty rất cần chú ý đến khâu chất lượng c ủa n ước
sạch không bị nhiễm mặn.
e. Yếu tố chính trị xã hội
T×nh h×nh chÝnh trÞ trong nh÷ng n¨m võa qua t ¬ng ®èi æn ®Þnh. ViÖt Nam
®îc ®¸nh gi¸ lµ níc thø 2 trong khu vùc Ch©u ¸ cã nÒn chÝnh trÞ æn ®Þnh khi x¶y
ra hµng lo¹t c¸c cuéc khñng bè trªn thÕ giíi.
C¸c chÝnh s¸ch ph¸p luËt ®ang dÇn hoµn thiÖn tuy nhiªn vÉn cßn nhiÒu kÏ hë
¶nh hëng ®Õn sù b×nh ®¼ng trong c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp . Các loại
thuế, giấy tờ kinh doanh còn nhiều bất cập, nhiều thủ tục dườm dà, và mất nhiều thời
gian. Điều này tác động không ít đến quá trình phát triển của công ty.
2. Phân tích nội bộ doanh nghiệp để làm rõ thế mạnh, điểm yếu trong kinh
doanh
a. Các doanh nghiệp trong ngành
* Trong tỉnh:
Các đối thủ cạnh tranh đối với công ty TNHH một thành viên C ấp n ước Hải Phòng
chủ yếu là các công ty doanh nghiệp về điện nước khác trong tỉnh, nhưng Hải Phòng thì
các nguồn cung cấp điện còn khá ít nên vai trò của công ty đối với người tiêu dùng là rất
quan trọng. Mức độ ảnh hưởng của các đối thủ cạnh tranh là không đáng kể.
* Ngoài tỉnh:
Sức ép của thị trường này là rất cao. Khả năng sản phẩm đến tay người tiêu dùng
ngoài là rất nhỏ, thương hiệu của công ty còn hạn hẹp. Vì nhiều lý do khác nhau mà sản
phẩm của công ty chưa đến tay người tiêu dùng ngoài tỉnh, nh ưng lý do mà công ty ph ải
quan tâm đến đó là chất lượng và giao thông vận tải. Chất lượng của n ước sạch có t ốt
thì họ mới tin dùng. Nếu có chất lượng tốt mà không có khâu vận chuyển thì s ản ph ẩm
cũng không thể nào giúp người tiêu dùng ngoài tỉnh sủ dụng.
b. Sản phẩm thay thế
Về vấn đề nước sạch hiện nay được rất nhiều quân tâm của dư luận vì tình hình ô
nhiễm môi trường và nhiễm khuẩn nguồn nước là rất căng. Cũng do v ậy mà các lo ại
sản phẩm thay thế chủ yếu là không ảnh hưởng nhiều đến công ty. Xong cũng phải chú
ý đến chất lượng của nước sạch không thì rất dễ để các th ương hi ệu khác như: lavie,
vina, nước khoáng vĩnh hảo, vihawa… và một số nước uống đ ồ ngọt khác, chi ếm m ất
thì trường. Sức cạnh tranh của các thương hiệu trên cũng rất m ạnh nên công ty cũng
cần phải có những chiến lược maketting mạnh đến người sử dụng.
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
11
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
c. Sức ép từ khách hàng
Kh¸ch hµng lµ sù ®e däa trùc tiÕp trong c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp, khi
hä ®Èy gi¸ c¶ xuèng hay khi hä yªu cÇu chÊt l îng s¶n phÈm tèt h¬n, dÞch vô tèt
h¬n sÏ lµm cho chi phÝ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp t¨ng, khả năng mẫu mã của
sản phẩm rất dễ bị lỗi thời. Khách hàng còn là nhân tố kiểm tra, kiểm định cho chất
lượng sản phẩm. Giúp công ty có thể biết điểm yếu của mình để cải ti ến, phát tri ển
hơn.
HiÖn nay, nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn, GDP hµng n¨m t¨ng
ë møc 7%, søc mua cña ng êi tiªu dïng cã t¨ng nh ng víi møc biÕn ®éng kh«ng lín,
trong khi s¶n phÈm thay thÕ vµ hµng nhËp ngo¹i lµ t ¬ng ®èi phong phó. V× vËy
Tæng C«ng ty ph¶i ho¹ch ®Þnh mét chiÕn l îc gi¸ c¶ víi chi phÝ thÊp, ®ång thêi
ph¶i n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, t¹o ra sù kh¸c biªt nh»m l«i cuèn ng êi tiªu dïng
sö dông c¸c s¶n phÈm cña m×nh.
d. Sức ép từ phía nhà cung cấp
Nguồn đầu vào của công ty bao gồm tài chính, vật tư, thi ết b ị máy móc, ngu ồn
nước, lao động….
Nguồn vốn có thể coi là nhân tố quyết định cho chi ến lược kinh doanh c ủa Công ty,
nguồn vốn của Công ty chủ yếu là nguồn vốn từ vốn tín d ụng ngân hàng, và các nhà
đầu tư nước ngoài. Công ty là công ty tư nhân nên vấn đề về vay v ốn t ừ nhà n ước hay
nguồn nước ngoài đều rất khó, do vậy mà công càng phải khảng đ ịnh th ế l ực c ủa mình
hơn nữa. Tích cực gây sự thu hút từ các nhà đầu tư nước ngoài, phải luôn luôn có những
dự án hiệu quả đề tạo cơ sở vay vốn.
Các nguồn vật tư xây dựng, các thiết bị máy móc của công ty ch ủ yếu đ ược nh ập
khẩu từ nước ngoài nên chịu ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái, chi phí giao d ịch thu ế và
đặc biệt là số lượng nhà cung cấp. Do vậy mà gây ra nhiều b ất l ợi cho vi ệc xây d ựng
các hệ thống cung cấp nước, các hệ thống xử lý nước sạch.
Tình hình nước như hiện nay cũng rất cần quan tâm c ủa công ty đặc bi ệt là hi ện
tượng ô nhiễm môi trường nặng. Đòi hỏi phải phân nguồn nước, tốn nhiều kinh phí cho
việc sử lý chất lượng nước.
Bên cạnh đó tuy nhân công nước ta hiện nay rất dồi dào nhưng trình độ tay nghề còn
chưa cao, khả năng thích ứng môi trường làm việc chậm nên cũng tạo ra không ít s ức ép
đối với công ty.
e. Sức ép từ các đối thủ tiềm ẩn
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
12
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Vì là ngành ít chịu ảnh hưởng của các sản phẩm thay thế khác nên cũng ít ch ịu s ự
ảnh hưởng của các đối thủ tiềm tàng.
3. Định hướng kinh doanh và mục tiêu của công ty
a. Định hướng kinh doanh của công ty
Để đáp ứng mục tiêu phát triển của Thành phố Hải Phòng trong thời kỳ công nghi ệp
hoá, hiện đại hoá theo tinh thần Nghị quyết 32 của Bộ Chính trị, Công ty TNHH m ột
thành viên Cấp nước Hải Phòng đang thực hiện công tác đầu tư theo quy ho ạch phát
triển Ngành giai đoạn 2005 - 2010, tổng công suất đạt 240.000 - 280.000 m3/ngày, có
tính đến tầm nhìn tới năm 2020 đạt công suất khoảng 420.000 m3/ngày.
Đứng trước đòi hỏi về nhu cầu nước sạch ngày càng tăng, đáp ứng yêu c ầu sinh
hoạt, sản xuất và phát triển kinh tế xã hội của Thành phố, góp phần vào công cuộc hoàn
thiện hệ thống kết cấu hạ tầng cơ sở văn minh c ủa m ột Thành ph ố Công nghi ệp phát
triển và đô thị loại I cấp Quốc gia. Công ty đã chủ đ ộng tri ển khai xây d ựng các công
trình cấp nước cho các giai đoạn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đến năm 2010 c ụ th ể
như sau:
+ Triển khai Dự án nâng công suất NMN An Dương lên 140.000m3/ngày.
+ Triển khai Dự án nâng công suất NMN Vật Cách lên 20.000m3/ngày.
+ Triển khai Dự án bảo vệ nguồn nước thô Quán Vĩnh.
+ Hoàn thành Dự án cấp nước Kiến An, công suất 40.000 m3/ngày, vốn vay Ngân
hàng Thế giới.
+ Triển khai Dự án cấp nước Đồ Sơn, công suất 20.000 m3/ngày, vốn vay ODA.
+ Triển khai dự án cấp nước các khu công nghiệp, các khu vực n ội, ngo ại thành H ải
Phòng.
+ Xây dựng 30km ống D250 - D500.
+ Xây dựng tuyến ống D1000 Quán Vĩnh – An Dương và bể chứa 5000 m3 tại NMN
An Dương.
b. Một số mục tiêu cụ thể
+ Đảm bảo sản xuất, vận hành tối ưu máy móc thi ết bị gi ảm chi phí sản xu ất đ ồng
thời vẫn đáp ứng được nhu cầu về sản lượng và chất lượng.
+ Chất lượng nước đảm bảo theo tiêu chuẩn TCVN 5502:2003 và phấn đấu ngang
bằng với chất lượng nước cung ứng của các nước trong khu vực, áp l ực n ước cu ối
mạng lưới cấp nước chính tại các khu vực đã cải tạo = 1 bar (tương đương 10 mét cột
nước).
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
13
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
+ Giảm tỷ lệ thất thoát xuống dưới 25%, đối với các phường cải tạo là ≤ 15%.
+ Tốc độ tăng trưởng về doanh thu bình quân ≥ 8%/năm.
+ Tỷ suất lợi nhuận/vốn năm sau cao hơn năm trước. Bảo toàn và phát tri ển ngu ồn
vốn của nhà nước và của doanh nghiệp.
+ Thực hiện đúng tiến độ và hiệu quả các dự án đã đề ra trong kế ho ạch đáp ứng
yêu cầu cấp nước.
+ Thực hiện tốt công tác quản lý theo hệ thống quản lý ch ất l ượng qu ốc t ế ISO
9001:2000 và ứng dụng công nghệ tiên tiến trong mọi lĩnh vực qu ản lý và đi ều hành h ệ
thống từ sản xuất đến phân phối nước trên mạng lưới, trong quản lý nhân sự, tài chính
và các ngành kỹ thuật khá.
4. Phân tích ma trận SWOT và hình thành các ph ương án chi ến l ược kinh
doanh khác nhau
Xây dựng ma trận SWOT, kết hợp các điểm mạnh, yếu, nguy cơ của doanh nghi ệp
để đưa ra các yếu tố lên sơ đồ, phân tích và hình thành các phương án chiến l ược khác
nhau của doanh nghiệp
Ma trận SWOT của công Những điểm mạnh (S) Những điểm yếu (W)
ty
- Nguồn lao động dồi dào - C«ng nghÖ thiÕt bÞ ®a
- Hệ thống kênh phân phối phÇn ë møc trung b×nh
rộng khắp khu vùc
- Khả năng vay vốn cao - Gi¸ c¶ cao, kh¶ n¨ng
- Chất lượng sản phẩm ổn c¹nh tranh cña SP thÊp.
định được quản lý theo - Cha cã nhiÒu s¶n
phÈm míi
IS9001-2000
- Tay nghÒ, tr×nh ®é ng -
êi lao ®éng cßn thÊp so
víi khu vùc
- C«ng t¸c Marketing cha
m¹nh
- §Çu t cßn cha tËp trung
tèt
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
14
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Các cơ hội (O) S/O W/O
- Nhu cầu sử dụng nước - §Çu t hoàn thiện xây
- TËn dông tèi ®a c¸c
sạch ngày càng cao. dựng đường ống dẫn nước
thµnh tùu KHKT vµo s¶n
sạch trong và ngoài tỉnh.
- ThÞ trêng trong vµ xuÊt.
ngoµi nước cßn nhiÒu - X©y dùng c¸c dù ¸n vÒ - Lùa chän nh÷ng dù ¸n
khu c«ng nghiÖp míi, vÒ ®Çu t cã hiÖu qu¶.
tiÒm n¨ng (do qu¸ tr×nh
m¸y mãc thiÕt bÞ .. thu
quèc tÕ hãa vµ qu¸ tr×nh
hót vèn ®Çu t.
héi nhËp).
- §Èy m¹nh quá trình giành
- Kinh tÕ x· héi ph¸t triÓn,
giËt thÞ trêng ngoài tỉnh.
thu nhËp t¨ng, nhu cầu đòi
hỏi của người dân về chất - N©ng cao chÊt l îng s¶n
lượng t¨ng phÈm, c¶i tiÕn c¸c chøc
n¨ng ®Ó c¹nh tranh trong
- L·i suÊt, tû gi¸ hèi ®o¸i,
níc.
l¹m ph¸t æn ®Þnh.
- KHKT ngµy mét hiÖn
®¹i
Các nguy cơ (T) S/T W/T
- §èi thñ c¹nh tranh ngµy - N©ng cao hiÖu qu¶ - TiÕn hµnh thÈm ®Þnh
mét lín m¹nh qu¶n lý, tiÕt kiÖm chi c¸c dù ¸n lo¹i bá nh÷ng dù
- Yªu cÇu cña kh¸ch hµng phÝ gi¶m gi¸ thµnh s¶n ¸n hiÖu qu¶ thÊp
ngµy cµng cao phÈm ®Ó c¹nh tranh víi - Nghiªn cøu, øng dông
- C¹nh tranh sÏ trë nªn c¸c doanh nghiÖp khác thµnh tùu KHKT, tránh
tình trạng thiếu nguồn
gay g¾t h¬n ngay c¶ trªn trong ngµnh.
nước.
thÞ trêng truyÒn thèng - Nghiªn cøu trùc tiÕp
trong níc sau c¸c hiÖp khai th¸c nguån tài nguyên - ChiÕn lîc h¹ gi¸ thµnh
nước.
®Þnh th¬ng m¹i vµ sau s¶n phÈm ®èi víi c¸c
héi nhËp AFTA. mÆt hµng tiªu dïng th«ng
- Thay ®æi c¬ cÊu s¶n
- Nguồn tài nguyên nước bị dông trong tỉnh.
phÈm t×m ra nhiÒu s¶n
tác động mạnh của các phÈm míi.
ngành công nghiệp khác - Thóc ®Èy ho¹t ®éng
gây ô nhiễm nguồn nước. Marketing, nghiªn cøu
thÞ trêng.
5. Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho tương lai
a. Điều chỉnh giá nước máy từ 1- 7
Giá bán 01m3 nước sạch do Công ty TNHH một thành viên cấp nước Hải Phòng sản
xuất và quản lý (chưa tính thuế VAT và phí thoát nước) như sau:
- Nước sinh hoạt cho các hộ gia đình là 4.540 đồng/m3.
- Nước cho cơ quan hành chính sự nghiệp, sản xuất, kinh doanh… và các m ục đích
khác là 8.150 đồng/m3.
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
15
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
b. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong tiến trình hội nhập
- Thứ nhất: Các chính sách dịch vụ khách hàng luôn được c ụ thể hoá b ằng văn b ản và
được mọi CBCNV thấu hiểu và hành động. Các chính sách đó luôn luôn h ướng vào
khách hàng như: đảm bảo cấp nước liên tục, áp lực hợp lý; cung c ấp n ước đ ạt yêu c ầu
chất lượng; không ngừng nâng cao chất lượng n ước; gi ải quyết nhanh, thu ận ti ện các
đơn bắt nước, cải tạo, sửa chữa, khiếu nại của khách hàng.
- Thứ hai: Các chính sách dịch vụ khách hàng luôn được đưa ra các tiêu chí đ ể đo l ường
cụ thể, tránh chung chung nhằm để đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, qua đó đ ề ra
các biện pháp cải tiến. Cụ thể như: đảm bảo c ấp n ước liên tục 24/24 gi ờ, k ể c ả nh ững
khi sự cố điện lưới hay lụt bảo; đảm bảo áp lực nước cấp bình quân từ 1 đ ến 1,5
kg/cm2, tối thiểu không dưới 0,5kg/cm2; giải quyết bắt nước m ới d ưới 10 ngày kể t ừ
ngày nhận đơn và giải quyết ngay các trường hợp khiếu nại, các sự cố liên quan đến
chất lượng nước, nước yếu, mất nước tại nhà khách hàng...
- Thứ ba: Thiết lập và đào tạo bộ máy nhân viên trong tất cả các hoạt động liên quan
đến các dịch vụ khách hàng, giúp họ nắm rõ và không ngừng hoàn thi ện kỹ năng, đ ể có
thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo hơn.
- Thứ tư: Thường xuyên tiếp nhận, cung cấp và chia sẽ kịp thời các thông tin liên quan,
chính sách của Công ty đến với khách hàng, tạo mối quan h ệ gắng bó gi ữa khách hàng
và Công ty, qua đó, cũng tiếp nhận các thông tin từ khách hàng, nh ằm không ng ừng hoàn
thiện để nâng cao CLDV khách hàng; đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Ngoài công ty còn có những chiến lược kinh doanh v ừa và nh ỏ khác nh ằm tăng
khả năng cung cấp đầy đủ cho người tiêu dùng của toàn tỉnh và các tỉnh lân cận khác…
PHẦN III: CÁC VẤN ĐỀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
1. Các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp
Mục tiêu ngắn hạn của công ty TNHH một thành viên cấp nước Hải Phòng như sau:
Các chỉ tiêu Các năm
2007 2008 2009 2010
Doanh số (tỷ đồng/tháng) 12,87 13,92 18,22 22,5
Chi phí kinh doanh (tỷ đồng/tháng) 3,8 2,65 2,98 2,
Lợi nhuận (tỷ đồng/tháng) 9,64 8,78 14,34 17,25
Thuế và nộp NS (tỷ đồng/tháng) 1,2 2,32 3,02 3
Tỷ lệ loại bỏ thiết bị cũ (%) 8 9,8 7,5 9
Tỷ lệ nhập thiết bị mới (%) 9,56 10,2 15,8 14,9
Tỷ lệ CBCNV qua đào tạo (%) 95,4 96,2 95 97,6
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
16
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Lương bình quân (triệu đồng/tháng) 2 2,4 3,2 3,4
2. Phân bố các nguồn lực để thực hiện
Tạo lập các dự án mới có ảnh hưởng lớn đến phát tri ển c ủa công ty, thu hút các
nguồn vốn ngoài. Phân bố các nguồn vốn đầu tư hợp lý với từng d ự án, d ự án l ớn thì
cần nhiều chi phí còn dự an nhỏ thì ít vốn. Huy động vay vốn bằng nguồn vốn trả chậm
của các đơn vị kinh tế khác. Công ty cần tiến hành cổ phần hóa các đơn vị của mình
đặc biệt là các đơn vị làm ăn chưa hiệu quả để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi cảu các cán
bộ công nhân viên, tạo nguồn vốn lớn cho sản xuất kinh doanh. Đồng thời c ần đ ẩy
nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động để nguồn vốn đưa vào hoạt động hiệu quả.
Tự tạo cho mình những lợi thế tốt gây sự chú ý của các thị trường trong và ngoài
tỉnh. Có những chiến lược hợp lý, hiệu quả cao trong khâu tung sản phẩm ra th ị tr ường
yêu cầu chất lượng nước sạch an toàn vệ sinh. Yêu c ầu vật t ư thi ết b ị ph ải luôn luôn
được bảo trì tu sửa thuận tiện cho việc hoạt động của công ty, luôn đổi m ới thi ết b ị cũ
lát. Ứng dụng khoa học công nghệ cao vào việc xử lý nước sạch.
Nâng cao tay nghề công nhân viên, mở các lớp đào tạo cho công nhân viên, ch ọn l ọc
các vị trí phù hợp với trình độ của lao động. Tuyển chọn những cán b ộ có thành tích ổn
định, trình độ cao cho ra nước ngoài hay đi học hỏi thêm ở các doanh nghi ệp cùng ngành
khác.
3. Hoạt động marketing của doanh nghiệp
- Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh cho Công ty thông qua
việc xây dựng một thương hiệu vững mạnh. Quảng bá rộng rãi sản phẩm của mình trên
phương tiện thong tin đại chúng.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp thị, bán hàng có trình đ ọ nh ằm lôi cu ốn khách
hàng dùng các sản phẩm của mình.
- Phát triển hệ thống cửa hàng, giới thiệu và bán sản phẩm một cách r ộng rãi
theo nhiều kênh khác nhau. Mở rộng hệ thống đại lý, cửa hàng tư nhỏ thông qua đó đ ể
cung cấp thông tin về sản phẩm đồng thời thu thập thông tin của khách hàng
- Bên cạnh đó Công ty cũng cần phải thành lập m ột đ ội ngũ nhân viên đi thu
thập nghiên cứu thông tin từ khách hàng; thành lập các nhóm nghiên c ứu v ề th ị tr ường
trong và ngoài ngành cũng như trong và ngoài tỉnh ngoài nước.
4. Các vấn đề về tài chính
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
17
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
Tạo lập các dự án mới có ảnh hưởng lớn đến phát tri ển c ủa công ty, thu hút các
nguồn vốn ngoài. Huy động vay vốn bằng nguồn vốn tr ả chậm c ủa các đ ơn v ị kinh t ế
khác. Công ty cần tiến hành cổ phần hóa các đơn vị của mình đặc biệt là các đơn vị làm
ăn chưa hiệu quả để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi cảu các cán b ộ công nhân viên, t ạo
nguồn vốn lớn cho sản xuất kinh doanh. Đồng thời cần đẩy nhanh t ốc đ ộ luân chuy ển
vốn lưu động để nguồn vốn đưa vào hoạt động hiệu quả.
Bên cạnh đó Công ty cũng cần phải tự tạo cho mình những ưu thế đ ể có th ể t ự tạo
nguồn vốn cho mình, tránh tình trạng phải đi vay v ốn ngoài. Tăng doanh thu đ ồng th ời
giảm chi phí hàng năm. Tận dụng mọi lợi thế để công ty có th ể phát tri ển trên m ọi lĩnh
vực hoàn thiện mình hơn nữa.
5. Nghiên cứu và phát triển
Thµnh lËp c¸c nhãm nghiªn cøu thÞ tr êng cho tõng m¶ng thÞ tr êng. Bé phËn
nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i th«ng th¹o c¸c nghiÖp vô ®Ó cã ®iÒu kiÖn chuyªn s©u
n¾m v÷ng ®Æc ®iÓm cña thÞ trêng. Bé phËn nµy sÏ liªn kÕt víi c¸c bé phËn kh¸c
nh bé phËn s¶n xuÊt, tµi chÝnh... vµ víi bé phËn ho¹ch ®Þnh chiÕn l îc ®Ó ®Ò ra
c¸c kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cho tõng thêi ®iÓm.
6. Các đề xuất cụ thể của doanh nghiệp với cơ q uan quản lý nhà nước; các
ngành và các địa phương có liên quan:
§Ò nghÞ ngµnh vµ Nhµ níc cã các biÖn ph¸p h¹n chÕ ®Çu t trµn lan, kh«ng
cã hiÖu qu¶ kinh tế.
§Ó b¶o hé vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt trong níc, ®Ò nghÞ Nhµ níc c©n cã biÖn
ph¸p kiªn quyÕt h¬n ®Ó ng¨n chÆn c¸c mÆt hµng nhËp lËu trµn vµo thÞ tr êng
trong níc g©y c¹nh tranh bÊt b×nh ®¼ng vÒ gi¸ và mẫu mã.
§Ó t¹o m«i trêng thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng linh ho¹t, nhanh
nh¹y trong c¬ chÕ thÞ tr êng hiÖn nay ®Ò nghÞ c¸c c¬ quan qu¶n lý Nhµ n íc cÇn
cã sù phèi hîp chÆt chÏ ®Ó ban hµnh chÝnh s¸ch vÒ thuÕ, h¶i quan th ¬ng m¹i
hoµn chØnh vµ ®ång bé, s¸t víi thùc tÕ h¬n.
Ví là công ty tư nhân nên rất khó trong việc vay vồn nhà n ước. Do vậy mà số
vèn cña tæng C«ng ty cßn h¹n chÕ, ®Ò nghÞ Nhµ n íc xem xÐt cÊp bæ sung vèn
lu ®éng vµ cã c¬ chÕ u tiªn vay vèn t¹i c¸c ng©n hµng.
Do viÖc nghiªn cøu t×m kiÕm c¸c thÞ tr êng míi lµ rÊt khã kh¨n vµ tèn kÐm
nªn C«ng ty rÊt mong ®îc sù hç trî cña Nhµ n íc ®Ó tr¸nh c¸c rñi ro cña biÕn ®éng
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
18
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
thÞ trêng vµ phô thuéc vµo mét thÞ trêng träng ®iÓm. Nhµ níc cã thÓ thµnh lËp
c¸c héi doanh nghiÖp trong và ngoài tỉnh, c¸c héi doanh nghiÖp nµy sÏ nghiªn cøu
cô thÓ vÒ ®iÒu kiÖn của từng loại s¶n phÈm mà cã nhu cÇu tiªu ding. §ång thêi
tæ chøc c¸c héi chî giíi thiÖu s¶n phÈm ViÖt Nam ë c¸c n íc t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó c¸c
hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu nước sạch ra nước ngoài ®îc ký kÕt.
Tãm l¹i, việc cung cấp nước sạch được an toàn và phát triển cÇn ph¶i cã sù hç
trî cña Nhµ níc tõ viÖc t¹o ra chÝnh s¸ch vÒ ®Çu t , vÒ vèn ®Õn nh÷ng chÝnh
s¸ch thÞ trêng hîp t¸c quèc tÕ...
Em xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
PHẦN I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
1. Khái quát về công ty Trung Tín 1
2. Chức năng nhiệm vụ của công ty 2
3. Một số đặc điểm chính của công ty 3
4. Cơ cấu tổ chức bộ máy 6
5. Kết quả sản xuất kinh doanh một số năm gần đây của doanh nghi ệp theo các ch ỉ
tiêu. 6
PHẦN II. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP
1. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp để xác định cơ hội và
nguy cơ đe doạ 8
2. Phân tích nội bộ doanh nghiệp để làm rõ thế mạnh, điểm yếu trong kinh doanh
10
3. Định hướng kinh doanh và mục tiêu của công ty 11
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
19
- Đại Học Nông Nghiệp Hà Nôi
4. Phân tích ma trận SWOT và hình thành các phương án chiến lược kinh doanh
khác nhau
13
5. Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho tương lai 14
PHẦN III: CÁC VẤN ĐỀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
1. Các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp 15
2. Phân bố các nguồn lực để thực hiện
15
3. Hoạt động marketing của doanh nghiệp 16
4. Các vấn đề về tài chính 16
5. Nghiên cứu và phát triển 17
6. Các đề xuất cụ thể của doanh nghiệp với cơ quan quản lý nhà n ước; các ngành
và các địa phương có liên quan
17
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược Lê Văn Tú – QTKD53B
20
nguon tai.lieu . vn
